学会看自己而不是怪别人

最近我收到一名实习生的来信。信中提到，她已经实习两个多月了，每天好像总有干不完的活儿。负责带她的前辈总是追着问这问那，好像对她特别不放心。即便如此，还总说她不够踏实、不够努力，这让她觉得很难过。

看到这封信，我想起自己第一次实习时的处境。那时候我经常会加班到夜里12点，整个办公室里数我最忙最焦躁了。那时候我觉得自己特别辛苦，也足够努力，可是前辈居然在我的实习评价表上写了“细节处理不够好，工作效率不高”。我向同学抱怨：“我到底要怎么做才算好？我加班到深夜，周末还去写报告，别的实习生根本没有这样过，他们也太苛刻了吧！”那次实习我坚持了6个月，之后草草地找到了一个新机会。很长一段时间，我对这件事依然耿耿于怀，那个时候我感受跟现在写来这封信的姑娘一样。

再后来，我在另一个公司顺利实习并转正，并且有了自己的实习生。我看到，他每天看上去真的很忙，忙着做表格，忙着发快递，忙着做各种ppt，但是似乎总是欠缺那么一点点东西。比如没有责任心，下班之后手机就关机，工作出了问题也联系不上；比如每次需要加班，他就找各种理由推托，就算留下了态度也很不好；比如，出了问题习惯性地赖给别人，把自己的责任推得一干二净。

有一次我让他发一个快递到广州，两天后对方反馈说没有收到。我去问他，他说：“我两天前就快递走了。”我问：“你寄出之后，有没有告知广州的客户是哪家快递公司，单号多少，大概什么时间能到？”他说没有。我又问：“你这几天去追问过客户是否收到吗？”他还是说没有。

看着这个实习生，我不禁反思，当初的自己是否也如同现在的他一样，端坐在办公室里，却让同事感到各种不安？处理事情，是否需要别人跟在后面收尾？是不是让人觉得，凡事都无法完全放心地交付？（为人处世  )此时我才深深地理解，那个时候的我从没考虑过自己是否真正用心工作，是否担起了责任，是否学会真正的独立处理问题而不是事事都留个小尾巴。

这才是胜任工作的关键，并非谁回家最晚，谁加班最多。

我的实习生给了我这样的启示，让我有机会在此后的职场道路上，时时寻找自己的问题，学会了“看自己”，而不是“怪别人”。每一个初入社会的年轻人，大家是否可以静下心来想一想，和一个有经验的职场人相比，你欠缺了什么？你还有哪些做得不完美？是否也会不负责任地交了东西就跑？是否每次无法按时交ppt时，就怪it部门配的电脑太差？是否能勇敢承认并对自己犯的错误负责？

如果你看不到自己的问题，不妨找个时间和你的同事、老板聊聊，问问他们，你在他们心目当中是什么样子的，还有什么缺点，需要哪些提高。我想，他们一定很高兴你能反思自己。而且很可能前辈的一句话就能点醒迷途中的你。

我学会了关心别人（一）

岁月的车印已过了十二轮，随着年龄的增长，我也慢慢懂得了关心别人。

从小我就被爱包围着，也不懂关心别人，只知道接受别人的关心，直到五年级时候的一件事情让我学会了关心别人。在一次放学回家的路上，一位老爷爷柱着拐杖，艰难的走着，突然，老爷爷手里的拐杖掉了，他一下子坐在地上，他伸手想要拾拐杖，可是却够不着，我正想向前去帮忙，这时，一个小女孩跑了过来，看上去只有8岁多，用她那嫩嫩的小手使劲扶起老爷爷，仔细拍拍老爷爷身上的土，并关心地说：“爷爷，你没事吧。”老爷爷用低沉而沙哑的声音说道：“谢谢，我没事，你真是个好孩子。''小女孩高兴的挥挥手，便走了，走了一小段路回头看了看老爷爷，才放心的走了。看到这一幕，我心里很感动，觉得连这么一个小女孩都会关心别人，我呢？更应该如此。

通过这件事我更加懂得了在成长的道路上，我需要父母，朋友的关心，同时，我也要学会关心别人，这样我们的世界才会充满爱，才会变得更加美好！

我学会了关心别人（二）

在人生的道路上，我们要学会关心他人，这样才能结交更多的好朋友。

我在一本书上看到过一篇名叫《关心》的文章，看到这个题目，我很好奇，便一口气读了下去。这篇文章主要讲了作者和一位教授在清晨前去上班的路上巧遇，便一同前去上班。在他们的前面走着一极其爱面子的女老师，当女老师不小心滑倒之时，作者想去扶她，而教授却拉着他躲了起来，待女老师走后才走出来。作者十分纳闷儿，教授告诉了他其中的蹊巧，让作者恍然大悟，“原来，有时视而不见也是一种关心。”

读完文章，我明白了：我们不能轻易去扶“摔跤者”，因为有时，视而不见也是一种关心。

是啊，我们经常会在“摔倒”的时候遇到不少好心人来帮忙，可他们的好心有时却使我们失去了掩盖难堪的机会，只能被动接受关怀和探究。

其实，不论是在路上“摔跤”还是在生活中“失败”，谁都不愿意把脆弱与沮丧摆在别人面前，让伤痛在“光天化日”之下无处藏身，更不想让别人看到想躲在无人处流淌的眼泪。

关心他人，我们不是不会做，而是不能盲目地去关心他人。否则，我们很可能在不经意间伤害了别人的自尊，要学会正确地关心他人。

我学会了关心别人（三）

在我们一生中，学会了许多许多，也懂得了许许多多做人的道理。就在我上一年级时，我才真正懂得什么是“关心”别人。

我刚上学时，经常和同学闹别扭，同学都说我做的不对，不愿和我做好朋友，我非常伤心，觉得自己受到极大的委屈，每天过得都不开心，回到家，我向爸爸说了心中的委屈，我原以为会得到爸爸的安慰，没想到爸爸却说：“如果你不会去关心别人，只顾自己开不开心，快不快乐，当然得不到同学的理解了。”我听了以后不是很明白。怎么才是关心别人呢？()

爸爸生病了，我非常担心，在床前我跑来跑去，帮助他倒水，喂药，做些让爸爸开心的事，希望爸爸的病能好的快些。事后，爸爸对我说我已经学会了关心别人。我很疑惑，我什么也没做呀？后来我明白，关心别人不一定要作出什么大事，只要是一句问候的话语，也是对别人的关心。这时我才恍然大悟，原来关心别人是那么简单的一件事呀！

从此以后，我学会了关心别人，我的生活充满了快乐，因为，我学会了关心，同时也得到了同学们的关心和友爱，得到亲情的回报。如果在生活中，我们每个人都用自己最大的爱心，去关心他人，我们的家园才会更加美丽，和谐，处处充满爱的阳光！

学会适当地赞美别人

雅特·鲍奇华曾经写过这样一篇文章：

几天前，我和一位朋友在纽约搭计程车，下车时，朋友对司机说：“谢谢，搭你的车十分舒适。”这司机听了愣了一愣，然后说：“你是混黑道的吗？”

“不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

“是呀！”司机说完，便驾车离开了。

“你为什么会这么说？”我不解地问。

“我想让纽约多点人情味，”他答道，“唯有这样，这城市才有救。”

“靠你一个人的力量怎能办得到？”

“我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了20位乘客，他就会对这20位乘客态度和善，而这些乘客受了司机的感染，也会对周遭的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？”

“但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗？”

“我并没有希望他，”朋友回答：“我知道这种作法是可遇不可求，所以我尽量多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30%，但仍可连带影响到300人之多。”

“我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？”

“就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟，他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀！”

“我看你脑袋有点天真病了。”

“从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。”

“但他们的服务真的很差劲呀！”

“那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢？”

我们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步，“这栋大楼盖很真好，你们的工作一定很危险辛苦吧？”那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。

“工程何时完工？”我朋友继续问道。

“6月。”一个工人低应了一声。

“这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。”

离开工地后，我对他说：“你这种人也可以列入濒临绝种动物了。”

“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？”

“但光靠你一个人有什么用呢？你不过是一个小民罢了。”

“我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有情原本就不是简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个……”

“刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？”我插嘴问道。

“是呀！我知道，”他答道，“如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。”

学会赏识别人，学会与别人分享成功之喜悦，是一个人的魅力所在，宽容大度、包容谦让、兼容向善等美好品质，都来源于赏识别人。

戴伦是个很懂得运用赞美方式与人交往的人。有一回，在公司的会议上，有一个同事提了一个报告，他的报告寻常无奇，现场也没得到任何掌声，散会后，戴伦和这位同事相遇，他对那位同事说：“你刚才的报告很好，简单扼要，我很欣赏！”

这位同事本来就不指望自己的报告得到谁的注意，但戴伦的几句话，却让他心情愉快了一天。每个与戴伦相识的人，都会很快与他建立友谊。可以想像，戴伦与公司里每一个人都相处得很好，而这良好的人缘也给他带来了很多便利。

赞美赞美，因美而赞，因赞而美。不要让赞美之口难开，你应该大胆地说出来，你会因此获得更多的友谊和人缘。马克·吐温说过：一句赞美的话能当我十天的粮。生活中，人人需要赞美，需要一种来自别人的肯定。赞美实则是人际交往中的一剂融化剂。一句赞美的话使本来办不成的事办成了，使本来阻止不了的行为阻止了。赞美别人，并不会贬低自己，反而会抬高自己。你想一想，生活中有赞美别人换来别人瞧不起自己的事情吗？

当然，赞美要适当，不可过头，过头就变成了虚伪，不仅得不到别人的信任，还会让人感到此人阿谀奉承、不可靠。例如，有的同学为了取得同学的帮助，就说：“你的字写得真好。”而这位同学写字并不好，就厌恶别人议论自己的字体，一听同学这话反而恼了

因为她明白你是有求于她才这样说的，是虚情假意。

适当的赞美，是人际交往中不可缺少的语言艺术，正像歌德说得那样，“赞美别人就是把自己放在同他人一样的水平上。”但是，过分赞美就显得虚伪。所以古人谓“誉人之言太滥不可”。

赞美人并不是一件容易的事。适当的赞美之声，恰如人际关系中的润滑剂，能使人与人的关系融洽和谐，心境美好：而肉麻的恭维话，却令人对你心生轻蔑。

在人和人的交往中，适当地赞美对方，总是能够创造出一种热情友好，积极恳切的交往气氛。这是因为，赢得别人对自己的赞许，是人类一种本能的需要，人们正是在别人的赞美声中认识自己存在的价值的。

其次，赞美能促使对方形成良好的行为规范，有利于相互交往向积极肯定的方向发展。英国首相丘吉尔说过：“你想要人家有这样的优点，那你就这么地赞美他！”

再有，适当地赞美对方，能够很自然地赢得对方同样友好的回报。热情友好的赞许，总能换取对方同样的态度，从而为相互沟通开亮绿灯。

在人际沟通中，要善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。

我们是不是真的不如别人

文/孙晴悦

1

小时候，我们最讨厌听大人们说，谁家孩子考了第一，谁家孩子钢琴十级，谁家孩子奥数拿了全国什么名次。对，我们甚至都没有听清楚，那不知道谁家的孩子，到底得了第几名。

那是一种莫名的失落感。就好像，生长在一片向日葵花田，自己美美地朝着太阳，花瓣尽开，孩子们跑进这个花田，一起和向日葵们照相，正当向日葵很开心地享受着阳光和孩子们的笑声的时候，其中一个孩子突然说，隔壁有一朵玫瑰花，比你们长得好看。

这是一种莫名的失落感。

2

卸任回国以后，我常常有这种感觉，常常会觉得有莫名的失落。好像无形之中，那个不知道谁家的孩子又出现了，时刻提醒着我，你好像真的不如别人。

一次和一个93年的男生喝咖啡，他说着我不懂的互联网世界，说着他已经做过两个创业项目，带领团队获得了a轮融资，他告诉我这个世界变化太快，互联网的三个月就是现实世界里的一年。

那时候，我刚回国，刚从那个充满着自由和爱的拉丁美洲回来，落地北京的时候，都仿佛自己还带着拉丁美洲的气息，还长着翅膀会飞，而眼前这个小我五岁的男生，在讲着一个我完全陌生的行业，他的老练，能干，他眼睛里的光，照得我眩晕，随之而来的就是那种无来由的失落感，使我张开口却不知道如何继续那个谈话。

我拼命地在想互联网的三个月就是现实生活中的一年，那我已经被那个他口中的互联网的世界落下了多少年，并且我如何才能懂这个我已经快要跟不上的世界呢。

还有一次，和一个从美国念完mba的美女吃饭。美女妆容精致，眼神明亮，聊的是国内的创业机会，是硅谷的投资项目，是如何把硅谷的资源嫁接给国内的创业者。我完全不记得那顿饭吃了什么，只记得姑娘的壮志豪情，说到兴奋之处，银色的耳环碰撞出清脆的声音。

我拼命地在想，自己是不是浪费了三年的时间，太过于放纵自己，奢侈地花了三年的时间，浪迹在遥远的拉丁美洲，行了万里路，却忘了读万卷书，而后果便是对于什么硅谷资源，什么国内创业者现状，本来其实可以发表一些看法的，却因为那种莫名其妙的失落，又张口不知道该如何说。

3

所以，我们真的是那么不如别人吗？

回国的一段时间，这样的失落感伴随着我，觉得自己好像已经不属于这个现实社会，好像自己永远活在拉丁美洲那段没心没肺的日子里。觉得浪费的时间已经很多，好像一切都来不及再赶上，于是，写下了那篇《二十几岁，没有十年》。

反响却很惊人，出乎意料。

好像一瞬间，我竟变成了那个别人家的孩子，好多好多人说羡慕我的二十几岁，羡慕我去了那么多的地方，羡慕我在遥远的拉丁美洲有过很多平常人无法拥有的经历，羡慕我的二十几岁是真的好好过了那么几年。

而回国后的我，其实一段时间都陷入深深的沉默中，我不懂这个世界究竟发生了怎样的变化，我羡慕着93年互联网圈的男生，羡慕着读完mba准备大展拳脚的美女，我陷入小时候听说别人家孩子的那种莫名的失落中，忘记了自己其实已经在遥远的大洲，走过了一段特别美好的道路，那段时间无论怎么看，其实都闪着光芒。

4

14年底的时候，有一次去秘鲁拍摄，原本没有高原反应的我，由于过于自信劳累拍摄了一整天之后，晚上回到酒店，头痛欲裂。更可怕的是，从晚上十点，到第二天凌晨四点，一分钟都没有睡着，期间频频去厕所，拉肚子后来想来可能快二十次。

整个人瘫倒在床上，用手机百度高原反应拉肚子会不会死掉，打电话给前台，用并不怎么会说的西班牙语，问前台小哥要氧气，后来怕自己虚脱死掉，问酒店厨房要了一碟盐，自己吸着氧，在房间烧着热水，想要喝一点盐水。而第二天凌晨四点又要出发去机场，赶往下一个城市。

我都不知道自己是如何上了第二天的飞机，后来在朋友圈上po了一张围着红围巾的照片，写着“在的的咯咯湖，高原反应，喝了古柯茶”，轻描淡写。

最近才又想起这个故事，是因为自己成了那个被羡慕的别人家孩子，但是这个别人家孩子在《二十几岁，没有十年》里只字未提这个独自一人，在语言不通遥远的印加之国，遇到如此严重高原反应的故事。别人家的孩子把那些闪闪发亮的日子写给了大家看，却没有说出自己心酸。

后来我明白，其实大人们所说的谁家孩子，并不是一个人。因为，并不是有一个孩子，她成绩又考第一，钢琴又十级，跳舞全国第一名，画画被博物馆收藏，且还长得美。

而那个看上去什么都拥有的别人家的孩子，所拥有的不过也是一个方面，并且他所走过的路，他吃的苦，流过的眼泪，我们也全部没有看到。

我们真的并没有不如别人。

我们那种莫名的失落感，是因为在那一个瞬间，我们拿别人有的去和我们没有的去比。

谁也没有规定，一朵花必须又长成向日葵，又长成玫瑰，还得在同一个花季开得娇艳欲滴。

作者简介：孙晴悦，央视驻巴西记者，微信公众号/大大的世界和小小的人儿（dearqingyue），微博@孙晴悦。