应聘求职：要抓住面试官的三个心理特征

毕业季来临，童鞋们又开始出动了。由于缺乏经验，许多童鞋成了“面试死”。掌握面试官的心理对于一场面试的顺利结束十分重要。读读这篇文章，或许能够帮你在初面终面中过关斩将。

实际上，面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说，了解对方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。因此，适当学习些心理学，掌握面试考官的基本心理特征，有准备、有针对性地参加面试，对提高应聘的成功率是大有好处的。面试考官有以下三个基本心理特征应聘者应当掌握，即：最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

最初印象和负面加重倾向

国外有学者研究后得出结论，至少有85%的考官在面试真正开始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好，那么要改变这种印象将是很困难的，这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征，我们就应当认真准备自己的应聘资料，尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

雇佣压力和暗示

这里所说的雇佣压力，是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远；而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价，要远高于另外一组。当然，应聘者较难知道考官的雇佣压力，但是，在面试中，考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如，他们会说：“在外语上，你应该没有什么问题吧”，“根据你的经历，对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下，暗示不会这么赤裸裸，而是会有点隐晦，比如，考官认为你的回答是正确时，他会面露微笑，或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力，及时地接住暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。

赏心悦目

这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验：让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组，一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像，结果，26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试；另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作，表现得没有多少活力的应聘者的录像，结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

求职面试的八大禁忌

      达芙妮·贝茨(daphne batts)有时会想，当她在bankrate inc.面试求职者的时候，会不会有喜欢恶作剧的人用暗藏的照相机**她的一举一动呢？bankrate inc.是佛罗里达州北帕姆比奇(north palm beach)的一家网上金融信息发布公司。

      这是因为求职者们，包括经验丰富的专业人士在内，举止都很不得体，以至于人力资源副总裁贝茨怀疑她成了被恶搞的对象。

      “我会盯着百叶窗外，看看阿什顿·库切尔(ashton kutcher)和他的摄制组有没有出现在我的办公室阳台上。”她说。库切尔是以前mtv电视台整人节目punk’d的主持人，捉弄的对象都是大明星。

      当然，一场不理想的面试无论如何也算不上是什么有趣的事，对长期失业的人来说更是如此。但是，招聘经理说，很多求职者并没有足够严肃地对待他们的求职，犯下了那些他们本应避免的错误。实际上，很多招聘经理说，他们在面试的时候经常会因为一些严重的错误感到吃惊。而眼下，根据劳工部(labor department)的统计，每出现一个职位空缺，就会有五名求职者前来应聘。

      让我们来看一看求职者通常会犯的一些低级错误。

1. 特权综合症

      去年，就在一场面试将要结束的时候，一位应聘popcap games inc.行政职位的求职者向人力资源主管帕梅拉·山姆普尔(pamela j. sampel)问道，能否由公司出钱请他出去吃午饭。“他说他是一个穷学生，而这笔餐费对我来说不算什么，”山姆普尔说。她说，她还以为这个应聘者是在开玩笑，但是他的神情证明他是认真的。“我吃惊得差点都要笑起来了”。

      同样也是在去年，山姆普尔说，她收到了一份求职者主动提供的简历，上面满是语法和拼写错误。随简历还附有一张便条，请她让公司的员工纠正简历中的错误。山姆普尔说，”这位求职者如此写道，“我相信在以我的名义把它存入你们的在线数据库之前，你们公司可以找到能够纠正其中错误的人。

2. 举止粗鲁

      今年早些时候，一名应聘 bankrate行政职位的求职者带着一个小孩子出现在了面试场。“她没有想要找个借口或者道歉的意思，比如说保姆突然不干了什么的，”贝茨说。虽然她还是照常进行了面试，但是没有给这位求职者工作机会。

      与此类似，最近有一位申请全球咨询公司埃森哲公司(accenture ltd.)初级外包工作的求职者在面试过程中拿出了一个三明治，然后问招聘经理他能否吃东西，因为已经是午餐时间了，公司高级招聘主管约翰·坎帕尼诺 (john campagnino)说。

      招聘经理和主管人员说，求职者粗鲁的行为还包括比预定的面试时间早到一个多小时，打断面试人说话，拒绝填写求职申请表而且还让招聘经理自己去参考他们的简历。

3. 行为傲慢

      招聘专员彼得·波拉奇 (peter polachi)最近见过一位求职者，后者申请的是一家中等规模的技术公司销售主管的职位。波拉奇说，面试正进行到一半，他突然听到麦当娜的歌声──那是这位求职者的手机铃声。随后，求职者接通了电话，讲电话讲了大约一分钟。

      波拉奇是马萨诸塞州弗雷明汉(framingham)高管猎头公司polachi access executive search的共同创始人。他说，接电话这件事再加上这位求职者处于在职状态、面试迟到而没有道歉，说明这位高管认为自己肯定能获得这份工作，要不就是对这份工作不感兴趣。不管怎样，“接电话然后开始通话的做法实在是太过份了”，波拉奇说。

      招聘经理说，求职者其他傲慢的行为包括要求绕过人力资源部门的流程，在面试一开始就询问薪资和工作待遇，以及对以前的雇主出言不逊。

4. 谎言、谎言、谎言

      6 个月前，一名申请factory vfx inc.剪辑职位的求职者告诉负责招聘的制作人莉斯·克劳福德(liz crawford)，他是加利福尼亚州圣罗莎(santa rosa)视觉效果公司的一位艺术家推荐而来的。面试结束以后，卡劳福德说，她给那位艺术家打了电话，让求职者跟他自称的推荐人问声好。直到这时才真相大白，两人原来根本就互不相识。“他承认他撒了谎，随后便离开了，”克劳福德说。

      求职者通常会撒谎的内容还包括把没做过的工作算成自己的功劳，浮夸薪资，为了在有禁烟政策的公司得到职位而谎称自己不吸烟。

5. 着装过于随意

      去年夏天，艾米·戴莫斯(amy demas)说，她在面试一位广告撰稿人的时候感到很不自在而且无法集中精力。那位求职者申请的是一家小型广告公司standard time llc的职位，该公司是戴莫斯于2008年在洛杉矶参与共同创办的。“她穿的t恤简直比她的身材要小上三个码，胸部还印有一排鲜艳的红色字母，”戴莫斯回忆说。“我禁不住把更多的注意力集中在她的胸部，而不是她的简历上”。

      虽然在一些工作场合不穿西装打领带或许是可以接受的，但面试时绝对不可以穿牛仔裤、露乳沟的上衣、人字拖或紧身裤──这些都是招聘经理们在面试中见到过的着装禁忌。

      “你还应该取掉身上所有前卫的穿环饰品，把纹身遮挡起来，”曾经担任过人力资源部门主管的职业生涯教练辛西娅·夏皮罗(cynthia shapiro)说。“即使你穿着正装，但如果你的嘴唇上带一个唇环的话，”那看上去也不好。

6. 过度分享

      当了解到今后的工作需要经常出差后，一位申请一家中型制造企业高级销售主管职位的求职者告诉面试人员说，他很担心出差期间谁来喂他的海水鱼。最糟糕的部分？ “他不是在开玩笑，” 组织了这场面试的招聘主管拉斯·李安德(russ riendeau)说。“他想表达出那是他唯一的担忧”。伊利诺斯州巴陵顿(barrington) east wing search group的资深合伙人李安德补充说，这位当时已经失业4个月的求职者没有得到那个职位。

      用人单位表示，求职者不应该透露的事情还包括自己的健康问题、爱情生活的细节以及面临的经济困难。

7. 赠送礼品表达谢意

      一位申请一家知名互联网公司业务发展主管职位的求职者入围了最后的决选名单，最近在第三轮面试之后他送了一只tiffany & co.生产的价格不菲的果盘给招聘经理。这位求职者立即被淘汰出局了。（ https://）“这么做实在是大错特错，”纽约stephen-bradford search总裁埃丽卡·韦恩斯坦说，正是她把这位求职者介绍给那家互联网公司。“这简直就是想要给自己买来一份工作，他是在拍马屁”。

      一封简短的感谢信的确是表达谢意的最佳方式。但是即便如此，招聘经理们说他们还是收到了从昂贵的体育赛事门票到名酒等各式各样的礼物，这些都是求职的大忌。

8. 体现依赖父母的情结

      在过去的两个月里，艾森哲公司的坎帕尼诺说他已经收到了两封来自求职者父母发来的电子邮件，询问公司为什么没有给他们成年的孩子提供面试的机会。“让自己的父母来为你向可能的工作单位求情，是一种严重缺乏判断力的表现，”他说，“我们希望每一位求职者都能代表并且推销他们自己”。

      招聘经理说，他们还看到过一些父母会陪着孩子参加面试，而且还试图干预双方的薪资谈判。

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求职面试的十大秘籍

    进入三月份，又进入了应届毕业生的求职高峰期，如何让你中意的企业快速发现你，优先获得面试机会，我想这是每一个求职大学生首先要去思考的问题。在此，我提出自己的几点想法，供大家参考！

    一、简历的准备：

    1、一张纸原则：

    企业的人力资源部每天会收到大量的简历，招聘人员每天要阅读大量的简历，所以说从招聘人员的角度来说，他希望看到一个简洁而又非常明确的简历，所以毕业生们在准备简历的时候，要尽量用一张纸来把自己的特点全部体现出来。

    2、简历一定要有照片

    虽然我们说个人长相不是面试的关键因素，但你在简历中一定要附上个人照片，除了一寸照片外，最好附件一张生活照片，这样能让招聘人员能对你有一个感性的认识。其次，招聘经常要进行好几轮，每一次面试结束后，都要对你进行打分，再供下一轮的人员进行面试。因为面试的人员非常多，招聘人员仅凭10几分钟的面试是很难对你有深刻认识的，这时候当他回忆你的特点的时候，如果你有照片，他能更好的回想起当时你面试的场景，可你的印象就会加分。

    3、简历一定要有关键词

    无论你面试哪个单位，都会有岗位需求，所以请求大家你的简历上一定要体现与岗位要求相关的关键词，比如你应聘市场专员，要求有组织策划大型活动的能力，（ https://）那么在你的简历上，你就一定要体现你在这方面的经验。再比如，要求市场及营销相关专业，那么你的专业如果与其相匹配，就能更容易获得面试机会。

    4、居住地点非常重要

    尤其是在北京、上海这样的大城市，有很多学生家都在外地，企业考虑到招聘员工的稳定性以及招聘的便利性，会首先选择居住在北京地区的大学生。比如有一个学生想应聘新东方，他在内蒙古上大学，他写的居住地点是包头，那么企业可能就会先忽略它。

    5、实习经历非常重要

    不论你应聘什么职位，企业都非常看重你的相关实习经历，所以如果你有很多实习经历，请你只写和你应聘企业职位相关的实习经历，其他的就不用写了，因为不是你的经历越多越好，企业只看对它有用的一部分。

    二、如何选择应聘渠道：

   目前应届大学毕业生主要的应聘渠道是：企业校园招聘、参加招聘会、网络投简历，以及朋友介绍等。

    1、我比较首先大家的网络投简历。因为企业校园招聘很大一部分有宣传自己企业的成分，同时企业校园招聘的要求非常高，

    2、校园招聘：当然如果你非常优秀，你可以选择这条路，因为很多非常牛的企业，对校园招聘上来的学生是非常看重的，比如像ibm，据说ibm的很多管理层都是原来从校园招聘中走出来的。当然如果你选择网络招聘，一种是直接进入企业的网站进行投递，同时提醒你注意的是：如果企业招聘上有电话，（ https://）那么请你在投出简历的第一时间就给企业人力资源打电话，进行自我推荐。因为这样企业会觉得你对这份工作非常重视。另外一种是上大型的招聘网站，比如智联招聘、中华英才网、前程无忧等。但我个人比较推荐前程无忧，因为通过业内人士了解到，前程无忧的企业信息更新非常快，而且准确度也很高。

    三、如何准备你的面试：

    其实，这方面大家已经看的经验非常多了，不过有一个细节你可以注意一下，就是请你在去面试的时候多带几分你的简历（带照片的）。因为很多时候企业的面试会有2-3个人参与，你如果只有一份简历，那么他们在看的时候就会浪费时间，你给每一个一份简历，这样他们就会在第一时间内，对你有一个比较清楚的认识。

    四、如何做好自己的求职管理：

    很多同学面试完一家单位后，从没有记录的习惯，面试完了就完了，也没有任何记录，有时候自己面试了很多企业，导致自己都不清楚自己面试了几家，都投的是什么职位，所以等下次企业给你打电话的时候，你都会搞不清楚。希望大家能做一个excel表格，里面的内容包括：投简历的单位、时间、求职的职位，面试的时间、面试的总结等，这样你就能把自己的求职面试进行一个有效的梳理。从这个表格中，你也可以看出你投的哪些简历是有效果的，也能从中找到很多求职面试的经验。

     以上就是我的几点建议，希望大家能够参照自己的简历以及应聘过程，看哪些是可以再完善的地方，祝愿大家在2010年都能找到自己心意的工作！

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求职季：十分钟俘获面试官的心

曾经听过这样的约会理论，“女人会在交谈最初的3分钟内决定是否要跟那个男人回家”，虽然可能有点夸张，但这也正符合了第一印象很重要的原则，而这一点，在我们应聘面试的时候也同样需要铭记。

千万不要以为小编在危言耸听，在面试的时候，前几分钟最为关键的，接下来的日子是吃饭抑或吃西北风全看这时的表现，尤其是当你被邀请参加speed interview。不懂该如何在最短的时间内说服面试官聘请你，并且势头压过其他对手吗？感兴趣的朋友不妨来看看我们下面的总结。

1、挑个能够凸显自己能力的故事

如果你竞争的职位要求比较高，那么你必须要发掘一段有趣而独特的经历来吸引住面试官，简明扼要，并且一定要确保这个故事所凸显的能力、质量，符合这个职位的需求。

比方说职位需要有领导能力的人，那么除了自己过往的工作表现与成绩之外，你还可以简单提到你私下组织的活动、团体。

2、仪态和精神面貌是基础

面试的时候你不一定要穿得非常正式，这一点视公司和应聘职位而定，但仪态和精神面貌是无论如何都需要注意的。如果你无精打采，一副懒散的样子，那么估计还没开口就已经被大扣分了，除非你的能力超强，否则多数都会被通知回家等消息。

请自信地走进面试官的视线，抬头挺胸坐直，准确并且语速适中地去与人交谈，这一点做好了，你才能突破基础线，获得继续加分的机会。

3、伸手不打笑脸人，不笑会让你显得很紧张没自信

这句话大家应该都听过了吧？其实在生活中，接触爱笑的人的时候，我们的第一印象都会比较好，感觉对方平易近人，而在面试的时候也是一样的。微笑，会让你的面试官也相对放松，这一招有效缓和气氛，而且对方会认为你很积极乐观，立刻大加分。

4、把握好握手的力度、温度和湿度

一般在面试的开始或结束时刻，双方都会象征性地握个手示好，但你知道吗？这个动作其实是很有讲究的，首先，面试前请一定要擦手，以保证你的手干爽不粘，而且要确保面试官看不见你这个小动作，其次就是摩擦双手，冰冷的手会让面试官认为你很紧张，或者身体不好。最后就是力度，不能无力，但同时也不可以太用力，建议自己在家练习一下。

5、装扮中要有一个抢眼之处

如果不必穿正装，衣服请选择一个和你肤色相配的抢眼颜色，不需要是全身都亮眼，哪怕只有一件单品很特别也可以，比方说耳环、丝巾。这个做法会加深面试官对你的印象，让你从所有面试者中凸现出来。就算不记得你的名字，也会懂得如何描述你。

6、谈话时要懂得简明扼要

就算不是参加speed interview，说话时也必须简练一些，除非去到对方要求你详细说话的部分，太过唠叨，别人会认为你总结能力低下，久久没办法说到点子上。这个部分会需要大家私下多练习，面试前也必须写一下回答大纲，照大纲发散，但确保回答时不绕圈。

7、命中要害

回答问题除了要简练，还必须尽可能地戳中要点，这样可以帮助你回答得更流畅简明，而且能够让你得以控制自己得语速。建议在家预设一下面试题目，然后用最直击要害的方式写出回答演练一下。

8、表现出你的热情

热忱和激情这东西是会传染的，每个老板都希望请到的新人特别特别想要得到这个工作机会，对这个职位情有独钟，如果感觉到对方只是为了维生，打哪份工都无所谓，那么必定会立刻失去了继续谈话的兴趣，因此，请在面谈时表现出你的热忱，因为这样的情绪在老板的眼中，会直接促使工作效率更高，更愿意拼搏，并且乐于发现新事物。

9、预计时间

在参加限时面试的时候，不知道还剩下多久会让你因为紧张而无法说完你想表达的东西，而且语速变得非常急，如果你无法在不被对方发现的情况下看时间，那么在家多练习一下，说到哪个部分大概需要多长时间，讲多了自然会形成一个第二生物钟。

10、面试结束后记得发邮件问好

面试结束之后你会怎样做？相信大多数人都会乖乖回家等通知，但小编建议你最好还是发一封邮件去表示感激，再一次留个好印象。

要填补空缺的职位，面试官可能需要约见十几，甚至是几十个人，因此一封跟进邮件会是很好的提醒，让对方记起你是谁，如果面试本身进展得不错，这一招是锦上添花，如果一般般，那么起码会让对方感觉你对这份工作很在乎，也很懂礼貌。