刘强东牛津大学演讲：我人生的4个关键抉择，都是怎么做的？

演讲/刘强东

人生和创业的成功有很多种，也有很多不同的路。有人家境优越，从小接受好的教育，工作起步就是大公司好工作，创业起步就是大格局大视野大生意。

但我更欣赏刘强东式的成功，家境差，起点低，两次创业，一次从开餐厅开始，一次从摆地摊开始，这样的人最终能大成，更需要雄心和魄力。为什么？因为穷人的孩子，没见过大钱，很容易小富即安。

刘强东不是，他每次到了一个比较舒服的状态时，能自我进化，自我革命，绝不留恋，纵情向前，所以他能从摆地摊开始，最终做成今天的京东。

过程中当然不容易，从第一次餐厅创业，到今天，刘强东已经实干了23年，很了不起。

近日，刘强东来到英国牛津大学，在这所将近1000年历史的学府里，年轻人跟我们一样迷茫，大家都想让自己成功，都知道自己的a点在哪儿，b点在哪儿，但是不知道怎么到达。

应校方邀请，刘强东在牛津大学讲了自己的创业经历，以及其中的4个关键抉择。这次演讲，有不少之前没看过的细节，分享给你。

一

21岁我背着一书包钱买下一家餐厅第一次创业让我对人性产生了某种失望

我1992年考上中国人民大学，当时从宿迁，中国江苏北部的一个乡村去上学。在那个年代大家不可能像今天一样，能够在牛津这么好的环境里学习，不仅风景美丽，有文化、有历史，而且各项条件也非常好。

那时候中国非常穷，穷到什么程度？当年我上人大的时候，我们家所有亲戚、朋友，还有全村的村民，大家两分钱、五分钱，最多是给一块钱，集资了500块钱。全体村民把所有鸡蛋都拿出来送给我，76个鸡蛋，就背着它去了北京，那是我第一次到北京。

所以到了学校之后，对于我来讲最大的挑战就是如何生存，因为我也知道家里面，还有村里面再也不可能给我一分钱了，只有500块钱、76个鸡蛋，从此就要靠自己。

在那个年代，北京打工是很难的，几乎很难找到打工的活。但是我没办法，所以就跟很多同学一样去做家教，去学校食堂门口刷广告，第一年相对来讲虽然很辛苦，但是基本上能够生存，努力学英语，因为在那个年代我知道，上了人大之后，不能只靠学自己的专业社会学，我一定要多学东西。

1993年下半年，我决定学计算机，因为在1993年的时候，人民大学根本就没有什么电脑，那时计算机在中国是非常高科技的，买一台计算机都要弄一个机房，要恒温恒湿，要铺地毯的。所以我就买了很多书开始自学编程，学完编程，大三时去中关村去给人装电脑，发现装电脑赚钱还是很多的，所以装了一年电脑，当时学习也很好，各方面都分数很高。

到大三的时候我在想，虽然打工赚很多钱，但只装电脑，这不是一个事业，只是可以赚钱。在那个年代，经过详细的分析，我觉得中国有十几亿人口，民以食为天，吃一定会成为未来20年，整个中国不断上升的一个行业，所以我说开一个餐厅，希望有一天能够在中国开一万家餐厅，像麦当劳、肯德基。

我去人民大学西门，找了一个我最喜欢的餐厅，门口告示说餐厅转让。吃完饭我问老板多少钱转让，老板说24万，我说我下午过来找你，买你的餐厅。老板一看就知道我是学生，估计走的时候肯定说我神经病。

那时候没有在线支付，我下午去银行把我所有积蓄全取出来，那是我打工几年赚到的钱。我背着一大书包现金去买那家餐厅，老板在那儿都傻了，他说你不讨价还价吗？我说我喜欢的东西不需要讨价还价，而且这是我事业的起点，我不是靠你这一家餐厅赚钱。这是一个种子，我把它做好以后要标准化，然后要连锁化，所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。老板听了以后说“你，有前途。”

于是我把餐厅买了，前台找了一个小姑娘在那儿收钱、点菜。那时候我还看了很多管理的书，复印联三联，要对得起来，这样后厨的菜和前面收钱的对得起来，然后把采购也定了很多规矩，所有员工工资翻倍，每个人送了一块手表。过去员工全部住在地下室，条件非常糟糕，不是人应该生活的那种条件，我把他们搬到六郎庄，租了三个院子，这样能看到太阳，有暖气、有空调，又建立了很多制度，我想员工一定对我非常好。

刚开始员工对我确实也很好，但是过了三个月之后发现亏钱，不但自己拿不了几个钱，发工资没钱，结豆腐没钱，买啤酒没钱。那个时候我还上大四，还在上学，忙着毕业论文，所以没有太多时间，每个月就去两个小时。刚开始员工给我钱，后来又不断问我要钱，到了半年多的时候，我的钱也没有了，然后我就去调查发生什么了。

最后餐厅一个老人跟我说了一件事情，他说：小刘啊，你这样开餐厅，永远是亏的，你家都亏没了。我说为什么？他说：收钱的小姑娘和后面的大厨谈上恋爱了，每天把餐厅收银的复印联一扔了，这钱不就不用交了吗？这样就查不出来。买菜的小伙子刚开始不断地涨价，当年的牛肉，最早是6块钱一斤，6块钱涨到8块钱，8块钱涨到10块钱，涨到18块钱的时候，他还要贪更多的钱，怎么办？买5斤说10斤，买10斤说20斤。那几个餐厅的人天天在一块，关系处的好，分一笔钱，所以没人告诉我。餐厅吃饭喝酒一定要喝最好的酒，菜吃最好的菜，晚上我也不在，十点下班之后，每天晚上全体厨师、服务员要吃最好的，所以大概6个月时间，那个餐厅把我的钱就亏光了。

我知道这件事情的时候，我就跟员工开了一个会，把所有员工都多发了一个月工资，提前让买菜的人贴告示，要求所有的供货商，就是你供豆芽、豆腐、牛肉、啤酒的，必须来结账，把所有供货商的钱全部还完，每个员工发了一个月工资，然后跟员工开了最后一次会。

我说这是我第一次创业，也曾经是我一个最大的梦想，我觉得我对你们非常好，但是你们做了什么，你们很清楚，现在我也知道了，这是让我最为伤心的地方，这个地方我再也不会回来了，我开完会就会走，餐厅留给你们，你们爱经营还是不经营，还是找个老板，我不管，总之这个餐厅我也不会再卖给别人，我也懒得再卖给别人。

因为在很年轻的时候是非常理想化，对这件事情觉得是很痛苦、很伤心，那种痛苦和伤心不是来自于金钱的损失，更多的是对人性的某种失望。就怀着这样的心情就走了，再也没有回去过。    但是我在反思，我作为一个在校大学生，为什么第一次创业这么惨？把过去三年所有的积蓄都赔了。其实赚来的钱也不容易，没日没夜的，上学的时候也是几乎每天都16个小时，上学、装电脑、看书、工作、学英语。所以我在想应该是我的管理出了问题，我应该学点管理知识。所以我就找了一个说管理最好的日本企业，我就加入进去，加上自己的努力，老板也很器重我，不断地给我升职，从最早的电脑担当，后来到库管担当，再到销售担当，经过三个轮岗，老板要给我升职，那时候我说不，我不会停留在这家公司。

因为虽然我第一次创业失败，但是自己的梦从来没有丧失过，而且在日本企业工作两年之后，让我原谅了当年餐厅的几十个员工，我离开餐厅的时候，其实我对那一帮兄弟不能叫恨，但是不满意的，我就想对你这么好，工资待遇这么好，你们这么对待我，我觉得这是不对的，我觉得他们亏欠我。但是到了企业工作两年以后，我觉得是我的责任，不是他们的责任。在那个年代他们都是没有上过大学，没有经过良好教育的，文化素质一般，当你的企业没有很好的管理机制，或者当你的管理机制失灵的时候，在几乎毫无管理和监控系统的公司里面，慢慢会把人性的坏给发挥出来。所以那时候我就想我必须要出去，那股劲就是不服气、不服输，激励自己要去创业。

二

我24岁拿着12000元去中关村摆摊创业一次非典没搞死我，让我连上了互联网

我刚才为什么花这么长时间，去讲第一次创业失败的故事？虽然我们是商学院，教的是管理，但是全世界最好的商学院教的管理，和你真实地去管理一个团队，管理一个公司，多多少少还会有区别。所以也希望大家不要对管理掉以轻心，不要说我商学院出身的，一定是最好的管理者，有的时候不一定对的。

企业工作两年，把餐厅亏的钱还了，还剩一万两千块钱，我就拿着一万两千块钱去中关村。那个年代北京的中关村是很火的，因为我学过电脑编程，我想进入it行业，就去了中关村，因为中关村有无数年轻人，中关村那个年代高素质的人很多，不像开餐厅的，大家有共同的语言。所以就租了一个最便宜的柜台，然后买了一台电脑，大概还剩400块钱，如果三个月之内这个小柜台不能赚钱，基本上第二个创业的公司可能又倒闭了。

但是还好，很幸运，为什么做到了？因为我在中关村走了一个多月，发现那个年代中关村几乎都在骗，假冒伪劣商品横行，没有什么服务，每个柜台的老板培训自己的服务员，说白了就是怎么去欺骗客户，只是为了赚更多的钱。同时我发现，中关村一件货物在柜台之间搬来搬去，我就在想，这样搬来搬去没有为社会创造任何价值，没有为行业创造任何价值，它带来的都是损耗，是没有意义的浪费。

我说一定要做到跟别人不一样，我1998年开的柜台，是中关村第一个明码标价的柜台，卖的所有货全部都是正品行货，你来了之后不用讨价还价，要不要发票都给你，都是一样的价格，不卖假货、水货，用非常公平的价格保证自己基本的利润。

那个年代中国电脑还是很少的，但是那个时候有一股浪潮，就是很多县里面搞婚纱影楼的老板，开始去中关村买电脑，要把过去大的录像带转成vcd光盘，因为1998年在中国vcd是非常火的。我就记得有一次我教一个老板，教他用鼠标，就教他放在桌子上不要拿起来，大概花了四个小时。这都是真实的故事，虽然他们都说没碰过电脑，但是因为我服务好，愿意花的时间比别人多很多，别人做一单生意可能三分钟、五分钟，钱收到了尽快打发走，我在那有可能教他三四个小时。大概坚持了半年的时间，所有买我电脑的，都认识了“京东多媒体”这个品牌，买了京东多媒体电脑回去的老板都赚了钱，买了别人的电脑回去都不会用，因为别人卖电脑不培训，而我培训了，所以导致半年之后，很多人都纷纷去中关村找京东多媒体。

因为那时候只是一个小柜台，没有广告，也没有百度，也不能搜索到。所以一夜之间，中关村冒出来五六个京东多媒体，当然最终还是有人找到我，所以我的生意非常火。四个月后聘了第一个员工，后来几乎每个月都聘员工，别的柜台基本上不会有人排队，我的柜台是在中关村唯一买东西要排队的。当然跟我交易的时间长也有关系，因为不是说你买了东西交了钱就走，买了东西在那儿培训，一个个教，所以生意很火。

后面开始租了门脸，租了一个不够，两个、三个、四个，6年的时间，我在中国就有了12个it连锁店面。那时候我就希望做连锁，因为看到国美、苏宁的成功，他们做家电连锁很成功，我想it连锁没人做，这应该也是能够成功的。

结果到了2003年来了非典。因为不想让自己的员工感染上非典，这四个月的时间我记得很清楚，我去人民大学西门超市，买了四个金杯车的火腿肠、方便面和矿泉水，回来发给所有的员工，命令任何员工不允许去门店工作。在那个年代，中关村几乎所有的老板都逼着自己的员工必须上班，不上班就开除，你如果想保住你的工作，不管多危险，都要坚持上班，因为上班多多少少还能卖一点东西。但是我反过来把12个门脸全部关掉，要求员工在家里不许出来。我们有六七个员工在办公室还在着急，因为我一直住在办公室，所以在办公室聊天的时候，我就开始给我们六七个部门经理做菜，一日三餐做菜，我们也着急啊，怎么办啊？公司大概能支撑6个月，如果非典六个月之内不过去，京东就会面临第二次的倒闭。

我们有一个经理，迄今为止谁也记不清是谁说的，因为当时中午大家喝了酒，都在那儿郁闷，一个经理说：既然我们不敢跟客户见面，为什么不通过网上去卖东西呢？这样就不用见客户了，就没有非典的问题了。

我们说太好了！赶紧去接了一个adsl，开始去搜狐、新浪每个新闻底下，包括我在内，天天在那儿打字，我们是京东多媒体的，卖什么东西，这些东西多少钱，如果你想买，给你一个邮局汇款地址，汇给我们。结果发了四天，一个人都没有，没有这么傻的人，怎么可能在新闻底下看到个评论就说要买东西，然后就把钱汇过来？后来有一天我去了cd best发了一个帖子，结果cd best老板，也是总版主，就把我这个帖子给置顶了，置顶的时候他做了一个回复，他说：京东多媒体我知道，这是中关村五年以来，从来没卖过假货的一家公司。

结果一星期之内，有21个网友给我们汇款，买了我们的东西。二十多天之后整个非典就过去了，也就结束了，但是我就想挺有意思的，真的有人在网上买东西，那个年代我们没有交易系统，没有商城，全部在bbs上，如果你想买，请把钱汇到邮局地址，汇完之后你必须要跟帖告诉我钱已经汇出，几月几号汇出，从哪个邮局汇出，那时候银行没有在线转账功能，都是从邮局汇款。然后还要告诉我们自己的家庭地址，就在bbs上回帖子，说我给你汇了380块钱，我家里的地址、电话是什么。然后我们就抄下来，去库房把货拿了发给他。过了十几天，邮局收到货之后，再回个帖子，货物收到，没问题。

我觉得很有意思，为什么？因为到2003年年底的时候我做了一个分析，判断出电子商务一定是零售的未来。因为6年线下传统的零售，让我知道零售很核心的三个关键点，我相信今天在座的很多同学都知道，零售最重要的是，前端用户体验，后端成本和效率，我发现在线上购物不用出家门，就可以买到东西。到2003年的时候，虽然线上大概只有一两百人买我们东西，但成本比我们12个连锁店成本低了50%。因为我学过编程，我就开始分析bbs的帖子，把所有的帖子全部扒下来，放在一个数据库里面去分析，用我有限的编程知识，分析出来客户对什么感兴趣。

这样我就可以对我的库存做销售预测，做到精准库存，这样可以让库存周转天数更低，让整个零售链条的效率更快。所以那个时候，我们就决定要做电商，2004年网上下载了一个电商免费程序，没有网管，上线三天之后服务器就被黑客攻掉了，在网页上面写着——京东网管是一个大傻冒。没办法，跑到机房，格式化，重新装windows2003。回公司的路上，同事又给我打电话说“老板，不好了。”我说又怎么了？他说又改了。我说改成什么了？他说——京东网管还是个大傻冒。系统刚刚上线没过一个小时，又被人攻破了。后来我们在网上发帖子，问有没有黑客高手，弄个系统安全。后来有人看了，说我们那时候没有打sp，没有打补丁，2003年的时候windows已经出了sp3，我们连一个sp1都没打，也就是说漏洞无数。后来我说这不行，安全最重要，那个年代我公司第一个工资超过我的，就是聘了一个网管，确保我们用户数据的信息安全。

2004年的时候，公司全年的电商业务占了5%销售额，95%是来自于线下，90%的净利润来自于线下12个店，线上只占10%的净利润。但是那是我创业第一次一个大的抉择。

2004年年底的开了员工会议，38个兄弟召集起来，大家整整吵了一天，本来我想说服大家做线上，因为资源有限，不可能线上线下同时做好，结果大部分同事说要做线下，因为线下很赚钱，还可以不断地发展。但是到最后，我还是坚持要把线下的店全关掉。那也是第一次我的团队动荡，本来所有的兄弟加入6年没有一个离职，但是在那次前前后后有十几个兄弟走了，为什么？他觉得没有希望，觉得老板疯了。线下连锁店这么好不做，要做什么线上？人们对未知的东西本能都是充满恐惧。但是坚持做下来，证明整个京东的发展非常好。

三

10亿美金的公司太小我要做100亿美金的

2007年，是我做电商之后第二次大的抉择，决定扩充品类。之前我们只做电子产品，我说要从一个只是卖it、数码的垂直平台，做到全品类，结果投资人非常反对，她说：你看，在美国有一个newegg的公司，在那个年代newegg一年净利润2000万美金，销售额18亿美金。她说你就做成中国的newegg就行了，说你市值能值10个亿。

但是我说：如果只是做一个垂直品类的话，那么我永远是一个小公司，我不愿意停止，所以一定要扩充大的品类，将来可以做成100亿美金市值的公司。

当然我们投资人根本就不信，后来我说我就尝试，如果数字不好随时可以停，我尊重你、听你的，因为你是我的股东。

最后品类扩充，数字非常好，慢慢投资人同意了。品类扩充与否，注定了京东是一个it数码垂直小电商公司，还是一个超级大的平台，这是决定一个公司两个完全不同的走向，2007年的时候，我们决定一定要做全品类的超级大平台。

四

我认为对的，即使所有人都反对我也要坚决去赌

到2007年底的时候，我们又发生第三次大的抉择，就是自建物流。2007年底，我发现全年72%的投诉都是来自于物流，我们卖的产品太高值了，被偷窃掉包的风险也大，所以说我一定要做物流。那个年代整个中国的物流行业效率低下，成本高、服务意识差。既然中国快递行业、物流行业，没有一个像样的公司，对于我来讲就是一个机会。

我做生意有个原则：如果行业很完美，几乎看不出来这个行业还有什么问题，京东是从来不碰的，因为意味着对你来说几乎没有机会。如果你发现一个行业太乱、太糟糕，简直可怕，那就是巨大的机会，一定要进去，因为你的商业模式只要能够解决问题，就一定能够获得成功的机会，这是我的思维观念。

当时就做物流，投资人又不看好。2008年的时候，几乎所有的投资人都反对。最后跟他们做了对赌：我说这个决策是我做出来的，如果将来亏了钱，我拿我的股份补偿给你们，如果赚了之后，大家按照股份比例，享受公司的利益。

今天在座很多中国的学生，大家在来英国之前应该在京东上买过东西，应该知道京东物流有多么好，大家在英国也会在亚马逊上买东西，有的人也是亚马逊的prime会员，199美元，买了之后，然后两天快速交付。大家知道在中国，京东今天90%的包裹，是从客户下订单到收到货24小时之内，包括新疆、西藏，包括中国的村庄，都可以做到24小时之内送货。我们全国57%的订单，是在12个小时之内送达，从你下订单到收到货在6个小时之内完成，也包含大量的农村，不仅是大城市，还有小城市、农村。今天京东物流不仅带来优质的用户体验，最主要的是创造了全球零售行业最低成本，只有美国的costco的商业模式，能够跟京东的零售模式相媲美。

今天京东在中国大陆，已经管理了超过515个大型物流中心，我们的库存周转天数大概只有34天。这些在零售行业也是创造了一个奇迹，如果在座的同学学过供应链应该知道，一般传统零售企业、连锁店大概15万种sku，平均库存周转是30-50天，中国的连锁零售商更加差，有的是在60-70天，而我们只有34天。这就是我们自建物流带来的好处，用户体验、成本和效率都得到了，这也就是为什么去年京东物流独立，因为我们觉得不独立的话，大家只是想做集团内部的生意，服务好京东电商业务就可以了，我们希望京东物流，一定要为我们国家做出贡献，未来要成为全球化的供应链基础设施，不能只服务于京东，要服务于整个社会。

最后给大家总结一下，我永远不知道怎么去成功，我也永远没法教你们如何成功。但是我可以告诉各位同学，如果你真心想成功，不用恐惧、不用迷茫，你只需要每天能够保持一直向前，一直向上，永不停止，那么你的梦想终究能够实现。谢谢大家！

来源：粥左罗（id：fangdushe520）

俞敏洪东南大学演讲：人生的几个关键词

亲爱的东南大学的朋友们，大家下午好！

今天来到这个会场特别亲切，去年的4月21日，我也在这个会场给大家做过一场演讲，不知道去年有多少同学在这里听过的，有一些，非常好，老朋友了，非常开心，我对东南大学有着比较亲近的感觉。

年轻人要学会读书、交友和独立行走

刚才傅书记讲了很多超级企业家，我不像他讲得那样完美，也不像他讲得那么崇高，我也是一个世俗的人。第一，我看到美女依然非常心动，但是我很开心自己还能这样，表明我的青春依然存在。

第二个证明我世俗的是，阿里巴巴上市的时候我非常郁闷，因为阿里巴巴一上市就值两千亿美金，而我做新东方20年才做到50亿美金，对马云的财富感到眼红。但这也表明了人的潜力是无穷的，人创造财富的能力和为社会做贡献的能力是无穷的。恰恰就是这样的事情让你会有未来，为什么？连马云长成这样都能创造财富，你呢？所以同学们你会感觉到充满希望，是不是？凭什么都是他的呢？为什么不能分点呢？

还有刚才傅书记提到我读书。其实我读得也不多，但有很好的看书习惯，同学们肯定没有我忙，我从今年1月1日到现在，总共不到3个月的时间，我一共读了接近60多本书，都是真正给人带来思考的书籍。我读的都是历史书、哲学书、还有现代商业潮流和未来世界发展方向的书。我已经做了三万多字的读书笔记。所以说，人生是要学习的。

有人问我，俞老师，你为什么还要读书呢？因为确实只有书中的思想才能够引导你走向未来。大家都知道人是一个受思想指引的动物，你的思想走到哪里就会走到哪里。我的另外一个朋友，北京大学的教授张维迎出了一本书叫《理念的力量》，大家也去看一看，讲的是社会的发展、商业的发展，思想的发展，创新的发展，以及一个人的发展，都是人的理念改变的结果。当你的理念指向哪里的时候你就会走向哪里。如果你的理念觉得你是一个自卑的人，你就是一个自卑的人。理念要从内心中深深地相信才行，你要是表面相信，实际不相信，就会形成性格分裂。

做一件事情是有标准的，如果说你做这件事情就是为了获奖，比如说救人的王汝华，他如果刚才在上台来讲的时候，假如他说我当时想的是要为人民服务，想起了雷锋的先进事迹，那就太假了。但是他刚才说了，没有那么想，就是想要把人救起来，不把他救起来不行，那是一个人的真实想法，这样就很贴近人性。

大家别看马云，他是真实地相信他长得特别英俊。有一次我跟他在一起聊天，李彦宏坐在旁边，我说你比李彦宏长得有特点，他说哪有啊，我比李彦宏帅啊。

我是真实地相信，当你的理念改变了，你的思想改变了，你就能改变你的生活。因为只有思想创造现实，人是靠这样的思想创造现实，通过现实倒过来再丰富人类的思想。所以，你一定要通过各种各样的办法让自己的理念变得先进。

那么，理念如何来呢？理念从三个地方来，第一，大量地读书，要读各种各样的书，海内外的，英文不会，就看中文的，现在所有的优秀英文书籍一经出版，一个月之内都会有中文版面世。

同学们需要大量地读书，海内外的书都要读。什么书都拿来读，这样多种思想冲击碰撞以后，你才会通过自己的独立思考形成自己的世界观、人生观、价值观，你就能成为世界上优秀思想的集大成者。同学们，你们一年读50本书应该不多吧。我在北大的时候一年读200本书，我读书的速度还是比较快。你们就读50本书，因为你们现在有很多好玩的事情，比如谈恋爱什么的，但也不能忘了读书。

第二就是与人交往，这个特别重要。在今天我之所以发现我还有一些思想，就是因为我周围有一批有思想的朋友。如果我有一段时间不跟人打交道了，我就会变得很难受，所以，我一个月中就会组一两次局，以吃喝玩乐为诱惑把他们招过来，和他们边吃边聊，就能从他们身上学多东西。

我发现我的成长过程是朋友圈不断变化的过程。我在进北大以前，我的朋友都是农村小孩。进了北大以后，我的朋友都变成了北大的同学，那层次就高了一些。毕业以后留在北大教书，我的朋友就变成了北大的老师，北大有很多年纪大的，有智慧的老师，我当时作为一个小老师，和他们接触的机会也会有很多。

后来我离开北大做了新东方，有一段时间我特别孤单，为什么呢？我做新东方以后，周围都是老师，这些老师很多都是我招聘过来的，这些老师都比我年轻好几岁，所以他们是从我身上吸取营养，我有种被他们吸干了的感觉，而我从他们那边吸取得比较少，这个是很危险的。过了几年我觉得不行，我身边必须有一批人在某些领域、某些方面比我水平高，思想、学术、教研、发展，必须比我强。我就跑到美国把我的同学招回来。王强、徐小平就回来了，他们在国外深造过，水平就比我高很多。我把他们招回来，就可以在他们身上学东西，总是有人比你水平高，这样你才能成长。一个人身上有智慧的时候你要多交流。你身边大量的人对你来说是有用的，关键是你怎么用他们，大量的人是可以交往的，关键在于你怎么和他们交往。

第三是要行走。走向社会是一步，全球旅行也是一步，出国留学更好。只有这样你才能知道世界和中国怎么融合。我从来没有到国外留过学，但我每年世界各地至少要走三到四个国家，目的是看世界，我走到这个国家一定要参观他们的博物馆，一定要到老百姓的生活区去吃饭，和当地老百姓聊天，一定会到这个国家的大企业去参观访问。我和企业家俱乐部的企业家们每年都有机会去几个国家访问，有的甚至能拜访到总统、总理和商务大臣，和这个国家的前十名企业家聊天，吃饭，这都能潜移默化学到东西。

生活是自己创造出来的，未来是自己追求出来的，和别人没有太多的关系，和这个国家本身什么状况也没有关系。我常常听到同学们说，俞老师，我们现在没有你们过去时候的机会了，现在已经不是平民创业时代，现在到处是官二代富二代，我们现在已经没有机会了。不用着急，在习近平主席领导下，贪官一个个会被打下去，原来官二代的机会不就都留给你了么，明白我的意思吗？

但是，其实没有一个国家是绝对的机会均等的，没有一个国家是会把机会倾斜到每一个人身上去的，所以最重要的还是自己去争取机会，自己去努力。我们当初创业真是一分钱没有，我在1993年开始做新东方的时候，中国的《公司法》还没有出来，谁会给你钱呢。我为了开第一个班花了60块钱买了十盒磁带，我回到家以后，我老婆跟我吵了一个晚上，她根本就不支持我创业，60块钱是一个月的生活费，如果做起不来60块钱就白扔了。

我去年成立一个创业基金，叫做“洪泰基金”，是和我的朋友盛希泰联合创立的。如果你们真的有创业的想法，我们的钱就到你身边了。现在你们创业的背后已经有人支持了，我们第一代创业家已经富起来了，我们做的事情是干什么？我们成立天使基金支持年轻孩子创业，我的终身目标就是与年轻人为伍。像自强之星奖学金每年要好几百万块钱，现在新东方出资，万一新东方倒闭了呢，也许我所支持和投资的你们创始的新西方会起来，自强之星活动就可以由你们传承下去了。

你要说现在上大学，当初也比我们要好上很多，现在已经40%的中学生都可以成为大学生了。现在出国也不难了，光新东方辅导的学生今年拿到的国外全额奖学金就接近2亿人民币，难道没有你一份吗？只要你在哪个专业出色，那个奖学金就会是你的。有人说我是农民家庭出身，我本科不去，我研究生去可以吧。作为农民子弟去不了吗？还是去得了。关键是你想不想去。

我们人生成长就是三个要素：要读书，要交友，交往能让人成长的朋友，自己要学会行走。我一直用这三个标准在要求自己。非常庆幸的是，我到今天为止还不算太落后，我要落后了，新东方早就倒闭了，新东方与移动互联网结合起来，新东方将会成为一个非常优秀的、拥有全世界优秀教育资源的企业。这是我的目标。

你要不断地定你的目标，这样你就会感觉到很兴奋。

人生的几个关键词

在我们的人生道路上，几个关键词大家可以把握一下，第一个就是梦想，人不能没有梦想和理想。人有时候会有非常清晰的梦想，也有时候有不清晰的梦想，但是一定要有梦想在你的前面，引领你往前走。所以人生要给自己定高度，高度定完了以后，你会发现自己不知不觉的往上爬。习近平主席在陕北的延川县梁家河大队插队的时候读了很多书，为了借一本书走30多公里。他当时还只是在基建队劳动，但是他的理想就是要在中国成长，为中国做贡献。他当然没有预料到自己会成为国家主席，成为党的总书记，但是今天他在这个岗位恰恰是因为他当时坚决要在中国农村领导一个县往前进。你学了知识，学以致用，你得用对地方上。我的理想不是那么高远，我的理想是阶段性的，我的第一个理想是从农村考上大学，第二个理想是变成一个好老师，结果我就当了一个老师。再一个就是希望有钱，想办法赚钱，不能抢，不能偷，所以我就到处教书，没想到教书后就有另外一个想法，我可以办个培训班。我的第四个理想是出国，到美国去读书，但没有任何学校给我奖学金，所以我就没有钱出去，所以还是缺钱。我把第四个理想放一放，所以就有了新东方。我这辈子一开始并没有想到我要带一个培训班，在北大的时候我希望变成季羡林这样的人物，后来觉得我根本不可能变成这样的人物，但是我还是要有理想。大家知道我们这一代人的理想很单纯。

做了新东方以后我发现挺有意义的，有意义不是带来钱了，而是发现无意中在帮助无数的人，好多人后来都去了哈佛、耶鲁、斯坦福，所以我就一直做下去，我没有想要做成上市公司，但这个路一直往前走，它是自然形成的。做上市公司现在也不是我的目的，但是把新东方做好一直是我的目的，我发现后者的意义太大了。

每年有三百万学生在新东方学习，这意味着新东方的教学某种意义上影响了他们，一方面我觉得是正面影响了他们，因为孩子在成长，多好啊。有时候我们还可以做点别的事情，比如可以团中央一起做“自强之星”，传递正能量。新东方每年都在山区建小学，就会在当地成为一个特别典型的小学，把新东方老师派过去支教，那些学生就特别开心，你就会觉得做着有意义的事情是非常高兴。再简单地说，新东方现在拥有35000个员工，至少为国家解决了35000个就业岗位。

关注我新闻的人知道，去年的时候我接手了一家民办大学叫耿丹学院，我想用20年的时间，把它打造成在中国最优秀的，可以和中国一流大学媲美的大学。我刚接手一年，就开始拼命鼓励学生读书，一开始他们不知道怎么读书，我就给他们买书，带着他们一起读。

2014年，我想成立一个基金支持年轻人创业，结果一召唤，我们就聚集了4亿人民币，平均天使投资是100万到200万，一个投资项目，如果100万一个项目，一千万就是10个，一个亿就是100个，4个亿我可以支持400个创业项目，这中间一定会有人做成马云、马化腾、李彦宏，那我就是未来企业家之父啊。做400个，估计有50个还是可以做成功的。

你们年轻人本身就代表了进步和发展，但是我们代表什么？我们代表资源，我们可以变成你们的垫脚石，我们有的人脉、资本你没有，我把我们有的东西给你，你去做贡献。

第二个关键词是成就感。幸福最核心的词是来自于你的成就感，幸福无他，就是成就感。你知道，任何东西其实背后都是有成就感和对自我的认可。这个认可包括你背一首诗有成就感，你搞科研发明也有成就感，你谈恋爱成功了有成就感，你考上公务员也会有成就感，为什么？这就表明你的能力在发挥。能力有高有低，但是你不去发挥自己的能力，不去锻炼自己的能力，你永远不知道自己有能力。

我现在的能力，是20年来的成长。每天都在成长，就会让自己的梦想飞得越来越高。在20年前我是不敢想象我能够去办一所民办大学，我现在敢想，是因为之前这二十年我在奠定基础。

第三个关键词是自信。刚才傅书记也提到了要有修炼，人的修炼主要在于两个方面。第一个你要把自己修炼得雷打不动，水泼不进。你不能自己先把自己贬低了，有很多同学说家庭贫困，有的同学和我说身上穿的衣服不是名牌衣服，走到同学面前觉得丢脸，那就没有办法了。刚才两个脑瘫的孩子脸上充满了自信的光辉，他们不会因为身上有了缺陷就觉得完蛋了，要不然他们也没有今天站在舞台上的机会。

这方面我再次呼吁大家向马云学习。不要以为马云从小就是这样的，马云和我有很多相似的经历，我们都是参加了英语考试，我们都是高考考了三年，我考上了北大，他考上了师范学院。我自卑到大三，自卑到得了肺结核，医生说这是典型的自卑性肺结核。我用了七年的时间当上了北大老师，两年后学生喜欢我的课堂了，我才把自己的自卑克服掉。但是马云只用了一个礼拜，马云还是个专科生，开学第一天，他找了一圈想找一个比他更难看的，发现根本找不到。怎么办呢？就坐到西湖边上想了一个礼拜，想通了，我长得难看，不是我难过，是别人难过。

他给自己定了三个目标，第一，必须把专科变成本科；第二，必须成为学校的优秀学生领袖之一；第三，必须和杭州师范学院的校花谈一场真正的恋爱。而我连北大的枯花都没有敢想，还想校花呢。马云最后专科变成了本科，成为了优秀毕业生，马云最后和美女谈了一场轰轰烈烈的恋爱。明白为什么马云到现在能到2000亿，我只有50亿了，我七年以后才克服了自己的自卑。同学们，不要自卑，不要低估你自己的力量，因为人是可以随时爆发力量的。不断读书，不断交友，不断游走世界，你的气质慢慢就起来了。

第二个修炼要难一点。让自己感觉到自己崇高起来。这也是第四个关键词。因为当你想到自己变得崇高的时候，你就不会做坏事，你内心就会愿意让自己做更多值得骄傲的事，你就真心去救人，你就真心去献血。当你内心修炼出崇高感的时候，你就真的走在正道上了，所以修炼就两个，一个是把自己立住，第二，让自己开花。把这个修炼修好了，加上你前面的梦想就好了。

自中央加大反腐以来，尤其是从去年开始，我们看到不少政府官员，还有一些企业家都锒铛入狱。那是因为什么原因？因为他没有修炼第二个修炼，他只修炼了第一个修炼，要想发财了。要有第二个限制，不然到最后就把自己给弄没了。有了第二项修炼以后，你做事情就会更加长远。例如你可以竞选学生会主席，但是你不可以不择手段、背后使坏、造谣、诬蔑等等，你何苦呢？这样做的结果是把自己生命的底线没有了。

方向要对，交往要准，规矩要严，做人要暖

现在我有十六个字送给大学生们：方向要对，交往要准，规矩要严，做人要暖。人生大方向，人生观，世界观，价值观一定要对，不做坏事是底线，什么是坏事，个人有不同的看法，至少法律禁止不能做的事情你不能去做。交往要准，交往朋友要准。你要交对你有用的、人品比较正直的朋友，不能只是吃喝玩乐的朋友。现在要谈恋爱，将来要结婚，我个人的人生体验和周围朋友的体验是，谈恋爱谈错了没关系，但是结婚是非常重要，哪个人陪你度过一生是一辈子的事，如果交往不对，人生会被折腾死。规矩要严，规矩养成了，对你来说有莫大的好处。比如说我定的规矩是每天再忙，读书不能少于50页，这个规矩促使我不断地读书。做人要暖，做人的时候要尽可能给人温暖，让周围的人觉得你这个人就是诚信可靠，有什么困难都可以来找你，你就是一个热心人，你的头脑当中就没有七七八八的东西，让人一下子觉得你这个人超级可靠，有困难的时候就会有无数的人来帮你。我发现做人好了以后是有好处的，这个好处也许不能明天就给你回报，十年以后就给你回报，但一定会有回报。

还有一个关键词就是坚持。同学们如果认定了事就要坚持。我还是非常坚持做自己想做的事，高考考三年，你根本就不知道希望在哪里。我做新东方22年了，还在坚持。中间有无数的艰难困苦都扛过来了，你坚持下来了可能就有成果。一开始做专注的事，最后叫脱颖而出。另外，在关键时刻的时候人生要善于舍得。我要舍不掉北京大学的教学岗位和安逸的生活，我就不可能有新东方，马云和我一样的，他舍不得的话，他就不可能有现在的阿里巴巴，他比我还要坚韧不拔。他做第五个公司才做成了阿里巴巴。每个人都要有这样的舍弃精神，才能得到新的东西。这就是我们人生中间大家不断去想的问题。你要舍不得现在优越的拿工资的生活，你怎么能创业呢？创业意味着要不就成功，要不就一无所有，你要有这样的勇气才行。舍不得旧的生活方式怎么有新的生活方式呢。所以要舍掉，再来得，这是非常重要的一件事情。

到最后，在前面要素的前提下，不断让自己成长，可能会长成一棵参天大树，绝不能仅仅认为自己就是一棵小草。社会中的人，中间有5%的人会获得比较大的成就，而我在周围的朋友调查的结果，这5%的人绝对不是因为他们智商过高，而是因为他们在不断地成长，不断地学习，不断地坚持，不断地追求未来，才会产生这样的结果。希望我们在座的同学们把自己的生命都燃烧起来！

谢谢大家！

（本文为2015年3月21日俞敏洪老师在2014年度寻访“中国大学生自强之星”颁奖典礼上的讲话）

开讲啦李彦宏演讲稿：抉择改变人生

我在很早的时候就对计算机非常有兴趣，我记得那是在1984年，我当时在山西省阳泉市。我所在的学校，就买了几台计算机，学校里光我们一个年级有四百多人，总共只有几台这种苹果电脑，那么只能有少数学生有机会去学习电脑的使用。当时学校就用一个办法，就是考一次试，谁的数学成绩好，我们就选他去学计算机。当时我就满怀信心的去学计算机，学了一年之后，我们学校进行一次考试，选出了前三名。选出来前三名去参加全国青少年程序设计大赛。我就记得带队老师带着我们三个人坐着火车到太原去，在火车上老师跟我起讲，说你们三个人只要有一个人能够冲进全省的前十，我就没白教你们。我说老师你放心吧，我们一定给你争光。第二天我们在太原参加了考试。等到考试结束之后，我去干了一件事，我到了太原的新华书店，去看一看那里的书，我一进新华书店就惊呆了，因为它有好几个书架都是有关计算机编程的书，而在阳泉也有一个新华书店，我经常到那里去找，我能够看到的所有关计算机的书就是我上课时候用的那本教科书。

后来我们三个人没有一个人进入前十名，而且我也很清楚为什么我们进不去，因为大家在信息、在资源面前太不平等了。当然了这一次失利其实对我后来也有比较大的影响。我当时是高一，后来到高三考大学的时候要报志愿，其实我挺喜欢计算机的，但是我觉得我不能报这个专业，因为我知道有太多的人在更大的城市，太原甚至是北京，他们有比我们多的多的资源优势。我就想有没有什么专业既能够应用到很多计算机，但又不完全是纯粹的计算机，是能够有应用领域的，我翻了各个高校的所有的相关专业，最后找到一个专业，也就是今天的北大的信息管理系。我现在想起来，这是为什么后来我能够做百度，能够让人们这么容易的找到他想要找到的信息，因为我从小心里就埋了这么一颗种子，要让所有的人，要让全中国的人，不管你在多偏远的地方，你能够像北大的教授一样，方便、平等的获取信息，找到所求。（掌声）

但是我也很快发现，这样的一个专业它有关计算机的课比较少，学的也比较浅、比较容易。更糟糕的是，这个专业在美国没有对应的专业，大家知道美国在科学技术方面一直是比较领先的，尤其是在我们那个时代，美国是远远领先于中国的。

那么要想学习更好的、更优秀的科学和技术最佳的方式，在那个时候就是到美国去。但是我发现在美国没有我对应专业的时候，我很茫然，我需要重新做一个决策，下一步怎么办，我做了两件事情，第一件事情是希望我在我所在的领域能够比别人了解的更深入一些，作为一个本科生，我到北大的图书馆里天天去看最新发表的有关我的专业的论文。第二件事情就是去申请美国的计算机专业。后来我被布法罗纽约州立大学计算机系录取了。刚刚到美国的时候，我特别不适应，一方面那个地方很冷，一年有六个月都在下雪，功课又很紧，比如说上一些课程我本科没有学过，人家在讲研究生的课程我听不懂，听完了之后一头雾水，下来之后我就问我旁边的同学说我没听懂，什么叫flip-flop，我同学说“这你都不知道，这就是触发器”，我说什么叫触发器？因为我本科没有学过这些硬件的东西。

所以第一年学习是很困难的，但是我又有生存的压力，我想及早地去挣钱。有一次我看到我们系以外有一位教授他做计算机图形学，想要招一个助理研究生，就是我们说的ra，这样是给工资的，所以我想去试一试。我就把我的简历发过去，后来他叫我去面试，他问了我几个有关计算机、有关计算机图形学的问题，我估计我答得不好、答得非常不好，最后他问了我一个问题，至今我印象都非常深刻，他说，doyouhavecomputers in china？是什么意思？？

他的意思不是“你在中国有电脑吗”，因为那个时候的中国人没有一个人能够买的起电脑，他问的是“你们中国有电脑吗？”我会怎么跟他说呢，我说我将来想建一个全球最大的一个搜索引擎？我要让数亿人、每一个人都很方便的想找到什么就能找到什么，我要买很多很多的电脑用来干这件事……（掌声）

谢谢大家的掌声，但是我当时没有这样说，我当时只是说“有”，然后就默默地离开了他的办公室。

20多年以后，我想无论是那位教授还是我自己，我们都没有想到，今天的中国，智能手机的拥有量已经是美国全部人口的两倍。

那些芯片厂商的ceo见了我也说“你要什么样的芯片我给你定制，你的电脑有什么要求，你告诉我，我量身给你做”。当他们说这句话的时候，我真的会想起来当时那个教授问我的问题：doyouhavecomputers in china？有时候我也在想，过去这二十几年到底发生了什么事情，是什么造就了这些改变，我又是如何一步一步地变成今天大家都感兴趣的一个人。

其实我想了想，无非就是人生道路上每一次的选择。你选对了海阔天空，你选错了荆棘密布。所以我们怎么样才能做出正确的选择，我觉得其实有三个条件：第一，这人不能太笨，今天你们能够坐在这里，没有一个人是笨的所以这个条件每个人都满足；第二，你要有浓厚的兴趣，你对这件事要想做出正确的判断，你一定得对这件事情感兴趣，你感兴趣了你才会花时间，你才会深入的进行思考；第三，其实这个第三是最最重要的，就是有丰富的信息源。

自从跟那个教授对话以后，我开始意识到，我在计算机图形学上不行，但我有我的强项，我对信息检索感兴趣。我先进入了华尔街，做实时的金融新闻检索系统，华尔街日报现在用的检索系统可能仍然是当时我写的。后来我意识到华尔街不是我真正的归宿。因为华尔街真正认为最有价值的人不是程序员，而是那些做股票交易的交易员，所以我决定到硅谷去。

加入了当时的一个搜索引擎公司，开始下决心：只要我在这个公司一天，我一定要保证这个搜索引擎是世界上最好用的搜索引擎。我那个时候的确把最先进的技术应用到那个搜索引擎上，但是很多事情我是说了不算的。因为我说了不算，所以这些建议没有被采纳，一样一样这样的建议不被采纳之后，我意识到有一天我需要做一件事是自己说了算的。这就是1999年底我决定离开美国，回到中国来创业的历程，这就是百度诞生的一个机缘。（掌声）

2005年上市，到今年正好上市十周年。8月5号是我们上市十周年的时候，纳斯达克的ceo给我发了一个邮件，他发了两张照片，这两个照片就是在美国时代广场，循环的用中文和英文在写“happy10thlistinganniversary baidu”。当我看到这些照片的时候，我又想()起来那个教授的话，do you have computers in china？就是这样当你面对一个一个机会，当你面对一个一个选择的时候，如果你做了正确的选择，你认准了，你就不会去害怕失败，不会害怕挫折，不会害怕被拒绝，你会坚持下去，不跟风，不动摇一直到成功为止。（掌声）

刘强东牛津大学演讲，我听懂了这五个道理

近期刘强东在牛津大学的一次演讲，一个多小时的演讲加访谈，我觉得比今夜的比赛要精彩得多，特撰文与各位读者分享几点感悟。

1、关于贫穷：勇于面对，一切靠自己

刘强东是江苏宿迁人，1992年考上中国人民大学，去北京读大学的时候，穷到什么程度呢？

所有的亲戚、朋友，还有全村的村民，大家两分钱、五分钱地凑，最多给一块钱，凑了500块钱；全体村民把所有鸡蛋都拿出来送给他，一共76个鸡蛋。

就这样，刘强东带着500块钱和76个鸡蛋去了北京，那是他第一次去北京，也是第一次离开老家宿迁。

到了学校以后，最大的挑战就是如何生存下去，家里和村里不可能再给一分钱了，从此一切只能靠自己。

所以，刘强东跑去做家教，去学校食堂门口刷广告，抄信封，一封能赚6分钱，后来还去推销书，拿着书单跑写字楼...

在我读大学的时候，班上有几个家里条件不是很好的同学，确实比我们要成熟很多，也更努力，一有时间就出去兼职，而我们整天就是混日子，玩游戏。

如今，这几位同学混得都不差。

每个人的出身和家庭是无法选择的，但我们可以选择以什么样的态度来面对。

实际上，人在年轻时穷一点并不是多坏的事，这更容易让人成熟，知道努力奋斗的意义。

刘强东如今依然住办公室，每天工作16个小时，努力已经深深地烙印在他的血液里，停不下来。

2、关于学习：知识可以改变命运

真正让刘强东在大学时挣到钱的，不是家教，不是写一封就能赚到6分钱的信封抄写，而是计算机。

刘强东学的并不是计算机专业，而是社会学，那他为什么会精通计算机呢？

这里有一个小故事：

大一快结束的一天晚上，刘强东的一位舍友独自坐在那抽烟，看着比较郁闷。

一问才知道，原来这哥们喜欢外语系的一个女生，追了人家三个月，终于获得一次出来走一走的机会。

这位女孩说，我英语系的毕业以后找工作都比较难，你们社会学的，以后找工作不是更难。

那一晚，整个宿舍的人心情都很沉重，这给了刘强东很大的打击，所以他决定学计算机，当时计算机还很少。

说干就干，刘强东便买了很多书回来学习，自学编程，后来去中关村给人家装电脑，赚了不少钱。

写程序有多赚钱，利用晚上时间一个月内编写一套程序，就能赚5万元。

其实这里涉及到两种赚钱方式，一是靠简单的劳动力挣钱，比如抄写信封；二是靠知识和技术挣钱，比如编程。

知识可以改变命运，我一直强调，拥有核心竞争力的人，才能真正地挣到钱。

不管什么时候，都不要放弃学习，拥有自我学习能力的人，一般混得都不差。

3、关于管理：团队出问题，是管理者的责任

刘强东第一次创业是在大学里，当时觉得给人装电脑虽然能挣钱，但终究不是事业，经过分析，他想进军餐饮业，梦想日后开一万家连锁餐厅，像肯德基一样。

学校附近一家常去光顾的餐厅正好转让，刘强东便将大学这几年打工挣到的24万全部投了进去，但结果亏了。

原因是什么呢？

疏于管理，以为只要对员工好，员工就会对自己负责。

刘强东对员工很好，所有人工资翻倍，给每个人送了一块手表，还给他们租了三个院子，有暖气，有空调...

但没想到，只用了六个月，这些人就将刘强东的第一次创业梦搅碎，耗光了他所有的钱。

不是餐厅生意不好，而是内部出了问题，前台收钱的小姑娘和大厨谈上恋爱了，每天把餐厅收银的复印联一扔，刘强东根本无法查账。

负责买菜的小伙更离谱，牛肉最早是6块钱一斤，后来涨到8块，10块，甚至翻了三倍，涨到了18块，为了贪更多的钱，买5斤说买了10斤...

刘强东当时上大四，忙着毕业论文，没太多时间，每个月就去两小时，结果就出现了这种情况。

这件事让刘强东开始了反思，这一次创业失败让他知道自己应该学点管理知识。

后来，刘强东去了管理最好的日本企业，工作了两年，让他原谅了原来餐厅的那帮员工。

他清楚地认识到：团队出了问题，是管理者的责任，在几乎毫无管理和监控系统的公司里面，慢慢会把人性的坏给发挥出来。

没有管理的企业，结果必然以惨淡收场，企业如此，人生其实也如此，一个人没有自我管理能力，很难能站到一个很好的位置。

4、关于机会：行业越乱，越要进入

刘强东第二次创业是在中关村，在日企工作两年，将经营餐厅失败欠下的债务还清了之后，还剩下12000。

资金有限，就租了一个最便宜的柜台，买了一台电脑，剩400块钱生活，如果三个月内不能赚钱，就意味着第二次创业也失败了。

但幸运地是，做到了，为什么能做到呢？

刘强东在中关村走了一个多月，发现所有人几乎都在骗，假冒伪劣商品横行，一件货物在柜台之间搬来搬去，而且也没有什么服务。

所以，他决定一定要做到和别人不一样，他的柜台是中关村第一个明码标价的柜台，卖的所有货都是正品行货，而且他还会教购买者怎么使用，毕竟当时会的人不多。

坚持了半年，刘强东的“京东多媒体”火了，很多外地人来中关村就找京东多媒体，以至于一夜之间，中关村出现了五六个“京东多媒体”。

不管是在中关村经营“京东多媒体”，还是后来不顾股东们的反对做物流，刘强东始终坚信一条：

如果行业很完美，几乎看不出来还有什么问题，那就别去碰，因为意味着几乎没有机会；如果一个行业太乱、太糟糕，简直可怕，那就是巨大的机会，一定要进去，因为只要能够解决问题，就一定能够获得成功的机会。

很多时候，选择和思考，比埋头努力更重要，能发现痛点，往往就意味着机会。

5、关于格局：价值观支撑格局，格局定高度

一个人的格局，往往决定着能站多高；而一个人的价值观，则决定着最终能走多远。

刘强东是一个很有格局的人，当时接手那家餐厅时，老板问他，你不还价吗？

刘强东说，我喜欢的，不需要还价，这里是我事业的起点，我不是靠你这一家餐厅赚钱，这是一个种子，我把它做好以后要标准化，然后要连锁化，所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。

虽然最终餐厅经营失败了，但可以看出刘强东的格局和野心。

京东之前只做电子产品，刘强东想将公司业务转型，由电子数码的垂直平台转型为全品类平台，投资人起初并不同意，对他说，你就做个10亿的公司挺好的。

刘强东说，如果只是做一个垂直品类的话，那么永远是一个小公司，我不愿意停止，所以一定要扩充大的品类，将来可以做成100亿美金市值的公司。

事实证明，京东的这一步走得是正确的，如今成为一个超级大的平台。

包括后来决定要做自己的物流，投资人同样持反对态度，刘强东霸气地讲，这个决策是我做出来的，如果将来亏了钱，我拿我的股份补偿给你们，如果赚了之后，大家按照股份比例，享受公司的利益。

如今，优质的物流服务成了京东逐鹿市场的核心竞争力之一。

格局和眼界，这种东西很虚幻，但却又真实存在，而且深深地影响着一个人的高度。

从贫穷时的解决温饱，到之后想做一番事业，到发现it行业的乱象，于淤泥中不染，再到日后京东的一步步成长...

刘强东的格局，我觉得来自于他的价值观，纯朴的价值观，这辈子做一点有价值、有意义的事。

最后，借用刘强东对牛津大学的学生讲的一番话作为本文的结尾。

我没办法教你们如何成功，如果你真心想成功，不用恐惧，不用迷茫，你只需要每天能够保持一直向前，一直向上，永不停止，那么你的梦想终究能够实现。