
1、开讲啦董明珠演讲稿:对自己狠一点!
开讲啦董明珠演讲稿:对自己狠一点!
大家好,我很高兴站在这里和大家来分享。可以这样说也可以骄傲地说,格力电器是一个专业化的企业,是一个只做空调的企业,能够从二十年的时间,从两千万做到一千亿,从两万台做到四千万台,这样的成绩到底是来自于哪里?不是我一个人,是我们所有的员工,大家都有一个对自己的狠,你才能不断地把自己产品做得越来越好。
我记得当时我应聘到格力电器的时候,我是应聘去当个业务人员,我说实在话,那时空调是什么东西我也不懂。但是我去的时候,我遇到一个最大的问题,就是我们上一任一个业务人员,留下了一笔债务四十多万。很多人也说董明珠你别去追了,这跟你没有关系。那我后来讲我是一个格力的员工 ,我今天接替了他的这个位子,我就要对企业负责任。这一笔债四十多万我追了四十多天,天天堵在他的门口,他到哪我就跟到哪去问他要,最后那一天的时候他终于同意了,他说你来拿货吧,我把货给你,后来我说好。结果到那时他又不见了,我就特别地生气,我又找了他们手下的员工,动之以情,晓之以礼,让他们能够理解我:如果你的企业我们两个换过来,你们会怎么样。然后他们也听了很感动,说明天老总一到,偷偷地通知你。所以第二天他到的时候,我就堵在那儿,当时我的心情很激动,我就自己去搬,那个空调很重但是我也不管,就是拖也要把它往车上拖。结果我把它拖完以后,我上了车我还怕他追下来,把我车子货拦下来,所以等我车子发动的那一瞬间,我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意,也就是那个时刻,我真的是流眼泪了,我哭了,因为追债太困难了。
很多人也认为这件事不理解,这不是你个人的东西,你干嘛这么去较劲,但是我觉得作为一个人来讲,一定要有个做人的原则,就是要对别人负责任,你是这个企业的员工,你要对你的企业负责任。那么我回来在这个情况下,大家说董明珠你回来当部长吧,当时我是业务员,最高时可以拿到一百几十万,而我们那儿的总经理才能拿几万,所以我觉得就从这个数字变化(来看),我觉得还是当业务人员好,我不想回来当部长。但是一看也应该回来,就是说你一个人再有能力,如果企业真的垮掉了,你还能存在吗?当回来做了部长以后,我用两个例子来说明,这个对自己狠一点的好处在哪里。一个就是当时我们那个时候(销售)还有淡旺季,到了旺季大家都来催货,我们经销商就找到我的哥哥就说你帮我拿一百万的货,我可以给你两三万块钱的,这个提成给你,所以我哥哥也很高兴,打了个电话给我说,明珠我明天想到珠海来,我说你来干什么,我要来拿货,我说你又不是经销商,你来拿什么货啊,他说有好处给我啊,拿一百万可以给两三万块钱,所以当时我一听我就把电话挂了,我说你不要来 ,然后电话挂完以后我就马上,打电话给那经销商,我跟他说什么呢,我说是不是你通过我哥哥要货呢,他说是啊是啊,他也很高兴,因为觉得接上头了,但是我给了他一句话说,现在开始通知你停你的货了,他就觉得不可理解,因为你格力厂没有任何损失,而且通过你哥哥拿到货,你哥哥也能得到好处,公私都有好处,你为什么不干呢?所以他后来想来想去想不明白,跑去找我哥哥说,你这个妹妹是不是你亲妹妹啊,那我的哥哥也不理解,他说你手上有这个权力,又不让你违法,你就为我们家里做一点点事,让我们(有)一点点发财的机会,你为什么不给,但是我跟他讲,一个人当你拥有权力的时候,这个权利力不是为你服务的。那个经销商,半个月后写了个保证书给我,说绝不再找我哥哥了,那一年他做了七千多万,如果按照那个百分之二(的提成),那我哥哥当年就可以,拿到一百几十万的(提成),但是你要知道,我哥哥是发财了,所有的商家如何看格力电器?他们以后还用心去做市场吗?他唯一要做的一件事,我们天天去找格力电器去勾兑。
所以当时他从不理解,到2001年真正地理解,为我发自感叹的时候,他才知道我为什么要对自己这么的狠。这是我们作为自己有权力的人,应该做的一件事。那第二我又狠的一点是什么呢,我不仅说对自己要求严,那我回来当部长我才发现公司里面有那么多的问题。到了旺季的时候,不要说这些开票的人有权力,连我们的搬运工都有权力,你想先上货吗,你先(送)给我一箱水。甚至于发展到后面,你肯定要送点好处给人家,谁给我好处多我就给谁先发货。你们可以想想当时,这样的一个状态,我觉得这个企业,还能不能有生命力?这又回到刚才我们的主持人说的,很多企业成龙代言的以后,为什么垮掉了?不是成龙代言垮掉的,我认为那个企业最起码的,它没有完整的制度,所以我回去以后,人家说董姐非常好说话,怎么回来当了部长摇身一变,对我们这么厉害。厉害到什么程度,我们所有的女性是不准戴耳环,戒指是一律不给戴的 ,不可以(留)长头发全部是短头发,要是长头发必须盘起来,否则不可以上班。可能今天说了大家很奇怪,你董明珠是什么理由要这样做,因为我当时在这一盘散沙的条件下,要让他们有一种集体的观念,所以首先从行为上来约束他们。第二个,我做了一个什么事呢,当时规定上班不准吃东西,不准窃窃私耳,不准互相交流讲话,你唯一干的是如果没事,你就给我看书。我们的这个内勤人员,就觉得你是说说而已嘛。有一天我从别的办公室,走到这个办公室后,大概只有五秒钟的时间,我们下班铃声就响了,但是在这五秒响之前,我看到我们手下的这些员工们干什么,在吃东西。当时我就罚了他们的款,然后他们又找了一个理由说,我们也没有办法,是某某人带来给我们吃的,你要罚不能罚我们,我说那更好,那你们就罚五十他就罚一百。当时现场罚的时候,我们那个罚一百块的员工,家庭条件是非常困难的,那时我们的工资才多少呢,在家做后勤只有八百块钱一个月,你想罚一百块钱,对他来说是很大的一个数字。但是我下班以后,我从我的口袋里拿了,一百块钱给他,我告诉他说那罚款跟这一百块钱不是一回事,那个款已经上交了,这是我给你的一百块钱,是因为你家庭困难,我给了你这一百块钱,但不等于是把这一百块钱的罚款还给你。所以这样的话呢,这公司里的员工通过这样,一个小小的惩罚,大家意识到了我们应该什么遵守制度。
2001年当了总经理的时候,当时我觉得出现了,一个很奇怪的现象,我们格力电器也出现了罢工现象,那大家可能开会的时候讲说,现在的员工太难管,现在的员工太刁蛮,但是后来我看了我说不是,员工是很可爱的,他没有权力他是被动的,而我们的干部是风,你干部的风往哪里吹,那个草就往哪边倒。这时我觉得,如果出现这么多的不好的现象,原因来自于哪里,来自于我们干部队伍出了问题。所以我当了总经理那一年,做了第一件大事就是,干部作风整顿,很多人都说董明珠管营销很厉害,当总经理能不能管得到我们啊?但是那次干部作风整顿会议以后,他们说董明珠太厉害了,但是希望你光打雷不要下雨,过去的就过去了,从现在开始严格要求行不行啊。那我说不行,因为你们侵吞了企业的国有的资产变为自己的,利用手上的权力,得到你们自己个人利益的最大化而伤害了企业利益,伤害了员工的感情,是绝对不允许的。所以我当总经理的时候 ,对干部做了整顿以后,要知道更多的情况,听到我们真正一线工人的声音。我当时想了个办法,我就发现总经理信箱,都摆在厂长办公室的门口,那你说谁敢投这样的投诉呢,因为当你投诉了一个东西,进去以后,如果总经理找这个厂长谈话的话,厂长肯定就知道是这个人投的,那这个人很可能干什么,就被炒掉了,所以没人敢投诉,我怎么办呢?我就把我们的食堂、厕所,反正看不见的角落,全部都挂上总经理的信箱,我们最高的时候收过七百多封的总经理这个投诉信,我们根据这七百多封投诉信,找出我们的差距,找出我们的问题,从而练就了一个优秀的干部队伍,所以我觉得这些都属于我们讲的所谓的一个“狠”字。在这个过程中,你一定为难的不是别人,为难的是自己,是自已这个团队,那我觉得格力电器二十二年,我为格力电器付出的,别人说你值不值得,我觉得值得。因为今天我走到全世界,我甚至这次走到台湾的时候,我在过安检的时候,一个安检员看见我,他说你是董明珠,我就笑了笑,他就说我用的是格力空调,他会把格力和你董明珠,联系在一起的,这种尊重你说你用钱能买得来吗?买不来。所以我觉得一定要追求,一个人生价值,不要光考虑眼前的利益,或者不要为钱而活,我觉得一个人的一生当中最大的价值,不是在于你多么富有,而是你回头再一看的时候,你问心无愧,那你就是真正的价值。我曾经在很多场合跟他们演讲的时候说过别人奋斗了 ,最后都说这个人很成功,他现在已经是多少多少亿的身价,他现在已经是什么样了。我没有,但是我觉得我很幸福,因为我造就培养了多少个,千千万万的千万富翁、亿万富翁,我觉得我的价值就在于得到了社会对你的认可。
我记得我小的时候,当时十二岁,我们的辅导员讲说今天大家一定要去游泳去,我觉得很难看,很丑,所以我不愿意。后来老师就做了我很多的思想工作,他说你个子这么高,你为什么不能去,就是他这句话激发了我,我说去就去,当时他说我给你挑三个,能够横渡长江的人教练你,然后这三个见到水,就像回到家一样,就说你就杵个棍子,站那儿等一会儿啊,我们去游一圈回来再教你,恰恰就他们游一圈(的时间),我差点给死掉,当时那水大概就这么深,因为在河边上,当你倒进去根本就起不来,后来有一帮刚学会游泳的人看见了,他们过来把我抓起来了。经历过这个,大家可能会说我再也不游泳了,但是后来我就琢磨了一下,我一定要学会游泳,如果我不会游泳,有一天同样还会被淹死。那么还有一次就是踩单车,有一天踩单车回家的时候,迎面就遇到公交车过来,当时怎么办呢,就脚下拼命地踩,然后身体拼命地往后头的仰,因为觉得这样,才能避开这个公交车对我冲过来,就跑跑跑到车边上的时候,一下子就倒下来了,倒下你知道我做的第一件,反应是什么,爬起()来都不看别人屁股灰都没掸,把车扶起来就跑,就觉得很没面子,但是也没有因为倒过,以后自己就退缩了,没有,就更加坚定自己要骑,而且不是简单地骑好,是总结经验,为什么会倒。
但是第三个我觉得我最感动的跟“狠”没有关系的,我的儿子从小学到大学毕业,我从来没有到学校接过他一次,有一次我从他校门口走时候,看到他正好放学,我开了车,我真的想停下来接他,后来我想一想,一定要让他自己走回家去,所以我没有接他。我就回去了,但是那天其实他很晚才回来,很晚回来我就问他,路上干什么去了,他就告诉我说,他说我在那等车,今天因为有空调的车是两块钱,没有空调的车是一块钱,他为了等那一块钱的车,等了有半个小时,那你说我们是不是缺这一块钱呢,不缺,但是我觉得对孩子也一样的,所谓的狠一点,让他能够培养一种艰苦奋斗的精神,所以今天他已经大学毕业,也已经在工作,但是他没有在我的身边。他跟我讲了一句话,妈妈您能从零开始,他说我也可以,所以他自己在外面给别人打工,一个月就是五千块钱,但是他干得很开心,很快乐,所以我觉得这点来讲,对我来讲也是个很大的欣慰。
我想借这个机会讲一点就是说,希望你们一定要清醒地认识到,只有通过经历过奋斗的,你回味的时候,才觉得你的人生价值才是有意义的,我就是这样,那我今天,我就讲到这里,谢谢大家!
2、开讲啦董明珠演讲稿:90后其实很可爱
开讲啦董明珠演讲稿:90后其实很可爱
各位同学,真的很高兴,因为我刚才很有机会在底下也学习了半天,我们所有的这些年轻人如果你们找不到工作的时候到格力去,比如说现在有两万人愿意到格力,我一样收你,对吧。但是你不能到了那就说:“一线工人我不干”,那你可能永远也找不到工作,但是你恰恰在格力从一线干起,有一天你接了我的岗位。所以我想的话,这个年轻人在选择职业的时候,一定要带着一个平常的心,我们应该想,我去做什么,我能做什么,我能干什么,才能得到什么。我跟我的技术人员也这样说,他说有的大学生来了以后,我妈妈把我培养到大学毕业,你格力应该怎样对我,我有问你,你到格力来,为格力做贡献了吗?你还没有为格力做贡献,格力凭什么要回报你?所以我觉得这个思维、想法决定了你的成和败。
什么叫价值?什么叫你个人的理想和梦想?我觉得就从你的小事做起,我们要活好每一天,每天都要保持一个奋斗的精神。就像我一样,刚才我说喊我董阿姨不应该,实际上是喊对的,你就是年龄大了,但是年龄大了不要紧啊,你不能因为年龄大了你就没有激情了,没有热情了。所以我的同事,我的朋友,我的合作者,他们经常也会问我这句话,说:“董明珠啊,你怎么搞的,干了二十多年了,你怎么还是这么有激情呢?”我就跟他说:“这是我的责任,是我有梦想,有追求!”我的梦想是我今天是格力电器的总裁,我就要把格力卖向全世界,我的梦想是让全世界七十亿人用格力空调!现在还远远不够!所以你不可能停步,所以你必须要保持一种激情,这就是我们讲的价值,这就是我们的梦想!因为你只有有梦想,你才可能去追求你的完美人生。
大家现在一讲到90后,我看指责声特别大,赞扬声比较少。我认为我们百分之九十九的大学生,特别是90后的大学生都是最可爱的,只有那个百分之一有一点点不可爱,但是要让他们变成真正可爱的人,责任还在我这里,在我们张博士那里,企业要给你们更好()的平台,给更好的机会。所以我们每一个年轻人对未来的人生,一定要更多地看到自己的责任与挑战!
我就讲这么多,可以了吗?
3、开讲啦林志炫演讲稿:给理想一点时间
开讲啦林志炫演讲稿:给理想一点时间
同学们好:
很开心能够把我人生当中第一次演讲献给上海中学。我其实现在不确定,自己到底紧张还是不紧张,我就跟大家分享一个“未来,你是谁?”这个话题。我们在讲到“未来,你是谁?”这个命题的时候,在它的底下有两个子命题,第一个是“未来,你想要自己是谁?“;第二个子命题是“未来,你可以是谁?“
通常在“未来,你想要是谁?“的这个部分,会存在于很多年轻人的心目中,因为你会有期望。那“未来,你可以是谁?”的这个命题,往往会来自于在你身边的家长。
我在17岁的时候,听了我父母亲的建议,他认为你未来可以是一个土木工程师,所以就选择了土木科系。到土木科系就读了以后,我碰到了我的音乐老师,她提供了一个“未来,我可以是谁?”的第二个选项,我在17岁之前从来不知道自己可以唱歌,就接受了她的训练。两年之后,我发现我开始有一个“未来,我想是谁的?”心态跟想法就萌芽了。我就开始从这两个里面,选了一个我很喜欢的歌唱这个事情。
在那个时候,其实在学校里面有另外一位风云人物,李骥。我自己相对于他来讲,是一个稍微比较低调一点的风云人物。有一天,我记得在李骥的乐团的一个练习过程当中,我刚好从他外头经过,发现这个乐团鼓手好、贝斯好、吉他好,然后各个方面伴奏都非常地好,但是如果能够再加进去一个像我这样的主唱,我觉得这个团会更有理想、更好。所以我就主动地进去要求试音了,就这样我跟这个乐团一拍即合,我跟李骥也展开了一段非常妙的学校的乐坛生涯。
毕业之后当然乐团就解散了,可是我对音乐的这个梦想,还没有熄灭,只是还找不到适当的机会去实现它。于是那时我到了一个发电厂的一个工程项目,我们是在做路边的边沟,然后刚好在山边,那天刚下过大雨,看到几个落石很快速地下来之后,接下来听到一声轰隆巨响。我心里知道,那个时候应该是山崩了,就在那两秒钟的时间,我选择了往我的左边逃。我是幸运的,因为在那一批同事里面,往右边跑的人正好赶上山崩,他们都因为那次意外而搬到天上去住了。
我的家长想法又变了,土木科系的这个部分他们就很自然把它删掉了,因为它具有危险性。所以接下来第二个“我可以是谁”的选项就出现了,他们就希望我能够到印刷厂帮忙。
虽然我对未来有梦想,但是我必须要等待一个机会。当李骥退伍之后,我就跟他到很多的唱片公司去,当然在投递demo(样本唱片)的过程当中,我们碰到很多阻力,来自于我的外表跟他的外表。所以我们每次到了唱片公司之后,他们的工作人员第一个反应就是,这两个人到底要怎么包装呀?所以大概我们找了将近三年的唱片公司,参加了很多的比赛,在这上面一直不顺遂。一直到我们后来碰到了四个好朋友,去跟银行借钱帮我们把第一张唱片完成。
唱片的录制这个过程当中,其实我很清楚我家人他们对于我在音乐的这条道路上,觉得玩玩可以,但你认真的话,相对而言来讲是反对的。所以我每次要出去录音,录唱片的过程当中,我都会跟我的父亲、跟我的母亲讲说,我要出去约会。然后我爸爸说:“哎呀,你交女朋友了,是吗?”我说:“是的。”“那很好啊。”但是我接下来就跟他说:“但我可能会很晚回来。”然后老爸说:“多晚?”我说:“我不清楚,有可能到隔天早上才会回来。”那个时候我爸就开始紧张了,就说:“这件事情,女生也同意吗?”我说:“嗯,她同意。”“那她的家长也觉得好吗?”我说:“当然。”我那个时候心里很紧张,万一我的父亲说那你给我对方家长的电话,我打去问问看的话,我就挂了,因为没有这个人。但是好险,谢天谢地。
所以在这个状态下,我就经常地出去“约会”,然后到隔天的凌晨的五六点才回家。回家之后,早上我就开始在印刷厂上班,我爸那时候就问:“你约会不累吗?”我说:“不会不会不会不会,跟她交往我一点都不累。”但是其实我当时的女朋友的名字就叫——音乐。
在“你可以是谁”跟“你想是谁”的这个部分来讲,我始终在这两个命题里面不放弃任何可能性,因为我希望给自己更多的选择权,给理想多一点时间。
唱片录完了,我们好不容易找到一家公司。出唱片、签合约这一切,我家人通通不知情。但真的有一天,听到那张专辑的声音从家里传出来,oh my god,我那时候就想说,我到底要不要推门进去,还是想着我应该要怎么解释。后来我门一推进去的时候,我爸急着跟我说:“我告诉你,最近唱片行推荐了一张专辑,我觉得非常好听,叫优客李林,我总觉得(专辑封面)那个人长得有点像你,但你没戴眼镜,应该不是你,对吧?”我说:“不是不是,我哪里那么会唱歌。”
到后来真的得上电视了,就在播出的那一天,我第一次坐到了我父亲旁边,干嘛呢?跟他抢遥控器。我爸就奇怪了,你为什么要把我要看的节目转到旁边去。我永远记得那时候,我爸在电视上看到我的停顿的五秒钟到十秒钟之间,他就这样看着我。我顿了一下之后,就跟我爸讲说:“爸爸,这一切我可以解释。”所以就从那个时候开始,就跟他约定,接下来的五年里面,我一样会兼顾印刷厂的工作,另外一方面,我用中午过后的时间去上通告。所以我就过了五年蜡烛两头烧的日子。
碰巧,我母亲的身体慢慢地不好了,我父亲要照顾她,所以就在那一刻我就选择了回到印刷厂,暂时地把“我想要我是谁“的这件事情先放下来。因为我发现人在一生当中,我们就像小丑一样,手上就在抛球,这里面有家庭、有健康、有工作、有理想,当然对我来讲比较吃力的是,工作跟理想的球都多了好几颗。但在你自己没有办法全部掌握的时候,家庭跟健康是一个绝对不能碎的玻璃球,工作跟理想等等这些东西,它是橡皮球,如果你愿意放下它,不要那么执着,它也许将来会弹起来。
我原来希望花两年的时间,但上天在九个月之内就替我做了决定。我永远记得那一天,在我人生当中的一个感觉跟震撼。凌晨两点钟,印刷厂发生火灾,我到的时候已经是一片灰烬。我那时候心里面的一个想法就是,无语问苍天啊,何苦呢?老天跟我开一个好大的玩笑,因为我放下了我自己很喜爱的歌唱事业,回到了印刷厂,又何苦在九个月你又把它拿走?所以在那一刻的确是从一根蜡烛两头烧,变成两头空。我永远记得我在通知我的父亲到现场的时候,他的那种眼神,我心里就告诉我自己,印刷厂既然是在我手上没有的,我一定要还给他。
当然在那个时候很苦,也是我人生唯一的一次心里有恨的阶段,但是很快地因为客户,因为重建的这个过程,我感受到非常多的温暖。老爸就会开始跟我经常地聊天,有时候会拍拍我的肩膀说:“哎呀,儿子啊,以前我觉得演艺圈的风险非常地大,但后来我发现,原来开印刷厂也有风险。“所以这件事情变成了一个玩笑话可以开的时候,我慢慢其实体会到我父亲可以感受到,失去自己很想要的东西、放下自己很想要的一个事业的那个心情。
我父亲有一天拍拍(我)肩膀说:“我以前不知道你这么喜欢音乐,但我现在知道了,我现在把时间还给你,你可以去做你想做的事情。“就在那句话出口的当时,我就会觉得,过往的这么多年,一切的苦都值得。因为从那一刻开始,你在音乐里所有的喜怒哀()乐悲伤,你开心的事情,你全部可以一股脑儿跟家人说。从那一刻开始,我心里面的“我想要是谁”跟“我可以是谁”终于合二为一。
在“未来,我是谁?”这里面,不要太执着于“我想要变成谁”,你量力而为,先从“你可以是谁”做起。等你有余力,你有力量,随时充实自己,抓住那个“你想要是谁”的机会,一切的一切都有价值。
谢谢!
4、开讲啦董明珠演讲稿:创新,改变中国制造
开讲啦董明珠演讲稿:创新,改变中国制造
回到刚才问我的问题,为什么我到了你们的商场以后,对没有格力空调没有沮丧?新加坡是个很美的城市,但这么美的城市用的产品却不是最美的,因为我看了空调以后,我觉得它是我们十年前的产品。我们生长在这样一个花园式的环境,如果说我在室外比室内还要更美的话,我觉得这就是新加坡的一个遗憾。来了以后还得到一个消息,在新加坡这里80%是华人,我觉得非常亲近。我们很多的理念,我认为是很容易达成一致。那我们今天要达成一个什么样的一致呢?就是中国要走向世界。那我今天想讲的最重要的就是中国制造在世界上人们的心目当中是一个什么样的东西。
中国制造在几年前,我听到最多的,中国制造是低质低价的代名词。看起来似乎很矛盾,因为我到了新加坡,就发现你用的是我十年前的产品。那到底中国制造是不是低质低价呢?这个问题就值得我们大家共同去讨论。那我在5年前,我曾经到中东,我们空调在那占到了40%的份额。但是我遇到了一个问题,有一个经销商跟我说,他说董总我跟你提个意见,你能不能采纳。什么意见呢?他说你最好不要打中国制造,你应该打上一个泰国制造,他说我们这里相信泰国制造。那我觉得我就在分析是什么原因,一个是我们消费者的消费习惯,第二个原因,确实我们中国制造业要检讨。中国是全球生产空调的最大基地,所有世界上大品牌80%到90%都来自于中国制造。包括你们现在新加坡卖的产品,可以说几乎清一色在中国制造。但是又为什么不相信中国制造呢?最重要的原因我认为,就是我们中国在制造的过程当中没有自己的技术,是别人给你的标准,你按照他的标准为他生产的产品。所以中国制造能做出好的产品,缺的是自主技术。所以当我们把他的产品生产完以后,我们做一些小的产品,比如说这个工艺品,比如小的这些,什么街边上卖的什么乱七八糟的一些小饰品吧,可能都来自于中国,它没有技术含量,所以这又加深了我们很多人对中国制造的理解。就说中国只能生产这个,高科技产品你做不了,这也是一个原因。
第三个最重要的原因,就是我们中国的企业仅仅考虑的是我能否赚钱,为赢家;能否赚钱,为竞争力。那就错了。真正的赢者,不是你大,是因为你能改变这个世界。当然我们认为空调可能就是一个功能性的产品,我只需要它降低温度就可以了。但是错了,我们的生活质量越来越高的时候,我们更加追求一种美的享受。所以当一个企业做一个产品的时候,它一定要牢牢记住:消费者的需求就是你的追求。而我们经常讲有标准,很多企业说我做了啊。标准,我们有标杆, 某某企业做的什么样子,那我们就跟在后面做。但是我认为那不是标准,那是一个门槛。
一个好的企业,它的标准就是不断地创造出我们消费者想要的,而没有想到的,那就是你的存在。我们过去的15年,我们和中国任何一个企业,家电行业都是一样的,走的也是一条模仿的道路。别人生产什么,我们就跟在后面搞什么,没有真正理解市场的需求,或者我怎么样去赢得市场,恰恰是这样你没有利润。那我们这10年,我们认识到这个问题以后我们就觉得,我们要成为一个创造者。而且我们培养了大量的人才。大家也知道中国这两年都在讲“万众创新、人人创业”,
是不是开个店就是创业?是不是我自己办个公司,我就是在创业?我觉得不是。我认为创业也好,创新也好,就是我们这些企业应该承担起这个责任,坚持走上一条自主创新的道路。我们自主研发技术,我们自主培养人才,自己创造一套管理模式,让更多的年轻人给他们平台、给他们机会。如果说今天我能站在这里和大家交流的话,我要感谢我的团队。所以讲创新,不仅是技术创新,而且是人的创新。
我是从一个业务员开始做起的,一年可以挣一百多万,很有钱,背后人家都说我是富婆。到了1994年的时候,我们格力电器做了有4个亿,但是应收款5000万。上游追债,银行追款,就可以用四面楚歌来形容这个企业不为过。但在这时候给你选择就是你回来不?如果不回来,企业没有了。我觉得这时候,别人需要你的时候,你就应该放弃你的利益。
当了总经理之后,你知道我干了什么事情?我用一年的时间用制度建设、用管理创新。当时我当副总的时候,经常发现这个公司罢工。要不就是产品质量不符合要求,要不就是零部件不符合要求,要不是我们员工觉得待遇不好,反正就是罢工现象比较多。后来我们就发现原来我们也设了总经理信箱,这个总经理信箱设置在哪里呢?设置在厂长办公室门口。你说那个员工是不是有神经病啊,在你厂长门口能敢投诉吗?你这一投诉,明天就被开除了。所以这总经理信箱是什么啊,形同虚设,等于是零!所以我上任之后,我就干了一件事,把总经理信箱设在厕所里边去,你总不能天天到厕所监督他吧?然后我设在食堂里面,那食堂里面都在那打饭,你没有理由还监督我吧?然后我们把那墙角没人走的地方,都设上总经理信箱。我们那时候最高的一次一天收到700多封,其实我们在这过程中发现了很多的问题。比如我们做一个广告,本来100万就可以,可是他甚至于500万、600万等等,这时候你最大的问题和挑战,就是你必须要把这些人干掉的时候,你想想看,你干掉那么多别人时,别人干什么?一定要干你。可能有时候我经常讲的语言别人都觉得,董明珠你讲的我们都不太接受。这个时代有钱就是成功者,但是我觉得如果这样讲,我今天不该站在这讲台上。一个真正成功的人,他不是因为自己拥有多少财富,是因为你让更多的人富有起来,让更多人生活得更加美好。
别人说董明珠,你今年已经60多了,你为什么还这么有激情?我说我给别人测试过,我的年龄才25岁。为什么这样说?所以我跟他们年轻人讲,我说一个人年轻不年轻,年龄身体当然是一个原因,但是更重要的是你的精神。别人说你这个时代,因为我觉得,我父母那时候也讲说:“你们这些年轻人啊。”在他们的眼里,你们这些年轻人都不行啊,你看我们原来怎么做,你们现在怎么样。我觉得今天的年轻人他们太有作为了,只是我们怎么去关爱他们,怎么引导他们,让他们真正意识到自己存在的价值。这就是我们今天这一代人要做的事情。
我也听说今天在座的很多是来自中国的(留学生),当然我也希望你们留在新加坡,为新加坡的建设做贡献。但是也同样欢迎你们回到祖国去,因为我觉得祖国更需要人才。中国14亿人口,在世界上排名可能是一个大国,但是我们真的不是一个强国。那我们怎么样能成为一个强国?强国并不是霸权,强国并不是欺负别人,强国是因为我们能够给别人带来幸福。就像总书记提出来“一带一路”,是让别人了解中国制造,我们希望走出中国的文化,让更多人来了解中国。因为我们中国制造承担着责任和义务,我们要让世界上的人来了解中国。靠什么?就靠我们的中国制造。我们的产品给别人带去美的享受,中国的形象就会改变。
今天我跟你讲,新加坡我一定要再次来,而且要来多一点。为什么要来?我就让新加坡的人用上无风无声的节能的空调,这就是我要做的。中国走向世界是必然的,我们都应该有这个决心。还有很多中国好的企业,一定用我们的实力,用我们的创造力改变这个世界。你们都()是华人,应该都很清楚我们每个人都会有缺点,尽管我今天在这里讲,我也有缺点,因为我在上班的时候经常会骂人。所以说每一个人,每个国家可能都有长,都有短。我们不要用偏见的眼光去看它,所以我相信整个世界都会重新认识中国制造。谢谢大家。