公司组织大家学习了《团队正能量》一书，我细细的品读了一番，深受启发，学到了很多新的知识，此书个性有助于更深入的了解团队的行为与特征。

书中有个专业名词印象比较深刻的：微观管理。之前理解，只有专业技术、专业知识最好的人，才是团队负责人的不二人选，学习了微观管理的定义及案例，明白还不是这么一回事，并不必须专业技术最强的人是最适合的团队领头人，团队领头人是要会分工、讲沟通、善激励，团队好比复杂的机器，团队成员是各个零部件，而团队领头人就是组装整个机器的工程师，让机器高效运转。

在国外，有很多人奉行“极客至老”，即用一生的时间追求技术上的突破，这些人可能无暇去深入研究人际关系，他们可能不适合做团队的领头人，但他们在团队里有着举足轻重的作用，这种现象在国有企业里面也有，类似于工程师、总工程师、专家这样的意味。因此，在打造团队的时候，我们要重视这些人，个性是待遇方面，就应是多角度全方位考量，而不能仅仅以级别的思考，因为不是每个人都适合做领导，也不是整个公司都要是领导，否则，会扼杀一部分团队成员的劳动用心性，不利于专业性的提高，有损团队的正能量。

公司的宏伟蓝图，应分解到各个团队具体的目标，各个团队的具体目标应落实到每个成员的职责中，在前行的道路上，团队负责人应能决定形势、了解团队成员的想法、行为和动力，及时的沟通，善于倾听，有效解决分歧，让团队构成统一的目标、共同的价值理念、专业化的问题处理解决潜力、营造简单愉悦和谐的工作氛围，因此，团队负责人更多的是引导作用。

团队成员应持续用心的心态，用心使人进步，消极使人落后，时间很容易流失，与其消极的度过不如用心的迎接;应具有主动的意识，主动是用心的表现，善于总结自己、分析自己，主动理解新技能的培训，树立终身学习的理念;应明确个人的目标，将个人的目标与团队的目标、公司的目标有机统一齐来，将个人的事业与公司的事业统一齐来;应做有道德的人，秉承先做人、后做事的道德理念，对同事热心、对家人倾心、对社会有爱心，以热情洋溢的姿态迎接每一天。

团队是一个整体，团队的进步需要大家共同奋斗，成就团队，就是成就每个人的梦想。

古人云:人心齐，泰山移，我们也常说:“团结就是力量”，在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织，一个企业仍然具有极其重要的好处。要建立一个有效的团队是十分难的，要使团队中的每一个成员真正达成一致，齐心协力地向同一个目标奋斗就更加困难。毋庸置疑，大部分人工作都是为了物质生活，因此保证员工的物质愿望得到满足是基础，而在此基础上，对员工心态的引导也是极为重要的，这也就是团队精神的培养，群体:在英文中为group;团队:在英文中为team，团队不一样于群体，群体可能就是一群乌合之众，并不具备高度的战斗潜力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，务必有“团队精神”。

丹佛大学的学者所作的一项研究证明，他所研究的46家公司之所以应对互联网带来的商业机会行动迟慢，最重要的两个原因就是:交流的匮乏和行政上的混乱。要使交流成为一个团队、一个公司里的优先事项，并且要让每个员工都明白公司重视交流，为员工带给同管理层交谈的机会，建立信任的氛围。这是优秀的团队要到达有效沟通协调的至关重要的条件。

由此可见，交流是如此的重要。部门的交流，上下级的交流，而交流不畅则是导致工作延缓最重要的原因，但是这种交流不仅仅仅是外在制度上的，也有心灵的因素，这就是一种信任的氛围。就好比华盛顿小时候顽皮地砍断了樱桃树，但当他主动向父亲承认错误后并没有遭到父亲的斥责，而是表扬了他敢于主动承认错误，虽然只是一个教育小孩子的故事，但就企业的管理而言未尝没有相通之处。团队精神并不是一句空话，它是需要大家实实在在地投入到一种事业中去，实实在在地从个体中解脱出来去服务于群众。但这种精神绝对不仅仅仅是命令与要求，而是相互的理解与信任，员工得到关怀与激励，并由此得到一个相互交流的良性氛围。人与人之间因为这种理解与信任而造就在交流时的用心心态，人与人之间因为这种用心心态而勇于承认错误并承担职责。

从这个角度来说，一个温暖健康的团队氛围是至关重要的，在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素十分之多。一个团队要建设好，需要每一个方面，每一个环节都做得好，才能保证团队的力量;相反，如果团队建设中的任何一件小事，任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的用心性，进而影响团队整体的威力。所以，汪中求先生强调“细节决定成败”的理念，是十分有道理的。

有人说管理重在制度，公司管理制度是人去制订的;有人说管理重在执行，制度要靠人去执行;有人说管理重在企业文化，谁来定位企业文化?一切在人。建设强有力的核心团队是企业管理者的第一要务。

时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能造就出高瞻远瞩与尽心尽职于一身的管理大师，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高、更远的目标不断迈进。我们公司是一个大家庭，大家庭观念如果建立在价值观，愿景目标和个人特质等方面深层次的沟通和理解上，我们就会有强烈的整体感和团队职责感，这种感觉对于企业每一个员工建立无私奉献和拼搏精神都十分重要。要成为一名优秀员工，务必充分认识自我所肩负的职责，增强职责感和使命感，爱岗敬业，忠于职守，在本职岗位上努力创造出一流的业绩。

团队的管理者就应清楚：谈话和会议不能构成“一言谈”，交流务必在互动的氛围下才能收获想要的效果。如何将谈话和会议的氛围活跃起来呢?除了有效提问以外，还需要仔细倾听。如果你不去倾听，你就创造不了高效、正能量的团队，只有倾听，才能让你的团队快速运转起来。然而现实的悲哀是，往往很少有人理解过“如何有效倾听”的培训。

通常状况下，人都期望自己滔滔不绝地发表自己的观点还奢望听众配合，却不能理解甚至不愿意听到和自己观点不能重叠或冲突的说法。这样是大错特错的，个性是作为团队管理者。试想一下，如果对方的诉说你不愿意倾听，对方会感觉受挫、被孤立，所以工作用心性会大大降低，从而丧失了团队的凝聚力。要提升团队绩效，维护团队正能量，倾听要作为“基本功”认真对待并执行。

又有些管理者认为“听到”就等于“倾听”，这样的认知会让“听”变成无用功。“听到”是被动地理解，目的是让对方明白自己在“听”;而“倾听”则是主动地去理解对方的想法，这才是对方想要的。“倾听”的过程需要真正地尽力去理解对方的观点，所以倾听时，是需要开动脑筋的。

有技巧的倾听需要倾听者思考不同的观点，这样才能掌握真实的状况。在倾听的全程，我们务必从对方的角度去理解对方的话，因为倾听是建立信任的前提。还务必牢记要暂时放下自己的观点，专注于对方，不断对自己说：“我暂时不能理会别的事情，我要理解这个人说的话”。倾听的过程中我们不是一台“录音机”，而是“对讲机”，适时地用提问和陈述确认你的理解十分重要，这样能够让我们始终和对方的观点逻辑并轨，能够更有效地去理解对方，从而准确接收到有用的信息。

千万别忽略了：倾听需要“理解”，并不必然是“认同”!

人与动物的最大区别就是人的思维更丰富，更有逻辑。正因为每个人都有自己的思想和价值观，所以分歧的产生在团队中是再正常但是的现象。管理者在不遗余力地打造对使命、愿景和价值观一致认同的团队时，也不要疏忽了对分歧的处理。

处理分歧需把握原则：影响团队的分歧，务必有条有理地压制并杜绝;而在不影响团结的分歧中，所有问题能够摊到台面上进行客观的讨论。让每一方陈述自己的立场，同时另一方则真诚的倾听，这是追求理解很好的方法。互相都要尽力找出对方支撑表述观点的逻辑和理由，并加以理解。接下来就需要共同讨论各方的观点是否科学、是否能够改善、评估别人对自己观点提出的推荐并选取理解或拒绝。在这种开诚布公的环境中，即便有人很直白地否定了你的观点，但只要有理有据，推荐还是能够思考理解的，极大程度缓解了因为观点不同产生的分歧，正能量才会积累。

处理分歧的过程中切记，紧张关系的产生实际上是人们把分歧藏在心里不说出口的结果，在分歧没有得到解决的状况下，紧张关系就可能产生。在利用关系阶梯处理紧张关系时要把握科学的步骤：专注于他人→确认理解→寻求信任→温和地探索真相→建立期望。

正能量来自于信仰一致、好学上进、关系稳定的团队，而在培训很少的团队中，员工“跳槽”的现象会十分频繁，不稳定随即产生。员工跳槽的主要原因是厌倦或缺乏挑战，次要原因是缺少发展与进步的机会。可能出乎你的意料，“薪酬过低”并不是造成“跳槽”现象频繁出现的决定性因素。科学证明：更换人员的费用远远高于为提高他们付出的费用，所以无论是从费用思考还是从最大程度减少“跳槽”对团队士气影响的思考，适时地组织员工培训都异常重要。有效的技能培训分为四个步骤：培训师做并解释→培训师做学员解释→学生做培训师解释→学生做学生解释培训师评估。有效地设计各类培训可依照以下步骤进行：分析→设计→发展→执行→评估。除开“做一天和尚撞一天钟”的员工，绝大多数员工都是期望学习的，这样能够拓宽个人发展的通道，因此团队需要针对不同岗位、不同层级组织培训。培训团队管理者训练员工的方法和技巧;培训团队基层员工工作流程和技能。在声声入耳的“读书声“中，团队正能量就会持续膨胀。

假期我读了几本书，最喜欢的是：可怕的科学系列图书当中一本叫《能量怪兽》的书，它是由（英）尼克。阿诺德写的。

这本书讲了关于能量的一些知识，比如：能量一直在消逝，永远都收不回来，宇宙还有100万亿亿年之后才会因为能量不够用而毁灭，但这离我们极远。

其中，最吸引我的部分是《可怕的热能》这一部分。它主要讲了热力第二定律是怎么影响世界的：热力第二定律介绍了热能与动能可以相互转化，热能可以转化成动能比如蒸作文汽火车的运动，动能还可以转化成热能，比如摩擦你的手可以发热；还讲了不同的温度计和不同的温度单位：有意大利的科学家伽利略发明的空气温度计、法国医生珍雷伊发明的液体温度计和德国人华伦海特发明的水银温度计。温度测量单位分为摄氏度、华氏度。

读这本书让我知道了很多关于能量的知识，现在航天事业面临一个问题，那就是可以到达火星，却不能返回地球。所以，我要好好学习，发现一种能量可以让宇宙飞船到达火星并安全返回地球！

近日气温又有小幅攀升，最低温度也已回到两位数，但日夜温差较大，蜂蜜经销企业小蜜蜂提醒各位每日早晚别忘了喝杯蜂蜜茶以增强抵抗力哦——这天想与大家分享的是蜂蜜经销企业员工对于近日所学《团队正能量》一书五至八章的感想与收获。

透过学习，身为蜂蜜经销企业的一员，我认识到，阻碍团队正能量的真正原因不是动力不足，而是在于出现障碍。出现障碍的原因主要就是我们对批评、失败、拒绝、得不到自己想要的事物、失去自己所拥有的事物而产生恐惧。而消除蜂蜜经销企业团队正能量建设障碍的最好方法就是识别一个人的内在动机，并把它与手头任务联系起来进而识别并移除一个人内在动机上的任何障碍。要因人而异，透过了解他人的想法、行为和动力来因势利导，用心营造蜂蜜经销企业团队正能量的氛围，多交谈，哪怕只是闲聊，分享信息、交流观点，引导大家一齐思考，再让大家都清楚地了解团队目标，强烈关注目标，找到最适合的人，彼此间建立信任，给出最明确的目标，定期评估结果，大胆放手、大胆去做，透过准确、成功授权将目标交给每一个人，进而得以产生团队正能量。

身为蜂蜜经销企业员工的我近日反思自身工作，由于内心恐惧而产生障碍，因与同事、领导沟透过少导致人为制造障碍，凡事都喜欢自己闷头做，觉得让别人做还得多费口舌，有这工夫还不如自己去做，导致近期陷入了成长瓶颈，整天瞎忙，办事效率却又不高。接下来，在蜂蜜经销事业中，我要做如下改善：

1、要大胆放手去做，应对蜂蜜经销过程中出现的障碍，我要坚定信念，决不退缩，告诉自己，只要不是一而再的犯同样的错误，哪怕做错了又如何?知错能改，善莫大焉!

2、同时，在蜂蜜经销事业中，我要用心寻找达成目标的工具，借助总经办周会、部门周会契机及日常工作时，真诚的去寻找家人的帮忙，多与家人沟通交流，仔细倾听家人需求。

比如，带教蜂蜜经销公司新人的流程，务必尽快熟悉、了解明确公司各岗位的工作职责，按照各岗位实际工作执掌，请各部门主管协助，重新修改各岗位入职培训测试卷，目标在入职培训期间，确保各岗位受训人员掌握应知，并笔试测试卷、受训人、带教人双方签字留证，确保验收合格后再交到各主管手中开始实操。目标在月底前完成各岗位入职测试卷的修改，完善入职培训流程，另，在蜂蜜经销过程中，我每周至少有两个工作日下到门店，重点与门店促销员多沟通、交流，了解她们最迫切需要的是什么。集思广益，在始终持续目标一致、思想统一的同时，大胆放手去做，尽快完善蜂蜜经销企业培训体系的建设。

3、信赖并理解他人，共同寻找解决问题的方法，身为蜂蜜经销企业员工，在完成自身工作的同时也用心帮忙家人，共同扫除障碍。

身为蜂蜜经销企业员工，我相信，最终定能达成蜂蜜经销企业团队共同目标!