质量免费读后感（一）

《质量免费》的大名早在入职的时候就听说过，当时tim鼎力推荐，一直想看，但一直未能付诸行动，这本书号称引发了美国、欧洲的质量革命，被译成25种语言，全球销量达250余万册。

过年回家之前买了一本，在家基本上没有时间看。这本书虽然是经典，可惜翻译得太烂，好多地方作者自己都没看懂，而且翻译的相当僵硬死板，非常之不符合中国人阅读习惯，唯有细细思考，才能有所得。所以写下些读后感，为自己留点记录，也为有心人留点启发。

该书前两章，最核心的内容就是给出质量的定义，并批判质量管理的五个错误观念

1. 认为质量意味着好、奢侈、光亮，或者份量

质量强调的是事物的相对价值，所以我们会说“好质量”、“坏质量”，我们经常挂在嘴边的一词是“生活质量”，但大多数时候我们仅仅停留在对生活的憧憬和漫无边际的意淫中，而根本没有去界定这些事情。克劳士比把质量定义成“符合要求”，这一定义使得很多原本很难定义把握的事情，变得具象化。比如生活质量，就必须拿出诸如收入、健康、污染程度等指标来衡量，没有符合要求，就是没有质量；质量问题，也就是有没有符合要求的问题。克劳士比的定义为我们打开了一扇质量世界的门，整本书围绕着这个定义，从而有了新的深度和意义。

2. 认为质量是无形的，因此也是无法衡量的

正因为克劳士比把质量定义为“符合要求”，因此质量变得可以衡量，质量成本就是它的衡量工具。质量成本包括预防、评估和故障等。

3. 认为有一种经济质量的存在

4.质量的一切问题都是由工人，特别是制造工人引起的

质量问题，管理者要负全责。企业是一个复杂系统，质量问题也是系统问题，工人只是中间的一个环节，因此设计、制造、物流、后勤保障及管理部门都必须

对质量负责。前几天工作中，我负责部分文档的质量控制工作，由于疏漏，结果文档中出了几个细节错误，结果我不得不向manager解释，然后又要通知文档撰写人员修改，文档撰写人员的manager觉得已经release的文档不应该修改，于是又电话给我manager确认，我们又为了保证文档的正确性，只好组织大家更大范围内对文档进行review，o shit，本来简单的问题，结果牵涉到很大面积，花了很多时间，还影响心情。虽然这个例子在这里不是非常合适，但至少说明，这本书虽然主要是研究制造型企业，但对it企业仍然适用。

5.认为质量问题的根源在于质量部门。

经验是很重要的东西，在规范形成之前，我们都是凭经验做事情。我们都在经历着“尝试”→“经验”→“规范”的过程。在dian团队时期，我所写的《组长必读》，就是一种经验的总结，很高兴团队有人觉得它还不够详细，还需要上升到“规范”。这真是一件很值得去做的事情。

同样，在质量管理领域（当然，这绝不仅限于质量管理领域，在过去的dian团队，这种事情一再发生了很多次），在规范制定出来之前，很多事情的推动都依靠质量管理专业人员的已有经验、个人魅力和说服技巧。如果人们敬仰或者喜欢这位管理人员（比如我们敬爱的刘老师，^_^），这件事情就会执行下去，这件事情的结果显示了该做法的正确性，但并不一定能够保证管理人员能够维系这种良好态势，更无法使管理人员的管理理念和管理技巧得到继承和发扬。最终，非常努力而且勤恳的管理人员成功的工作，并不能为自己和自己的团队产生更多机会，从而使得管理人员深感挫折（多少次顿呼“我不在，团队就要跨了”的刘老师，就是这样的管理者）。

克劳士比的伟大之处，就在于把经验性的质量管理经验，上升到规范阶段，而且这个规范不是死的规则，而是一个可以不断循环改进的规范，这个规范不仅为质量管理人员指明了方向，而且给了大家自由发挥完善的空间，从而使得质量管理成为一个有趣的过程。

克劳士比的质量管理成熟度方格分为5个阶段：不确定期→觉醒期→启蒙期→智慧期→确定期，我想，在这里把各个时期的表现形式列出来，是没有意义的，等到哪天真正从事质量管理工作的时候，我会去参阅这本书的。

这里，我想针对dian团队做一个案例分析。过去的dian团队在很长时间内都是一个典型的处于“不确定期”的组织。表现形式如下：“？，那就是无法解决的问题到处都有。每一个问题都被视为是独特的，即使以前曾经碰到过类似问题。问题滋生问题，而缺少一套可以公开改正这些问题的方法，从而造成了更多问题，进而在管理层造成情绪问题。大家的问题如今变成对人而非对事，造成困难重重，个性变成解决问题的最主要因素。这种情形有时会造成不合理的开除和辞职，因为大家已经无法有系统地研究状况和解决问题”。“知道他们有问题但却不知道为什么；虽然他们知道这不是由于他们工作得不够卖力，可是大多数人对于需要如此巨大的人力物力才能维持运转这点，感到十分沮丧”。

现在的dian团队处于不确定期向觉醒期转型过程中，标准化年是个机会，但我很担心大家到底怎么理解标准化，千万别为了标准而标准，千万别因为标准而限制了自己的创造力和灵活性，毕竟，我们不是企业。

克劳士比用了好大一个篇幅，似乎只在告诉我，对于质量管理，领导者光说支持是不够的，必须有由上而下的行动。最高领导必须有自己的行动。因为质量免费，是非常有诱惑力的境界，光作出指导性的意见是完全不够的。管理者不希望下属说“我不知道怎么办”、“这个方法行不通”，他们希望自己的下属给出自己的意见，但不是每个下属都能做到管理者所想，管理者必须做出示范。比如装配电视机的时候，为什么有些工人总是把油漆弄损了呢？是不是他们故意要这样？no！这一问题出现的实质，一是供货商有问题，二是装配间没有给工人足够的装配空间。这些问题，为什么从销售部门发现了问题，生产部门却迟迟没有纠正过来？从装配一线的直接主管，到各层次管理人员，为什么他们无动于衷？ 这里的解决方案，就是高层主管要重视这样的问题，并且亲身做出示范，纠正这样的问题，做示范还不够，因为这样会造成事必躬亲的后果，最理想的解决方案，就是亲身示范后，高层主管要灌输一种主动发现问题的习惯，并对这种习惯进行制度化的激励。这样才能从根本上解决问题，并在体制上保证这样的问题在以后也能得到解决。

总而言之，管理者的实践，不仅仅要解决的当下的问题，更重要的是，通过这些实践，要能够防止类似问题发生，要能够促使员工去主动发现问题，未雨绸缪，把问题尽早发现，这样才能做到真正的质量免费。

质量免费读后感（二）

《质量免费》这本书号称引发了美国、欧洲的质量革命，被译成25种语言，全球销量达250余万册。

该书前两章，最核心的内容就是给出质量的定义，并批判质量管理的五个错误观念

1. 认为质量意味着好、奢侈、光亮，或者份量

质量强调的是事物的相对价值，所以我们会说“好质量”、“坏质量”，我们经常挂在嘴边的一词是“生活质量”，但大多数时候我们仅仅停留在对生活的憧憬和漫无边际的意淫中，而根本没有去界定这些事情。克劳士比把质量定义成“符合要求”，这一定义使得很多原本很难定义把握的事情，变得具象化。比如生活质量，就必须拿出诸如收入、健康、污染程度等指标来衡量，没有符合要求，就是没有质量；质量问题，也就是有没有符合要求的问题。克劳士比的定义为我们打开了一扇质量世界的门，整本书围绕着这个定义，从而有了新的深度和意义。

2. 认为质量是无形的，因此也是无法衡量的

正因为克劳士比把质量定义为“符合要求”，因此质量变得可以衡量，质量成本就是它的衡量工具。质量成本包括预防、评估和故障等。

3. 认为有一种经济质量的存在

4.质量的一切问题都是由工人，特别是制造工人引起的

质量问题，管理者要负全责。企业是一个复杂系统，质量问题也是系统问题，工人只是中间的一个环节，因此设计、制造、物流、后勤保障及管理部门都必须对质量负责。前几天工作中，我负责部分文档的质量控制工作，由于疏漏，结果文档中出了几个细节错误，结果我不得不向manager解释，然后又要通知文档撰写人员修改，文档撰写人员的manager觉得已经release的文档不应该修改，于是又电话给我manager确认，我们又为了保证文档的正确性，只好组织大家更大

范围内对文档进行review，o shit，本来简单的问题，结果牵涉到很大面积，花了很多时间，还影响心情。虽然这个例子在这里不是非常合适，但至少说明，这本书虽然主要是研究制造型企业，但对it企业仍然适用。

5.认为质量问题的根源在于质量部门。

经验是很重要的东西，在规范形成之前，我们都是凭经验做事情。我们都在经历着“尝试”→“经验”→“规范”的过程。在dian团队时期，我所写的《组长必读》，就是一种经验的总结，很高兴团队有人觉得它还不够详细，还需要上升到“规范”。这真是一件很值得去做的事情。

同样，在质量管理领域（当然，这绝不仅限于质量管理领域，在过去的dian团队，这种事情一再发生了很多次），在规范制定出来之前，很多事情的推动都依靠质量管理专业人员的已有经验、个人魅力和说服技巧。如果人们敬仰或者喜欢这位管理人员（比如我们敬爱的刘老师，^_^），这件事情就会执行下去，这件事情的结果显示了该做法的正确性，但并不一定能够保证管理人员能够维系这种良好态势，更无法使管理人员的管理理念和管理技巧得到继承和发扬。最终，非常努力而且勤恳的管理人员成功的工作，并不能为自己和自己的团队产生更多机会，从而使得管理人员深感挫折（多少次顿呼“我不在，团队就要跨了”的刘老师，就是这样的管理者）。

质量免费读后感（三）

书的开头就说到“质量是免费的”“质量不仅是免费的，它还是一颗货真价实的摇钱树”，所谓质量，就是说事物或事情符合要求，它应该有确定的规范加以说明，以便使人们清楚地知道是否达到要求。如果第一次就把事情做好达到了要求的标准，也就是说具有质量，就不会因为返工而产生不必要的费用。对于企业或大公司来说，无疑是降低了质量成本（质量成本，就是事情做错之后牵涉的费用，包括废料、重修品、多次售后服务、检查测试以及其他类似活动），本书中强调“第一次就把事情做对”，就是要做正确的事，正确地做事，而且还要以顾客需求为导向，如果一开始方向就错了，则投入的资源越多浪费也就越多，损失就越大。所以说，质量不仅可以降低成本，质量还是利润的贡献者。

在一些企业中，质量这一名词可能还没有真正被理解，质量所能发挥的重要作用也没有引起领导层及决策层的重视。或许，没有人反对质量，但是质量并不被认为是产业的要素之一。但是，事实上，第一次没有把事情做好所造成的预防、评估以及故障等方面的费用，会轻而易举地花掉全部营业额的15%—20%。而一家具备良好质量管理方案的公司在质量上花费的费用只占营业额的2.5%，这2.5%的费用是用来预防和监督必要的活动，以维持公司一贯的卓越的标准。很显然，质量管理对于企业的各方面都是最重要的催化剂，甚至于是成败的关键。

我认为，对于企业的管理者来说，他们需要一种对质量的认知。各级管理者应该共同认识到质量是过程的重要部分，跟其他任何重要部分一样。同时，管理者们不能认定质量的问题是发生在工人身上，或者问题的责任都在质量部门的质量管理人员上，因为每个人都会有犯错的可能，真正的问题的根源是每个流程都存在的，从总经理到员工，都有可能造成问题的出现，质量的保证需要各个层次、各个部门的人员切实有效地配合成一个有机整体，无论那一部分，哪一个细节发生了错误，都会影响整理的质量。()

当质量出现问题时，管理者们要做的是从所发现的缺陷中找到产生这种问题的真正原因。对于失败，人们总会找一些理由，然而他们所找的往往不会是真正的理由。真正的理由是你必须温和地引导人们走向他们已经知道是对的东西，否则他们是不会合作的。如果管理者们还是停留在找出问题的责任在于谁，那么你是很难找到问题的根源的，因为没有人会认为他们该为这些问题负责，只有当人们不再害怕、顾忌被指责为是问题的罪魁祸首时，大家便能协同努力去解决问题。 公司改进质量的努力有很多相同的地方。在一个企业中，管理者及质量管理部门的重点不是制定多少检测规则，而是让大家在潜移默化中形成一种质量意识。当大家都形成某种质量意识之后，最终就会形成这个组织、这个企业的质量文化，一个企业想要达到质量管理的最高境界，唯有文化生生不息，大道而无为，形成一种零缺陷的企业文化。当然，这需要有详细的设计和考虑，然后按照计划来实施，并且要实施一段很长的时间。

管理者们需要一种参与到其中的态度。在碰到质量问题的时候，管理层需要立刻亲自参与，并且态度积极，让大家明白管理层对于质量的态度。这样，员工在其影响下才会做出相应的改变和努力，在他们的潜意识里会觉得确保质量是每日必须的，而且也是上级期待的事情。如果能够让所有的人都参与近来，那么我们的品质才能得到很好的保障。品质的目的在于预防，在于提升效益，减少因没有作对事情而造成的浪费，因此只有把品质观念深入到每个人的心中，才能更好的服务企业，提升资本的效益和运作。

质量管理是一种有系统的方法，目的是确保所有组织的活动都按照原先的计划进行。管理层的要务，便是创造出使缺陷预防成为可能的工作态度和管理方法，通过这些态度和方法防止问题的发生，达到零缺陷的质量管理。零缺陷是以一种没有人会误解的方式来声明管理层的标准，如果想仅仅靠着办几场晚会，挂几面镜子让员工相信你已经有所改变，那是不可能的。你必须真正地相信零缺陷就是你所要的，你要让他们认为你相信“第一次就把事情做对”，而不是“尽你的所能去做，我知道没有人是完美的”。 然而，要做到对企业的质量完全有效的零缺陷管理是有一定难度的。

克劳士比在书中也说自己曾想放弃这样的工作。()但是他坚持下来，他把工作定位为为最高管理者指导质量部分的工作，并取得了很大的成就。看了我有一些触动，但是具体怎么去做还是比较难。

从我个人的角度来说，不仅仅是企业，也不仅仅是工作，我们在对待人生旅途中的每一件事情，都要确保它的质量，每一个人都要有“第一次就把事情做好”的决心。因为，现如今的社会中，质量已经是一种优势，它是企业发展的市场壁垒，同样，对于个人，它也是个人追求卓越要跨国的障碍，质量是我们所有人的追求。

读完克劳士比的作品后，我感受到我不仅是学到了有关于企业管理的一些理念和方法，增长了理论方面的知识，同时，我也认识到自身对于学习的态度，对自己的要求不高，没有主动去汲取知识的意识，这是以后的学习中要改变和努力的地方。

免费的东西最贵

文/李尚龙

那天我下班，看到门口新开了一家知名冰棍店，店门口人山人海，我问身边朋友，这是买房子呢吗？还是什么东西又限购了？

她笑了笑说，没有，他们在拿免费冰棍。

我说，拿免费冰棍怎么这么多人？

她说，昨天这家店在公共微信上发了一条广告：今天在三里屯新开了一家分店，所有来捧场人，都给发免费的冰棍。

我一下子警觉了起来，因为我清楚的知道，这世界上所有的免费产品，背后一定有着更大的代价。

朋友继续说，这商家要是知道有这么多人在这里等免费冰棍，肯定得哭死，第二天发现赔的连内裤也没了。

我说，不一定，咱们看看。

我们走进那条很长很长的队伍，呆了十多分钟，发现队伍不仅没有缩短，而且向前进的很慢。

我开始疑惑，于是拉着朋友往前走，走到最前方时，忽然发现了许多的猫腻。

首先，每个人都需要填写自己的个人信息，这需要一段时间，选择自己喜欢的口味，需要一段时间，最搞笑的，还要拍照，需要更多时间。

我仔细观察了一下，周围还有许多人照相，不像是游客，再一问，竟然是被邀请过来的记者。

这人山人海的，刚好是最佳的广告素材。

我忽然明白这是这么回事，看似是一次免费的送冰棍的活动，其实，只不过是群众配合商家的一次广告。有人说，无所谓，反正我也赚了一根冰棍。

是吗？

我们算一下，一根免费的冰棍，撑死了十块钱。可你等待的和此前在路上的时间，你帮别人拍照义务广告的广告费，以及填写并赠送了关于自己的信息呢？这些很难评估，但我确定的，是一定远远超过十块钱。

我临走前，特意问了一个女生，你是从哪里来的？

她挺不好意思的说：石景山。

从石景山到那家店的距离，将近二十公里，为了一个免费的冰棍，竟然花了这么多时间和路费……

商家很喜欢用免费二字去吸引消费者，而中国人更喜欢免费的东西，总觉得自己在占便宜，而且总觉得现在不占以后就没机会了。

但他们却不知道，只有买亏的，没有卖亏的。看似在占别人便宜，实则自己被掏空。

我最有感触的，就是网络上关于什么大礼免费送，在什么时间免费抢，送几个免单名额，抽奖送几份大礼的活动了。它们真的免费吗？根本不是，免费的背后，让你付出的是更多时间去关注，更多帮助去宣传，以及更多的拿钱无法衡量的东西。

当你的时间值钱了，你就会发现，免费的非常贵。

所以，直到今天，我对免费的产品，依旧是高度警惕。

《影响力》这本书里写了一种商业模式，通过赠送你一样东西，比如试吃、试用来增加你对这种产品的认同感和内疚心理，从而增加你对这种东西购买的可能性。

有时候，你走在路上，本来什么也不想要，可当别人强行送你一朵花或者一样礼物时，你依旧会觉得内疚而答应别人过分的要求，比如进入别人的店，办理别人的会员。

有一次我和朋友在昆明玩，导游带我们进店，在此之前，我明确的告诉她，我不会买东西，也不需要任何东西，麻烦你不要带我进去。然后导游笑着说，里面东西都是免费品尝的，不喜欢可以不买。

我和朋友四目相对，说，刚好没吃早饭，进去吃一圈再出来吧。而事实呢？我们一个人买了好几百块钱一点也不需要的零食和所谓的特产。

后来我明白，所谓的免费试吃产品，增加了我的内疚感，从而促进了我的消费，这些冲动消费，完全就是因为我对“免费”二字的不了解。

从那时后，每次我在买东西前，都会问自己一个问题：这个我到底需不需要。

如果我不需要，他让我试吃，我是基本上不吃的，如果非要试吃，吃完我就走，大大咧咧的，不走心。

所以，免费真的只是免费吗？不是。

你想看免费的视频，就要忍受开头一分多钟的广告，和中间时刻插播的什么手机，什么鸡尾酒。

你想要免费求别人帮忙，换来的就是拿钱也买不回来的人情和口舌，甚至是瞧不起。

你想要看免费的盗版书和电影，就要花更多时间去搜索下载，找各种资源和种子，有可能还搜不到。

伍迪艾伦曾经说过一句着名的名言：免费的性最贵。

为什么呢？

因为明码标价的性来得快去的也快，你给的钱是确定的，但如果免费呢？背后付出的，可太多了：你要请人吃饭，花时间促进感情，送玫瑰，送礼物，天天说早安说晚安，还要开宾馆……

当然，美好的爱情肯定不是为了性，但你要明白，所有的看似免费的东西，实则最贵的，是得到它的过程。

我写过几本畅销书，有一次，我在百度上搜我的新书《你所谓的稳定，不过是在浪费生命》，相关此条的第一条就是：《你所谓的稳定，不过是在浪费生命》 免费txt。

我想搜这些的人，一定不是少数，才有这样一个词条，而且大多数的人，都失望而归。

原因很简单，有txt格式完整版的人，除了我自己，就是编辑，我不会把这些传在网上，编辑不允许把这些放在网上。

后来，我搜了好几个txt，结果都莫名其妙的下载了好几个软件和游戏，最可怕的是下载了一部小说，叫《葫芦娃大战圣斗士》。

我在想，一本书打了折之后在网上才十多块钱，为什么非要花这么长时间去免费搜索，最后还一无所有的浪费时间呢？

这样的买卖，真心划不来。

我想很多人开始说，我就是喜欢免费的，我穷可以吧！

这是我自己的事。

好，让我讲完另一个故事。

我曾经在课上讲一段材料时说到音乐，我说：音乐收费时代终于来了，这是件好消息。

有人麻烦跟我说，为什么要收费，真无耻！

我忽然挺愤怒，就在课上停了一会儿，好好的讲了这个道理：这些年，我们都习惯了音乐是免费的，好像听免费的音乐是一件正常的事情，并且这个根本不存在你说的：“免费的是最贵的”这个现象，我们听了这么多年的免费音乐，我们受了损失吗？我们花了更多钱吗？

好，我来告诉你，我们付出的代价，太大了。

你知道这些年，因为音乐免费，我们有多少伟大的音乐人因为无法度过生存期，一分钱没有，而改行开餐馆、做买卖、拍电影的吗？

这些人，本可以写出更好的歌曲给世界，却因为音乐免费，从此挥别旋律，告别音符。

这样的代价，对于这个国家和文明，实在太贵。

你可能会觉得我危言耸听，我给你讲一个真实的故事：

我见过一位德高望重的作家，书一直写的不错，十年前的一本书，一直在好评，可是这十年里，他再也没写书了，他改行做了餐饮。

我问他为什么？

他说，因为写书不赚钱啊。

每次写完一本书，盗版的先占了一半，然后网上pdf 格式的又出来了，他本想靠文字养家，奈何几年前，女儿出生了，他入不敷出，从此放弃文学领域，改行餐饮。

现在他的生活勉强过的不错，我问过他，你还会出书吗？

他摇摇头说，应该这两年不会了吧。

这样的免费，实在太贵。而且，免费的东西，人根本不会珍惜。

太容易得到的东西，都不会被人珍惜。

就好比一个男生告诉你，无论你做了什么我都会爱你。

你会怎么做呢？你会很感动，然后真的开始什么都做……

人越投入什么，就越难以自拔。

前些时间我花了二十块买了五月天新专辑，讲真，我听了快一百遍，不是我穷到要用尽这20块，而是因为我投入了，所以，我会更尊重别人的创作和精神。

原来我当学生时，经常在网上不停的搜索免费课和免费资料，后来我当了老师，才慢慢明白，免费的知识，只能是很浅显的资料，所有最精华的课和深度的资料，都是要花钱去购买的。

这是尊重知识的表现，一个尊重知识的人，也会被知识尊重。

前些时间，我和一个知识型的网红见面，他现在是一个五十万公号的博主，他时常回答网友的问题十分犀利，而且通过就是分享深度的知识而出名成功，我问他，你是怎么知道这么多东西的？

他告诉我，他生活最窘迫的时候，都会花一万块钱，听别人三个小时的课。

直到今天，他依旧会听各种人讲课，各种人分享，哪怕那节课花钱。

他甚至会花很多钱去竞拍和别人吃一顿饭，他告诉我，那个时候，他已经穷到快租不起房子了。

我很惊讶，问，有用吗？

他笑了笑说，后来我自己也开了个分享课，讲的内容是之前花了一万块钱听了三个小时课的加深版，那一天，我微信增了一万粉。

他现在广告费一个月就能到几十万，有人说他是运气好，有人说他能忽悠，还有人骂他广告多。

而我说，因为你尊重知识，认为好的知识不应该免费；所以，后来，知识也开始回报你。

后来我明白了，人吧，选择什么样的生活方式和思维模式，就会变成什么样的人。一个总选择免费的人，大多也就慢慢的不值钱了。（来源：微信公众号/龙影部落，id/lslmoviegoers）

关于免费午餐的作文（一）

世人常说：当你得到别人的帮助后，请给予回报。因为，这个世界上没有免费的午餐。

这种说法也许并不完全正确。但一个人的付出，只有在得到了相应的回报后。他和他身边的人才更有动力去做那些具有危险性的事情。

孔子有个学生，看到一个小孩掉进了湍急的河里，就奋不顾身地跳下去把他救起。这个小孩的父亲送他一头牛表示感谢，他高兴的接受了。大家议论纷纷，认为他太贪心。孔子却对他说，你做得对，因为你的行为向社会宣告：只要冒着危险救了人，无论多大的奖赏都可以收下，因为这个世界上没有免费的午餐，这样还可以鼓励更多的人去救人。

圣人孔子尚且如此，我们对于孔子的言行大多都会融入到我们的日常行为中。孔子的话也让千年后的我们明白了一个道理：这个世界上没有免费的午餐。当你有困难时，别人帮助了你，请不要忘记回报。这样，才可以鼓励更多的人去帮助别人。

关于免费午餐的作文（二）

都说天下没有免费的午餐，可在我们斗江小学，却有了免费午餐吃，每到开饭时，“开饭啦！开饭啦！又可以吃到政府拨款给我们的免费午餐啦！”的声音就会此起彼伏地响起。这到底是怎么回事呢？

原来，免费午餐是政府为了减少住校偏远农村孩子的伙食费，家离学校远非住校的学生方便吃饭而发放的免午补贴。

免费午餐对农村孩子的伙食费很有帮助，比如：以前没有免费午餐的时候，有些住校偏远农村的孩子家庭贫困，经常交不起伙食费，孩子总是挨饿肚子。相反，现在有了免费午餐，使偏远农村家庭减轻了交伙食费的负担。

免费午餐不仅对农村孩子的伙食费很有帮助，对非住校家离学校远的同学学习上也有很大的帮助，比如：有了免费午餐，非住校又家离学校远的同学可以留下来吃饭，在教室里补充体力，迎接下午的课。相反，过去没有免费午餐，非住校家离学校远的同学天天都要回家吃完饭再匆匆赶来，这样，体力消耗很大，下午一直会无精打采，不能专心听课，学习的效果就很差；也有的同学家里学校实在太远了，就干脆从家里带饭来学校吃，可到中午，饭也冷了，吃冷饭消化得很慢，整个下午都会没力气，上不好课。

另外，免费午餐还锻炼了我们的自理能力，我们在学校里，可以合理地分配时间，学习等锻炼独立的训练，这对我们以后在社会里生存有很大的作用。

免费午餐，使我们更快地成长；免费午餐，使偏远农村家庭减轻了伙食费负担；免费午餐，使非住校家离学校远的学生有充沛的体力；免费午餐，使我们在学校中锻炼了自己。免午补贴，真是一个伟大的行动，感谢政府对我们斗江小学的关爱，免费午餐伴我成长！我爱免费午餐！

关于免费午餐的作文（三）

最近，奶奶天天对我说很多东西。

这天奶奶又滔滔不绝地说开了：“今天给我们上课的是爱老护老集团的，国家请来的每年给他们上百万呢，他的手提电脑包还是真皮的呢！”

“谁能证明他说的是真的呢？”我打断了奶奶的话。

“他有国家的证书呢！”

唉，天真的奶奶啊，现在造假的人那么多，你又怎么知道他的证书是真是假。

第二天，奶奶听完课回家了，一看到我就扬了扬手中的珍珠项链美滋滋地说：“喏，你看，这就是免费的午餐！”

我仔细端详这条项链，这些珍珠有的成了孕妇，有的像连体婴儿，有的伤痕累累，几乎找不到一颗完美无缺的。看到奶奶那得意洋洋的架势，我不服气地说：“他们讨好你肯定是有目的的，天下没有免费的午餐，等着瞧吧！”

果然，过了几天奶奶回来说：“专家说，烧开的水没有饮水机过滤的水有营养，今天专家给我们展示了饮水机，原价是一万元，我们老人买只要五千元，还要趁早报名呢，只有二十个名额。”说着奶奶从包里掏出一瓶水招呼大家：“快来尝尝吧，可营养了！”

爸爸于是打听了一下，()一台饮水机正规厂家生产的也就两千元左右。奶奶听了不以为然：“反正只有二十个名额，要排也排不上我了。下次他们推销东西我不买就是了。”

可是奶奶还是上当了。这天她拎着两罐蛋白粉回家了，既没有牌子，也没有厂家，一问价钱两百元！奶奶开心的对我说：“这可是买一送一哦，好不容易抢到两罐，专门买给你吃的。现在外国的小孩都是每天早上一杯蛋白粉，牛奶已经被淘汰了。专家说蛋白粉在我们中国只有贵族、明星才喝得上，孩子喝了特别聪明呢！”

看着奶奶一脸喜悦，我真的不忍心再说什么。善良的奶奶啊，天下哪有免费的午餐啊！

质量无泪读后感（一）

“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生，质量的好坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一，比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等，回看这几年的食品质量安全事故，从三聚氰胺牛奶到今年的双汇瘦肉精事件，都给广大消费者造成了极大的伤害，影响了市场的正常秩序，给生产厂家受到了致命的打击。

菲利普。克劳士比，这本书的作者，我在网上查了一下他的资料，拥有39年的质量管理和企业执行官的经验。他创造了“零缺陷”的概念，并创建了“克劳士比学院”，领导该机构发展成为全球最大的质量管理和文化管理变革，的教育和咨询上市公司。

《质量无泪》这本书，包含了一系列的管理概念和咨询工具：质量管理成熟度方格，零缺陷运行系统，克劳士比疫苗，文化变革模型，过程管理和改进模式，衡量作业表，问题决绝5步法，关注客户的教育系统，介绍了世界级质量卓越表现模式，质量改进过程管理的14大步骤等，只是里面还有好多不懂的，只知道理念而不知道实际操作的，学的太肤浅。

克劳士比的一种理念：第一次就把事情做对。我们公司主张的是：第一次就把事情做好，用无差错的工作，保证无缺陷的产品。我们现在所使用的是克劳士比理念的延伸版，任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。

书中讲到了，质量在管理决策层和基础执行层的困扰和解决方案，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我们每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们的机柜精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

最后，借用书中的一些话：质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力，那么将近上千名员工将何去何从，一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产的产品才有可能保证质量，成为人们心目中信的过的产品。

质量无泪读后感（二）

读这本书比较偶然，清明节刚过顺手把烟烟看完的这本拿在了包里面。

这本书，大致讲的还是一个理念的故事，我把我觉得重要的内容给整理在了下面的这张导图里面。

读这本的感觉，就是好多的美国公司的问题确实是就像那本书里面，就像老板的秘书永远是有机会的，有一些被安排在一些工程师们觉得想去又去不了的职位上；绩效评估，总是找一些不客观的人，按照条条框框给你打个分，以确定你一年最后的bonus，搞到每年年底心情不是那么好。我倒是对里面关于员工的叙述有了一些理解，让员工自发来做质量改进，真的有点像是让他左手打右手，就像加入流程是为了让整个工作变得可视化和可追踪。

所以在这本书里面列举的改进的步骤，让人不由想多了一些。对待的质量，单纯的从上而下，下层自发愿望或者是吹风式的整改，确实犹如对付野草一样，砍是砍不完的。

步骤一：管理层的承诺=>要让所有人相信这是真的要做的事情。

步骤二：质量改进团队=>独立而了解内情的团队。

步骤三：衡量=>确定尺度，将事情规范化。

步骤四：质量成本=>合计质量差的成本，把改进质量的意义可视化/数字化。

步骤五：质量意识=>破除认知的障碍，让质量深入人心。

步骤六：改正行动=>从本质和源头入手，固本培源。

步骤七：零缺陷计划=>样板的力量。

步骤八：员工教育=>让员工认清问题的本质，减少他们的困扰。

步骤九：零缺陷日=>传递“质量改进”的决心。

步骤十：目标设定=>清晰+清楚。

步骤十一：消除错误成因=>处理收集的问题。

步骤十二：奖赏=>胡萝卜。

步骤十三：质量委员会。

步骤十四：从头再来=>持续改进，新生的力量。

看完这本书，我倒是对国内主动提高质量的动机产生悲观，不过公司和人都是被逼出来的。美国人被日本/韩国的竞争对手打得很痛，美国的消费者才会发现他们的产品质量越来越好。相信有一天，中国的汽车产业要往上走的时候，总是要面对qrd这个槛的。产品最核心的质量问题，就是从娘胎里面带出来的，工程师埋下的炸弹……