俞敏洪：成长的空间

各位同事，大家好！

今天这个ppt的题目是“成长的空间”。我想从几个方面，如：如何做人、选择、成长、成功、学习、工作等话题和大家做一个分享。

心灵需要不断成长

张家界有一座天子山，这个山有两个有名的地方：第一个是山上有一个洞，曾经有战斗机穿过那个洞的表演；第二个是上山的路，这个山的坡度接近50度，原则上好象不可能上得去，但是修了一条世界闻名的路，是全世界拐弯最多、最陡的一条路，可以把中巴和中巴以下的小车全部送到山顶。人的成长也是这样的，是一个曲折但不断升高的过程，成长的道路从来不是笔直的，也不是一帆风顺的。懂得根据地形灵活上山的人，就一定能够到达顶峰。相信我们大部分人都懂得，那些特别倔犟的，特别固执的，做事情一根筋的，遇到事情不知道合理让步的人，就不太容易成长。

我在跟大学生演讲的时候讲过一句话，叫做“请成长起来，不要让自己只是变老而已”。变老是一个自然的过程，你睡觉还是不睡觉你都在变老，你做事还是不做事你也在变老，它是一个不可阻挡的过程。但是，成长是一个自己从心理上变化的过程。长大了是一种自然属性，成长是心灵属性。你可以马上决定这一辈子不成长了，也可以决定这一辈子要开始加速成长。所以，通常我们说成长的时候，是说这个人思想变得丰富，心灵变得充实，能力不断增加，经验更加丰富，意志更加坚强，个性更加圆润等等，没有一个是说你身体更加健康的。当然身体更加健康也很重要，因为身体和心灵是有关联的，一个健康的身体一定会带来一个相对比较健康的心灵。

我的身体一直还是比较不错的，但是几年前腰椎间盘突出，导致我自己最喜欢的运动不能去做。我最喜欢骑马，冬天最喜欢滑雪，这都是让我个性飞扬的运动，但最后都不能去做，实际上直接导致了我的情绪受到影响。两个月前我感觉胃不舒服，去医院做了一个胃镜，医生告诉我，这是慢性萎缩性胃炎加上中度糜烂。这个就是我过去这么多年一直喝酒、吃饭不规律带来的结果。所以现在我已经开始比较注重身体健康了，因为身体健康了，你才会有成长的机会。

身体很重要，但是更重要的是心灵的成长，在保持身体健康的情况之下，我们怎么样让思想变得丰富，心灵变得诚实，能力不断增加呢？还有仁慈心不断增加，与人为善的能力不断增加，都可以让我们成长。成长跟财富没有必然联系。我相信那些拥有财富的人，不一定拥有智慧、创造力、仁慈之心。非常有幸的是我认为自己拥有那么一点点常识，也拥有那么一点点创造力，我觉得自己还拥有不错的仁慈心，我觉得如果这些东西能和财富结合起来，就能够为社会多做贡献。如果没有这些东西，财富越多，地位越高，对社会的危害可能会越严重。我希望自己也能够不断成长，未来能够做得更好。

昨天我跟新东方高管说了一段真心话。我原以为人生出来是追求幸福的，因此追求幸福成为了我的人生目标。但后来发现人生其实是来迎接痛苦的，在我们能够心平气和地接受痛苦后，人生才会有新的希望，幸福也才会如期而至。新东方十几年前的校训叫做“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，原因是我们每天生活在烦恼、挫折、苦闷甚至绝望中，但我们依然生活着，因为我们相信未来还有幸福的希望，未来还有让我们开心的日子。这种幸福、开心的日子也许是很短的，但是它们毕竟是我们生命的希望。我们在座的每一个人今天坐在这里，是全国新东方的优秀代表，感到的是一种荣耀，但这份荣耀是你在学校、在公司没日没夜干出来的，那种没日没夜的干就是一种痛苦。尽管我们可以把工作当作快乐，但是必定要付出体力和脑力上的痛苦。但是，这种痛苦是有回报的，大家今天聚在一起，开心相聚，这就是回报之一。

成长与成功

关于成长，下面的几个要素是比较重要的。

一、目标和梦想是成长的一个核心要素，因为一个人只有有了目标和梦想才会成长。目标和梦想可以是很小的，因为很小的目标和梦想也可能触动你从地底下钻出来长成大树的可能性。如果你今天都不知道明天要干什么，你怎么成长呢？目标和梦想不正确也不行，比如你计划自己吸毒，这就是不可以的，因为这不是成长的道路，而是毁灭的道路。

二、勤奋学习和努力工作是成长的必经之路。如果目标和梦想是种子的话，大家知道一颗种子埋在沙漠里是不可能长出来的，因为没有水分。但一颗种子埋在地下是有可能长出来的，为什么能长出来？因为有雨露、空气和适合的环境。对于一个人来说，目标和梦想成功的环境是什么呢？就是勤奋学习和努力工作，除此之外没有它路。大家都认为爱迪生是个天才，连他都说我的成功99%是努力，1%是天份。像我们这样的人，连1%天份都没有的人，我们岂不是要付出100%的努力吗？所以除了勤奋学习和努力工作没有别的路径走向成长和成功。

勤奋学习在你工作之外也在你工作之内。工作之外的读书，工作之外的交往，工作之外的研究，都是勤奋学习；工作之内向同事学习，通过工作积累自己的经验，让自己的无形资产不断增值，这也是勤奋学习。努力工作毫无疑问是你获得成长的重要路径。

再下来是要不断阅读，跟勤奋学习是一样的概念。不断阅读才能形成独立思考，才会有自己的思想，否则你的思想永远是周围人的思想，也就意味着你永远超不过你周围的人。超不过周围的人，你永远不会有机会。我觉得这一点对于我们非常重要，我非常感谢我在北大不断的阅读，在北大我也不断地学会独立思考。我来到新东方依然在不断阅读，也在努力思考。

三、有征服的勇气和愉悦的心情。这两个东西是营养和氧气，因为你到达一个目标的时候会遇到困难、遇到孤独、遭到误解，你会遇到别人对你的阻挡。最典型的就是孟子所说的，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。我们这些人都是普通人，普通人要想成为有成就的人，需要我们有足够的勇气面对困难和挫折，要把每一次困难和挫折当作是磨练自己的机会，最后把征服困难的勇气变成一种习惯，能够以愉悦的心情对待困境，如果能够做到这种境界，不怕未来没有成功出现。

四、正确的信念或者信仰。信念是内在的，信仰是外在的。比如你觉得人生悲苦，没有依靠，你信佛教，佛教会告诉你人生的苦是正常的，你善待别人，下辈子你就不苦了。这样你就有了一个信仰。不管信仰佛教、基督教、伊斯兰教，只要不极端化，宗教信仰对人对社会都是好事。但有些人是不信宗教的，那用什么来作为支撑内心的力量呢？那就是信念。（励志  ）信念是来自个人内心的一种东西，比如你坚决相信人性是善的，世界上好人一定多过坏人，那就是一种信念；你相信百折不饶，最终一定能够成功，那就是一种信念。一个人如果既没有信仰也没有信念，就会变得非常的脆弱，很容易灰心丧气。

五、要有正直的人品。所谓正直的人品，就是一个人要有良知和良心，能够分辨出是非，并且能够做正确的事情。一个人犯错误没事，没有人不犯错误。有的时候人犯错误是不由自己控制的，比如喝酒之前会很理性，喝完酒之后可能会很不理性；没有情绪的时候很理性，情绪失控了很不理性，就可能会犯错误。所以说错误是可以犯的，关键是你要意识到犯的错误，并且愿意改正错误，我觉得这就是正直人品的体现。人的一生最重要的是认识自己的短板，而不是自己的长处。因为长处已经变成了你的正面，只有你的短板才可能变成你成长的最大障碍。

下面我们再来谈一下成功这个概念。成功其实是很简单的事情，完成一个既定目标就是成功。完成既定目标很简单，比如你今天想吃一碗兰州拉面，走了五公里，终于找到一家兰州拉面店，最后把兰州拉面吃下去了，这就叫成功。成功并不是一件复杂的事情，但是成功的社会定义是很世俗的。大家知道有些人觉得嫁个好老公就是成功，或者成为国家公务员、国家干部就是成功，所以好多人都争着做公务员，还有人认为有钱有名就是成功。我觉得真正的成功，从更高级的定义说，应该是把一件事情经过艰苦卓绝的努力做好，并且这件事情对自己对社会都有利。从这个意义上来说，新东方是成功的，因为我们通过了艰苦卓绝的努力把一件事情做好，最后对社会也有利。

前两天我在读史铁生的书。大家知道，史铁生上山下乡，最后下身瘫痪，一辈子在轮椅上度过，但是写出了无数本大家喜欢读的书，从《我的遥远的清平湾》到《史铁生散文》，他是经过了艰苦卓绝的努力。你可以从一个残废人身上发现我们正常人都不可能拥有的精神和状态，所以他的去世引起了全中国有思想、有情感、有心灵的人的悲伤。

做人要懂得满足

“做人像水，做事像山”，是说做事要挺拔，做人要委婉，把态度放低。我们常常发现有些人做事像水，没有方向，一塌糊涂；做人却像山，挺拔昂立，绝不让步，完全是相反的状态。做人可以谦卑，但是人格必须高尚；生活可以穷困，但是志向必须远大。同时千万不要伤害别人，不能踩在别人肩膀上往上走。比如说如果我们在座的人是因为把你手下踩了，把他们的功劳集中到你身上，最后你来领奖了，这就叫踩着别人的肩膀往上走，你就不是一个合格的管理者。

同时，做人要懂得满足。欲望可以有，但是不要没有尽头，现在这么多人变成房奴、车奴，不仅仅是因为房价上涨，还有一部分原因是现在的年轻人比我们当初年轻的时候心气更加大，一上来欲望就很高，然后就会很痛苦。我不是说大家不要房不要车，而是要有更多的耐心去努力。

宁可让生命丰富，也不要被物质所连累。我也住过地下室，我也租过农民的房子，我也有过买不起一顿饭的时候。现在我已经有足够的资本跟大家说：你生活中拥有的名声、财富、社会地位跟你的幸福快乐并没有太多的关系，因为我贫困的时候我的幸福指数和快乐指数比现在高得多。当然，如果你一点儿钱都没有，天天在马路上要饭，那也不会有幸福的。但是，幸福指数并不是你有钱就有的。我读了小鹏的《背包十年》以后就特别痛苦，人家没有钱，却走遍了全世界。全世界的许多杂志都邀请他，全世界的许多旅游局都邀请他，只要他的照片、文章一出，当地的旅行人数就增加好多。我的文笔不比他差，如果我要搞摄影的话，也不一定会比他差。我从小就有周游世界的梦想，但到今天也没有实现，我现在还在“受苦”，所以，跟他比我发现，我的人生还不如他。当然，每个人都有自己的道路，我也相信我做的事情从社会意义上来说，不会比他的《背包十年》差。

自私不可以侵犯别人的利益

人天生就是自私的，所以自私是正常现象。但一个人的自私不可以以侵犯别人的利益为前提，就像一个人的自由不可以以践踏别人的自由为前提一样。这个世界上是没有人没有私心的。有私心的人有两种表现方式，这两种表现方式就是于丹说的一句话：“世界上1%的人吃小亏占大便宜，而99%的人占小便宜吃大亏，大部分的人都是那99%。”什么叫吃小亏占大便宜？就是眼前的亏你们能忍受得住，你们未来的收获会越来越大。我们不能看着眼前的东西不顾不让的，结果大家不会再给你机会。

我举一个实实在在的例子。在我当初创业的时候，新东方有一个老师的能力非常不错。有一次，另外一个老师病了，我让他去代课，他不去，说没有时间。没有办法，我说给你两倍工资，把这个课上了。结果，拿着两倍工资他去上课了。尽管我依然很感激他，但从此我还是对这个人“另眼相看”了。原因很简单，人在最危难的时候是不能落井下石的。如果你真没时间，我给你十倍的钱你也是没时间。你如果说，俞老师，紧急情况下，你工资都不用给我，我把这个事情办了。那结果就会完全不一样了。大家要明白这个道理，你要为自己的未来成长留下空间，在别人的心里留下自己的位置。

工作就是推销自己

工作首先是为自己工作，不是为老板工作，通过工作获得资源、资格和资历，再用这些积累去换取更好的工作。工作也是为了乐趣，工作本身是一种乐趣，工作当中是要得到乐趣的。当然过度工作、过度压力的工作，在你能力范围之内你做不到的工作你还想做，那就不可取，比如你是一个专业技术人员，你非要做管理人员；最后你的能力没有用在刀刃上，就会造成痛苦。最重要的工作乐趣是你的工作是你喜欢干的工作。

工作也是耐心的体现。就算你是千里马，也要给别人留下足够的时间，让伯乐发现你，这是心态问题，要有足够的耐心和持之以恒的决心。同时，工作也是一种自我推销，只要你露面就是自我推销，你的推销成功与否，直接涉及到你的未来。

前几天，中国企业家俱乐部来新东方访问。中国企业家俱乐部是中国著名企业家的聚会，像马云和我都在里面。但是我在这些企业家中是非常低调的，他们都认为我是一个老师，认为新东方是一个学校，也上市了。前两天，我们参加完两会（全国人民代表大会和中国人民政治协商会议），他们表示希望到新东方来看看。3月14日，他们参观了新东方大厦，我跟他们做了两个半小时的交流，讲了新东方的情况和我的心态，所有的企业家都觉得新东方（中国企业家俱乐部理事互访活动新东方站）是他们到目前为止访问过的十七家企业中最好的一家，说新东方“真诚的展示，不掩饰自己的缺点，对社会又有利，所有的员工和团队的配合默契”。这就是自我推销，就是新东方团队在这些企业家中的自我推销，也让企业家对新东方彻底改变了印象。原来他们认为新东方只是一个教育培训机构，现在他们发现新东方是一个有理想、有理念、有梦想、真诚的教育培训机构。

人生之路由自己选择

“你的出生不是你的选择”。你根本不知道会出生在中国的山区还是北京这样的大城市，你也不知道出生在官宦之家还是贫贱之家，这都是老天的选择。但是有一点，你的归宿是你自己的选择。按照传统说法，老天是根据你自己选择的归宿，再选择你下辈子给你放到什么地方去。如果你这辈子做了太多坏事，下辈子让你做牛做马；如果你这辈子做了太多好事，下辈子就变成菩萨。

我相信没有下辈子，我始终相信今生今世就是老天给我们最好的天堂。在这个天堂里有痛苦，也有快乐；在这个最好的天堂里有无奈，但是也有希望，这就是我们的世界。

这辈子能走多远，我们不靠天、不靠地，靠的是我们自己。

谢谢大家！

俞敏洪语录：但求成长，不求成功

要说当今身价最高的教师当属新东方教育集团董事长兼总裁的俞敏洪。当初因为妻子没完没了的唠叨，让俞敏洪作出弃教从商的决定。之后，他创立了新东方。经过十几年的奋斗，从最初的几十个学生到成功在纽交所上市，最终打造成国内最大的民营教育集团。

在学生眼中，俞敏洪老师是个和蔼可亲的人，很有亲和力。他的每次演讲，总是充满激情和催人励志。他的教学理念和创业感悟启人深思，让人回味。今次重温俞敏洪经典语录，一定会有所感悟和收获。

以下为俞敏洪的经典语录部分整理：

1、在家庭教育中，通常会出现两种情况，一种是给孩子太大的压力，给孩子带来焦虑和恐惧，让孩子不再喜欢学习;一种是不给孩子任何挑战的机会，什么都为孩子准备好，让孩子缺乏成就感。最好的教育是根据孩子的实际情况，提供既有挑战性又能让孩子有成就感，带有一定的压力同时又能从压力下解放出来的教育。

2、老师一句话能改变孩子一辈子的命运。老师要给孩子梦想，不管碰到什么样落后的孩子，都应该鼓励他，老师可以用纪律约束学生，严格要求学生，但不能侮辱他，把他看得一无是处。在我生命中最喜欢的老师就是能够鼓励我，推动我前行的老师。不管在什么状态上，你都受到鼓励，这样的老师是了不起的。

3、一个人应该有朝气蓬勃奋发向上的精神，从绝望中义无反顾寻找希望的精神。当世界上一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待成功与失败，并在成功与失败时更奋发地努力，取得最终的辉煌(15年前新东方精神定义)。

4、很多人面对未来，总是左思考右打算，就是不敢迈开大步向前走。其实规划好的人生并不多，义无反顾勇敢向前的人常常得到更多，走得也更远。生命的远行不需要太多的准备，上帝给你两条长腿和坚实的脚掌，就是为了让你前行。向哪里走?让心告诉你。考研、出国、工作都会有前途。不同的路不同的风景。

5、一个人有偶然之运，有必然之运;用两块钱买彩票中了一百万，这是偶然之运;守株待兔中的农夫得到一只兔子，认为兔子会再来，结果等到天老地荒第二只兔子也没出现;必然之运是通过努力获得更多机会;如果农夫磨刀擦枪努力去打猎，一辈子至少能打几百只兔子。努力创造必然之运比等待偶然之运更加靠谱。

6、我们身上有很多老板，我们的思维方式是我们的老板，我们的习惯行为是我们的老板，我们面对一件事情大方或者小气的态度是我们的老板，（经典语录  ）我们面对困难和挫折之后的心理反应是我们的老板，这些老板一直决定着我们的命运，好的老板让我们成功，坏的老板让我们失败，我们要努力摒弃坏老板，追随好老板。

7、如果感到空虚，在家里感到空虚、在单位感到空虚、在马路上走着的时候感到空虚，只要你选择填补空虚的事情是正确的，那就一定不是一件坏事，说明你马上可能会做有意思的事情了。人生的种种绚烂之花，可能不少是开放在空虚之中的。

8、一个人把自己看得太高，就会被别人看低;一个人把自己看得低一点，就会被别人看高和尊重。故意抬高自己是一种心虚，故意贬低自己也会矫揉造作。平和的神情、真诚的态度和不在意别人眼中是否贵贱的肚量，是祥和生活的保证。

9、有人问我面对公司复杂的人际关系怎么办?我的回答是：在任何地方都是有人际关系的，只要你心里简单，就一切简单，做自己认为对的事情，不要参与到是是非非中去，做自己认为正确的事情，不要做违背自己原则迎合别人的事情。和同事们友好相处，不要在背后议论别人，提到别人多赞扬，就又能做人又能做事。

10、有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法和路径，所以问题永远存在，这是抱怨者;有些人能够看到问题，并同时思考出解决问题的方法和路径，这是管理者;有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了，这是智慧者;有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，这是庸人自扰。我好像更像第四种人，惹下一堆问题。

11、大事业往往要从小事情一步步做起来。没有做小事打下牢固基础，大事业难以一步登天。创大业者往往是从小事做起。会做事的人，具备以下三个做事特点：一是愿意从小做起，知道做小事是成大事的必经之路;二是胸中有目标，知道所做小事积累起来最终结果是什么;三是要有一种精神，把事情从量变带向质变。

12、曾经很偏激，很愤世，在头破血流后发现偏激和愤世没有带来好的结果，最后发现生活不能只看到问题，而是要提供对于问题的解决方法。有些问题是因为自己的弱点产生的，就需要改变自己，有些问题是外在的，就需要改变世界，改变自己和改变世界都需要坚韧和勇气，会有很多委屈甚至屈辱，但从中会产生希望。

13、但求成长，不求成功，让成功成为成长的必然结果，这就是成功最正确的道路。如果我们只向往作为结果的成功，人生必然拔苗助长，最后枯萎而死。一只蝴蝶飞向天空，展示了她所有的美丽，但在美丽的背后，她曾经有过毛毛虫笨拙的爬行，织丝成茧的辛劳，在黑暗之中的等待和化蛹成蝶的痛苦。

14、那些不和别人比较，专注于自己世界的人们是幸福的。他们热爱自己的学习，热爱自己的工作，热爱自己的生命。生命的本质在于生命的乐趣，这一乐趣是持久而宁静的，不是转瞬即逝的。因此这一乐趣必须来自心灵而不是来自现实世界对于物质的拥有。和物质的满足相比，心灵的富足是真正快乐的源泉。

15、随着年龄增加，发现自己做事情开始左顾右盼前思后想，不再那么雷厉风行了，没有太多把握的事情不做了，错误少了，但创造力也下降了。回想起来，要不是年轻时候冲动，犯错误，勇往直前，真的做不出今天的事情来。现在想来，年轻做事情不怕犯错误，真是好事，所谓四十岁前做事情不犹豫，四十岁后不后悔。

16、自信来自于内心，而不是来自于和别人的比较，和别人比较永远不可能带来真正的自信。比较的结果不是产生虚妄的优越感，就是产生强烈的自卑感。这两种感觉和真实的你无关，也和自信无关。自信是一种自我肯定，肯定自己在某些方面能够做得比较出色，而不是在所有方面都比别人好。

俞敏洪名言

1、艰难困苦是幸福的源泉，安逸享受是苦难的开始。

2、运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。

3、哪怕是最没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到最后就会拥有希望。

4、从自卑中间走向自信的人是真正的自信，从一开始就盲目自信的人其实没有自信。

5、有些人一生没有辉煌，并不是因为他们不能辉煌，而是因为他们的头脑中没有闪过辉煌的念头，或者不知道应该如何辉煌。

6、成功没有尽头，生活没有尽头，生活中的艰难困苦对我们的考验没有尽头，在艰苦奋斗后我们所得到的收获和喜悦也没有尽头。当你完全懂得了“成功永远没有尽头”这句话的含义时，生活之美也就向你展开了她迷人的笑容。

7、蜗牛的壳是自己加上的。

8、蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。

9、大海无边，只取你能饮的，我能饮的那瓢水肯定就是我最想喝的那瓢水。

10、创业其实比生孩子容易，一个人就可以了，都不需要两个人。

11、创业的时候，千万不要将自己当人看。

12、把我所有的东西都让给他们，就是为让他们跟着我走。

13、共富贵难有一个利益分配的问题，共患难的时候，大家首先想到以后会富贵。原则上如果提前讲好利益分配原则，共富贵不难，可怕的是共患难的时候，没有想到将来有利益分配。

14、我比较像刘备，常常用眼泪来赚取其他管理者的同情，我不擅长用纪律来限制和管理人才。

15、千万不要形成三国演义的局面，你一到新城市就得把这个江山打下来，否则就别做。为什么？因为最后形成你一家跟另两家争霸的时候，所有的成本都消耗在了人力资源和市场广告上，最后可能什么收益都没有。那还不如派个比较强势的人，花一大笔钱一揽子把对方全给收并过来，这样就变成一个独立王国了，独立王国的成本是最低的。

16、一块砖没有什么用，一堆砖也没有什么用，如果你心中没有一个造房子的梦想，拥有天下所有的砖头也是一堆废物；但如果只有造房子的梦想，而没有砖头，梦想也没法实现。

17、每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。

18、每一条河流都有自己不同的生命曲线，但是每一条河流都有自己的梦想——那就是奔向大海。我们的生命，有的时候会是泥沙。你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。所以我建议大家，不管你现在的生命是怎么样的，一定要有水的精神。像水一样不断地积蓄自己的力量，不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海，成就自己的生命。（《水的精神》）

19、人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。（《人要像树一样活着》）

20、做人像水，做事像山。做人尽量往低处走，让着别人，遇见利益和名声尽可能往下退，给自己留下做大的余地。做事一定要有自己的主见和目标，像山一样挺立在那儿，才能把事做好。

21、如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，你的生命就是白过的。

22、只有两种人的成功是必然的。第一种是经过生活严峻的考验，经过成功与失败的反复交替，最后终于成大器。另一种没有经过生活的大起大落，但在技术方面达到了顶尖的地步。比如学化学的人最后成为世界著名的化学家，这也是成功。

23、没有任何外面的力量能把一个人或者一个机构打败，能把一个人打败的是自己的内心世界，把一个机构打败的是内部的管理。

24、信念是来自于一种内心的力量，当你内心有足够的信念时，你就不一定需要外在的信仰。（《信念与激情》）

25、你宁可跟一群优秀的人打交道，你是最后一名，像他们去学习，不管怎么被他们挤压，都不能是在一群没有出息的人中间你变成了第一名。

26、你想知道自己的价值有多少，看看你身边的朋友，选出5个朋友，他们价值的平均值就是你的价值。

27、上市以后俞敏洪是不是感觉自己身价不一样了？一头猪被贴上了一个新的标签，觉得自己不是猪了，这是一个很危险的事情，这是我对自己的告诫。

28、我后悔上市，我现在依然后悔上市。

29、名次和荣誉，就像天上的云，不能躺进去，躺进去就跌下来了。名次和荣誉其实是道美丽的风景，只能欣赏。

30、大家就惊慌失措了。因为我们之前从来没有学过商业规则，从来没有学过股份制，连有限公司和无限公司都搞不清楚是怎么回事。我们没有这个能力来拆分这种利益躯体。

31、在新东方，骨干们很容易越过规矩谈感情。上市之后，外部规矩比内部规矩更强大、更有力。

32、如果说新东方从最初的发展到做大的过程中还有我许多主动因素的话，上市从本质上来说是一直被推着走的。外来竞争对手算一个推力，内在的推动更厉害，因为公司发展到一定程度后，大家都拿了新东方的股权，股权变现是每个人都关心的问题。能一下子拿到钱而且从某种意义上来说不需要承担太多后果，那当然是大家很希望的。当然，新东方最终还是被推上市了，其中一部分原因是为了化解内部矛盾，否则新东方内部的人、循环在内部圈子里的人大家搅和，搅和到最后都觉得没有出头之日。

33、原来我在新东方可以随便鼓动员工，现在这种话绝对不敢说了，只能说能做到的事情。原来说话从来不拿稿子，现在说话一定要拿提纲。另外还有一个有意思的现象，现在大家觉得我有钱了，求助信像雪片式地飞过来了，各种各样的机构和个人。有的明显是有杀富济贫的感觉。

34、在北大的时候，买活鱼还是死鱼我都要犹豫半天。

35、有财富未必有人生，有人生未必无财富。

俞敏洪励志演讲：持续发展，持续成长

文/俞敏洪

2011年8月8日，“新东方教育科技集团总公司2011财年表彰暨2012财年第一次全体员工会议”在京举行，新东方教育科技集团董事长俞敏洪做了“持续发展，持续成长”的主题演讲。以下为演讲全文：

各位集团总公司的同事们，亲爱的朋友们，

大家下午好！

我们很久没在一起聚会了，有两个方面的原因：第一是新东方大厦的大教室被改造了，所以在楼里没有了开会的场地，上一次的会议应该是在上半年的时候，在大教室，当时已经是人满为患了；第二个原因就是人越来越多，每一个部门都在忙着自己的发展，忙着自己的重新组建。这两个原因造成大家集中起来开会的次数少了一些，这是不应该发生的事情。我们作为集团总公司的成员，应该经常在一起，倾听来自各个方面的声音，大家统一思想、共同行动。

新东方的财年的结束时间是5月31日，所以，现在开这个表彰大会并不太晚。面向2012财年，我们还有10个月的时间来共同奋斗、共同发展，把新东方的业务做好。

18年的新东方

今年是新东方成立18周年，前两天《新东方精神》季刊的编辑对我进行采访，说18周年对一个人来说是他的“成人年”，对新东方意味着什么。我觉得企业跟人还不能完全比较，因为一个人到了18岁不管你想不想长大，你已经长大了。一个人到了18岁不管怎样，都会继续活下去，并且会走向中年、走向老年，这是一个自然的过程。自然过程太多的事情是可以预料的，只有一个东西不可以预料，就是除了肉体以外，一个人的精神、能力和知识等方面的成长是不可预料的。比如说我在18岁的时候，就没有预料到我今天会是什么样的，你们现在也不可能预料在40岁、50岁会是怎么样的。人的成长可以是无限的，但身体的成长是可以预料的。

一个企业的18岁，可以说已经很老，也可以说很年轻，也可以说还在婴幼儿时期。根据美国《财富》杂志报道，中国中小企业的平均寿命是2.5年，集团企业的平均寿命是七八年。新东方从零做起，从一分钱没有开始做起，做到18年还存在，先不说发展，就是18年这个公司还存在，而且是在高死亡率的情况下生存下来的18年，所以我说新东方是一个挺不容易的事情。如果做了18年，最后成为品牌公司，并且能够在世界上最好的证券交易所——美国纽约证券交易所上市，这样的公司我估计更少。18年，新东方做了很多了不起的成就，但面向未来新东方还有很长的路可以走，假设新东方到一百年的话，那么我们现在刚好18岁，跟一个人差不多。但是我们真心希望新东方五百年以后还存在样。这样我们今天的18岁，还算是新东方的幼儿时期。

教育与商业模式的结合

新东方处于强大的商业竞争中，这跟其他企业是一样的。任何一个企业只要做生意，不是政府资助，不是慈善机构的资助，要靠自己的努力去挣钱，靠自己的努力提高利润，使企业持续稳定地发展下去，就要有竞争能力。从这个意义上说，我们和其他的商业机构是一致的。但是，新东方有两个特殊情况跟一般的企业不一样：第一，我们提供的不是有形的产品，我们提供的是无形的服务，也就是说实际上我们提供的是人对人的服务。每一个学生和家长来到新东方，依靠我们的知识、能力、教学水平，依靠我们对孩子未来的设计来赢得孩子和家长对新东方的认可，因此，我们跟一般的商业机构不一样。我们现在开会的这个皇冠假日酒店，尽管也是服务行业，但它有大楼在这儿，人家会来住。但是，新东方的教室在那儿，如果没有老师走到课堂上课，学生就不会走进来，所以说我们提供的服务是不一样的；第二，与其他的商业机构更加不一样的地方是我们对人的精神世界所起的作用。当一个学生走进新东方的时候，也许没有对未来有所期待，通过新东方的培训他有了对未来的期待；当一个学生走进新东方的时候非常失落，但是走进新东方后他看到了未来的希望；当一个学生走进新东方的时候没有任何活力，但是来到新东方获得了面对困难的勇气和活力；当一个学生来到新东方时面对的是一门一门考试的失败，来到新东方通过培训后，他能够通过考试成功地迈向自己新的台阶。这种提升人的精神境界的服务是其他商业机构很难做到的。

我们要问自己一个问题：难道只有新东方能做到这一点吗？当然不是。在商业中运营教育，把教育跟商业模式结合起来运作，新东方开了先河。但是，我们可以看到后面有无数的模仿者，尽管我们的模仿者大部分都只是在模仿新东方商业方面的成功，没有模仿新东方精神方面的成功，但依然让我感到压力的是，有些机构已经开始注重对于新东方精神和文化的研究和模仿。可惜的是新东方却在反其道而行之，我们在把自己变成一个纯商业化的教育机构，而这是一个错误的方向。当然，如果没有完整的商业化运作，我们绝对不可能有持续的发展力，我们的精神力量或者文化再好，要是没有承载的基础，就不可能远行。但是，即使把新东方变成一个能够远行的火车，但里面没有装上有灵魂的人物，到最后一定会撞车，一定会出现温州事故，一定会翻车。所以，让我感到有压力的是别的机构已经意识到纯粹做一个商业模式是不能保证一个培训机构可持续发展的，因此他们除了对商业服务进行完美的整合外，已经开始走向了精神方面，他们已经开始向新东方学习，要给学生励志，要学生未来，给学生梦想。他们反复研究新东方包括网站上面老师的视频，而我们自己呢？我们在不断强化我们的商业性，给大家带来的印象就是新东方到最后好像只是以钱为目标，其实这个不是我们想要的。我们要不要钱，当然要，没有钱如何发展呢？但就像我说的一句话：“当你眼睛只盯着钱的时候，你一定会丢掉钱；当你眼睛越过钱看向远方的时候，钱自然就到你的口袋中来了。”

新东方需要关注自己真正的健康成长，这个成长是多方面的：商业模式的健康成长、服务系统的健康成长、教学系统的健康成长、教学内容的健康成长、老师培训体系的健康成长等，如果我们关注这些东西，新东方的健康发展是自然的事情。但是，如果我们只关注一些市场手段或者只关注能够迅速给新东方带来收入的一些表面上的东西，新东方的长久发展是要为之付出代价的。

改变与坚持

新东方之所以发展到今天，确实是因为我们在努力，而且努力的大方向是正确的。在我们的发展中，有些是要变的，有些是不能变的。

要变的是日新月异的创新能力；不断挑战自己做事的方式和做事情的热情，不断去问自己到底有没有更好的做事的方法；新东方的经营模式、管理结构要不断迎合市场需求做出改变。新东方是有这种改变能力的，从个体户走向合伙制，走向股份制，成为国际化的上市公司，证明了新东方的改变能力；从一所学校走向了全国经营；从纯粹的自营，到现在有了连锁加盟联合的体制；从区域化的管理走向了系统化的管理；我们的培训随着时代的改变而不断改变，从纯粹的应对考试走向应用学习，走向了少儿和中小学的全科培训，走向了图书出版、远程教育。新东方一直在改变，这些改变是必须要做的，不改变就不可能迎接这个时代的发展。面向未来，中国的教育一定会有巨大的出乎人意料之外的改变，而新东方能不能跟上决定了新东方的生死。难道新东方必然会在教育培训领域领先吗？不会，除非我们不断地改变自己。昨天晚上我和中国宽带产业基金董事长田朔宁聊天，他提出了一个未来“三屏合一”的概念，就是手机屏、电脑屏加上家里可以无限扩展的取代电视的大屏幕。到最后一定会出现这样的情况：孩子在家里上课和走进教室上课的感觉是一模一样的，学生在家里看到的是老师的全景课堂。随着技术、信息、交流空间的改变，新东方必须时刻抓住未来的发展趋势。现在整体来说，新东方把信息化系统和教学系统相结合的能力是比较弱的，甚至可以说我们是落后于时代的。

我鼓励在座的每一位员工，不管在什么岗位上，都要提出新的设想、提出新的建议，把你所看到的问题反馈给我们，让我们能够在做决策的时候，知道每一个人都是怎么想的，我们应该怎么做，你们离新东方的业务最近，你们离时代的脉搏最近，我们需要倾听你们的声音。

新东方也有很多东西我们是要坚持下去不变的，比如我们所说的新东方精神，不仅对新东方教职员工有用，对学员有用，对新东方整体发展依然有着强大的推动作用。我们保持这种奋发向上的精神，保持面对挑战不屈不饶的精神，保持即使面对失败依然能够奋起直追的精神，这些东西是新东方的看家宝，是不能丢的。新东方的团队文化，所有教职员工同甘共苦的精神不能丢；新东方让学生健康成长，让他们在课堂中快乐体验，对学生进行励志教育等这样的教育方式不能丢；作为一个教育培训机构，新东方的价值体系不能丢，每一个人作为教育工作者的底线不能丢。非常庆幸的是，到今天为止新东方依然是一个值得大家骄傲的有着良好的道德底线的教育机构。

集团总公司做的两件事：倾听与引领

集团总公司的人会说，我们又不直接面对学生，不直接面对家长，我们该怎么样去做？不要忘了，我们在座的每一个人从某种意义上都是牵一发而动全身的人，如果说新东方有一个大脑的话，那么今天坐在这里的人就是这个大脑中的每一个活动区域，有的区域管着语言，有的区域管着行动，有的区域管着思考，有的区域管着逻辑。谁都知道，大脑的任何一个区域如果出现障碍，整个人就是一个残废的人。就是说，集团总公司的任何一个部门如果没有跟上新东方发展，或者说不能引领新东方在你那个领域发展的话，就意味着新东方会整体上处于瘫痪状态。而且，任何一个部门的落后，必将导致整个新东方系统发展、整体发展的落后。举个简单的例子，如果新东方的后勤系统跟不上，新东方教学点的发展就会受到影响；如果我们任何一个项目中心的管理跟不上，就意味着这个项目在全国的发展就会受到影响。所以，我们在座的每一个人其实直接关联到了新东方的发展，是比任何一个学校、任何一个具体的操作人员都要重要的人。

我们怎么做？新东方集团总公司要做的事情只有两个：

首先是倾听一线的需求。我们不能在集团总公司的办公室里自己去设想方案，在没有经过论证的情况之下就往下扔，最后的结果是下面完全没办法执行。集团总公司已经出现了这样的情况，而且出现了很长一段时间。有很多时候，我们的方案、制度下去以后，发现下面不执行。不执行有两种情况：一种情况是不执行并不意味着这个方案不对，有可能是下面的人自主化习惯了，以至于不愿意执行总公司的方案；另一种情况是我们的方案制定不到位。所以，我们制定任何一个系统、任何一套方案、任何一个目标，包括做试验，首先要倾听一线的声音，这是第一步。但是光和一线结合是不全面的，因为有的时候一线的思路可能是狭窄和不完整的。所以，我们在座的每一个人要真正能够在其领域起到引领作用，这就是集团总公司要做的第二件事情，即在倾听的基础上还要由上至下地去引领。引领就要让一线的人不得不感叹集团总公司的能力和水平。如果我们觉得做的是好东西，哪怕再有阻力，我们也要去推动。举一个简单的例子，关于新东方的课程标准化问题。（励志  ）去年这个时候是五万多门课，没有办法在网上运行推广，搜索的时候很难找到课程。当时我们就做了一个强制性的规定：新东方的课程体系必须压缩80%，即由五万门课压缩到一万门课。开始谁都觉得这是做不到的，但最后做到了。现在对我们来说，一万门课程依然是多的。怎么样进一步的标准化，这可能不是由一线机构说了算的，而是我们在调研了一线机构以后，由我们说了算的。比如说一个托福6人班，原来可以有十几到二十几个名称：托福6人精品班、托福6人黄金班、托福6人天才班、托福6人保过班等等。大家稍微想一下，如果把麦当劳的bigmac翻译成巨无霸还不够，每家店都起各种各样的名字，那能起出多少名字来。这个店可能叫它“天下无双”，那个店可能叫它“巨无霸”，你都不知道要买什么汉堡。新东方现在就出现了这样的情况，集团总公司要起到的就是整合作用，进行整合以后，再把系统往全国推行下去。只有这样，新东方才能达到我们所提出的标准化、系统化、信息化，只有这“三化”才能够使新东方不断地扩大再生产而不至于产生混乱。标准化是系统化的前提，没有标准化，系统化是做不起来的。一个麦当劳的bigmac如果有数十个名称，怎么样进行系统化呢？所以说，系统化的基础是新东方信息化的高速发展。

一线的机构认为集团总公司是相对落后的，这个其实不奇怪，就像地方政府抱怨中央政府的官僚，实际上是一个概念。但是，最怕的是集团总公司真的陷入了官僚状态。比如互相纠葛的低效抵消的高效的工作方式，在同一层楼中，还在用msn或者e-mail联系，连电话都不抓起来。你稍微想一下，为什么不拿着单子或者带着问题直接找到对方呢？谁都知道，只要两个人见面，难解决的问题也变得非常容易解决，而使用msn或者e-mail，如果对方回绝你的话，是没有商量余地的，因为他不需要看你的脸色，他不需要顾忌到你的情绪。我们的沟通首先是见面，不见面打电话，打电话不行可以上视频，再不行了用e-mail，这样才能把效率提高。

总而言之，集团总公司要做的事情很多。在陈向东老师为首的新东方管理团队领导下，集团总公司很多的具体方案都推动得非常快，在这里，我要向大家表示感谢。未来我们还有更长的路要走，我们管理团队还要承担更多的责任。

我个人需要做两件事：第一是保证新东方的战略方针、新东方的文化的正确性和新东方做事的正确性；第二是保证新东方公共事务的安全性和正确性。

我不希望看到集团总公司变成一个大家尤其是业务部门认为没有什么支持和帮助的公司。集团总公司的人员跟去年相比增加了一倍。我们到底在干什么？我们在集团总公司的每一个人是不是感到充实？是不是感到自己干的活有意义？是不是觉得我们干的活是新东方未来发展的一部分？这些都是需要大家去思考的。如果我们在座的一些人感觉到在集团总公司干其实就是上班下班，不知道自己干这个事情是为了什么，那么，这可能不仅仅是你个人出了问题，也有可能是你那个部门出了问题，甚至有可能是集团总公司本身出了问题。我已经听到了我们不少人到一线考察和实习后跟我说，到了下面真带劲。我问为什么带劲，他们说虽然每天都忙得要死，但知道自己在干什么，非常有成就感。一线机构确实是这样，集团总公司有直接的成就感要稍微难一点儿，但一年下来，我们应该有集体成就感才对。为什么？我们说今年做了十件大事，这十件大事为新东方的整体发展带来了几个方面的影响。如果我们任何一位在座的总监、主任能够对大家说，这个影响是我们团队协作的结果，在这个团队中，谁谁做了最大的贡献，这样的话，我觉得这个部门就算成功了。最怕的是到了年底的时候，大家还在和稀泥，还不知道部门和个人最大的成就在什么地方。今年我们对新东方的管理团队提出了严格的要求，要求对管理团队进行严格的考核，跟我们的员工一样，有些领导到年底就是不拿奖金，有些领导到年底奖金可以提升。我们希望员工和管理干部一起打造成一个真正有成就感的团队，这是我们对集团总公司每个部门的要求。

总而言之，大家一定要有这样的概念，就是我们是新东方的倾听者，同时也是新东方的引领者，如果集团总公司这个大脑坏了，整个新东方是不可能持续发展的，所有学校的运作、所有机构的运作和发展速度跟集团总公司密切相关。

努力学习积极进取

尽管集团总公司的队伍在新东方系统中算是相对稳定的，离职率在整个新东方系统中算是比较低的，但这并不意味着我们在座的每一个人都是合格的新东方人，这不仅仅针对新东方，而且针对你自己。假如说你在新东方没有不断地成长，没有练得一技之长，没有使自己的个人品牌、价值得到提升，没有不断地前进和发展，实际上你首先对不起的是你自己，就像我刚才开场的时候说的一样，我们任何一个个人，肉体的成长是可以预料的，尽管我们活到多少岁没法预料，但只要保持健康状态，还是可以预料的。但是，个人的能力和精神成长是不能预料的。

我特别担心的是大家放弃了成长，不愿意成长了，觉得这辈子够了，我就在这个岗位上干着，就算拿着这点儿钱，尽管不是享受富有的生活，但是我也不想花力气了。这样的人还不少，我们在座的可以想一下自己是不是这样的人，表面上还在工作、还在努力，但实际上已经放弃了自己的发展、放弃了自己更好的未来。这个放弃努力包括了只是上下班，下班以后再也不去想工作中可以改进的地方，连上班有的时候都不想工作的改进，而是领导交代什么就干什么，能把领导交代的事情干好就算，甚至干不好掩盖过去就算；业余时间再也不读书了，也不去参加任何培训，也不到网上去搜寻你可以学习的各种各样的课程。我问大家一个问题，这里有多少人看过网易上放的美国名牌大学课程体系的？现在你不用到美国去上大学的，美国名牌大学好的课程，从艺术到数学、物理，到心理学，都在网易的公开课里。学习是你自己的事情，千万不要以为是别人的事情。我从北大毕业以后，没有任何人告诉我要学习，那我要不学习的话，我怎么能到今天；陈向东老师来了新东方以后，没有任何人告诉他要到哈佛去学习，结果他自己自费到哈佛去学习。所以，你自己不去学习，而要公司来强制你学习，是不管用的，需要你自己去努力学习；而且如果大家都不学习，就会形成一种非常坏的氛围，我们想一下，集团总公司是不是会有这样的氛围，就是抱怨和责备比较多，但是通过比较和欣赏来学习的少。我们可以想一想，我们周围的同事在抱怨对工作产生不满的时候，是不是我们心中产生的怨气更多？但是，如果学习氛围浓厚，我们就应该去了解周围特别能干的同事，特别受人欢迎的同事，还有通过对领导的观察，通过分析这个领导在岗位上受欢迎或者不受欢迎来使自己学到东西呢？其实有的是学习的机会。有些人不去观察和学习，所以停止成长。

我比较欣喜地看到我们有很多员工还是特别积极主动地成长的，我看到很多员工下班以后就开始看书，不断去网上搜寻新的信息，不仅仅是天天在看那些无聊的微博。当然，微博有的时候是要看的，但是微博不是一个完全学习的地方。我现在已经养成一个习惯，我的手机信息、邮件特别多，但每天晚上回去以后，有一个小时或者一个半小时我是绝不查邮件、不看手机信息的，我用这一个小时或者一个半小时来读书。今年我大概平均每个星期可以读一本书，但是还不够，因为我今年的读书目标应该是100本，现在我刚读到40多本。

在新东方有一种人，就是完全不知道自己应该怎样成长的人。他想成长，但是不知道怎么成长。这个时候就要静下心来，认真地去清理一下自己的思路，尤其是未来发展的思路。未来希望在什么领域变成一个什么样的人？是希望变成某一个领域的专业人才还是希望变成综合性的管理人才？方向不一样，你的发展思路就不一样，把方向定了，再来定你的发展步骤就会比较容易。我特别希望集团总公司的人，哪怕你在集团总公司干一天，你就一辈子忘不了新东方；如果你干一年，这一年就能影响你一辈子的行为思想和发展。如果能做到这点，集团总公司就不是你白干的地方，不是一个浑水摸鱼的地方，也不是一个混饭吃的地方，更不是一个走了以后还会回过头来把集团总公司骂得半死不活的地方。

总而言之，在座各位的成长就是新东方的成长，新东方的成长能带动我们大家各位的成长。我希望在座的所有高级管理干部，能够认认真真地为自己的部下提供成长的空间，而提供成长空间最重要的要素是我们在座的管理干部自己也要有成长的意识。这样的话，新东方才会有未来，才会有更加辉煌的时代到来。

奔向更加辉煌的明天

过去的18年，新东方做得很好，尽管有各种各样的毛病，但就像一个人，如果没有毛病就不会有免疫机制，有毛病是有免疫机制的表现，也是有发展空间的表现。但是，毛病不能太大，大到最后免疫机制不起作用就麻烦了。我相信未来的18年新东方一定会有一个更加辉煌的时代。新东方已经对中国的社会、文化意识产生了潜移默化的影响，这个影响不是新东方做到的，但是新东方起了一定的作用。比如说，截止到2010年底，共有63万多留学生学成后回到中国工作、创业，其中大部分人是在新东方学习后出去的，到西方去学到了有用的东西，又回过头来成为推动中国发展的骨干力量。希望未来有更多的学生、更多的家庭因为新东方走向成功、走上幸福之路。我们并不期待这些学生和家长拿着鲜花来到新东方，但是当他们回忆这一辈子的时候，回头想一想有一个关键时刻曾对他的命运产生了作用，而这个关键时刻就是在新东方学习的时刻，如果我们能做到这一点，即使有一天新东方没有了，我们也问心无愧。

我今天的讲话到此为止。谢谢大家！