幸运在于执行力

林特特

她被视为幸运儿。

工作三年，已在一家大公司有了像样的职位，又因一个偶然的机缘，和朋友相约创业。起初是玩票，谁知不到一年，生意做得风生水起，被业内喻为传奇，她干脆辞去工作，全职投入。

我认识她时，在她的店堂，游人如织，顾客如云。

人们围着货架上的创意商品，如设计趣怪的台灯，又如勾起年少回忆的铁皮小火车等，频频发出叹息、惊笑声。

她那么年轻，所以说起当初的机缘，继而的创业，今后的打算，我和大多数人一样情不自禁地总结：“你的运气真好。”

她又介绍顾客的年龄定位，“都是些二三十岁的年轻人。”

我灵机一动，“那就抓住二三十岁文艺青年的心吧，做些名著、名剧里的经典玩意儿———林黛玉的帕子，冯程程的雨伞，或者顾曼桢的戒指……”

她沉吟：“帕子、雨伞、戒指？”

我兴冲冲地说：“对！尤其是戒指。张爱玲的《十八春》里，世钧送给曼桢一枚戒指，曼桢觉得大了，就在指环上紧紧缠上红毛线。后来曼璐将戒指还给世钧，世钧没发现，红毛线上还留着曼桢挣扎时的血。”

她点点头，很快，我们热切交谈的话题又换了。我忘了帕子、雨伞或戒指，直至许多日子后，她联系我。

我收到她的快递，那天是我的生日。

拆开包装，礼盒里是手工做的艺术盆景———一株向日葵，贺卡上，是她的字迹：“要像向日葵一样，朝着太阳的方向，一直执著地生长、生长！”这么灿烂的句子正是她的风格。

盆景旁还有个小小首饰盒，一打开，我就愣住了。那是一枚戒指，很普通，不华贵，戒面上刻着向日葵，与盆景相呼应。然而戒面下的指环紧紧缠着红毛线，一如我当初形容的缠法，《十八春》的缠法，顾曼桢的缠法。

我记得那天对她说过，世钧万念俱灰，坐船时，把戒指扔到江里了，所以我建议她开发新产品———“那戒指在江底，会漂，也可能被打捞，直至有一天就漂到你的店里，流落到某人手中。经过许多波折，戒指面目全非，但紧紧缠着的红毛线是它的标志。”她当时一边听一边笑，我也是一边胡说一边笑。（励志文章  ）可现在紧紧缠着红毛线的指环放在我的面前，除了感动，还有些别的。

我终于明白为什么她是幸运儿了。她的成功不止是运气那么简单，她幸运在于她如此用心，用心捕捉每一个有用的信息；又不止用心，比痴人说梦者，有太多的执行力。

执行力是训练出来的

很多人一生确实是停滞不前的，或者说是在原地转圈，不过结果都是一事无成。之所以会出现这种现象，并不是因为他们愿意这样做，而是因为他们不知道如何正确地处理通往成功之路上的各种现实障碍。主持培训工作时，我总是首先询问学员，他们是否有过以种种借口放弃追求理想的经历。无一例外，所有学员都会点头称是。

诚然，在追求美好理想的过程中，我们肯定会遇到困难，甚至是难以逾越的困难。所以，当人们遇到特别巨大的障碍不得不退回到起点时，很多人会认为情有可原。但是，那些成功人士是不会退缩的。相反，无论遇到什么问题，他们都会想方设法地找出解决办法。我多年的研

高管的一项重要能力是使别人执行的能力，下属的执行力强大与否与此有很大关系。要做好战略已不易，贯彻更不易。“使之执行”的能力就是高管最好的执行力。当一个员工情绪激昂，心情愉悦的时候，不用我们督促，他的执行力就会很高，行为很积极主动；反之，当他的情绪不高，心情郁闷的时候，即使他嘴里对我们说“一定好好干”，但其行动一定是不理想的，执行力也不可能有多强。

“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在现实生活中，我们缺少的正是这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是，把战略落实到位的执行力。毕竟，再不景气，仍有公司达到预定的运营目标；构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。

你是否想过：为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀？为什么同是做pc（personalcomputer），唯有戴尔独占鳌头？为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首？应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的，然而绩效却是大不相同，道理何在？关键就在于是否具有非常强的执行力。

当戴尔的直销模式在美国超级成功时，一向以“渠道优势”著称的联想电脑公司也开始转型，在中国通过大客户部、电话直销中心等展开直销业务，以对抗戴尔兵临城下的竞争。虽然联想也是一家非常优秀的本土公司，但它在直销业务的启动上却遭遇了极大的困难，效果并不理想。要知道，真正撞坏巨轮的，不是海面上冰山的一角，而是海面下的庞然大物。在戴尔的背后，我们看到了“几近完美的供应链”、“卓越的管理技术”、“与战略相匹配的企业文化”等，所以，取得成功的不仅仅是戴尔的直销模式，更是戴尔围绕直销这一模式的“执行体系”。

今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言；对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。

在实践中，还总结了执行力不力的十大病因：一，推过揽功，不负责任；二，选人无方，用人不当；三，只重制度，忽视文化；四，管理不当，领导不足；五，目标不清，计划不明；六，标准缺失，考核无据；七，只重指令，不懂沟通；八，事必躬亲，不会授权；九，流程不畅，衔接不良；十，管控不力，奖罚不当。请先看一个案例吧——

“在南方的某个城市，某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时，美国来的总裁突然站起身说：全体人员跟我一起跳下去，这个时候，空气一下子凝聚起来，只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，惊恐地望着美方总裁，心说：这老头疯了！”

故事到此结束，姑且不说，他们是不是真的跳下去，简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。在外企，绝对服从是第一，其次创新；在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，老板在考虑员工怎么想的，员工在考虑老板想的对不对，其实，在企业管理的角度，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。（名人名言  ）谭老师认为，执行力要的就是按时、保质、保量三个达标——

按时，是工作成果在时限上的要求。保质，是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值，不允许假冒伪劣、以次充好；保量，是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量，不允许偷工减料、缺斤短两。提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。

“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。

2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。

中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。

3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。

普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。

为什么你执行力那么差？

文/杨毅

很多人刚刚步入职场时，还是信心满满，意志坚定，一旦在工作中屡屡遇到挫折，没有进步和成长，就会遭受巨大打击，自信心和上进心丧失。即使你没有受挫，但如果工作不适合你，长期下去，同样会导致职业倦怠问题的出现。一旦你身心俱疲的时候，再想行动，就已经是难上加难了。

来看看你执行力差的3大原因：

1、职业定位错误，自信心和上进心丧失

很多工作都会存在困难。这里需要强调的是，导致你自信心和上进心丧失的是“屡屡受挫”。适当的受挫，反而会使一个人获得成长；而屡屡受挫，则会使一个原本有上进心的人变得消极、悲观，从而丧失对工作和生活的热情。

那么，在什么情况下会“屡屡受挫”呢？答案只有一个，那就是：职业生涯规划方向定位错误、选择了不适合你的职业的时候！这是大多数人之所以“屡屡受挫”的根源所在！比如说，一个天生适合做销售的人，在从事销售工作时，肯定会遇到困难，但这些困难对他来说，都不是大问题，完全可以解决掉；但如果你是一个天生就不适合做销售的料，同样从事销售工作，遇到的困难会多得多，而解决的难度也更大，经常遭受这种挫折，很容易让你怀疑这份工作的前景，进而导致自信心和上进心的丧失。在这种情况下，你会经常地怀疑自己。如果你长期持有这种怀疑心理，那么，你已经是彻底认输了。这也是心理暗示所产生的另外一种作用。

因此，要想提高自己的执行力，就必须确定你一开始选择的职业就是正确的，适合你自己的，能够激发你的兴趣、发挥你的优势的，这样你会越做越有信心；否则，取而代之的，将是源源不断的失败。

2、错失发展机遇，畏首畏尾

案例：“老师，我已经工作12年了，今年35岁。三年前贷款买了房子成家了，现在孩子刚刚出生。父母年纪大了，又体弱多病。现在压力很大，既要照顾老婆，又要还房贷，还要照顾父母……虽然已经工作十几年，但跳槽也跳过七八次，但没有多少长进，至今还是一个基层普通员工，没有一点儿成就感，反而心里觉得非常累。最近有个朋友自己创业，想邀我一起干，但老婆觉得有风险，一旦失败了，现在的工作也丢了，一家人的生活又成了问题。我年轻时也有很多想法，也很想成就一番事业，但无奈现实太残酷，有很多东西放不下。老师，我到底该怎么办？”

在咨询的过程中，我们也遇到过很多有想法的人，但因为种种现实的困难摆在面前，导致他们始终没有勇气迈出第一步。这样的案例不在少数。

对于学生来说，大三之前进行职业规划是最佳的时机；如果你不幸带着迷茫走进职场，那么，工作的前3年，你一定要知道适合你的职业目标在哪里。中国人讲“三十而立”，这是一个非常重要的年龄段。在没有进入到这个年龄的时间，你最起码要提前三年考虑：你“而立”的资本是什么？这些资本，最好在30岁之前完成。也许你会反驳我，说xxx到了60岁还照样创业。这里需要考虑到一个概率的问题。如果你觉得有信心到60岁再成功，完全没有问题；但对于大多数人而言，如果30岁还不成功的话，那么，60岁成功的几率就非常渺茫。相比之下，年轻时获得成功会更容易一些。既然如此，为什么非得等到60岁才努力呢？

很多人的目光很短浅，很势利，看不到长远，结果，若干年之后，问题出来了。这时候再去想办法解决，很可能你已经力不从心了。

如果你现在后悔，那么，你以前的选择肯定是错误的；如果你不想以后再同样后悔，那么，从现在开始，就不要再走错路。

千万不要等到出现问题时才行动，一开始就要全力以赴。

3、思想上的懒惰意识

很多人一想到要有那么多事情要做，还没有去行动，就开始打退堂鼓。正如前文所言，道理谁都明白，但他们担心的是：真正做到的又能有几个？有的人尝试着去做了，但遇到一点点小困难就坚持不下去了；

更可怕的是，有的人根本就没有去尝试！

大家要记住：永远不要为自己设限！你之所以觉得很难，是因为你自己为自己设了限制，从而束缚了你的手脚。而实际上困难并没有那么多。都是你自己臆想出来的。有些困难看起来貌似可怕，其实一旦做起来，你会发现，并没有你想像得那么难。之所以觉得困难，是因为你小看了自己，而高估了困难。如果反过来，结果就会截然不同。在勇气面前，一切困难都是纸老虎。

我忽然想起了中学课本里有一篇文章，叫《为学》，那里面有一句话，现在回味起来，真是人生至理。文中说，“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣！”天下的事，并没有困难与容易之分。唯一的区别在于，你是否有勇气去面对？

天上不会掉馅饼。成功的背后，必然有辛苦的付出。对于那些思想上懒惰的人来说，需要再次谨记李敖的话：前进的理由只有一个，后退的理由却有一百个。许多人成天找一百个理由证明自己不是懦夫，却从不用一个理由证明自己是勇士！

执行力格言

1、先计划再行动，先策划再沟通。

2、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

3、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

4、境界决定世界。

5、最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李

6、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

7、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

8、不是你有多少好点子，而是你的好点子做了多少。

9、不谋全局者不足谋一域。

10、在没有成功之前，先做我们该做的事；在成功之后，做我们自己喜欢做的事。

11、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位

12、结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。

13、如果我们不去打击那些摧毁原则破坏制度的员工，实际上我们就是在打击那些坚守原则甘愿为企业牺牲的员工，大多数企业当中的黑白不分的文化就是这样产生的。

14、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

15、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

16、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕

17、真正具有责任感的人，会自己消除份内份外的界限！主动承担份外的责任，是负责的延伸和升华！

18、命运不是运气，而是选择；命运不止是思想，最重要是去做；命运不是名词，而是动词；命运不是放弃，而是掌握。

19、最难做的事是把容易做的事持之以恒。

20、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

21、如果没有企业家的权威，就没有企业统一的行动与指挥；如果没有企业家的独特的预见性，就没有客户的独特价值。

22、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

23、能人体系实际上是感情监督下授权，因此出了问题领导只能说：“你辜负了我对你的一片好心。”

24、舒服的，往往就是退步的。

25、改变是痛苦的，不改变更痛苦。

26、领导者重视什么，就强调什么并以身作则做到它。如果一个部门经理天天迟到，然后告诉他的员工按时上班多么重要，我相信没有一个员工会发自内心相信他说的话。

27、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司的战略，要做放大镜，不做大气层。

28、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

29、没有想法，就没有结果。

30、取是能力，舍是境界。

31、人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。——艾森豪威尔

32、会议体现战略，计划定义结果，结果立即奖惩，奖惩推动行为，行为贯彻战略意志。

33、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

34、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

35、人们不会做你希望的，只会做你检查的；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。——郭士纳

36、不要等到万事俱备才去做，在现有条件下做出成绩，更能体现一个人的执行力。

37、执行要有结果，没有任何借口。

38、监督检查的原理：控制风险，完美的细节就是监督检查出来的。

39、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

40、承担后果是检验责任的唯一标准。

41、简单的才是有效的。

42、管理需要权谋，但是权谋不是管理。

43、我们靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果我们不可能生存。

44、简单的事情重复做好就不简单，容易的事情持续做好就叫不容易。

45、在执行前什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？必须放弃对成败的计较。

46、细节决定成败。

47、如果你想拥有权力，就凡事压着下属，如果你想要业绩，就让下属超过你。

48、从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，人们只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实。

49、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

50、合理的要求是训练，不合理的要求是磨练，无论合不合理都是锻炼。

51、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

52、凡是计划一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。

53、大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确，而是他们即使在方向错的情况下，也在奋力拼搏。

54、为什么中国企业的“执行能力”偏低？结论是企业家的个人水平偏高，而流程能力——企业组织化、制度化的能力太低。

55、小企业做强需要老板个人执行力，而大企业做得更强需要靠组织执行力。

56、聪明的人在想，而认真的人在做。

57、权力并不是任何人任命和赋予的，而是工作流程赋予的，权威则来自于员工对你人格魅力的认可与信服。领导者有了权威，你的团队就有了至高无上的执行力。

58、没有执行力，就没有竞争力。

59、锁定责任，这是上下级之间执行的保证。

60、自己查核自己是一种责任，也是提升个人执行力的有力手段！

61、完美的细节是靠检查实现的！你只需要在某一个关键点上检查，其他时间各做各的。

62、一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美。

63、只有把人变成了执行的人，才有公司的执行。只有把人变成了有战略的人，才有公司的战略。

64、凡事都有三种以上的解决方法。

65、习惯于缺点是最大的缺点。

66、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

67、管理的出发点是事的顺序，而权谋的出发点是人的服从；管理的本质是规律，权谋的本质是谋略；管理服务于规律，而权谋有时破坏规律。35、必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心，只有这样，我们每个人所做的东西才能体现客户的价值，而不是体现自己的价值。

68、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

69、执行领导原则：不要把精力放在落后的员工身上，那样只会把你的整体执行力降低；也不要对淘汰落后的员工有什么内疚，相反淘汰那些落后的员工是对他们最大的帮助。

70、领导能力也是一种艺术，不是生硬的命令，而是一种尊重与激励的艺术。

71、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

72、执行力不讲如果，只讲结果。

73、敢于负责任，才能担重任。

74、任何事情都是变动的，唯有原则例外。必须坚持原则，不可妥协！

75、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。

76、行动不及时是因为痛苦达不到。

77、执行型人才的三大特质：信守承诺、结果导向、决不放弃！

78、人们不拒绝改变，人们拒绝被改变。在利益机制下，人们会自驱动；只有利益明确了，原则清楚了，才有真正的执行！

79、思考的方式决定行动的方式，而行动的方式又会决定你的效率。

80、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

81、若要如何，全凭自己。

82、如果不去让下属感觉到快乐，你会发现激励成本会越来越高。

83、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。

84、批评和责备都是过去，彻底解决问题才是未来。

85、领导绝对不会错，服从总是没有错。

86、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

87、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

88、凡是强大的团队，都是成员为团队牺牲个人利益，能够得到其他成员尊敬与回报的团队。

89、万科之所以能走到今天，就是因为有稳定的心态，一步一个脚印。在这个社会上，有很多事情是没法超越的，不是你想多快就能多快。——王石

90、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

91、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；；结果第一，过程第二。

92、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

93、不看错不错，只求好不好。

94、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义

95、一错再错不是能力问题，而是态度问题。()

96、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

97、企业领导人是火车头，企业是火车车厢，车身永远都要依靠火车头的带动，才能有所作为。

98、一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！

99、如何激励员工行动起来，把独特的客户价值执行到极致，这就是组织执行能力。

100、言教不如身教，身教不如境教。

101、沟通重在换位思考。

102、如果不想做的事，任何人可以找ｎ个理由来不做。否则一个理由就足可让你去行动。

103、赢家，永远都有一个计划；输家，永远都有一个借口！

104、结果不好，就是不好。

105、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨

106、领导者的最重要的使命，就是迫使员工进化。如果没有进化的机制和环境的话，相信员工都愿意生活在平淡舒适的环境里面，最后变成没有战斗力的羊。

107、理念变天地变，理念不变原地转。

108、做好时间管理，做自己的主人。

109、授权与监督成正比的，你监督到什么程度就授权到什么程度。

110、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

111、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

112、一个人的学习态度，决定一个人的高度。——朱仲祥

113、哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。——鲁迅

114、人们不会做你想要的，只会做你检查的！