你的成功你决定

早晨我驾车上班时，通常会遇到3个卖报的年轻人。他们每一个人都有一套属于自己的卖报策略。但其中一人总能最先卖完报纸。事实上，另外两人所处的位置比他优越很多。等我日复一日地从卖报人身边经过时，我逐渐意识到，那个人的成功与他选择的位置毫无关系。

第一个卖报人，总是站在丁字路口，他的脸上永远是一副愁眉苦脸的样子。当乘车人招手索要报纸时，他缓慢地走过去，当顾客刚看清他那招牌式的苦瓜脸时，他已经生硬地将报纸塞进了车窗。如果赶上雨天，则很难觅到他的踪影。一般情况下，雨天买不到他的报纸，我并不怪罪他，但当我迫切想买某一张报纸，而又无法看到时，我就难以忍受他这样的工作态度了。所以，后来我再也不从他那里买报纸了。

第二个卖报人，站在十字路口，红绿灯带给他不少便利。一旦乘车的人被红灯所阻，他就前前后后地在停下的车队旁奔跑着，大声叫喊着他所卖报纸的名字。我有几次试图从他那里买一份报纸，但都未能如愿，因为他总是忙于奔跑，很难锁定他的位置。我招手、喊叫，但他似乎从来就没有注意到我。

第三个卖报人，则总是固定地站在繁华街道的中央。双腿略微分开，以保持他的站姿。他的手中拿着几份报纸放在胸前，以使司机和乘客从他身边驶过的时候，能够瞥一眼大字标题。他从来不随着车辆走动，我早就注意到，他总是等着他的顾客驶向他的身边。他用使人愉快的“早上好”问候每一个从他身边过去的人，当有人慢下来打算购买报纸时，他的脸上绽放出灿烂的笑容。他友好的态度给我留下了深刻印象。（创业  ）当我驾车离开时，他在后面大声说道：“谢谢你！祝你有快乐的一天！明天见！”他总是设法在卖出报纸的几秒钟内，把这些话语说得清清楚楚，又悦耳动听。

没错，第三个卖报人是我最喜欢的。想必你会说，这也没什么大不了，不就是卖出一张报纸吗？但是我们完全可以从3个卖报人身上体会到很多东西：

1、你的工作可能并非你理想的工作，但你完全可以凭借你今天所做的一切使自己感到充实和快乐；

2、即使是几秒钟的短暂时间也同样能给他人留下深刻的印象，所以不要因为时间太短暂，就忽略自己的言行。

3、你所做的美好行为不可能都有美好的回报，但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。

4、一颗懂得感恩的心，一个甜美的笑容，一句简短的问候，尽管都是最细微不过的表现，但日久天长，它们所带给你的回报会远远超出你的想象。

5、战胜竞争对手最好的方法，就是提供更好的服务。我确信，我并不是唯一爱买第3个卖报者报纸的人。

这天早上，又下雨了。第一个卖报人不知道躲到哪里去了。第二个卖报者，拿着湿漉漉的报纸继续在车流中来回奔跑。第三个卖报人，依旧站在他的位置上，身穿一件鲜亮的黄色雨衣，胸前的报纸被严严实实地遮挡在透明的塑料布下面，报纸一点没湿，人们仍然能看到醒目的大字标题，更能清晰地看到他脸上洋溢着的快乐、灿烂的笑容。

（尹玉生编译）

情商的高低决定成功

情商不是天生的，更多的是后天培养，是一种综合素质的体现，成功的人无一不是情商高的人，那么怎样通过后天的努力提高情商呢？普通人怎么提高情商指数？

记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵，情商价更高”,细想是很有道理的，从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用，可是通过很多跟踪调查发现，情商相比于智商要更重要。

情商还被称情绪能力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

既然情商的作用如此的大，我们应该怎么提高自己的情商呢？

第一、控制情绪

在日常生活中，每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候，这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生，问题是我们该如何应对、处理、排解。

可能受传统文化的影响，大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来，中国人讲究含蓄美，但是，情绪是不能消除的，所以情绪会通过如何处理工作上的事情，如何与他人交往的过程中间接地表现出来，因此，情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪，也许就会对你产生不好的影响。

要想提高自己的eq,我们要懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。学会放松，运用深呼吸，幽默疗法，挑战认知都是很不错的方法。

同时它也要求我们有情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是妥善管理，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

请记住一句话：己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄，但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。

情绪是一枚硬币的两面，本身无所谓好坏，它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。

第二、情感

它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后，人际关系会变得很和谐。比如：对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、奉献精神、乐观豁达、积极向上进取。

除此之外，处理人际关系还需要一些人际关系的技巧：社交察觉，就是指就是准确的察觉到交流人的情感变化，学会察言观色。同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢？我们需要有团体意识，学会与他人合作，并懂得服务他人，在人群中建立影响力，具备领导力，发展其它人的能力，冲突管理，与周围的人建立联系，培养及维持我们的人脉。

我们可以发现，在现代社会有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息。为什么？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，什么都是我，我，不关爱他人，总喜欢周围的人围着自己转。有的大专家，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。这便是情商的作用。

请记住，如果想找到幸福，请别忘了从精彩至上的社交生活开始。

第三、意志

坚持自己的想法，当然前提是你的想法是对的，执着但不固执，不要半途而废，做事不能虎头蛇尾，意志能成就一个人，当然，她也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸，也许你攀登了一世也没能登上顶峰感悟人生。但是能触礁的不是士，敢失败的未必不是英雄，奋斗了就问心无愧，奋斗了就是成功的人生。

第四、耐受挫折

事物都有其两面性，挫折是好是坏？取决与你。只要处理得当，挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它，挫折了可能短时间内会有损失，但是我们看的很开的，放远了看，就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧，总会有收益的，而且收益肯定是正的，而且会很大。

人生活在希望之中，旧的希望实现了，或者泯灭了，新的希望的烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。

现在我们来谈谈怎样具体的提高个人修养。

书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧中没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。读一本好书，就像和一个高尚的人谈话。所以我们要广泛的涉猎好的书籍。

确立高尚的追求，使生命变得壮丽，使精神变得富有；庸俗的追求，使人生变得昏暗，使青春变得衰朽。我们都知道志同道合，你有什么样的追求，就决定了你有怎么样的一群朋友，所以有这么一句老话：想理解一个人，就看看他的朋友。

生活中，谅解可以产生奇迹。谅解可以挽回感情上的损失；谅解犹如一个火把，能照亮由焦躁、怨恨和复仇心理铺就的道路。

言行适度，凡事想到别人，是君子的两大特色。

最难抑制的感情是骄傲，尽管你设法掩饰，竭力与之斗争，它仍然存在。即使你敢相信已奖它完全克服，你很可能又因自己的谦逊而感到骄傲。

提高个人情商，我们还需要做到增强个人竞争力，诚实而正直，有责任感，对人要坦诚相待，有一个感恩的心，要注意培养谦卑感，要有勇气，有动力。在人际关系中，如果想要赢得良好的人际关系，有一点是很重要的，那就是聆听的艺术，在交流过程中，听比说更重要，学会聆听，是对他人最起码的尊重，也是个人素养的体现，他能帮你赢得好感。其次就是身体语言了，身体语言往往能生动的表达你的思想、观点、你此刻的情绪状态，如果身体语言没有利用好，可能会错误的传达你的意思，造成误解，甚至影响一个人对你的评价。

我们还需要有明确的生活哲学，这样，我们会更容易快乐和幸福，最不容易在困境中失去信心。当拥有了这一切以后，你的身上会散发着迷人的优雅，它会让你的情商分数倍增。

文雅的举止，得体的应对，真切的关心，优雅的微笑，适度的放松，渊博的知识，高尚的人格，这些都是你提高情商的途径。

坚持程度，决定了成功的高度

文/沃建中

英国伟大首相丘吉尔先生最精彩的一次演讲，也是最后一次演讲，是在剑桥大学的一次毕业生典礼上。当时整个会场坐着上万名学生，他们都在期待着伟人丘吉尔的到来。在随从的陪伴下，令人尊重的丘吉尔先生准时到达会场，走向讲台。

站在讲台上，只见丘吉尔脱下大衣交给随从，然后摘下帽子，默默地注视现场的听众们，过了一分钟，他说了一句话：“never give up!”（永不放弃）丘吉尔说完戴上帽子、穿上大衣离开了会场。这让整个会场鸦雀无声，一分钟后，掌声雷动。永不放弃，永不放弃，永不放弃！

丘吉尔一生当中为英国和平立下汉马功劳，这些伟大的成就是丘吉尔坚持不懈努力取得的，是他“永不放弃”精神的最佳写照。

世界上另外一个最经典的关于“永不放弃”的例子，则是世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的一场别开生面的演讲。在他即将结束自己的推销生涯时，受到了社会各界的邀请，请他做一次演讲，讲述他成为推销大王的秘密。

那天的现场同样座无虚席，人们都在热切、焦急地等待着。当舞台上的幕布徐徐拉开，人们惊奇地发现舞台中央吊着一个巨大的铁球。正纳闷间，只见一位老者在人们热烈的欢呼声中走到铁球旁边。人们都诧异地望着他，不知道他要做什么。正在这时走上来两位工作人员，他们抬着一个大铁锤，放在舞台上。老人说道：“请两位身强力壮的年轻人到台上来。”好多壮汉站起来，早有两名动作快的跑上台上。老人请他们俩用这个大铁锤，敲打这个吊着的铁球，直到让它晃动起来。

一个年轻人想也没想，迫不及待地拉开架势，抡起铁锤，奋力向那吊着的铁球砸去。只听见刺耳的一声巨响，但是铁球却吊在那里一动不动。台下的加油声震天响，他接二连三地继续猛砸，铁球纹丝不动，而他却气喘吁吁，只好认输了。另一个年轻人看着不服气，接过大铁锤把铁球砸得当当响，但很快同样败下阵来，摇摇头走下了舞台。

台下的呐喊声渐渐消失了，人们认定这个铁球是不可能被撼动的。这时老人二话不说，从上衣口袋里拿出一把小小的铁锤，然后认真地，对着那个巨大的铁球“咚”地敲了一下，然后停顿一下，再继续用小锤“咚”地敲一下。人们都瞪大了眼睛，不知道这位着名的推销员想干什么，而这位老人反复地做着这个动作，在那里不停地敲击着铁球。

就这样十分钟过去了，二十分钟过去了，台下的观众慢慢失去了耐心，开始骚动起来，有人甚至开始咒骂乔·吉拉德是在耽搁大家的时间。乔·吉拉德并不理会，依然一小锤一小锤地工作着，他好像根本就没听到人们在抱怨什么。就这样，观众们都愤愤地离去了。留下的人们似乎也喊累了，会场渐渐安静下来。

就在乔·吉拉德进行到四十分钟的时候，坐在前排的一个妇女突然尖叫起来：“看哪，球动了！”会场刹那间鸦雀无声，人们都聚精会神地看着那个铁球，果然，那巨大的铁球开始以很小的幅度晃动了起来。老人没有受到任何影响，继续站在那里一小锤一小锤地敲着。就这样，大铁球终于在老人的努力下越荡越高，它带动着铁链子发出“咣咣”的声音，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。会场上顿时爆发出了一阵阵热烈地掌声。在掌声中，老人把小锤装进上衣口袋，转过身来，对大家说了一句话：“在成长的路上，你没有耐心等待成功的到来，那么你只好用一生的耐心去面对失败。”

历史以及无数案例告诉我们，只要我们能够执着地朝着我们的目标和梦想前进，最后得到的就会是成功的喜悦。半途而废者，尝到的只能是浮躁的迷惘。

怎样做到永不放弃？有人提出，永不放弃有两个原则，第一个原则是：永不放弃！第二个原则是当你想放弃时，回头看第一个原则：永不放弃！

成功励志：你的成功你决定

早晨我驾车上班时，通常会遇到3个卖报的年轻人。他们每一个人都有一套属于自己的卖报策略。但其中一人总能最先卖完报纸。事实上，另外两人所处的位置比他优越很多。等我日复一日地从卖报人身边经过时，我逐渐意识到，那个人的成功与他选择的位置毫无关系。

第一个卖报人，总是站在丁字路口，他的脸上永远是一副愁眉苦脸的样子。当乘车人招手索要报纸时，他缓慢地走过去，当顾客刚看清他那招牌式的苦瓜脸时，他已经生硬地将报纸塞进了车窗。如果赶上雨天，则很难觅到他的踪影。一般情况下，雨天买不到他的报纸，我并不怪罪他，但当我迫切想买某一张报纸，而又无法看到时，我就难以忍受他这样的工作态度了。所以，后来我再也不从他那里买报纸了。

第二个卖报人，站在十字路口，红绿灯带给他不少便利。一旦乘车的人被红灯所阻，他就前前后后地在停下的车队旁奔跑着，大声叫喊着他所卖报纸的名字。我有几次试图从他那里买一份报纸，但都未能如愿，因为他总是忙于奔跑，很难锁定他的位置。我招手、喊叫，但他似乎从来就没有注意到我。

第三个卖报人，则总是固定地站在繁华街道的中央。双腿略微分开，以保持他的站姿。他的手中拿着几份报纸放在胸前，以使司机和乘客从他身边驶过的时候，能够瞥一眼大字标题。他从来不随着车辆走动，我早就注意到，他总是等着他的顾客驶向他的身边。（励志名言  ）他用使人愉快的“早上好”问候每一个从他身边过去的人，当有人慢下来打算购买报纸时，他的脸上绽放出灿烂的笑容。他友好的态度给我留下了深刻印象。当我驾车离开时，他在后面大声说道：“谢谢你！祝你有快乐的一天！明天见！”他总是设法在卖出报纸的几秒钟内，把这些话语说得清清楚楚，又悦耳动听。

没错，第三个卖报人是我最喜欢的。想必你会说，这也没什么大不了，不就是卖出一张报纸吗？但是我们完全可以从3个卖报人身上体会到很多东西：

1、你的工作可能并非你理想的工作，但你完全可以凭借你今天所做的一切使自己感到充实和快乐；

2、即使是几秒钟的短暂时间也同样能给他人留下深刻的印象，所以不要因为时间太短暂，就忽略自己的言行。

3、你所做的美好行为不可能都有美好的回报，但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。

4、一颗懂得感恩的心，一个甜美的笑容，一句简短的问候，尽管都是最细微不过的表现，但日久天长，它们所带给你的回报会远远超出你的想象。

5、战胜竞争对手最好的方法，就是提供更好的服务。我确信，我并不是唯一爱买第3个卖报者报纸的人。

这天早上，又下雨了。第一个卖报人不知道躲到哪里去了。第二个卖报者，拿着湿漉漉的报纸继续在车流中来回奔跑。第三个卖报人，依旧站在他的位置上，身穿一件鲜亮的黄色雨衣，胸前的报纸被严严实实地遮挡在透明的塑料布下面，报纸一点没湿，人们仍然能看到醒目的大字标题，更能清晰地看到他脸上洋溢着的快乐、灿烂的笑容。