成功赢在细节

有人说“成功”没有秘诀，只有两个字：坚持。但我认为还要加上一个很重要的特质，那就是“注意细节”。

对于那些凡是觉得自己每天上班都压力沉重、痛不欲生者，或许想想下面这句话心里就会好过一些：“每一天都很辛苦，可是每一年却过得越来越容易；每一天都觉得很容易，可是却觉得每一年过得越来越难。”有位电信行业的主管形容这就是他的奋斗史。

这位主管的职场前五年，每天都觉得很容易，但五年后位阶和年资不成正比。某一天在一场演讲场合上听到“人到最后比的都是细节”这句话，突然让他茅塞顿开，他开始逐一审视自己的工作，于是每天规定要花十分钟时间想想自己在工作上还有哪些可以改善的空间，他认为虽然每天的职务不变，但人其实是可以有不同的精神和态度去做事的。

一个人的价值往往取决于他所在的位置，当他培养起注意细节的好习惯之后，给予人一种“你办事我放心”的强烈印象，就此职场打开了一扇窗，他的老板在他身上看见了以往不曾见过的风景，于是公司成立新单位需要一位足以担任开路先锋的重责大任者，第一个想到的就是这名员工。

我在这里要呼吁职场人一句话：“每天要留点时间给细节。”

让我恍然大悟的是一位铁板烧主厨，这位铁板烧师傅在替我服务餐饮时，会利用空当时间分享怎么选购红酒、品尝起司的学问，即使是路边小吃，他都能推荐哪家好吃，甚至在换碟的空当，他还能小露两手杂耍特技，把宾客逗得直呼这餐吃得实在太值了。事后我了解到这位主厨把每天四分之三的时间留给餐饮，四分之一的时间留给细节。他会思考每次品尝到美食时，好吃的原因在哪里，观察面前的宾客可能喜欢听哪一种音乐，喜欢哪一种类型的旅游，等等。服务过无数大老板的他总结了一句话：“成功的人都是非常注重细节的人。”因此他认为自己的格局和气度可能永远没法和大老板相比，甚至和其他客人的工作成就距离非常遥远，但是和店内其他铁板烧主厨相比，他期许自己只要足够重视细节，就有出头的一天。

成功和平庸，有时只是细节的差别

5年前，a先生还在一家营销策划公司工作，当时一位朋友找到他，说自己公司想做一个小规模的市场调查。朋友说，这个市场调查很简单，他自己再找两个人就完全能做，希望a先生出面把业务接下来，他去运作，最后的市场调查报告由a先生把关，当然了，会给a先生一笔费用。

这的确是一笔很小的业务，没什么大的问题。市场调查报告出来以后，a先生也看出其中很明显的水分，但他只是做了些文字加工和修改，就把它交上去了。

之后，几位朋友邀请a先生组成一个项目小组，一块儿去完成一家大型娱乐场所的整体营销方案。没想到，对方业务主管明确提出对a先生的印象不好，原来此主管正是当年那个市场调查项目的委托人。

听到这个消息后，a先生大吃一惊，但是为时已晚。

事已至此，再回过头来想想，当时a先生得到的那点钱根本就不值一提，而当初的敷衍塞责却造成了现在如此大的负面影响！

在你的生活和工作中要随时谨记：没有可以随意打发、糊弄的小人物、小事情，如果随意地忽视这些细节，必然无法达到自己的目标和要求。

人生目标，绝非一蹴而就，它是一个不断积累的过程。矢志追求者必须勇于从平凡中崛起，在淡泊中丰富智慧、孕育卓越。

约翰·布勒起初只是美国通用汽车公司整车装配线上的一名杂工，他的成功，就始于工作中一次次平凡的积累，正是抱着积累平凡就是积累卓越的工作理念，他在30岁就擢升为公司总领班的职位，成为通用公司最年轻的总领班。

约翰是在20岁时进入工厂的。工作一开始，他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过10个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。

他当时就想：既然自己想在汽车制造这一行作出一番事业，就必须对汽车的全部制造过程有深刻的了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。因为这项工作，约翰才有机会和工厂的各部门接触，因此对各部门的工作性质有了初步的了解。

在做了一年半的杂工之后，约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间里，他几乎把这个厂的各种工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上工作。

约翰的一位朋友杰克对约翰的举动十分不解，他问约翰：“你工作已经5年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？”

“杰克，你不明白。”约翰笑着说，“我并不急于当某一部门的领导。我以领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”

当约翰确认自己具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作带来了不少便利。没过多久，他就成了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升为经理。

在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样从事一种平凡的工作，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，只会糊弄工作；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。

俗语说得好：“罗马不是一天建成的。”既然一天建不成辉煌的罗马，那我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，把每一天连起来，终将建成一个美丽、辉煌的罗马。

我们要实现卓越的人生，就要注重工作中平凡的积累。为了达到大目标，就要先设定小目标，这样就比较容易达到目的。许多人会因目标过于远大或理想太过崇高而轻易放弃，这是很可惜的。若设定了小目标，便可较快获得令人满意的成绩。你在逐步完成“小目标”时，心理上的压力也会随之减小，大目标总有一天能达到。

成功人士和平庸之辈的差别，就在于前者注重积累，注意利用身边的每一件小事锻炼自己。将生活中一个个平凡的目标当成自己实现卓越的阶梯，而平庸之辈只会好高骛远，轻率冒进，或者因为目标难以达到而放弃奋斗。

成功励志：成功就靠小细节

林颖来公司面试的时候我在场，当时还有人力资源部门的同事一起，我们要招一个产品经理，主要是负责一个产品线的整体销售策划和零售商的管理。林颖面试时回答问题条理非常清楚，加上她以前也有一定的销售经验，所以很快就通过了面试。

我们部门有开周例会的习惯，林颖第一次参加我们的周例会就表现不一般，通常例会我们就是说说各自上周做了什么和下周的计划，大家都说得比较简单。而林颖的发言特别细致，上周来了，她跟客户沟通几次，内容是什么，去了几次专卖店，遇到了什么问题，怎么解决的，下周准备做哪几项工作，都怎么做，一条一条的，说得清清楚楚。我看她在笔记本上记录得也是整整齐齐，看着就让人觉得很利索。我表扬了林颖，能把工作安排得这样有条不紊，自己做起来也会很有效率。

林颖这利索劲儿确实招人喜欢，每天办公桌也是整理得特别规整，没有一丝杂乱的迹象，让人见了就舒服。我常常把几个其他的产品经理叫到林颖桌前让他们参观学习，那几个资格老的产品经理有些不服气，他们觉得这都是表面文章，没什么大不了的。

后来发生了一件事情，林颖在其中起到了关键作用。林颖刚来的时候接的是一个产品，后来我又让她和另外一个产品经理小王一起负责另一个新产品的开发。问题就是出在这个新产品上，产品里的一个部件是在外边找的厂家来提供的。（励志名言  ）能生产这个部件的厂家不多，这家非常有名，所以在合作上也显得牛气。小王和林颖去谈了几次，总算把大概的意向都谈好了，双方就差签最后的合同了。我们的产品发布进程也是按照这个时间表开始往前推进。

谁成想，合作厂家突然说他们不能按时提交那个部件。私下里我们打探到，那厂家反悔是因为我们的单子不算大，他们正在接的一个单子很有赚头，所以他们想吃那大鱼。我们这都剑拔弩张了，他们要撂挑子可怎么办？

我跟那家总经理讲这事儿，那总经理竟然开始矢口否认，说他们一直也没有答应过我们那个时间交货。反正净是托词，弄得我一时也没了主意，急得团团转，就训小王和林颖，说他们俩办事不力，要是早签了合同，就不至于这么被动。

林颖见我发火，很镇定地跟我说，他们每次协商会她这里都有会议纪要，双方都是认可的，而且所有关于讨论的一些细节包括来往的邮件，甚至每次电话沟通是什么时间什么内容，她这里都有详细的记录，有这些我们再去跟他们谈一次，他们总不能连这些都赖账吧？我拿过林颖手里的那些材料，记录得真是详细。

我带着他们俩，拿着这些证据去谈判，果然这些一摊开，看到我们竟然拿出如此详尽的备案，他们十分惊讶。那厂家毕竟也不是什么小作坊，商场上的规矩还是明白的，他们总经理二话没说，就答应第二天来签合同。

中午大家一起吃饭，气氛也轻松了，那总经理跟我说：“格格呀，这回我可长见识了，你们公司是不是有人干过什么情报工作啊，怎么什么事儿都能记录得这么清楚？以后我们跟你们打交道，可是不能掉以轻心了！”

凯旋之后，我当着大伙儿的面立下一条规矩，以后包括我在内，都得学着林颖的样子，写好每项工作的工作日志，虽然这是个小细节，但却是一个很好的工作习惯，不能嫌麻烦。如果没有林颖这次不厌其烦地记录，我们这个新产品没准儿就要给耽误了。

几个产品经理这回服气了，连连点头，向林颖投去赞许的目光。

职场成功的十大细节

文/朱吉红

1、上下班夹着公文包。

一个员工，每天夹着公文包上下班，就会让老板或同事们认为你一直专注于工作。虽然你公文包不一定装着当天所有需要完成的工作，或者你的公文包并没有每天被打开，但你坚持这样做，就说明你一定是个工作用心的人。

2、保持良好的精神状态。

每天充满自信，保持饱满的精神状态，站如松，坐如钟，精神焕发，会大大提高你的工作效率。一个人整天无精打采，有气无力地坐在办公桌前，或缩在电脑旁，根本不可能全身心投入工作，除非你昨天熬了一夜完成一个报告。

3、从不迟到早退。

每个工作日，做到不迟到不早退，按时上下班，时时保持良好的时间观念，在有限的工作时间最大限度地做好本职工作。

4、不贪占一分便宜。

坚持做到公私分明，工作期间不打与工作无关的私人电话，更不为和女朋友晚上看什么电影，一煲就半是半天电话粥。要知道，上班时间就是用来工作的，而不是用来处理个人私事的。如若旁若无人地聊得火热，这不仅有损于自己的职场形象，更是不尊重职场时间的表现。

5、学会保持微笑。

待人接物，时时保持微笑，努力做一个阳光的人，把自己的微笑分享给别人。

6、时刻让办公桌清洁。

每天上班前，把办公桌擦试干净，准备好当天的文件材料。下班后，把当天文件归类整理，摆放有序，保持办公室的干净利落，保证每天的工作井井有条。

7、及时和同事交流沟通。

日常工作中，学会多与同事沟通交流，尤其是你的助手，千万不要害怕和你的助手进行交流，征求对方意见，互通情况，努力把每件事做到最好。

8、不随便闲聊。

工作场合，不谈与工作无关的事，什么应该说，什么不应该说，必须弄清。()无论档聊的话题多么有趣、多少开心，必须应该闭嘴。要始终记住，办公室不是闲谈的场所，闲聊始终是职业生涯的致命武器。

9、情绪自我化。

在办公场所，有的人喜欢坐在电脑桌前的椅子上，不停地滑来滑去，或者用圆珠笔敲打着办公桌，制造出这样那样的响声，让同事们跟着他的声音心绪烦乱。甚至有的喜欢大声叫嚷，一会儿摔电话，大声说话，甚至用哭泣或叫喊来发泄心中的情绪。这种无视别人存在，影响其他人工作的行为，不仅不利于职场人际 关系的展开，更为重要的是，它会成为一种不成熟的坏形象时时伴在你的左右，从而难以让领导对你委以重任。

10、学着当个好领导。

不想当元帅的士兵不是好士兵。平时，多花点心思，想想自己的工作，以上司的心态了解公司大大小小的一些事务，尝试着做一个好领导，将心比心，努力完成自己的本职工作。