刘墉：不及时成功就是失败

我们常说人才不怕埋没，迟早会被发掘出来。但是，今天这句话或许不对了！在这个极端竞争的时代，你不但要成功，而且要及时成功，否则就是失败。

由于后院紧邻着被列为鸟类保护区的森林，使我经常能观察到鸟类的生态，尤其是在屋檐下挂了野鸟的喂食器，躲在百叶窗后，更可以近在咫尺地看它们的小动作。

最爱仲春、山茱萸花盛开的时节，红雀、蓝坚、斑鸠、麻雀，都携家带小地来进餐。其中阵容尤其庞大的要算是麻雀了，一对父母，足足领来五只小宝宝，不知是否因为怕冷，宝宝紧紧地挤在同一枝上，等着父母喂食。

大鸟总是先飞到喂食器里卸取谷子，然后飞到地面咀嚼，再回到枝头哺育孩子。而每当大鸟飞临的时候，小雀都极力地抖动翅膀，张大了嘴巴，并发出叫声，别看那些小鸟不大，它们的嘴巴张开了可是惊人，似乎整个头，就只有一张嘴的样子。而且小雀的嘴跟大鸟的颜色不同，色彩较浅，边缘呈淡淡的黄色，变得非常显眼。

观察久了，这些小鸟的生活，竟使我产生一种惊悸，我发现在那一窝初生的小鸟之间，居然也存在着激烈的竞争——生存的竞争。至于那张大嘴巴、高鸣、乃至抖翅的动作，则莫不是为了吸引大鸟的注意。

鸟毕竟是鸟，那做父母的居然不知道算计每个孩子的食量，它们可以来来回回地，喂同一、两只小鸟，只为了那两只的嘴张得特别大、声音特别响、翅膀抖得特别凶。有时候看到最瘦小的一只，半天吃不到一口，真是让我发急，可是又有什么办法？只怪它的父母太蠢，更怪它自己不知道争取表现哪！

几乎是一定的，那不知道表现而吃不到东西的小鸟，后来都不见了，剩下壮硕的两三只，被喂得更结实，终于能独立进食。我常想：这是否就是自然的定律呢？因为大鸟的体力有限、食物有限，在成长过程中。当然有些子女要被淘汰。（名人名言  ）于是那抖翅、张大嘴、高鸣的的表现，就值得我们深思了。因为鸟的社会正反映了人类社会，生物间生存竞争的道理是相同的。

我们常说人才不怕埋没，迟早会被发掘出来。但是，今天这句话或许不对了！

一百年前，你可以靠科举考试而一举成名天下知；三十年前，你可以大学毕业而雄纠纠、气昂昂；十年前，你可以混个硕士而不愁找不到好工作，但是再过十年，只怕你拿到博士学位，都还可能失业。因为你一心读博士，“出道”落在别人后面，等学位拿到时，只能给国中毕业的老板打工。

在这个极端竞争的时代，你不但要成功，而且要及时成功，否则就是失败。甚至你要嫁个理想的丈夫，再也不能凭自己天赋的外在或内在来吸引异性，而要主动地展示给你中意的人看。

否则你可能只是一本封面无比精美的书，由于出版商少了炒作、宣传和疏通，而被束之高阁。也可能是内容无比深入的精品，却落得一本也卖不掉的命运！

你的内容再美，人家翻都不翻，又有什么用？尤其现实的是：在这个时代，一过时，就没人要了！

所以，不如学学我窗外那两只聪明的小雀吧！

成功与失败

人们都有一种趋成避败的心理。

渴望成功者屡见不鲜，真正的成功者却屈指可数。

有的人一生败绩累累，有的人先成后败。

能够总体把握，让成功成为自己人生基调者更是凤毛麟角。

此时成功并不意味着彼时成功，此地成功并不意味着在彼地成功，有时候就连这一次的成功也会成为下次失败的原因。

自身目标过于远大、外界环境过于险恶、人事关系过于复杂、……这一切都是决定成败的关键因素。

然而无法忽略的一个事实是，许多成功者、带着更加远大的人生目标、面对着更险恶的环境、周旋于更复杂的人事关系，他们照样过百折不挠、过关斩将，走向了成功的辉煌。

与此相反，那些失败者面对过许多别人做梦都不敢想的大好机遇，却连一个小小的目标都未能实现。

同样的际遇，摊在不同的人身上，其结果千差万别。

可见决定成功的最重要因素不是外界，而是自己。

而自己的问题，无非是一个怎样面对人生、面对机遇、面对成败的心态问题。

把失败归咎于偶然，归咎于外界，抱怨造化不公，这是求得心理平衡的一条捷径。

造化诚然有其不公之处，因为它不按我们的愿望和需要而设计。

然而事实并非全是如此。

假如换一个角度，也许可以看到更多的真实情形。

失败了要多想想到底是自己身上存在着的哪些毛病、哪些必然因素导致了自己的失败，病因找到了，再对症下药地开个药方当不是难事。

如果不从自身寻找失败的原因，而一味怨天尤人，那无异于缘木求鱼。

怨天尤人的坏处有两个，一是容易推卸自己的责任，养成一个拒绝自省的恶习；另一个坏处就是容易把自己逼进宿命的怪圈，太多“我会失败”的心理暗示，必然会使你自暴自弃。

好好想一想吧，不论机遇多么不好，你失败的原因，都可以在你身上找到。

假如出现万一情况，你的某一次失败完全是由于偶然因素造成的，那证明你根本就没有失败，你不妨放下手来，微微一笑，反正已经尽力，你虽败犹荣。

与其沉缅于怨天尤人，还不如从现在开始，立即行动，改变自己，迎接下一次的搏击。

咀嚼失败、反刍失败并不能代替成功，然而它可以避免以后可能出现的种种失败，它是成功的起点。

拥有了面对()失败的良好心态，你已经成功了一大半。

只是成功后一定要保持清醒的头脑，不要把成功看得太重，不要把自己看得太高，你的成功虽然有着个人奋斗的必然，但是其中也包含着许许多多偶然。

因为你的生命本来就是一个偶然！

刘墉：一句话让你成功

有些菜要大火快炒，有些菜得文火慢煨；

有些话要开门见山，有些话得拨云见日。

“秦小姐好！”小康堆上一脸笑：”王总来了吧？对不起，我提早到了。噢！对了！我叫工厂送样品过来。”小康东张西望地说：”是不是还没送到哇？”

秦小姐摇摇头。

“什么？还没送到？唉！他们老是拖。”小康立刻拨手机，才拨两下，看小廖进来了，立刻停止动作。

“小廖居然也来抢这生意。”小康心想，他跟我从同一个地方进货，麻烦了，他报价会不会比我低？心里想，表面还是堆一脸笑，跟小廖握了个手。

小廖的手又湿又滑，他也去向秦小姐示好：”秦小姐好！”然后也一样小声问秦小姐：”请问我那样品送到没有？”

秦小姐也照样摇了摇头。

就在这时候，门开了，王总走了出来，居然没叫两个人进去，只是匆匆忙忙地说：

“你们推销离心果汁机，有没有附加切菜功能的那种？”

“有有有！”小廖和小康一起答。

“那就现在拿一台来看看，我急需。”王总说完，居然又进去了。

小康反应快，一个箭步，跳出门去，躲在一角拨手机：”喂，我是小康啊！我要你们出的那台机器送来了吗？什么？出来了？你们不是总拖吗？怎么今天那么快？麻烦你们再出一趟车送一个a三型过来，拜托！拜托！”

小廖在会客室里也没闲着，他向秦小姐借了电话：

“喂，我是小廖，我急着要补一个a三型切菜机，如果来得及，你们跟离心机一起送过来好不好？”

两个人拨完电话，都继续在会客室里等。

突然电话响，秦小姐进去几秒钟，便见王总穿得整整齐齐地冲出办公室。

又过几分钟，进来七八个洋人，看王总的样子，必定都是大客户。

王总的办公室门关上，接着又打开。王总探出头来，低声吼：”切菜机和离心机呢？”

“立刻到！立刻到！”小康和小廖趋前报告。

果然，正说呢！东西就送到了。三个大箱子抬了进来。

“康先生一台离心机，廖先生一台离心机，加上后来追加的切菜机。”送货员说：”请签收。”

{有话好说}

你猜，这笔大生意，小康做成了，还是小廖做成了？

当然是小廖。

可是你想通了吗？同一个送货员，同一辆车，由同一个公司出的货，两个人又在同一时间打电话，要求加送一件。

为什么小廖的赶上了，小康的没赶上呢？

如果你是商场老鸟，一定早知道答案了

因为他们说话的方式。

当一个公司送货总是迟、总是慢，总挨你骂的时候。

有一天，你居然盼望他还没出发，希望他加送一件东西的时候。千万别一开口就问：”东西送出来了吗？”

当你这样问的时候，明明东西还没出门，他怕你骂，也会说”走了！走了！”

这时候，你要他加一件，他好意思改口说”正巧，还没走”吗？

但是，当你换个说法——

“我急着要加一件，如果你东西还没出门就好极了。”

对方则可能说：”真巧！车子正发动，我叫他等一下。”

于是，你赶上了。

当你又要迟到的时候

换个角度。如果以前约会，你总迟到，今天你又要迟十五分钟，为了怕对方着急，你打电话过去，说话的技巧也很重要。

假使你电话一接通，就说：”对不起，我今天要迟一点。”

你猜对方会怎么反应？由于他已经很痛恨你过去迟到，他八成会立刻冒火：”怎么搞的？又迟到。你不是说这次会准时吗？”

但是当你换个方式，说：”老张啊！我准三点一刻到，堵车，稍迟十五分钟。”

他一听，只迟十五分钟，则可能高高兴兴地说：”好！我等你。”

当你只考六十分

又譬如，你是个学生。

今天考数学，考了六十分，你回家要怎么说？

如果你开门见山：”爸爸！我数学考六十分。”

搞不好，拍一声，一记耳光过来。

但假使你拐个弯说：

“今天数学考试好难哟，多半的人都不及格，连向来第一名的王大毛都只考六十五分。”

你老爸问：”那你考几分？”

“刚好及格，六十分。”

相信，那一巴掌绝不会过来，老爸当天如果情绪好，还能赞美你两句呢！

当场砸了宝贝

一个女学生上课时对老师说：”我昨天打破了我爸爸的骨董茶壶。”

“你父亲有没有很生气？”老师问她。

“没有也！我对他说’爸爸！我给您泡茶，泡了这么多年，都很小心，可是今天不晓得怎么搞的，把茶壶打破了。’”女学生说：”我爸爸先一怔，然后笑笑，故作没事地说’破了就破了，东西总会破的，改天再买一个新的吧！’”

她这话，全班都听到了。

无巧不巧，隔几天，另外一个女学生也为她爸爸泡了好几年的茶，也打破了骨董茶壶。

她想起前面女学生说的话，照样去向她父亲报告，却被臭骂一顿。原因是，她把同样的话，换了个前后的次序说出来——“爸爸！我打破了茶壶。”她战战兢兢地报告。

“什么？把茶壶打破了，那是骨董也！”老爸脸色大变。

“爸爸！可是我今天不晓得怎么搞的……”她解释。

“你心不在焉！粗心！”

“可是，我给您泡茶，泡了这么多年……”她又解释。

“你还强辩？”老爸吼了起来。

坏话要缓说

好！现在让我们回头看前面的四个故事——

“你们送货车出来了吗？”

“我今天要迟到。”

“我数学考六十分。”

“我把茶壶打破了。”

这些都是他们说话的重点。如果是”播报新闻”或开会，这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况，为了减少”冲击”，却不得不后说。

也可以讲——

令人敏感的结果，最好不要()单刀直入，你可以先”设定底线”，使对方知道糟也糟不到哪里去；或者经过”对比”，使那原本听来很突兀的结果，显得不那么刺耳。

当然，还有许多情况，需要你先隐藏谈话的目的，一点一点，制造气氛，引导对方进入你的主题。

请看下一个故事。

刘墉：谈失败

失败的时候，你可以坐在地上，回头看害你跌倒的坑洞，检讨自己为什么失败；你也可以伤心、落泪，但是一边擦眼泪，一边站起身，准备再一次向前冲。

◎向前走！别回头！

昨天下午，我们去杰克叔叔家，拿他拷贝的光碟，那是妈妈为你录影，再请杰克叔叔透过电脑制作的。

一进门，杰克叔叔就秀给你看，他怎样把杂音消除，又校正了钢琴伴奏的一个音，还问你要不要用电脑把节奏调快一点，表现更好的小提琴技巧。

你断然说不要，因为那是欺编，你要靠实力被录取，而不是作一个假的演奏光碟送审。

于是杰克叔叔把他拷好的光碟播放出来。你坐在那儿，侧着头专心听，妈妈和乔伊阿姨、杰克叔叔在厨房聊天，我则坐在客厅陪你。看你一边听，一面不断露出警讶的表情，还歪着头，作出不解的样子。你听了一遍又一遍，脸色也愈来愈不对劲，终于开口了：“为什么强音都不见了，弱音又变得那么强？我拉的真是这样吗？”

但是杰克叔叔把你原录影带放出来时，效果也关不多。

才出门，坐上车，我从后视镜里就看得出，你的眼眶红了，一个劲儿自言自语地说“原来我拉得那么烂”，又说“一定就如同杰克叔叔说的，是因为妈妈录影时太靠近，录影机又不够好，才会变成那个样子。”

孩子，看你失望的样子，我也好伤心，但小提琴是你在拉，我也没办法；如同你去参加“草山音乐营”的选拔，那是公平竞争，我只能暗暗祝福你。

但是我要对你说个我自己的经验。

我学生时代画画，常常画出来的跟事先想像的差太多，就怨自己失常，而重画一张；可是画完再把两张比比看，发现还不如第一张好，甚至再画第三张，偏偏第三张也不及第一张。

但是，当我经过一年半载，再重画的时候就不一样了，许多前面没办法克服的问题，突然都解决了。

你说这是为什么？

因为进步了！在这段时间，我继续学习，虽然没有不断重复那张失败的作品，但是因为整个程度提高，再动笔的时候，自然就不一样。

同样的道理，你以为你如果再请钢琴师来一趟，再花半天时间录音，就一定有大的进步吗？

错了！你可能改得了小地方，但是整个程度是不可能改变的。所以，你与其一直自责“没录好”，不如想因为“没学好”；与其重新录音，不如向前学习。

中国人常说“闻过则喜”，意思是听到自己有过失，就高兴。这话好像有点滑稽，但有它的大道理。你想想，如果今天发现了自己的错误，能立刻改进，不是比“不知错、不能改”要好得多吗？

你今天正应该闻过则喜，因为过去你只是自己练习，就算参加演奏会，我们为你录了影，你也从来不细心看，只会在放映时不停地叫：“烂死了！烂死了！”似乎从来没有满意过自己的表现。

你却忘了应该借那录影，好()好检讨自己的缺点，注意听听是不是你自以为的强与弱，实际别人听起来都不够。这也是为什么学语文、学体育的人总要别人为自己录影；因为只有当你站在另一个角度，冷冷地看自己，才能发现以前“闭门造车”的错误。

想想，如果你以前在录影时，像今天一样，发现自己的大缺点，不是这段时间就能改进了吗？而今天，你固然没录出自己满意的光碟，但是能因此检讨，不也该高兴吗？

孩子！人是要往前看的，尤其年轻人，更要把眼睛放在远方。记得二十多年前，我当电视记者的时候，有一天去采访台湾大专院校美术系的入学考试，有个考生已经考了好多年，又卷土重来。我问他考得如何？他耸耸肩笑道“可能还是不怎么样。”我又问他还会再试吗？“当然！”他斩钉截铁地说：“我现在已经开始准备明年再来了！”

多有意思，也多积极啊！失败的时候，你可以坐在地上，回头看害你跌倒的坑洞，检讨自己为什么失败，你也可以伤心、落泪，但是一边擦眼泪，一边站起身，准备再一次向前冲。

由“闻过则喜”，到“当下努力”，细细想想我的这些话，把光碟寄出去，接着回家继续努力，比你一直懊恼、自责，有意义得多。而且，说不定你只是多虑，后来还是会被录取呢！