励志创业：把生意做大的秘诀

1881年，一位名叫鲁道夫·卡尔·施泰特的德国青年用了几年的打工积蓄，在他的家乡维斯马市郊区经营起了一家小小的杂货店。

施泰特原以为经营杂货店是一件非常简单的事情，把门一开等人进来购物就行，但让他没有想到的是，生意远不如他所想的那么容易做。究竟怎么样才能卖出更多的商品呢？

有一天，一位老妇人路过这里，她顺便走进店里想为自己买两瓶罐头，挑了好一阵后，她选定了一种维斯马本地产的苹果罐头，正在老妇人准备付钱的时候，施泰特突然想起一点什么，他问老妇人说：“你这是买给自己吃吗？”

老妇人回答说：“是的。”施泰特把这两瓶苹果罐头放在一边，转身从货架上取下两瓶黄桃罐头说：“我想您应该考虑一下黄桃罐头会不会更适合？这种维斯马的苹果罐头又硬又脆，而黄桃却又酥又软，而且黄桃罐头比苹果罐头还要便宜呢！”

终于，老妇人开心地接受了施泰特的建议，买下了那两瓶黄桃罐头。（励志名言 ）本来，这件事情过去也就过去了，让施泰特没有想到的是，从那以后，这位老妇人就经常来到这里买东西。

“那是因为你曾帮我买东西，而且你宁可少赚些钱也要帮我，所以我信任你，也感激你！”老妇人说道。

这一番话，让施泰特若有所思，他在刹那间意识到，原来只需要站在顾客的角度多思考一下，对顾客来说就是一种帮助，甚至是在帮他们选东西！

从那以后，施泰特在经营中不再一心想着如何卖出更多的商品，而是把更多的精力用来思考“如何帮助顾客”：他帮顾客分析最需要和最适合的产品，有时候为了能让顾客买到一款最适用的商品，他甚至会不辞辛苦，从维斯马跑到别的城市去购买！

施泰特为顾客们所付出的一切被广为传诵，就在这种“帮顾客选商品”的经营策略下，他的杂货店生意越来越好。几年后，他用自己的名字命名，把杂货店升级为百货公司，在100多年后的今天，他的百货公司已经发展成了一家拥有410家分店、业务遍布欧洲19个国家、雇员超过10万人的零售巨头，它就是欧洲最大的百货公司：卡尔施泰特！

直到现在，“帮顾客选商品”依旧是卡尔施泰特的经营特色，他们认为最重要的一件事情是为顾客提供“服务和帮助”，而把卖商品看做是一个由此而产生的效应。

“顾客至上”并不仅仅是一句贴在墙上的标语，而应该是一种热情、诚信和可靠的服务，不难看出，卡尔施泰特公司所卖的，就是这种服务，而不是商品本身！在如今“骗客”、“宰客”、“赚一笔算一笔”等等现象层出不穷的商业界，对于如何把商店和企业做强做大，卡尔施泰特的“帮顾客选商品”经营观，值得商家们思考和借鉴。

创业成功的四大白金秘诀

      有三类人最适合创业：

      1、有技术没资源的人；

      2、有头脑没资本的人；

      3、有关系没能力的人；

      这三者是越往后企业做得越大，如果以上条件都具备的，一般不会很成功。其中的奥妙只有追随智慧的人知道。世界上最危险和可怕的是盈满，如果一辈子有吃有喝都不用去求人的人，那么他创业也一定会失败；如果主要条件都具备了，没有缺，也就没有太大的追求了;没有追求就没有欲望了;没有欲望了那么就不会产生原动力;没有原动力(俗称原欲)也就不会创造和再生;（ https://）不会创造和再生的人，资源是有限的，一切知识技术能力都有发展的相对性，所以经常死了也不知道怎么死的，所有经营不善或倒闭的一个最大的原因就是没有金钱和价值的再生能力。

      所以问题就出来了，如何造就这种再生能力，那就要天生有缺项，最好还是弱智和偏执，所以梁伯强说我是一条狗，有他调侃之外的价值和意义。但这些并非最主要的，如果缺乏以下四条照样会创业不成功，所以还要耐心向下望。

      最主要的有四条：

      1、思维无边界，风险从不见。

      2、不要太聪明，最好会装卸（不是错别字啊）糊涂。

      3、95%的时间为别人考虑，5%的时间照顾家人，0%的时间考虑自己。

      4、野火一样的激情，小草一样的执著，不断浴火而自焚自生。所谓野火烧不尽，春风吹又生。

      这四条就不解释了，这不是学到的，是需要悟道的，如果你有兴趣可以参与发表意见，我没有奖励；如果你有兴趣来反驳，我不会死要面子的，拱手学习。

阅读了本文的用户还阅读下列精彩文章，你也看看吧！

[中国大学生创业比例不应该是0.3％] [郭台铭的创业秘籍]

“创业之国”以色列的成功秘诀

以色列没有辜负它作为“创业之国”的美名。在以色列，新成立的企业随处可见。这是以色列人的期盼。这是他们的梦想。

正是丹·塞诺(dan senor)和索尔·辛格(saul singer)给了以色列创业之国这个称谓。作为美国以外孕育最多新兴企业的国家，以色列当之无愧。

这份成功得益于多方面的原因。以色列的自然资源储量并不丰富，因此它若要创造财富就必须依赖它真正拥有的一样东西──：以色列人。以色列国防军(israeli defense forces)也发挥了的独特的作用，特别是它的精英情报部门──“8200部队”。这也是一个新成立的机构，所有的编码人员都在那里汇聚，看起来就像是一场专门为高科技人员举办的社交活动。

另外，还应该提到的就是以色列独特的文化和国民精神。有人称这种精神为chutzpah（过度自信又厚颜无耻），干脆点说就是不肯接受别人的安排。对于一些人来说，这意味着决心和毅力，是一个创业家应该具有的值得嘉许的品质；而对其他人而言，这简直就是冥顽不灵──这可不是什么好品质。

在这个创业的国度里，不论你走到哪里，你总会反复地听到一个人的名字，尽管当你见到他的时候，他不会认账。这个人就是以色列的创业文化之父──约西·瓦尔迪(yossi vardi)。

为了证明这种创业文化已经深刻地融入了以色列社会，午餐时分，慈祥和蔼的瓦尔迪用希伯莱语和英语与年轻的女服务员攀谈了起来。（创业  ）她是做什么的？他问她。她是个语言学专业的学生，今年上大学一年级。毕业后她想从事什么工作？他问道。“哦，我想从事语音识别工作，”她说，“可能会找一家小公司或者新成立的企业吧。”

那么，他认为以色列这个仅仅拥有750万人口的国家是如何获得成功，又是如何具备了发挥超出自身实力的能力的呢？

“原因就在于犹太民族的母亲们”，他说。“我们能够获得成功，是因为我们都感觉到了我们的罪过。从出生的那一刻起，我们就被告知一定要做得更好，被告知我们是如此令她们失望。”

“你知道意大利母亲和犹太母亲有什么不同吗？意大利母亲会对她的儿子说，‘吃掉这些东西，否则我就杀死你。’而犹太母亲则会说‘吃掉这些东西，要不我就死给你看。’”

“她们就是我们的成功秘诀。”

励志创业故事：马云缔造阿里巴巴帝国秘诀 

一：学数学不如学英语

正所谓“无心插柳柳成荫”，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，“我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。”

后来这位“杭州最棒的英语老师”因为英语好的原因，受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，结果是债没讨成，却促成了他与互联网的十年姻缘。

互联网本来就是“舶来品”，马云流利的英语赋予他一张“国际通行证”，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。

这些都促成了马云的国际化视野，使他能弄来资金，做自己想做的事情。

二、目标远大高举高打

虽说马云绝非天生丽质，但后天的“难自弃”让他笑到现在。

1999年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：“我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。”

他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。

他还表示，“我们现在好像在建一个大楼，今天是装一根水管，明天是安一个马桶，所有的事情都是乱七八糟的，而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓，可以这样说，阿里巴巴造几栋楼，现在的基坑都已经打好了。也许到2009年，我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。”

在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。

三、选对偶像不怕当粉丝

在今年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，称其为“偶像”。的确，没有杨致远，马云的人生轨迹八成是要改写。

1995年，马云在美国第一次接触互联网，第一次看的网站就是雅虎，并“偶遇”杨致远。随后，杨致远成了偶像，马云则成了“粉丝”。结果是，马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行，带他去了长城故宫，并由此建立了长期伙伴关系。

此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国，以及最终香港上市，背后都隐现着杨致远的身影。

四、口才与“精神控制法”

接触过马云的人都有体会，马云的口才“实在是太好了”，好得让人对他的话总有些将信将疑。据说第一次到央视录节目，某编导就认为他夸夸其谈，“不像好人”。

如果将马云的精彩言论出版一本“马云语录”，相信并不是什么难事。

阿里巴巴能像磁石一样吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，马云不断地“洗脑”也是一个重要因素，有媒体称之为“精神控制法”。

1999年，马云决定回杭州从零开始创办“阿里巴巴”网站。他对北京的伙伴们说：“愿意同去的，只有500元工资；愿留在北京的，可以介绍去收入不菲的雅虎和新浪。”他说用3天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定一起回杭州去“芝麻开门”。

据说马云颇为以此为豪。

马云的精神控制法让公司员工拧成了一股绳，成为了所谓的“蚂蚁雄兵”。直到上市前夕，马云才高薪聘请了一些“虎豹豺狼级”的高级职业经理人加盟。

五：让“天下没有难做的生意”

“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴所有业务的核心指导原则。

“我们要求销售人员出去时不要盯着客户口袋里的5元钱，你们是负责帮客户把口袋里的5元钱先变成50元钱，然后再从中拿走5元钱。”马云说。

“如果客户只有5元钱，你把钱拿来，他可能就完了，然后你再去找新的客户，那是骗钱。”“客户都完了，穷了，阿里巴巴也就完了。”

这其实也是马云生意经的鲜明写照。有人说马云朋友多，其中固然有马云的人格魅力在，但在生意场上，马云的这种价值观也让他得到了不少生意上的伙伴。

六：倒立

马云说，如果你倒过来看世界，他会变得不一样。

这不仅仅是理论，而是阿里巴巴员工的“必修课”。2005年，《福布斯》杂志刊登了阿里员工贴墙倒立的照片，还说那是淘宝网员工的“招牌动作”。

的确，“倒立”思维让马云在与竞争对手打拼时，可以充分认识自己与对方的优劣，做到“以己之长，攻其之短”。

倒立思维的结果，就是马云在与竞争对手过招时，从不按规则出牌。

七：回避办公室政治办事靠团队

“有的公司文化是尔虞我诈，搞办公室政治，阿里巴巴不是。”马云曾表示。“我告诉新来的同事，谁违背了这个，没别的话好说立即走人。”

为了打击办公室政治，阿里内部人员换岗频繁，马云还曾在公司内部展开“延安整风运动”。

马云相信，只要目标一致，一个平凡团队也能创造出奇迹。其实，阿里巴巴就是一个马云一手打造的“蚂蚁雄兵”兵团。

为了证明，马云甚至将西游记的唐僧师徒也看作是一个平凡的团队。马云认为，唐僧目标明确，孙悟空能力出众，猪八戒好吃懒做，沙和尚任劳任怨八小时工作制，“这是一只平凡的团队，却是严格创造的团队，就是这只平凡的团队最终经过九九八十一难，取到真经。”

马云多次说过，在阿里巴巴，客户是上帝、其次是员工，最后才是投资者。

八：武术

马云是一个狂热的武侠迷，据说年少时就喜欢舞抢弄棒，对武侠小说更是入迷。

马云与金庸最早是上个世纪90年代在香港见第一面。两人聊得投机，金庸便给马云题字“多年神交、一见如故”。

因此，后来携金庸先生数次西湖论剑自不必说。阿里巴巴的核心价值观也被马云称为“六脉神剑”——客户第一、团队精神、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

“中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。”

喜欢武术，让马云结识金庸；有了金庸，西湖论剑才有了号召力；而作为东道主，马云俨然成了武林盟主。其实，那时新浪才是老大，盟主应该由王志东来当。

九：变

马云曾说，“我觉得变化是必然的，互联网最大的特征是变化，阿里巴巴就处在不断的变化之中。”

马云无疑是善变的，浙商的精明在他身上一览无余。孙悟空有72变，马云深知，在千变万化的市场面前，不变的结果只有死路一条。

“拥抱变化”是阿里巴巴的所谓“六脉神剑”之一。马云对此的解释是，突破自我，迎接变化，把变化当作日常生活。

的确，这些年，阿里巴巴都在经历剧烈变化。成立中国供应商、推出诚信通、成立淘宝、成立支付宝、收购雅虎中国、分拆业务、筹备上市，几乎没有停歇，阿里巴巴员工从几十人发展到几千人。

在阿里巴巴内部，变是不需要理由的，马云要摧毁的，是员工头脑中的一切惯性和惰性，他要榨干的是，员工的全部创造性。

推荐阅读：[高中励志文章：成功的秘诀] [马云精彩励志语录]