
1、学会沟通,让你在职场里如鱼得水
学会沟通,让你在职场里如鱼得水
在办公室里,大家虽各有其责,也避免不了交流和沟通,让工作变得更轻松愉快。然而,怎样才能让自己在办公室里如鱼得水呢,如何克服社会壁垒呢?
无论是那些聪明人所谓“动人心弦”,还是那些不停地“赞美他人”“鼓动人心”,在这些琳琅满目的社会人际交往的办法里,你是否找到了属于自己的一方水土呢?在这个过程中你是否停下来思考过职场外交究竟是怎么回事?所要面对的障碍在哪里?怎样与不同类型的人进行交流?
职场交流,需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件,无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点:1.与同事交流寻找共同话题,在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端,扩充交流面;2.和同事或者下级交流时要更为积极,许多障碍其实是心理障碍;3.学会怎样得体地判断事物,倾听各方意见,认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法,并加以改善。
第二类是时常质疑他人,但自我感觉良好的人,这种人在职场中显得十分偏执,善于表达自己的看法,容易与他人产生不一致的观点,尤其是和同伴、同事之间,交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面:1.切忌以不悦,不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈,而应保持沉默;3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是在职场中过分相信他人而缺乏自信的人,这些人易与他人产生过度亲密的关系,而且特别容易建立关系,他们在职场中寻求人们的关注,十分担心自己遭到他人的批评或是拒绝,对事物观点的过分迟疑会使他们丧失交流良机,他们需要留意的是:1.倾听他人对自己的客观意见,列出自身优势,多多肯定自身;2.专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始,大方清晰的语言交流十分重要;3.更积极地表达自己,说出自己的疑惑与不解之处,在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。
第四类是相信他人也相信自己的人,这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系,书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感,就会努力学习,积极发展,久而久之,他们会成为职场中的外交达人。
当然,想让自己变成外交达人,除了上述几点要求之外,还要注意提升自己的内涵和能力。信任一个仅凭外交打天下的人不一定会成功。因此,除了处理好与领导、同事之间的关系外,还不能忘记培育自身能力。
2、如鱼得水造句
如鱼得水造句
1、我每天都认真的读英语。写英语。不懂的就问。所以到考试时我就如鱼得水了。
2、如鱼得水--我正愁做科技小制作就差没有酒精是,我找到了一瓶没用的白酒,这真是如鱼得水呀!
3、老师告诉我们:要想在学习上如鱼得水,就得付出汗水和努力!
4、刚解开小狈脖子上的绳子,它如鱼得水似的又跳又汪汪的叫。
5、我参观了一所实验学校,真的如鱼得水了。因为我学会做实验,很快就成功了。
6、如鱼得水--这个地方已经三个月没下雨了,突然一阵暴雨,使的植物们如鱼得水的茁壮成长。
7、表叔在工作中因专业对口,业务精湛,工作起来如鱼得水,得心应手。
8、齐天大圣孙悟空保护唐僧取访真经后,重新回到花果山,和它的猴子猴孙们过上了无拘无束、如鱼得水的生活。
9、学小焚办阳光体育节,我们班可算是如鱼得水了。
10、美国“飞鱼”菲尔普斯在奥运游泳赛中如鱼得水,获八枚金牌,成为最牛冠军!
11、我表哥来到了一所藏书丰富的大学,真是如鱼得水,他充分利用着书的资源,创造财富,很快便有了成果。
12、看李凯钥写作文是那么的如鱼得水,我什么时候才能和她一样呢?
13、她成绩总是那么棒,每次考试都仿佛是如鱼得水,()很轻松就得到第一名的好成绩。
14、只要平时在学习中掌握了知识点,考试时便会如鱼得水的发挥正常,全然不会有恐惧了。
15、书城到了,随着妈妈说可以自己找书看,我如鱼得水,赶紧去找自己喜欢看的书。
16、我们班主任老师平时积累了丰富的教学经验和深厚的业务功底,更重要的是她有一颗金子般的爱心,所以在工作中能如鱼得水,取访了骄人的成绩。
17、小扁很喜欢观察动物,老师每次提问到关于动物的问题时,他总是回答的如鱼得水。
18、暑假我参加了跆拳道夏令营,在那里我如鱼得水般的快乐。
19、老师在博客上放了很多关于课余活动的作文,同学们写作水平可以如鱼得水,不会再不求甚解,不明不白了。
20、在作文考试中,有的同学如鱼得水,喜笑颜开,有的同学抓耳挠腮,愁眉苦脸。
21、学校组织去春游,到了目的地,导游一声令下,同学们如鱼得水,四面跑去。
3、沟通技巧:学会更有效的倾听
沟通技巧:学会更有效的倾听
你可知道——90%的人存在一般沟通信息的丢失现象?在交谈中有效地倾听也许比说更为重要。文章为你提供了几个原则,帮助你成为一个成功的倾听者。
一个聆听游戏的调查结果
有这样一个聆听游戏:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言。之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么?然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的?
最后显示的结果与其它培训课上的情况相近,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧,比如:其中有一位想表达的意思是“婚姻是需要经营的”,而对方却听成了“在婚姻中不必过于勉强自己”,这是一种对沟通信息的完全曲解。
如何学会更有效的倾听
有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。美国着名心理学家托马斯。戈登研究发现,按照影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程,就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。
“倾听”的三个层次
层次一:在这个层次上,听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情,或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听,而是说。这种层次上的倾听,导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。
层次二:人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上,听者主要倾听所说的字词和内容,但很多时候,还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外,因为听者是通过点头同意来表示正在倾听,而不用询问澄清问题,所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。
层次三:处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分,他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度,能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物,更多的是询问而非辩解。
学会高层次的倾听
据统计,约有80%的人只能做到层次一和层次二的倾听,在层次三上的倾听只有20%的人能做到。如何实现高层次的倾听呢?以下是学习高层次倾听的一些方法:专心:通过非语言行为,如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调,你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松,对方会感到重视和更安全。
对对方的需要表示出兴趣:你带着理解和相互尊重进行倾听,才能表现出对对方的需要的兴趣来。
以关心的态度倾听:像是一块共鸣板,让说话者能够试探你的意见和情感,同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停的提问给人的印象往往是听者在受“炙烤”.表现得像一面镜子:反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。
避免先入为主:这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感,或者使你过早地下结论,显得武断。
使用口语:使用简单的语句,如“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等,来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等,来鼓励说话者谈论更多内容。
遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯,将它内化为你的倾听能力,你会对由此带来的结果感到惊讶的。