马云格言

1、什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

2、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

3、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

4、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

5、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

6、大势好未必你好，大势不好未必你不好。

7、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

8、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

9、80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

10、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

11、《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。

12、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

13、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

14、什么都想自己干，这个世界上你干不完。

15、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

16、最优秀的模式往往是最简单的东西。

17、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

18、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

19、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

20、生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

21、永远要相信边上的人比你聪明。

22、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

23、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

24、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

25、成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。

26、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

27、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

28、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

29、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

30、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

31、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

32、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

33、其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。

34、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

35、多花点时间在你的其他员工身上。

36、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

37、发不出工资是领导者的耻辱。

38、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

39、赚钱模式越多越说明你没有模式。

40、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

41、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

42、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

43、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

44、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

45、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

46、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

47、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

48、世界上最不可靠的就是关系。

49、做小了，一定要做到独特。

50、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

51、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

52、有时候死扛下去总是会有机会的。

53、作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。

54、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

55、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

56、服务是全世界最贵的产品。

57、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

58、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

59、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

60、创业路上需要激情，执着和谦虚，激情和执着是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。

61、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

62、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

63、天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。

64、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

65、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

66、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

67、五年以后还想创业，你再创业。

68、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

69、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

70、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

71、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

72、永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

73、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

74、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

75、建立自我、追求忘我。

76、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

77、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

78、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

79、有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。()

80、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

81、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

82、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

83、做企业不是做侠客。

马云简介

马云，1964年9月10日出生于浙江省杭州市，祖籍浙江绍兴嵊州（原嵊县）谷来镇，中国着名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。

2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团ceo，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国it企业的代表性人物。

求学时期

马云，1964年9月10日出生，祖籍浙江嵊州（原嵊县）谷来镇，从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是三四流的，初中考高中都考了两次。

1982年，当18岁的马云参加高考的时候，他经历了第一次高考落榜；1983年，马云再次参加高考，再次落榜；直到1984年，第三次高考，勉强被杭州师范学院以专科生录取。

短暂做教师

1988年，马云从杭州师范学院外语系英语专业毕业后去了杭州电子工学院，任英文及国际贸易讲师。马云很快成为杭州优秀青年教师，发起西湖边上第一个英语角，开始在杭州翻译界有名气。

因此，很多人来请马云做翻译，马云做不过来，于1992年成立海博翻译社，请退休老师做翻译。海博翻译社第一个月全部收入700元，房租2000元。为生存下去，马云背着大麻袋到义乌、广州去进货，海博翻译社开始卖鲜花，卖礼品。

1994年海博翻译社营收持平，1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后，马云就没再管它。

开始创业

“我自己觉得，说不过人家，但是我创业成功了——如果马云能够创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。”

1994年底，马云首次听说互联网；1995年初，他偶然去美国，首次接触到互联网。对电脑一窍不通的马云，在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。

1995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间，他们利用该网站赚到了500万元。

1997年，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。

再度创业

1999年3月，马云正式辞去公职，和他的团队回杭州，以50万元人民币开始了新一轮创业，开发阿里巴巴网站。意识到互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务（b2b），而这种模式被称为"互联网的第四模式"。

1999年10月和2000年1月，阿里巴巴两次共获得国际风险资金2500万美元投入，马云以"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业尤其是中小企业迎接"入世"挑战构建一个完善的电子商务平台。

阿里巴巴网站持续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务，帮助企业获取更多更有价值的国际订单，并两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳b2b站点之一。

马云为完善整个电子商务体系，自2003年开始，先后创办了阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里妈妈、天猫、一淘网、阿里云等国内电子商务知名品牌，马云也历任多家公司的重要角色，其中包括阿里巴巴集团董事局主席、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（apec）工商咨询委员会（abac）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、tnc（大自然保护协会）全球董事会董事、海博翻译社社长和全球生命科学突破奖基金会理事等职务。

马云的创业成功，阿里巴巴集团的成功，使马云多次获邀到全球着名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工学院、哈佛大学、北京大学等。

卸任ceo

2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼ceo马云向员工发出信件，宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团ceo一职，将全力以赴做好阿里巴巴集团董事局主席全职工作。

2013年3月11日，阿里宣布陆兆禧接替马云，出任阿里巴巴集团ceo。马云表示，在接下来的几年内，将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策，协助ceo做好组织文化和人才的培养，并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业。

2013年5月10日晚，杭州黄龙体育中心，包括阿里集团来自全球的2.4万名员工，1万多名阿里集团合作伙伴以及来自全球的媒体，出席淘宝10周年庆典暨马云辞职阿里巴巴集团首席执行官卸任晚会。马云做了自己身为阿里巴巴ceo的最后一次演讲。

成为首富

2014年9月20日凌晨，阿里巴巴集团昨日晚间成功登陆纽交所，并且开盘报以92.7美元，较68美元发行价上涨36.3%，阿里巴巴集团市值达到2383.32亿美元。至此，阿里巴巴执行主席马云的身价也达到212.12亿美元，超过王健林和马化腾，成为中国新首富。

据统计数据显示，马云的身家2014年已经涨了248%，这可能是因为阿里巴巴业绩表现出色。在截至2013年12月份的九个月中，阿里巴巴的营业额大幅增长57%，远超过了支出33%的增幅。

个人荣誉

2014年4月：时代周刊2014全球百大人物

2014年3月：“全球50位最伟大领袖”排行榜第16位

2013年12月：《金融时报》本年度风云人物

2013年：2013新财富中国富豪榜第十七位

2012年12月：cctv中国经济年度人物

2012年：《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜，马云排名第八

2012年：2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物

2010年9月：以“阿里巴巴ceo”身份入围“最聪明ceo”第四名

2009年11月：《时代》2009年百大最具影响力人物

2009年：cctv中国经济年度人物中国经济十年商业领袖十人之一

2009年：《商业周刊》2009中国最具影响力40人

2009年：位列胡润富豪榜88位

2008年9月：美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物

2008年7月：日本第十届企业家大奖

2008年3月：巴隆金融周刊（barron's）2008年度全球30位最佳运行长（ceo）

2004年12月：荣获十大年度经济人物奖

2002年5月：荣登日本最大财经杂志《日经》的封面人物

2000年10月：“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一

演讲摘录

《30年来我只坚持三件事》

各位老师，各位同学，大家好！

首先恭喜大家，祝福大家，这是中国最了不起的一所大学之一，尽管在我心里面中国最好的大学是杭州师范大学。学校的知识总是不够用，但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给我的是学习的能力、获取知识的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸，30年后不忘初心，依旧是这样的笑脸，这才是成功。

我今天在这谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功，考了几年，我数学1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我从来没放弃过。我给大家一个提醒，一个建议，提醒是今天你们获得的毕业证书，那只是一张纸，只证明这四年、六年或者八年，你父母为你付了很多的学费，这是一张学费的通知单而已，告诉你付了那么多学费，花了那么多时间做了很多的模拟考，但这仅仅是模拟考而已。我也给大家一个建议，如果你们毕业于清华大学，请大家用欣赏眼光看看杭师大的同学，如果你毕业于杭师大，请用欣赏的眼光看看自己，因为这社会上永远充满变化，永远充满着各种奇迹。

人生最后不管今天多么成功，你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了，所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后，在座很多人都很担心，各种各样的担心，担心毕业以后我是学经管的，能当老板吗？我能找到一个好老板吗？能够找到好公司吗？其实这些担心我也都有，每天都有。我刚创业的时候天天担心能不能活下来，到后来我担心这个公司会不会长大，到今天长大了我担心它会倒下，现在的担心比以前多多了。我们每时每刻处于这份担心中，担心很正常，不担心才不正常。所以我想给大家个建议，也是真实的感受，这30年来，我天天在担心，但是我只是担心自己不够努力，我担心自己没看清楚灾难，我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心，你们一定会遇到眼泪、冤枉、委屈、倒霉各种事件，一定会碰上，这个不用担心，你碰到这些了，就这样想：早知道它会来的。

这是一个纠结的时代，这个时代看起来充满着怀疑，充满着各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会，但这世界看起来又有各种各样的机会，这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能，什么事情都可以做，但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代，恭喜大家来到一个很了不起的纠结时代，因为纠结是一种变革，因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、马云有今天就是因为前30年中国的变革。

我想跟大家讲我心里的感受，未来30年中国的变革会更大，机会更大。从我这个行业来讲，世界正从it在走向dt，这两个字的差异背后，代表思想、文化、社会方方面面都发生很大的差异。绝大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it？it是以我为主，方便我管理；dt是以别人为主，强化别人，支持别人，dt思想是只有别人成功，你才会成功。这是一个巨大的思想转变，这将产生技术的转变。我想跟大家讲，所有变革的时代都是年轻人的时代。当然，麻烦也会更多，但今天我看到那么多人以后，我在想，其中70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了，我就不用那么担心了，真的。未来30年我想跟随大家，你们会改变这个世界，你们会把握这个机会。纠结、变革都是年轻人的机遇，也是这个时代的机遇。

不管你怎么看，我们经常说生意越来越难做，其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天it行业都由阿里巴巴、腾讯、百度搞去了，我们刚出来也觉得机会给ibm、思科、微软拿走了。但是，你要相信，30年以后的中国企业一定比今天好，一定比今天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天丰富多彩，30年以后的年轻人一定超越我们，这就是世界的变化。

在变革的时代，我也特别想给大家分享一下我自己的经历，前30年我一直坚持三样东西，我也希望大家去反思和思考这三样对你是否有用，就是三个坚持：第一永远坚持理想主义，第二要坚持担当精神，第三要坚持乐观的正能量。

我相信未来，我相信别人超过相信自己。其实在阿里巴巴，我数学不好，管理也没学过，会计也不懂，连预算报表、财务报表到今天为止，我也看不懂，这是真话，我并没有觉得这是丢人的。承认自己不懂并不丢人，不懂装懂很丢人。我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来，我老是在听支付宝到底好还是不好，因为我用多了，会扞卫自己的产品，但是我不用，你永远担忧自己，担忧让我晚上睡不着觉，但只有我睡不着觉，公司才睡得着觉。我们看了《中国合伙人》，这个电影很好，但是这个电影有很大的问题，男主人公老哭，其实创业者是不哭的，是让别人哭。所以我们永远相信未来，相信年轻人，相信别人，我如果不相信别人，阿里巴巴的程序写不出来，我不相信别人，今天市场不会做得这么大。

第二，要有担当精神。支付宝在今天存在巨大的争议，其实在2004年准备做支付宝、做阿里金融的时候，我知道有一天会碰到这样的麻烦，我也纠结过。后来在达沃斯论坛上听很多的政治家、企业家在谈论，什么是担当。那就是你觉得是对的，对社会发展有利，你真相信，就勇敢地担当起来去做。我记得那次会议以后，我在达沃斯打电话给公司说，立刻、现在、马上去做，如果出问题我愿意去解决。去年年初，在阿里金融内部的会议上，我跟所有的同事讲，如果我们对中国金融改革有激活，有创新，如果基于这个有人要付出代价，我来。我相信大家如果真的带着完善这个社会的希望，激活金融，服务实业，稳妥创新，我们一定越走越好，因为社会体系总会越来越清晰。

在今天的社会缺乏理想主义，缺乏担当的时候更需要理想主义，更需要担当。不仅仅是你需要，不仅仅是社会需要，而是因为社会最缺的东西是最稀缺的资源，做那些别人不愿意做的事情、最需要的事情才有成就。有人说这个社会非常大，每天淘宝有几千万笔交易在进行，几千万人把自己的包裹送给一个完全不认识的人，交给不认识的快递员，辗转反复几千公里送给另外一个人，这在以前是不可想象的。但是我们今天的年轻人在以不同的方法，在以技术的方法在表达“信任”真正存在。

第三，我希望大家坚持正能量，乐观地看待问题。我是犯过无数错误的人，阿里在前15年内至少有100多次灭顶之灾，都挺过来了。可以这么讲，如果今天再来一遍，我们今天的人比那时候的多，我们今天的人知识和能力比那时候强，但是重新再走一遍我们一定走不出来。但是当年我们怎么走出来的？我们坚持乐观，我们相信这个世界你不成功有人会成功，我们相信阿里巴巴、淘宝能做得出来，一定有人做得出来，我们相信有人花更多的时间学习这些东西，只是看我们是否够运气。所以我后来给自己的座右铭，也是给所有年轻人，给我同事的座右铭是：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上。”这就是残酷的生活。你光努力还不够，还有运气，运气从哪里来？运气就是在自己好的时候多想想别人，自己不好的时候多检查检查自己，我相信会走过来。

今天我看到了大家的微笑，这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题，我永远面带笑容，尽管我内伤很重。在中国这样的市场环境下诞生，阿里巴巴是一个偶然，也是一个必然，因为市场机制，因为一帮年轻人相信我，我们在市场上能够做出这样的东西来。

在座的每一个人你们都经历了无数的挑战，我跟公司同事讲，很多人说没有机会，我们从来就没赢过。我说，你赢过，在出生之前是和几亿颗精子赛跑赢出来的，来到这个世界你就成功了。来到这个世界，你们又经过无数的考试进入了清华大学，获得了今天的毕业证书，你们已经有良好的起步，良好的机会，有很好的基础。但未必有基础的人会赢，未必今天跑得快的人还是能走得很快，这世界就像足球一样，是圆的。我没有想过杭州师范大学的人可以当经管学院顾问，感谢钱院长给我的信任。所以大家记住，也许今天你是最好的，但未必明天还最好；今天也许你是最差的，但社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。

最后给大家一个建议，永远相信你的对手不在你边上，在你边上的人，都是你的榜样，哪怕这个人你特讨厌。很多年以前我说，我用望远镜都没有找到过对手，人家说你好骄傲。其实他们没有听到我的下一句：我用望远镜找的不是对手，是榜样。你的对手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功。你今天获得了清华的毕业证书，你就不学习了，你不读书了；而那个人毕业于杭师大，但他不断在学习，他不断在努力，不断在进取。所以这一点是我希望给大家讲的，战胜你自己，这才是真正的英雄。

我想人类今天共同面临的巨大挑战，就是知识和教育跟不上技术的发展，但这正是我们的机会。哪里有抱怨，哪里就有机会。中国电子商务发展得这么好，跟阿里巴巴其实没什么关系，是中国原来经济的基础设施太差，我们相信自己做的这件事情，走了十年而已。今天中国的电子商务超越了美国电子商务的总和，原因不是因为美国不努力，而是美国昨天的基础太好。美国没有互联网金融，是因为美国的金融环境实在太好，根本插不进去，中国的金融环境不太好，才给我们机会。所有昨天不好的事情都是你的机会，别人在抱怨的时候使你看到机会所在。

我花30年走到今天，不是3年。我们明白了一个道理：什么是战略？就是做未来最重要的事情，坚持理想，坚持正能量，坚持乐观，坚持脚踏实地。今天做明天就想成功，或者今年做明年就成功的事情，我们从来没想过，因为我觉得这样的机会永远轮不到我。今天你们最大的资本是年轻，因为年轻，你可以花十年时间打败阿里巴巴，打败淘宝，如果你有这个想法。也许这个时间只要五年，但如果你希望明年就打败，那你可能一辈子都打败不了。

马云经典励志语录

1、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

3、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的idea,哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的idea.

4、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。

5、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”

6、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

7、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

8、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

9、商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

10、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务、

11、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

12、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

13、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no.机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉、

14、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

15、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

16、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。

17、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

18、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

19、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

20、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

21、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

22、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

23、好的东西往往都是很难描述的。

24、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

25、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ceo看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ceo更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

马云的江湖

文/郑峻

“持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保；金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功成名遂身退，天之道。”——《道德经》第九章。

“我还没到那个境界。”48岁的马云笑着说。这位中国互联网的领军人物刚刚辞去阿里巴巴ceo的职位，退出他所熟悉的江湖。虽然阿里巴巴还没上市，马云的事业还没到真正巅峰，但如今的他已经决定激流而退。

低调做人

或许是当过老师的缘故，马云的口才极好。虽然其貌不扬，说话略带杭州口音，但只要拿着话筒走上舞台，这个小个子就如同一块磁铁，牢牢吸引着所有人的注意力。插科打诨，自嘲调侃，马云就像一个乐队指挥，精准掌控着台下受众的气氛与反应。这种神奇的气场，我只在乔布斯的苹果发布会上见过。

当然，这种气场很大程度上来自马云所取得的成就。18年前，一个普通的英语老师，敏锐地察觉到了互联网经济大潮的气息，无所畏惧地辞职开始创业；经历嘲讽打击，数载屡败屡战，最终缔造了一个价值千亿美元的互联网电商帝国。在崇拜成功、英雄情结严重的中国人心中，马云早就已经被有意无意地神化了，网上的“马云语录”比比皆是。

当一个成功创业者开口说话时，听众总是会事先带着崇拜的心态，或多或少。何况，马云又是最草根的英雄。不像一些富贵后就鄙视屌丝的成功者，马云总是把自己的心态放得很低，喜欢以自嘲来调节会场气氛。糟糕的学习成绩，高考求职屡屡碰壁，创业初期的艰难，平凡甚至奇怪的长相，这些都是马云常用的自嘲题材。

一个白手起家的亿万富豪，一个爱自嘲自黑的普通人，马云总是把自己“降格”到与台下受众同一个层次，从而获得大多数人的心灵共鸣。“是啊，马云其貌不扬，一路走得磕磕碰碰。他和我们没什么不同，甚至比我们还屌丝，但他把握住了机遇，努力奋斗了，现在终于成功了。”再没有比马云更能打动草根的励志故事了。

马云很谦逊，除了爱翻自己的屌丝往事，他也很懂得低调做人。即便阿里巴巴已经是中国互联网数一数二的巨无霸，马云也总是把功劳归到国家、时代和团队上，深藏功与名。“即便把我的财富99.999%都拿走，我也觉得满足。”“只要国家需要，随时准备把支付宝送给国家。”虽然这些话听起来令人惊愕，但马云却总能用最真诚的语气娓娓道来。如果回到古代，马云或许就是春秋时期的范蠡。

武侠情结

了解马云的人都知道，瘦弱的他有着浓厚的武侠情结。

马云的武侠情结深刻影响了他创办的阿里巴巴。阿里巴巴有着独特的“花名”制度。大部分员工会从武侠小说中找一个名字，作为自己在公司的代称。马云给自己取名“风清扬”，《笑傲江湖》中一位看淡江湖的世外高手。他的会议室叫“光明顶”，办公室又称“桃花岛”。在马云的影响下，阿里巴巴的企业文化也是用“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的招数来命名。

不仅痴迷武侠，马云还真的练武术。他的办公室有各种刀剑，马云会边比划刀剑边思考公司战略。太极拳是他的最大爱好，为了学好太极拳，马云专门去太极拳发源地河南陈家沟学艺。近年来他已经多次在台上公开表演，一手陈氏太极拳打得有模有样，看起来已有数年功力。阿里巴巴因为马云推崇太极拳和太极文化，甚至会在内部开会时边打太极边讨论，阿里巴巴内部已有数千员工学习太极拳，“让员工也学会慢下来，静下来”。

武术的真义不在拳脚，而在背后蕴藏的哲理。常人打太极，强身健骨；马云打太极，却一直在琢磨太极的虚实之道，并运用到阿里巴巴的战略规划中。“在太极里，我最欣赏的三个字是定、随、舍。定，是一种企业的战略定位与布局；随，是在发展中要因势利导；舍，则是更高的境界，要学会放弃。”他这么总结自己的太极之道。阿里巴巴的结构调整让很多人看不懂，从一剑到七剑，七剑又变成25个事业群，或许这也是马云在习武中悟出的灵感。

“我从太极里面懂得了竞争、身体的变化、灵气、虚实，这才是乐趣。”马云这样说。在激烈的市场竞争中，他也不忘运用自己从功夫中悟出的道理。绝代高手过招，在于方寸之间，对方方寸一乱，则胜局可定。去年在谈到与京东的价格战时，马云曾说：“跟对手竞争的过程中，最主要的就是让对手心情变糟糕……对手方寸一乱，你才有可能赢。”与心急火燎意图一击杀敌的对手不同，凭借着阿里巴巴的强大实力以及从太极中悟出的哲理，马云在市场竞争上显得格外地从容淡定。

退而不休

所谓退休，对马云而言却是退而不休。马云只是辞去了阿里巴巴ceo的职位，从公司的日常管理中脱身；他还是阿里巴巴的董事会主席，还要担任大自然保护协会的中国区主席。除了做环境保护等公益活动，马云还想做创业做投资。虽然自封“风清扬”，但马云却做不到身处世外。对他来说，退休只是新工作的开始。

企业家退休后，大多都会选择做慈善，但马云却有着不同的看法。“慈善是个人行为，公益是公众行为；慈善是个人为主，公益是公众为主。”在他看来，捐钱是最容易的，但最难的则是用行动去影响他人，促使社会重新建立起对自然的敬畏与感恩。“公益的职责就是唤醒这种精神，然后大家一起采取行动。我一个人救不了几亩地，我也没办法让农民停止滥用化肥，但大家都有这个意识的时候，就会一点点地改变。”

促使他开始关注环保的是一次返乡之旅。六年前，马云回到家乡，看到自己儿时嬉水的湖泊已经干涸，农民大量使用农药化肥，种出来的庄稼自己都不吃。他感触颇深，“事情真的有些不对了”。2010年，马云加入大自然保护协会全球董事会，成为首位中国董事。过去的这个冬季，半个中国都笼罩在一层“毒气”中，马云在亚布力等多个论坛上以此为演讲主题，呼吁社会更加重视环保。

“我现在的梦想就是有放心的食物、空气和水。我希望这个社会有更多的人能够享受今天的技术和社会的进步，享受更好的空气和环境，这需要我们所有人的努力。就算你多么辛苦工作，最后发现买的却是药，发现家庭被破坏了，找不到努力工作的价值，所以我走了一圈又回来了。虽然很多年轻人不一定会相信，但这就是生活。”马云此前承诺，退休后捐出500万美元用于大自然保护协会旗下的中国环保基金。

他曾举过电影《云图》那句令人印象深刻的台词：“我们的生命不属于我们，我们跟世界上所有的生命息息相关。无论过去还是现在，我们的每一次恶行、每一桩善举，都会决定我们的未来。”

谈到公益时，马云否认自己是出于责任感，这只是出于热爱。他似乎刻意保持着低调和谦逊。“我希望以后社会可以忘记我，不该误导年轻人，对我也不公平。我没那么高大，也不能窃据功劳；是时代、互联网和团队造就了我的成功。我觉得盖茨和巴菲特也是这样，他们最希望的是回到平凡的自己。”

回到最初的话题，马云为什么要退休？当我带着这个问题询问马云的一位好友时，这位隐居者微笑着说了两个字——“回家”。

马云人生格言

1、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

2、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

3、慈善必须以商业的计划执行，以商业的形式执行，慈善才能走得久走得长。

4、以后是想得可以很大，东西得一点点干，包括你请来mba，请了一大堆人帮你做，你现在一个人在干。当ceo尽量少用我，有我们可能更好一点。

5、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

6、品质不仅仅是团队，它还是文化，是制度，是一整套东西。

7、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

8、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

9、服务是全世界最贵的产品。

10、很多东西是很难考量的，理念很难考量，但结果是可考量的。

11、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

12、不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。

13、生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

14、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

15、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

16、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

17、文化贯彻是最关键的。

18、有价值观，没有业务称为小白兔，一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。

19、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

20、《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。

21、所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

22、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

23、我觉得我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。

24、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

25、费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

26、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

27、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

28、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

29、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

30、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

31、不去想清楚就会变成一个包袱，一定要花时间去想。

32、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

33、创业者的激情有的在表面上，有的在内心里。

34、创业路上需要激情，执着和谦虚，激情和执着是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。

35、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

36、作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。

37、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

38、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

39、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

40、创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。

41、赚钱模式越多越说明你没有模式。

42、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

43、做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。

44、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

45、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

46、建立自我、追求忘我。

47、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

48、什么都想自己干，这个世界上你干不完。

49、一个项目，一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。

50、天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。

51、做小了，一定要做到独特。

52、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

53、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

54、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

55、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

56、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

57、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

58、其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。

59、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

60、有时候死扛下去总是会有机会的。

61、一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。

62、年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

63、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

64、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

65、做企业不是做侠客。

66、多花点时间在你的其他员工身上。

67、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

68、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

69、世界上最不可靠的就是关系。

70、做企业不是做侠客，可是我还是经常免费赠送了宝宝爱儿歌的注册码。

71、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

72、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

73、没有一个良好的过程，任何一次成功都不可能被复制。

74、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

75、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

76、发不出工资是领导者的耻辱。

77、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

78、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

79、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

80、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。

81、大势好未必你好，大势不好未必你不好。

82、永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

83、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

84、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

85、男人的胸怀是委屈撑大的，多一点委屈，少一些脾气你会更快乐。

86、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

87、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

88、做任何事，必须要有突破，没有突破，就等于没做。

89、五年以后还想创业，你再创业。

90、最优秀的模式往往是最简单的东西。()

91、成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。

92、80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

93、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

94、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

95、现在你需要踏踏实实，实实在在跟你一起干的人。

96、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

97、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

98、战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。

99、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

100、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

101、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

102、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

103、永远要相信边上的人比你聪明。

104、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

105、什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

106、有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

107、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

108、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。