职场宝典：你的底气，来自你的努力

文/王欢

医学院毕业后，我到本市最大的三甲医院做了一名护士。由于我的文字功底比较好，护士长常常调我去写护理部的材料。不知怎么，我的文笔竟入了陈院长的眼，他将我调到了办公室担任起了他的行政助理。

说实话，很多人都觉得他不应该找我做秘书。一来，我只是个本科学历，医院的平均学历是硕士，随便抓一个人都可能是留学归来的博士。二来，在美女如云的护士堆里，我长相不算出众。所以，很多人开始揣测我是不是有后台……我呢，从单调的护理一线来到豪华的院长办公室，我是完全被动的。我没有后台，也没有发言权，只能少说话多干活，把他吩咐我的每一件小事都努力做好。

陈院长是个工作狂人，他每晚几乎都7点下班，我只好奉陪。我当初在临床做护士的时候，加班都是有奖金的。来到行政之后，我工作量大了，奖金却没了。因为陈院长一直提倡行政部门为临床科室服务，一直在抓大家的主人公服务意识。我在他眼皮子底下工作，哪里敢提加班费？

做了秘书后我才知道，医院人际关系很复杂。陈院长是刚刚上任的院长，精力充沛，胆识过人，他的魄力难免会得罪人。很多时候，底下的科主任对院长有一肚子的牢骚，就拿秘书出气，而我有了委屈也不能随便找人诉苦。

好在，我的家人对我拥有这份工作极其满意，实际上，我的苦累别人能理解多少呢？做院长的秘书，看似被人尊重，其实是走在风口浪尖上。院长的任期不过8年，他走了之后我的前途又在何方呢？若是重新回临床去做护士，岂不有难言的尴尬？倘若跟着院长调到别的单位去，低学历的我也是名不正言不顺啊。

思考很久后，我鼓足勇气，向院长提出了一边工作一边读在职硕士的申请。他爽快地批准了，但是提出我的深造不能影响工作。于是，我开始了“头悬梁锥刺股”的生活。晚上7点半下班后，我坐在公车上吃晚餐，然后就冲进电大去上课……每个清晨，我5点半就起来读英语，然后化妆挤地铁。每当遇到人际关系上的困难，我都告诉自己忍辱负重，少说话多做事，用勤奋来弥补自己的稚嫩。

当然，做秘书也有独特的资源。我陪着院长几次出国参加会议，开阔了眼界，也学到很多东西。院长丰富的人脉给了我很多的帮助，智者一两句点拨便胜似我苦读多年……

4年的奋斗，我终于得到了行政硕士的学位，当然我也为此付出了“没空恋爱，沦为剩女”的惨痛代价。当初我们科室的护士姐妹们一个个嫁了如意夫君，我却带着黑眼圈埋头于书堆之中……但是，我的努力终究没有白费。当陈院长被调任另一座城市的卫生厅副厅长时，我以家人离不开为借口拒绝了与他同去。

这4年，我的勤奋工作和能力提升为我在本院的行政部门中赢得了一席之地，即使院长调离，我也能够站稳脚跟。而且，我不想一辈子都做秘书，我希望能够找到自己独立的价值。

陈院长走的时候，向我表达了真诚的感谢，他半开玩笑地说：“你是我见过的最勤奋的秘书，很难想像你在这些年中一边工作，一边读完了硕士。我回头帮你物色物色，介绍个好青年给你认识。”

我心里好高兴，要是4年前，我肯定不敢高攀院长介绍的优秀青年，但这4年的努力，让我从一个被人轻看的小角色，成长为一个知性稳重的行政人员。我有了自信，更有了经营自己未来人生的底气。

你的独立，就是你的底气

文/谢可慧

1

grace的朋友圈有一句话，我很喜欢。

原话是这样：我喜欢的女人：乐观、坚强、温柔、优雅。找一份自己喜爱的工作，喜欢的东西，自己掏腰包买。不要以为找个有钱男人就可以满足，年轻漂亮的女孩无限量上架。女人要懂得学会独立，不断提升自我价值，让自己变得无可替代。

这句话不是她说的，是刘嘉玲说的。

那条信息之后，有她的先生老苗的留言：奔跑吧，姑娘。

一个月前，grace给我电话，告诉我，她回去上班了。两年之后，她还是离开了全职妈妈的角色，又开始朝九晚五的日子，只不过，从原来的销售岗，转到了办公室。

2

她的先生老苗，和她是高中同学。18岁相遇，26岁结婚，从初恋到结婚，熬过了恋爱的七年之痒，走进了婚姻的殿堂。

老苗是富二代，是学校里人尽皆知的事。虽然素日低调得只穿校服，也很少显摆，但每周末来接他的私家车，不动声色地告诉我们这个真相。说真的，当年，汽车还是奢侈品，像我们这样的穷学生在放学后，只能拼尽全力，赶一小时一趟的公交车。像脸盆里挤满的小鱼，无法动弹，又浑身酸痛。而老苗，就可以慢悠悠地下课，然后坐着他的专车回家。

没有羡慕，只是会觉得幸运，不必如我们。

grace是那种好看到让人觉得舒服的女孩。不知道，你有没有发现，好看的女人，有两种，一种是好看，但总觉得有一种傲慢和无礼，艳丽但让人不服气；而另一种，你只想好好看着，让姑娘只觉得在她身边，成为绿叶也心甘情愿。

那些年，老苗只招呼grace上他的私家车，而grace却一脸傲娇地转身，所有人都知道老苗喜欢grace。

只是没想到，一爱就爱了好多年。那些年的情书，是婚礼上最甜蜜的见证。

3

老苗对grace极其宠爱。一直到如今，过了十多年，依旧在人前，会不由自主地盯着grace看，然后笑出声。

结婚之后，老苗和grace建议，不必那么辛苦地上班，也不必干任何家务。每个月给她的钱随意她开销，只要她高兴就好。

grace没有同意。grace的理由有三个：一是工作会让她保持一种生活的节奏感和次序感；二是不希望辜负了多年学习，最后不过是闲来无事。三是她渴望自己获得的自由感。

我记得我们闺蜜圈吃饭的时候，说起这事。一个朋友问她：明明实现了财务自由，偏偏喜欢打入这混沌的职场，让自己在千头万绪中摸爬滚打，是不是太矫情了。

她笑着，继续和从前一样，一脸的无所谓：就因为我实现了财务自由，才可以更加无所畏惧地成长啊。

好像也对。反正当时，我觉得挺有道理。

或许，对于女人来说，被爱情眷顾是多么的幸运。在你任何时刻，他都爱着你的现在，并尊重你的选择。

老苗没有再说。还是如从前，让自己成为了她的御用司机，每个早上送她去单位，无论多晚，都会接她回家。

4

其实，这话没多久，大概一年左右，grace就怀孕了，然后辞职。大家都不意外，也都很意外。意外的是，她信誓旦旦说不放弃工作，最后还是落入了待产全职妈妈；只是，有钱如此，就算不工作一辈子，似乎也合情合理。

你的独立，就是你的底气

2013年，28岁的她怀孕。怀孕的第三个月，她从原来的公司辞职回家。老板很惊讶，只说了一句话：只要公司还在，你随时回来就可以。

待产的日子，清闲而无聊。或许女人在孕育新生命的时刻，都会小心翼翼，甚至于忘记自己所谓的理想啊追求啊，只是，一生一次水乳交融的感觉，身为女人都会念念不忘。

5

孩子出生后，grace的全职妈妈生涯就正式开始了。

住别墅，有大花园，有保姆阿姨，还有一个人好到无可挑剔的婆婆。grace自己都说：这个全职妈妈当得轻松而自在。

可是，她却渐渐发现，自己的生活圈子越来越狭窄，且不说失去了每天的节奏，忘记了职场的感觉。她偶尔打开电脑，除了会买母婴产品，她甚至忘记了曾经穿着高跟鞋，一身正装的自己的模样。而每一次老苗给她生活费的时候，她只觉得自己不自在。

老实说，她和我说这些话的时候，我想起从前一个朋友。那一年，她刚大学毕业，满心欢喜地住进了男朋友家。没有工作，一心想着嫁进他们家，从此过上阔太太的日子。可是，仅仅过了一年，一次争吵就碎了她的“豪门梦”。那个曾经说过要和他一辈子的男人只说了一句话“离开我，你还有钱吗？谅你也没这个胆”。那一个雨天，我抱着浑身冰凉的她，那个男朋友的短信里说了一万句的道歉也都不能让她的心再暖起来，她说，离开他，然后找一份工作。

你知道有一种感觉，就像是年幼时，父母总是和你说，你需要钱，我给你就是了，要多少有多少。可是，你总觉得少了点底气。于是，拼命地做个好孩子。因为你真的不知道，明天和意外哪一个先到。老苗给我钱的时候，也是这样的感觉。他能给你现在的安全感，也在给你未来的不安，当你离不开他的时候，你需要重新开始。grace和我说的时候，我知道她内心的焦虑。没有人希望自己成为附属品，就好像，每个女孩年少的时候希望是公主，长大后希望是女王，她们希望有能力主宰自己的生活，哪怕不够井井有条，也有自己最爱的模样。

我安慰她，老苗不会啊。

grace说，老苗待我真的无话可说。可每个人都是独立的个体。说句最俗气的话，你自己头破血流的拼搏，再苦再累，也心安。以及，你是谁的太太和你是谁，哪个听起来更像你自己？

那一刻，我想起了一句话：女人的独立，就是自己的底气。

6

grace回单位后，老板给她的薪水是一个月5000元。这个收入，对于她来说，并没有任何诱惑力，然而却让她兴奋了很久。其实，我这样做，不是为了证明，只是让自己成为自己。

人太多的功能，而这个社会，又对女性过于严苛。焦头烂额地需要做许多事，一旦有任何闪失，便一股脑儿地说你失败。于是，我们不停地奔跑——成为一个好母亲、成为一个好妻子、成为一个好媳妇、成为一个好女儿，以及永无止境地成为角色里最好的自己。

可是，无论如何，女人都不能放弃独立的自己。三毛有一句诗歌：如果有来生，我要做一棵树，站成永恒，没有悲欢的姿势，一半在土里安详，一半在风里飞扬，一半洒落阴凉，一半沐浴阳光，非常沉默，非常骄傲，从不依靠，从不寻找。

我们为什么要独立？因为只有独立，你才可以不需要取悦谁，依靠谁，才可以随意支配自己今天、明天以及未来的日子，才可以不必为任何人和事恐慌。无论是谁，只有自己才是自己一生的依靠

对于女人来说，这一生都在奔波，这一生都容易忘了自己。

那些你蹬着高跟鞋，满办公室跑的日子，是多少年里，你都要走过的路。而你也会想念那些年吃过的苦，流过的眼泪，那些所谓的成功以及小小的喜悦，都长在了你岁月的模样里。

职场宝典：63种能力让你职场步步高升

职场中，有这样的一些人，他们对上能够如鱼得水，平步青云；对下又能把事务处理得有井井有条，其他同事又对他佩服得五体投地？不要以为他们天生就是这样的能人，其实他们也是在工作中慢慢积累成果，下面就让我们来看看作为上司的你和作为下属的你应该拥有哪些能力。

作为公司员工，一定要对自己严格要求，具备多方面的能力，你才能步步高升。所以你应该具备以下的能力：

1、务实能力。敬业乐业，务实进取的精神，面对困难充满活力，迎接挑战，敢于初步计划后便采取行动，以比别人抓住更多的机会

2、适应能力。遇到变化时能够有效的适应；能够随机应变；在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动；当事情悬而未决时，不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情；面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈；愿意多花心思使他人感到舒适；在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切；当他人在人际关系方面出现焦虑时，能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心；能够与人为善；善于聆听他人的话；理解力快，消息灵通，能够及时采取行动。

3、善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟通，关系良好；遇到好的上司时，愿意更加努力的工作；当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时，愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习；乐于挑战原有事物、并开发出新的做法；乐于接受教导商业触觉

了解业务的运作方式来龙去脉，清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息；了解竞争形势；知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志，知道自己想从职业当中获取什么，并主动努力去实现目标；对自己的职业有一定的认识；能够使形势朝有利于自己的一面发展；善于宣传自己，以抓住机遇；不会被动的等待别人给自己机会，而主动出击；

4、创新能力。能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来；在集体讨论时，被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的人。

5、注重客户的能力。致力于满足公司内外客户的期望和要求；收集第一手的客户资料，并以此为基础来改善产品与服务质量；做事时会牢记客户的需求是什么；与客户之间能够建立起并保持良好的关系，并得到客户的信赖与尊重。

6、信念观和价值观一致的能力。无论在顺境或逆境下，都能遵循一套适当的核心价值观念和信仰；并按照这些价值观念行事；对正确的价值观念给予赞扬；并做到言行一致。

7、人际关系、技巧熟练的能力。与各种不同类型的人（上级、下级或同事、公司内外的人）关系融洽；与人之间的关系和谐；能够建立其富于建设性、有效的人际关系；外交辞令与手法运用娴熟；面对强大压力环境时依然能够应对自如。

8、积极主动的能力。面对新问题时，能够迅速学习应对方法；处处留心皆学问；能够接受局势的变化；对成功与失败进行分析，从中吸取经验与教训，以利提高；敢于尝试，以获取好的解决方法；乐于接受自己不熟悉领域的挑战；面对问题时能够迅速抓住问题的核心，并了解基础要点。

9、团队合作。能够站在大家的立场上找出共同点来解决问题；既能够维护自己的利益、同时对其他团队也公平对待；能够与同事一道解决问题，尽量避免不平的声音；被人视为具有团队合作精神；容易获得同事的信任和支持；鼓励大家开展合作；与同事相处时坦诚相待。

10、坚毅不拔的能力。做每件事时都充满干劲、富于动力、并希望达成好的结果；尤其是当遇到阻力或挫折时，很少半途而废。

11、为人坦诚。能够与他人分享自己的想法、讲出自己的优点、缺点和局限性；承认自己所犯的错误和缺点；坦诚的表述个人的信仰和感觉；能够为那些经常与自己一起共事的人所了解。

12、学习人际关系的能力。能够迅速认识到改变自身的、人际方面的、及管理方面行为的必要性；当自己意图对他人施加影响或执行任务时；会留意他人的反应，并随时调整自己的状态；会询问他人的反馈意见；对于个人需要和要求的变化很敏感，能够相应的改变自己。

13、自我发展的能力。具有积极主动、不断改进自身的意识；知道不同的情况与级别可能需要自己具备不同的技能和方法；在工作中扬长补短。

14、自我认识的能力。了解自己的长处、短处、机遇、及局限性；从他人处获取反馈意见；从错误中吸取教训；坦然面对批评；不会步步为营；善于接收信息；能够与他人讨论自身的缺点；期望对自己工作中的功与过、以及职业景况做出中肯的评论。

15、写作沟通技巧的能力。能够撰写各种不同风格的报告文体，内容明确而全面；能够收集到必要的信息，以达成所要的结果。

16、基本技能基本知识的水平的能力。具有工作所需的专业技能与知识，能够高效的完成任务。

作为领导，对上你要对各项决策负责，对下你要关心和帮助下属，所以你就应该具备以下的能力：

1、关心下属的能力。对直接下属在工作以及工作以外的生活有兴趣了解；向直接下属了解他们的计划、遇到的问题、个人的期望等；了解下属的担心和疑虑；当下属遇到个人问题时，愿意听他们倾诉；留意下属的工作量，并对作出额外贡献的下属给予赞扬。

2、与高层管理人员关系融洽。与自己的上级管理人员关系融洽；在面对更高层的上司时，不会紧张或有压力；了解高层管理人员的想法和工作方式；与高层之间“通气”顺畅，能顺应高层的需要，知道如何以最佳的方法与上司完成任务；能够提出一些会被视为合适的、有正面促进作用的方法。

3、施令技巧的能力。乐于领导他人；必要时，能够顶住压力；鼓励员工坦诚交换意见、甚至就问题进行辩论，但是也能令员工停止辩论，一致投入工作；遇到危机时，能被员工视为能够给予指导的人；遇到逆境时，不会气馁；在遇到难度大的挑战时，充满活力迎接挑战。

4、关心他人的能力。对他人能够给予真诚的关心；关心他人在工作内外遇到的问题；能为他人提供帮助；当他人遇到不幸时，表示出同情心；能够与他人一起分享快乐、分担痛苦。

5、处事沉着的能力。面对压力时能保持冷静，形势严峻时，不会退而转守、不会恼怒生气、被人认为比较成熟；在困难时期值得信赖，能够把握全局；能够应对压力，遇到突发情形时，不会乱了方寸；当遇到阻力或抵抗时，不会流露出受挫的倦态；在遇到危机时，能够扭转局面；

6、化解矛盾的能力。遇到冲突时迎刃而上，将冲突视为机会；迅速了解形势；有重点的聆听他人的言论；能够敲定难度大的协议、并公正地解决纠纷；能够为冲突各方间找到共同点，使各方展开合作，并尽量减少怨言。

7、直视下属的能力。对于有问题的直接下属，能够及时、坚决的制止其错误行为；不会让问题继续恶化；定期考量员工的工作业绩，及时展开讨论；当其他各种努力均不能奏效时，能够给予否定；有办法对付故意捣乱者。

8、决策的及时能力。有时在资料不齐全、压力较大、时间有限的情况，能够及时、迅速的做出决策。

9、高质量的决策能力。利用所做的分析、以往的经验、自己的判断、以及个人的智慧）能够做出较好的决策（不考虑决策所需的时间）、由其所做出的大部分决策和建议经过时间的证明都是正确和准确的；其他人会向其征询意见和解决方案。

10、授权。无论对于日常工作任务、还是重大决策，都能清楚明确的、授权给他人放手去做，使他人感到舒服；能够广泛的与他人共同分担责任；愿意相信具体执行的人员；允许直接下属完成各自的工作任务。

11、善于开发和培养下属的能力。向下属提出具有挑战性、一定难度的工作任务；经常与下属进行讨论；了解下面每一位下属的职业目标；能够制定出有效的技能开发计划并付诸于实践当中；促使直接下属努力开发各自的技能；带领直接下属接受技能开发训练；能够给那些需要工作的下属安排工作；能够“打造人才”。

12、善于指导。善于给予清晰明确的指导意见；能够制订出具有一定难度的目标；能够将工作任务合理的分派下去；工作过程中条理清楚、有计划推进；在工作的过程和工作结果两方面能够与他人展开良好的沟通与对话；能够使他人发挥出最佳的一面；与人沟通时，言语清楚、不会造成误解。

13、管理各色人等的能力。能够公正的管理各种不同类型的人员；与各种不同种族、国际、文化背景、身有残疾、不同年龄、不同性别的员工打交道时，人际技巧熟练；不分级别，对员工自身的多样性能够充分利用；对与所有人都给予同样的支持与公平的对待，并提供均等的机会。

14、对待下属公平处事的能力。对下属一视同仁；公平处事；坦诚的与下属交换意见；将工作日程公布于众；不偏不倚。（职业规划 ）

15、招贤纳士的能力。具有发现人才的“慧眼”；在公司内外均选用最佳的人才；不会惧怕选择能力强的人；能够将有才华的员工聚集起来一起共事。

16、幽默的能力。具有正面、富于建设性的幽默感；能够自嘲、或者不介意他人嘲笑自己；风趣、能够用幽默舒解压力。

17、信息灵通的能力。能够向员工提供工作时所需要的信息，使员工感觉自己属于团队、企业或部门的一员；能够向员工提供相关信息，使他们做出正确的决策；消息的获取渠道及时更新。

18、管理创意化的能力。善于将他人的富于创意的想法推向时常；具有良好的判断力，知道哪些富有创意的想法和建议能够奏效；了解如何引导他人提出创意；在集体讨论时能够给予适当的引导；能够预见到潜在的想法在实施后的效果。

19、正直诚实的能力。被大多数人所信赖；被人视为一个真诚的人；能够将事实真相坦诚相告；保持自信心；承认自己所犯的错误；不会为了个人的私利而口是心非。

20、充满智慧的能力。聪明、有智慧；对复杂的情形与各种概念能够灵活应对；被人认为聪慧、有能力、灵活。

21、聆听的能力。练习注意聆听他人的话语，有耐心听他人讲完话；即使在不同意对方观点的情况下，也能够迅速的重复对方的观点。

22、勇于直言的能力。有话照直讲；能够给予他人最新的、直接、完整、切合实际的、正面的、并且有助于纠正错误的反馈信息；帮助他人了解身处的环境；无论对于任何人或任何情况（不包括直接下属），都能迅速而直接去正视问题本身；必要时，不惧怕采取对己不利的措施。

23、管理量化的能力。能够根据工作任务和所做的决策将责任明确的分派下去；设定明确的目标和行动措施；对工作过程、进程、和结果进行监督；建立一定的意见反馈机制。

24、激励意识的能力。营造一种有利的氛围，使大家都想达到最佳的工作成果；能够激励各种不同类型的直接下属和团队成员，了解每一个人的特点，尽量使个人发挥出最佳的工作效率；能够将工作任务和决策实施开来；能够授权给他人；请每一个人出力、并建立集体的主人瓮精神、培养互相坦诚的作风；并且使每一个人都感到自己的工作很重要；使自己成为大家都想与之共事的人。

25、谈判技巧。遇到困难情形时，能够富有技巧与公司内外的人员进行协商、开展谈判；能够尽量化解不平的声音并解决分歧；能够在不破坏双方关系的情况下使对方让步；不但坦荡直接、具有影响力、而且语言巧妙、不得罪人；能够在谈判期间从其他各方迅速获得信任；对时间的把握颇佳。

26、灵活运作的能力。了解各种组织的运作机制；知道如何通过正式的渠道和非正式的网络来达成事情；知晓各种关键政策、做法背后的原由；理解各种组织的文化。

27、组织能力。能够汇集各种资源（人力资源、资金、物料、和支持等）来达成事情；能够同时开展多种活动，以达成目标；能够有效的利用资源；能够将信息和文件有效的加以利用。

28、处理矛盾的能力。可以在矛盾中开展工作；当面对艰难的任务时，能够灵活应对、适应形式；能够将看似对立的事物结合起来，坚持自我，但又不会蔑视他人；

设定强而有力、但不乏灵活性的标准；能够根据形势采取不同的做事方法；如果形势所迫提出的不同需求之间产生冲突，能够在其中找到平衡。

29、耐心。能够容忍他人、并容忍做事过程中的差错；在做事之前会聆听他人的意见并查看情况；在做出判断和采取行动之前会力图了解员工和弄清相关数据；在自己采取行动之前，会留出时间等待他人一起行动；对眼前的规程和做事进程敏感；能够按照已经建立起来的规程做事。

30、远见卓识的能力。看待一个问题或难题的角度尽量宽广、在自身追求与工作范围内的兴趣十分广泛；善于了解日后会出现的情形；思考问题能从全局观念出发；能够对问题进行多角度的探讨，并把问题放在未来的框架中加以考虑；

31、计划性的能力。能够准确的把握各项任务和工程的范围与难度；设定目标；将具体的工作分解到逐步任务；制定日程表，分排人员；根据遇到的问题与路障来预见未来局势，并做出调整；调整工作表现以达成目标；对工作结果进行评估。

32、政治敏感性强。在复杂的政治环境下能够不动声色、而有高效的控制局面；对于人员与组织机构的机能原理十分敏感；知道哪些地方是不能碰的“地雷区”，以此为依据相应的规划自己的做事方法；将公司内部的人际关系政治学视为组织内部生活必不可少的一部分；面对现实，调整自我；遇到复杂形势时，能够把持自我。

33、演讲能力。在各种不同类型的正式场合下（一对一的交谈，小型或大型团体会议、与同事之间的交流中、面对直接下属时、面对上司时等）能够有效的说明问题；在公司内外均能清晰的说明情况；无论对于冷冰冰的数据、或者争论不休的话题，都能清楚的做以说明；能够抓住听众的注意力、并在演示说明的过程中控制受众的反映；如果发现不奏效，能够改变战略。

34、分清轻重缓急。把自己和他人的时间均花在重要的事情上；能够迅速的集中处理关键问题而把琐碎事物摆到一边；能够很快的察觉哪些对于达成任务是有利的、而哪些是会产生阻碍的；消除路障，找出重点。

35、解决问题的能力。遇到棘手的难题时，能够运用严密的逻辑和方法及有效的解决方案来解决问题；能利用一切资源来寻求答案；能够发现潜在的问题；善于进行深入实际的分析；能够深入问题看本质，决不仅仅之停留在表面层面上。

36、过程化管理的能力。善于弄清完成任务所必需的工作步骤；知道如何将人员和行动措施组织起来；了解如何将工作任务分解、并组合成有效的流程；了解需要测评的对象、以及测评的方法；能够找到他人未能发现的开展合作与整合的机会；能够将复杂的问题简单化；能够从较少的资源中得到更多有用的资讯。

37、讲求成果的能力。值得依赖，能够成功的超越既定目标；工作业绩长期保持前茅；清楚自己的底线；脚踏实地；能够自我促进、并鼓励他人达成既定的工作效果。

38、慧眼识才的能力。在适当的观察之后，对人才有准确的判断；能够对企业内外的人员各自的优点和缺点明确的表述出来；能够准确的预见到不同的人在不同的环境下所采取的反应。

39、独挡一面的能力。能够独挡一面，值得信赖；不会推卸个人责任；在困难时可以依靠；愿意独撑某一个观点或立场；面对难度大的任务时，能够独立展开工作。

40、战略眼光的能力。对远景看的清楚；能够准确的预见未来的结果和趋势；知识面广，看问题角度长远；注重未来的结果；能够将未来可能的情况清楚的表达出来；能提出富有竞争力的战略、和具有突破性的计划。

41、制度化管理的能力。能够制定出工作方法、规程、和工艺，从而不用亲赴现场就可以“遥控”管理；能够使各项事物有条不紊的进行，而不用过多的干预；能够在自己不在现场的情况下令他人执行任务；可以从工作现场以外对员工施加影响力、并影响工作结果。

42、组织高效团队。能够按照工作需要将员工拢聚到一起；鼓舞团队的士气；与大家共享成功；在团队内部开展坦诚的对话；允许员工完成自己的任务并对各自的工作负责；对团体所取得的成功表示认可；使员工对组织有归属感。

43、时间管理的能力。能够有效的使用时间；重视时间本身的价值；将工作重点放在重要的事项上；比别人花更少的时间完成更多的工作；比他人能够兼顾更多的事务。

44、全面质量管理/加强管理的能力。致力于提供最佳品质的产品与服务，以满足公司内外客户的需要和要求；通过对信息授权和数据管理，致力于不断完善和改进；愿意白手起家，加强管理程序；善于倾听他人的建议、并进行试验；营造的学习环境能够带来最佳效率和最有效的工作方法。

45、了解基层的能力。了解工作团体做事的原由；了解工作团队成员的处境、目的与需求、他们的价值观、并且知道如何激励他们努力工作；能够预测到工作团队在不同的环境下会采取的行动。

46、把握未来、目标明确的能力。与人沟通时，对于远景的表述富于感染力、目的明确；谈话富于远见；会提及各种可能的情况；态度乐观；在重大事件对远景目标给予支持；使大家对远景规划都有认识；能鼓舞和激励整个团体或公司上下共同前进。

47、协调工作与个人生活的能力。在工作与个人生活之间达成一种平衡，不要使工作与生活任何一个影响到另一个；没有单纯的“一元”思想（比如只以工作为重等）；知道如何兼顾工作与生活两方面；能够从工作与生活中获得自己想要的东西。

我们努力，是为了有底气拒绝自己讨厌的一切

文/ 陈大力

我专科毕业，找工作找得焦头烂额。

在上海这样的一线城市里，连高学历的人找工作都找得战战兢兢，动不动就是top 5的，读博的，海归的，他们都踩着别人的失败往金字塔顶端爬，日夜不歇。

我知道自己条件不好，高薪的工作是不指望了，于是拿很微薄的收入，在这个高楼林立的城市缝隙，跟随波逐流的人生艰难抗衡。

住的地方离公司远，每天十点到家，第二天早上五点起床，月末了房租一缴，工资就所剩无几了。水电都是掐着指头用的，我为了省电，夏天连电风扇都不敢用，洗澡也都设着闹钟来。

说起来很夸张，但这是真的。

我不想回家乡。回到那个小村落，人生的轨迹一想便知，就是重复我长辈们世世代代所遵循的。但那有意义吗？

就是做个抱小孩的家庭主妇，然后跟别人一起织着毛衣嚼舌根，把一生交付给狭窄的家，最后彻底长大成人，变成可以磕着瓜子催促晚辈“别挑了，快点结婚”的那种人。

但是但是，在上海孤独打拼的我遇到了一个人。他是开公司的，有妻子，具体多有钱我不知道，反正没见他买过低于四位数的衣服。我知道他喜欢的是我的外貌，求的也就是大家唾弃的那种关系，但是他一口气帮我交了半年的房租和水电，我知道那不过是他根本不在乎的零钱而已。

那天我跟他告别，在离开他的拐角突然嚎啕大哭，原来有钱是这种感觉啊。

然后他向我提了依附于他的要求，没错，就是你想的那样。我当然知道这是彻头彻尾的不道德，但我快撑不下去了，真的，我不想联系他啊，早就不想了，可是呢，以我自己的能力，好像就连稍微舒展地活下去，都成问题。

这是我收到的一封私信，被围在很多封“快期末考了压力很大”一类的牢骚里，这封给我很深的印象。

我其实特别心疼主人公。说真的，一个执意要离开闭塞的家乡，独自出来打拼的女孩子，多少都是有点心气的，做的是熠熠生辉的梦，多半也都厌恶这种让人不舒服的关系。

钱色交易当然应该拒绝啊，但我不知怎的，还是能理解她的犹豫。在她最绝望的时候有人伸过来橄榄枝，她要是拒绝了，就要背负着独自应对、独自捱的压力。

她的拒绝成本太高了。

再讲个极端点的。很多人都被催婚过，我一个学姐也不例外。她其实很年轻，24岁，刚好本科毕业。父母的意思是她赶紧去找份稳定的工作，但她偏不，她去美国读研究生。

她是个潇洒惯了的人，按她的说法，父母那套“赶紧结婚生孩子”的理论跟自己的人生完全不能搭配上，她还有更高的天地要闯。

之前父母安排她相亲，她拒绝了一个又一个，父母眼中踏实憨厚型的、经济适用型的，父母都急了说你到底要哪种。她说，他们很好，但是她不喜欢，看着他们，不会心怦怦跳啊。

父母的回答是，现在这么任性，以后有你的苦头吃。

但我学姐还是遇到了那个让她心怦怦跳的人啊，在美国遇到的，是麻省的高材生，比她小，但根本不在乎她的年龄。

说实话，她给我讲这一段和父母的战争时，我都替她捏把汗。

人人都说“不将就”，但是为什么那么多人到了后来还是摆摆手说“算了算了，有总比没有好”呢？因为她们不是不想等，是等不起了。

除了年轻，她们没有特别耀眼的附加价值可以冲破偏见，足以遇到一个脚踏祥云的完美王子。决定不等了，是因为很清楚等待的成本以后将继续升高，而自己既没有过人的学识和气质，也没有独自一人能撑家的经济条件。

说白了，过窝囊的、卑微的人生而不敢拒绝，不是你们所批评的“没情怀”，只是因为拒绝成本太高，仅此而已。

鸡汤谁都会写，从来没看过书的人也写得出“要跟随你的内心喔”——但一味鼓吹轻飘飘的勇气，而不看看当事人所站的位置，不看看他手里有没有用以反击世俗的利剑、用以跨越障碍的汗血宝马，就叫他在原地等着，站在全世界的对面，只让他用信念去死撑，真的一点用都没有。

没有继续追求自由是因为有枷锁，不是因为不热爱。

我还收到过很多份让人蛮无奈的私信，比如说“我不是很喜欢他，但感觉拒绝他过后就没有人喜欢我了，我会很孤单哎”。

我一直是个懒懒散散、常跟有为青年反道而行的人，但这种时候我特别想说，解决办法就是变优秀啊，变优秀就行了，你看哪个女神不是拒绝了一个又一个，还丝毫不怕自己没人爱嘛。

我们很多人都降生在一个蛮不怎么样的环境，充满了偏见、愚昧、小家子气的斤斤计较，但我们不优秀到足以离开这里，便不得不继续捱着，甚至成为其中一份子。

我们很多人也都没有出类拔萃的天资，当自己撞见别人过上了光鲜亮丽的生活，却依然没法立刻任性地把自己手边的丢掉——因为以我们目前这一点可怜的实力啊，根本就拿不出更好的来。

你没有足够的资本，让你能远离你所痛恨的、批判你所唾弃的，也就不必老拿情怀拔高自己，最终恐怕还是烂在泥沼里——变得强大起来，变得有底气拒绝，这才是最不容易走歧路的成长，这才是通往理想人生的钥匙。

这两天，父母催婚的话题在网络上讨论得轰轰烈烈。我最讨厌那种“你都这么大了怎么还不结婚”的论调，我会咬咬牙想，到了那个年龄，我将要拥有很多美好的东西，比如充实的生活、饱满的精神、不错的工作、开阔的视野——这些让我有底气拒绝，这些让我能轻松付下“独自一人”的成本，这些实打实的基础，而非空口谈起的“坚持”、“情怀”，才是让我可以大大方方、坦坦荡荡做自己的筹码。

都不想过窝囊的人生，都不想在命运关头软弱，但是我们不要做那种没实力还苦兮兮的逆行者。

我们要做的是时代的弄潮儿，是有资格、有实力敞开胸怀做自己的勇士，我们斩钉截铁地拒绝，那些被硬塞过来的、陈腐又无奈的生活。

我希望有那么一天，不管社会多凶险，我也能站得足够高，有足够的资本和底气，拒绝我所厌恶的一切。

我希望你也是。