《做项目，不得不这么干》读后感

文/徐煜

按照事业部的要求，抽时间阅读了郭致星的《做项目，不得不这么干》一书。虽然大道理都是cmmi、项目管理所必须的，但书中有很多活生生的案例，能给我们更多的启发。本书从实用出发，系统介绍了项目管理中的难题和建议的处理方法，根据大量的实践经验，尤其是从失败中得到的经验教训，总结出现不确定和可变的项目管理过程中，造就卓有成效的项目经理所需的关键因素及技巧，是一本实践性和指导性都很强的项目管理工具书。我们的项目管理者真应该静下新来仔细体会，并选择合适的内容在项目管理中进行实践，逐步提高项目管控能力。

“在沟通中最重要的事情就是听到没有说出来的话--彼得德鲁克”；

“分析痛点，也就是表现出来的最担心的方面，重复的就是痛点”；

这些都是项目管理的重要过程—需求获取时的真知灼见。我们都提到要打开客户的需求，但要真正做到谈何容易。需求获取准确性的问题，需要理解客户的需求，弄清需求背后的真实业务，重视干系人潜在或者隐含的需求，是项目最终成功的关键因素之一。书中提到的一个观点：“避免出现选择性知觉，获取真实需求，挖掘痛点”感觉在需求过程中尤其重要。可能我们是某个领域的专家，但客户的真实意图并一定跟我们潜意识理解的一致，因此“需求调研的核心是澄清而不是说服”就显得尤其重要了。

书中提到：研发包括研究和开发两种不同的活动：前者指对新技术、新工艺、新方法的研究，后者是对新产品、新服务等的开发；前者主要是创造性活动；后者是研究成果的集成性、应用性活动。没有研究，企业就没有未来的竞争力，没有开发，企业就难以生存。研发项目的根本是“开发”，没有开发出产品的研发项目就是失败的项目，因此研发的项目要以市场为导向，能尽快地应用到实际开发项目中，为企业创造价值。仔细回想一下我们的平台研发项目，贴近需求并保证适当的前瞻性才是重要的，我们推出的产品与技术是为兄弟部门服务的，也就是要切实解决他们的“痛点”问题，只有这样的开发技术和工具才能够得到迅速的推广并在使用过程中不断完善。前瞻性是我们技术研发人员必须具备的技能，并不是推动平台研发的必要条件，因此平台项目在进行研发时，需要贴近开发需求，瞄准项目开发过程中的痛点，在开发效率与可测试性等方面持续提升。

“高素质复合型人才”是难以自拔的陷阱，当项目的执行效率不那么令人满意时。“员工素质不高”是管理者常挂在口头的词汇，实际上，过渡依赖高素质复合型人才会是组织忽视积累属于组织的知识和技能，反过来又会使企业更加依赖这些高素质的复合型人员。当企业没有属于自己的核心知识和技能时，“缺乏高素质人才”是我们最好也是最没用的借口。

尽管大量的统计结果表明，项目失败的原因大多来自组织、管理方面，单纯由于技术原因造成的项目失败的比例很低，但是在大量的项目实施过程中，技术问题却是大家最常用以说明问题的理由，因此“技术问题”成为了档箭神器，当然参与的技术人员也自然地背起了黑锅。书中提到的这些真是说出了开发人员的心声，於我心有戚戚焉。

读完这本书，心中不禁产生一个疑问：书中讲的内容我们在cmmi规程规范中都能找到相关的影子，为什么实际项目在执行中总有这样那样的问题呢？回顾一下我们公司的cmmi研发管理的过程文件，从最初的生命周期模型选择、项目立项过程中的过程裁剪、项目计划、需求获取与需求开发、设计有敏捷开发、测试与发布、直到项目实施过程，都有比较详细的指导方法，是这些内容和措施水土不服？估计有这方面的原因，更多的原因则是意识形态上的问题，认为过程管理是一个付出远大于收益的过程，除了一些大项目，在项目过程中发挥不了多大的作用。另外缺少必要的项目总结和经验积累、并根据经验教训不断完善过程文件，使之运行更加高效。

再分析一下部门的研发项目，项目经理更多是技术层面的领导者，在项目立项目标确立、项目评审和计划实施中并不尽科学和严格，另外开发内容也没有贴近公司或者事业部的痛点，开发人员费大力气做出的产品在技术上虽然有竞争力，但由于很难在公司内推广，造成一定的技术浪费，同时开发人员也没有获得应有的成就感，必然会产生一定程度的挫败感。我们的研发经理需要多掌握项目管理知识，理论联系实际，分析自己的短板，明确团队和项目的目标，认真审视和对待项目计划，使得研发工作更加科学和高效。

李娜：那一年，不得不长大

文/李娜

有时候我真想穿越回去，告诉那个在人群中茫然无助的女孩：振作点儿，一切都会好的。但有时又觉得不必，那些小磨难和小障碍，最后都被证明是命运指派给我的催熟剂，它们让我学会勇敢和承担。

一

爸爸去世以后，妈妈比年少的我更六神无主。爸爸生病欠下的债没有着落，操办丧事又要花钱，妈妈拿不准怎么办好，索性凡事都和我商量。

我忽然觉得自己很强大，强大到可以撑起这个家，可以保护妈妈。为了还清给爸爸治病欠下的债，妈妈把房子租了出去，自己搬回武昌娘家住。有一次她踌躇再三，犹犹豫豫地问我打全运会的奖金什么时候发，她一个人的工资不够还债。

我非常希望自己能多打几场比赛。我多打一场比赛，奖金就多一点，就能早一点把家里的债还清。

那一年我15岁。

1997年，我在青岛的全国网球联赛总决赛中，拿到了自己人生中第一个全国冠军，成为年龄最小的成人组全国单打冠军。

二

进入省队后不久，我就为自己争取到了一次出国交流的机会——那时省队通知我去北京参加青少年集训，来自全国各地的被认为有发展前途的网球少年都聚集于此。这是国家网球中心举办的活动，耐克中国公司担任赞助商。经过一番精挑细选，一共有六男六女共12名运动员被选送进入耐克训练营。

最终的优胜者获得去美国网校学习10个月的机会，我非常幸运地赢得了这个机会。

耐克公司联系的网球学校在得克萨斯，上海只有直飞洛杉矶的班机，我要在洛杉矶转一次机才能到达目的地。当时我办的是学生签证，需要有一张ⅰ-20表才能过关，但是监护人在我出国前忘了给我这张表，入关的时候，海关的工作人员如临大敌，反复盘问我这张表的去向。那个时候我一句英文也不会讲，大家只好大眼瞪小眼地僵持着。最后他们找到一个懂中文的翻译来跟我交流，我告诉他我没有见到过这张表，他们不信，说这不可能。他们又问我来美国是准备去哪里，待多长时间。我告诉他们我要去的那家网校的名字，然后，他们还打开我的两包行李细细检査。

我的行李非常简单，除了必需的生活用品，就是耐克赞助的运动服。这番交涉的结果是，他们把我关到一间小黑屋里，然后去联系我要去的网校。我不知道他们把我锁在小黑屋里是什么意思，只知道自己将要乘坐的班机马上就要起飞了。我吓坏了，不知道自己犯了什么错。房间里没有灯，我一个人在黑暗中手足无措地坐着，还掉了几滴眼泪。之前打青少年赛也出过几次国，但都有领队和翻译陪同，我从来没有遇到过这种情况。大约在小黑屋里待了20分钟，海关的人把我放出来了，他们联系到了网校的人。他们告诉我：“你可以走了，但是你得在两个月内让学校的人帮你去移民局补办这张表。”

这时，我原定要搭乘的班机已经飞走了。也不知是从哪儿来的胆子，我开始向身边的人寻求帮助，因为不懂英语，我就专找亚洲面孔的人求救。有一位男士人非常好，他告诉我下一班飞往得克萨斯的航班在明天早上6点，他可以帮我申请把机票改到那一班。

当时是下午4点，我要在机场等待14个小时。我推了一辆行李车，车里是满满的行李，坐在候机大厅巨大的玻璃窗前，看着外面广阔的天空。天将黑的时候，我看到一架飞机从跑道上起飞。我认出那是架回国的飞机，那一刻我非常希望自己就在那架飞机上，它能带着我飞回中国，飞回家。

当第二天清晨我登上班机，磕磕绊绊地来到得克萨斯时，网校的教练已经等候我多时了。

三

网校像一个小小的联合国，汇集了来自全世界操着各种语言的、各种肤色的孩子。在这里可能会遇到只有八九岁，却已经打得有模有样的小朋友，也有可能看到20岁出头的职业选手在赛季结束后来训练几个星期。我们上午学的课程主要是语言和数学，中国来的孩子们应付此地的数学课程几乎不费吹灰之力，我们的主要精力基本都放在了攻克语言关和打友谊赛上。

后来我看到有报道说：“美国先进的训练手段，让李娜的球技有了明显的提高。”说老实话，训练计划什么的，哪儿都差不多。网校的优势在于打比赛的机会比较多，可以让队员积累起丰富的实战经验。美国的网球学校不少，相互之间的友谊赛非常频繁，基本上每两天就会有一次校内的比赛，每周会有一次网校之间的友谊赛，比赛结果还会影响到网校的排名。网校的学生在自己所在的学校里也有排名。今天打比赛赢了，就加上几分，排名也许会往上升一升；明天输了，排名就会降几位。男女生是混在一起排名的，很富挑战性也很有趣。我在网校打了10个月球，排名浮动在第三、第四名的位置上。

语言和东西方文化的差异造成了队员之间交流的障碍，加上我天性喜静，和网校的同学们并不是非常熟。平时大家都忙着比赛和学习，还不至于太冷落寂寞，等到圣诞节的时候，校友们都回家与家人团聚了，偌大的校园蓦然间空空荡荡，只剩我们3个中国人，又是寒冬时节，大家不约而同地沉默了，那种孤单的感觉实在难以言表。尽管校外的街道上飘着悦耳的圣诞歌曲，但那并不是属于我们的节日。实在想家的时候，我就写信。当时，我连打电话的钱都没有，写信就是我排遣寂寞的最重要的方式。

爸爸去世后，我把工资卡给了妈妈，希望早日还清家里欠的债，能让妈妈过上好一点的生活。有时打比赛，主办方会发点奖金，这就算是我的零花钱。

出国后，妈妈担心我手头拮据，在每一封来信里她都要问我还有没有钱，我就回信告诉她我很好，不缺钱。

真是讽刺的现实，我们俩都穷得要死，但都在拼命向对方保证：我很好，我有钱。

据说少年时期的遭遇最容易影响一个人，因为那是他（她）人生观和价值观形成的核心时期。小时候的我简单快乐，需要什么张口告诉爸爸妈妈就好，父亲去世后，我的世界就像是变了颜色。每次我回忆起少女时代的往事，感觉都像是灰色的，没有像别的女孩子那么轻松、那么美丽、那么罗曼蒂克。那时的我倔强、忧郁，坚硬得像块石头。清寒艰苦的少女时代的记忆，或许将会深入骨髓地伴随我走一生吧，不管之后多么富有、多么轻松，那个努力攒钱还债的女孩子始终盘踞在我心中，挥之不去。她影响我的程度，也许比我以为的还要深一些。

高考，不得不说的忠告

1、有的时候你会感到绝望，但不放弃是对付困难的最好方法！

2、千万不要有侥幸心理，认为自己的强项一定能弥补弱项，高考什么都能发生，有弱项会使你未战先败！

3、不要看不起老师的复习方法，紧跟老师的复习计划是最好的复习方法！

4、坚信你的对手一样会感到疲惫。

5、不管作业有多少，都要按时完成，而且都要有质量的完成。切记，认真且有思考的完成一套卷，比走马观花的完成十套卷有用的多

6、上了高三，同学之间有私心是很正常的，老师才是那个有问必答，毫无保留的人（个人觉得上了高中后，同学之间都有私心了）

7、不管你的老师如何，学着喜欢他，这样有助于你对他所教的科目的学习

8、不要以为到高三下学期学习还来得及，下学期几乎就是模拟考的天下

9、就是到了最疲惫的时候都不要放弃，否则前功尽弃。

10、一模的确重要，但千万不要再一模后松了一口气，高考之前什么都有可能发生。

11、注意保持身体健康，身体才是革命的本钱！

12、不要熬夜太晚，上课45分钟利用好，绝对有事半功倍的效果！

13、不要谈恋爱，尤其是女生，这一年过去了就不会再回来，而恋爱什么时候都能谈，男生事业有成不怕没有老婆。

14、对于语文英语的一些非笔头作业，不要因为作业多而不做，否则你一定会后悔，语文复习有一个必要环节就是记字音字形和成语的意思。（从小学就从不做非笔头作业…）

15、英语基础薄弱的同学，一定要把必考单词读过三遍以上，多背短文。

16、数学离不开做题，一定要勤动笔。

17、着眼于眼前，不要沉迷于玩乐，不要沉迷于学习进步没有别人大的痛苦之中。

18、永远清楚，不是只有你一个人在努力。

19、人生若没有一段想起来就热泪盈眶的奋斗史，那这一生就白活了

20、其实卷子如果都一个样我也有可能复旦清华北大

21、拼一个春夏秋冬，博高考无怨无悔

22、曾经的苦，现在的痛，都是将来的笑颜！

23、2014年的6月，我誓将高考踩在脚下！

24、抢时间，抓基础，勤演练定有收获；树自信，誓拼搏，升大学回报父母

25、惜光百日犹短，看众志成城拼搏第一；细安排一刻也长，比龙争虎斗谁为争锋？

26、为高考最后六月拼搏，稳做王者看谁与争锋！

27、拥有知识改变命运，拥有理想改变态度！

28、天行健，君子以自强不息！

29、为理想今日埋头遨游书海甘寂寞，酬壮志明朝昂首驰骋碧宵展宏图！

31、人，不能总在弹性限度里活动，要爆发，要超越，才会有质的提高！

32、高三只有一次。

33、不想当将军的士兵不是好士兵，不想考清华的学生不是好学生。

34、眉毛上的汗水和眉毛下的泪水你必须选择一样！

35、成功与借口，永远不会住在同一个屋檐下。选择成功，就不能有借口，选择借口的人肯定不会成功。

36、成功者之所以成功，第一个是因为他做别人不愿意做的事情，第二个是他做别人不做的事情。

37、别人笑我太疯癫，我先他人看不穿。

38、笑到最后的人才是笑的最好的人。

39、天才是重复次数最多的人。

40、不要轻言放弃，否则对不起自己，逃避困难，只会让困难越来越多。

41、自己选择的路，跪着也要走下去。

42、考场上没有弱者的眼泪只有强者的天下。

43、只有经过地狱般的磨练，才能拥有创造天堂的力量！

44、我流的汗水——会折射出我的光芒！

45、一个人应当养成信赖自己的习惯，即使到了最危急的关头，也要相信自己的勇敢和毅力。

46、以本为本，就是以课本为本，以纲为纲，就是以考试大纲为纲！

47、课堂睡觉是噩梦的开始，课堂走神是噩梦的延续。（以后打死不睡了！）

48、不是抓紧每一分钟学习，而是抓紧学习的每一分钟。

49、既然选择了远方，便只顾风雨兼程！

50、凡是值得做的事那就一定要做好，记住，三分天注定七分靠打拼！

不得不作文（一）

《不得不说的事》

既然是不得不说的事，那便说吧。

我和他出生在一个小村庄中，虽然小，但并不偏远，所以，后来我们才来到了这个城市。

我和他同村，而且又因为父辈都是朋友，于是我们便走的近了。

但这些都是我听父母偶尔谈到的，我的记忆中并没有这些。

他真正走进我的记忆中，是在我们都上了幼儿园之后。

还记得当时，我和他在同一个幼儿园中，我羞涩地不敢去打饭，只能拿着碗和勺子在桌子上拨弄着，而他见我这样，便主动替我去打饭。而这，也成了他日后取笑我的理由。

之后，我的记忆中有很长一段时间里是没有他的——也许有过，不记得了，也许根本就没有他。

之后，我们见面的次数越来越多，我们的感情也越来越深，以至于每次见面都要来一个熊抱，但是，我们不知道在什么时候，什么地点，都不约而同地停止了这种行为。

是时间，让我们不约而同地停止了放肆；是时间，让我们失去了自我。我不知是该感谢还是该愤恨它，但无论怎样，我都无法更改。

扳指一算，我与他已经有半年没见了。每当看到他人的文章中写道分别十数年甚至数十年，我感觉好长，但我觉的这半年，更长。

不得不作文（二）

当你在紧张刺激的电脑游戏中沉迷时，青春的脚步正在不经意间悄然流逝。此时，你不得不放下心爱的鼠标，走到书桌前埋头苦读；当你在篮球场上一展风采时，青春的年轮已在悄悄地增加。这时，你不得不抛开心爱的篮球，奔向那安静的图书馆。就这样，你同那颗贪玩的心做着无情的较量，在得失之间做着一次次的选择和放弃。

人的一生，总在得失之间度过。觉的自己一直在失去，而没有得到些什么。这仅仅是因为把自己所拥有的看的太重，或者说过于保守，过于悲观，总觉的若有所失。事实上，得失应该是参半的，在失去的同时，往往也得到了其他的东西。

我一直相信人的得失是平衡的，付出了就一定会得到点什么只不过有时候想要的没有得到，却得到了不想要的。这大抵就是世上所有悲剧的来源吧。比如说，我今天看了一天书，这是我的付出，通过考试是我的希望，但是结果不理想不是我想要的。

也就是说，失去的东西我们称之为付出，得到的东西我们称之为成果。然后成果分两种：想要的和不想要的。

人生得失参半，才能把人生渲染得多紫多彩。不要过分感叹失去，因为走过的路不能倒退；不要过分庆幸获得，因为前面的路还要面对。而我们应该做的就是珍惜每一次得失，并满怀热情地去面对下一次！

不得不作文（三）

《我与老师之间不得不说的事》

“叮铃铃”，下学的铃声响了。我们班的同学争先恐后的冲出教室。然后狂冲到我们的自行车场，各自推起自己的自行车，像离弦的箭一样冲出校门。当然，我也是如此，可我们的目的地不同。

冲出学校以后我不管三七二十一直冲游戏厅。但天不如人愿，再去游戏厅的路上我碰到了我的英语老师然后，他就说：“咋俩一起回家吧！”我说“不了，你先回家吧，我还有事情没做呢！”老师说：“什吗事情，我和你一起去做吧！”我接着说：“你走吧，不劳你大驾。”可我说什吗他都不走。()最后我灵机一动说：“我去同学家拿我的作业。”谁料，老师竟然说：“反正没事做我和你一起去吧！”

在去的路上，我又想到一个好主意。我说：“老师，你在这等我一下，我去下厕所。”老师说：“那行，你要快点啊！”我说：“如果我长时间没来你就走吧！”老师刚答应，和我约好一起去游戏厅的伙伴跑来对我说：“快点，一会儿人满了我们就玩不成了！”顿时，老师就火冒三丈，生气的说：“你爸爸妈妈在家努力的挣钱供你上学而你呢，却跑进了游戏厅玩游戏，你对得起你的父母吗？”我羞愧的低下了头。

之后，老师抚摸着我的头亲切对我说：“以后要好好学习，不要辜负你的爸爸妈妈呀！”自从这件事情以后，我便不再进入游戏厅了。

爸爸、妈妈、我一定会好好学习的！在这里我祝愿所有教师：教师节愉快！