王兴：切忌怨天尤人

今天是2012年的立春，2011年刚刚过去。我们在这个百年讲堂，我想跟大家讲一个故事，一个发生在一百年前的故事。

在1911年12月之前，没有哪个地球人到过南极点，所以这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最有探险精神及其梦想的人最想做到的事情。他们的故事和我们将要进行的事情有几分相似，所以他们的经验教训对我们来讲有借鉴意义，所以我想跟大家分享这个故事。

大家知道南极点是在地球的最南端，就应该是南纬90度的地方，通常探险的时候从南纬82度开始，到了南极点还要顺利回去，这是2200多公里的路。最后是两个竞争团队，一个是来自挪威的阿蒙森团队，另一个是英国的斯科特团队，他们都想率先完成这个从来没有人完成过的事情，到达南极。

这是两个有趣的比较，一个是阿蒙森团队，总共五个人，一个是斯科特团队，十七个人。凭你的感觉，大家猜谁最后赢了？谁更可能赢呢？不一定人多的赢，也不一定人少的赢。

他们出发时间是差不多的，这是因为这个世界上从来竞争都非常激烈，当有一个大的机会的时候，没有可能只有你看到了，基本是差不多时候有一帮人看到了，这跟其他无数的场合竞争都很像。（励志名言）所以这两支团队差不多都是1911年10月在南极圈的外围做好了准备，准备进行最后的冲刺。

结果是这样的，阿蒙森团队在两个多月后，也就是1911年12月15日，率先到达了南极点，插上了挪威国旗。而斯科特团队虽然出发时间差不多，而且人数还更多一些，可是他们晚到了很多，他们晚到了一个多月，这意味着什么？

这就是成功跟失败的区别，阿蒙森团队作为人类史上第一个到达南极点的团队会永载史册，他们获得一切的荣誉，而斯科特团队他们虽然经历了一样的艰难险阻，但是晚了一个多月，没有人记住第二名，大家只知道第一名。

但这个故事并没有这么简单，你不光要到南极点，你还要活着回去。阿蒙森团队率先到达南极点之后，他们又顺利地返回了原来的基地。

而斯科特团队晚到了，他们没有获得荣誉。而且更糟糕的是，他们因为晚了，回去的路上天气非常差，他们在回去的路上不断的有人掉队，最后他们没有任何一个人生还。这队十七个人，不但没有完成首先到达南极点的目标，而且全军覆没，这已经是生与死的区别。

所以，这些前辈进行的探险比我们更困难、更刺激，赌注更大。那么是什么造成这么重大的区别，不光是成功与失败的区别，而且是生与死的区别呢？对这个事情进行研究，可能对我们在做的事情会有些帮助和启发。

首先，去南极探险，不光是需要人，还需要物资，事后有人总结分析两个队的策略和两个队的准备，可以看到非常重要的区别。阿蒙森团队虽然人少，但是物资准备非常非常充分，他们是三吨的物资。而斯科特团队的人多，但是准备的东西少，他们只有一吨的物资。

一吨的物资够吗？如果你过程中不犯任何错，完全不犯任何错的话，刚好够。这是多么可怕的事情，理论上可行，但现实中碰到很大的压力、碰到很大的未知困难，你不可避免地会动作走形，会犯很多错。所以，当你的计划定得太紧的时候，其实是非常非常危险的。

而阿蒙森团队做得非常好，他们只有五个人去，但是他们准备了三吨的物资，这些物资有极大的富余量。他们充分预知到环境的困难，做好充足的准备，给自己留下了犯错的空间。这是一个非常非常大的区别，资源有多足够，是否有空间？

事实上，他们碰到的环境是差不多的，最后两个团队却有截然不同的结果，这个是非常值得研究的。阿蒙森团队的成功经验，最后可以总结成一句话：不管天气好坏，坚持每天前进大概30公里。（励志演讲  )在一个极限环境里面，你要做到最好，但是，更重要的是，你要做到可持续的最好。

相反，斯科特团队从他们的日志来看，是一个比较随心所欲的团队，天气很好就走得非常猛，可能四五十公里甚至六十公里。但天气不好的时候，他们就睡在帐篷里，吃点东西，诅咒恶劣的天气，诅咒运气不好，希望尽快天转晴，尽快能够前进。

事后总结，这两种做法很可能是他们最大最大的区别。不管环境好坏，不管容易与否，坚持每天前进三十公里。不管是到达南极点还是从南极点顺利返回。这是一个非常重要的区别。

那么，我为什么讲这个事情呢？因为我觉得它跟今天我们所处的环境、我们要干的事情有很多相似之处。

2011年上半年，团购是非常红火的，大家疯狂投资，不惜一切代价花钱。后来，下半年如我们所料，冬天来了，可能不光是团购的冬天，不光是电子商务的冬天，甚至认为是整个互联网、整个投资的冬天。

很多人认为市场环境不好，这一切其实都是像他们去南极探险时候的天气好坏变化，有的时候晴天，有的时候阴雨天一样，在大的范围上都是在可控范围之内。

我们只有足够的现金储备和一批一批志同道合非常有激情的人。我们要像成功的阿蒙森团队一样，不管天气好坏，每天坚持前进三十公里，要每天进步一点。只要我们能做到这一点，我相信到2012年底，到明年的今天我们再回顾的话，我们就会发现，我们又前进了非常非常大的一步，哪怕我们每天看起来前进得很少。

所以今天我不跟大家讲业务指标，我希望大家跟我一样，记住这个故事，记住一个一百年前发生的故事，一个看起来环境很不一样，但其实一样激动人心，一样经历很多挑战的故事。我们要做好充足准备，不管外界环境好坏，不管所谓运气好坏，不怨天尤人，我们坚持我们的计划，每天前进一些。谢谢大家！

怨天尤人造句

1、一个只会怨天尤人的人，往往不会虚心检讨自己失败的原因。

2、他们扮演评论家，综合了张伯伦的怨天尤人与斯大林软弱的道歉。

3、听完他怨天尤人地诉苦后，我劝他凡事要看开点。

4、在我有孩子之前我觉得所有的孩子都一样，而所有的家长都有怨天尤人的坏毛病。

5、如果你一直只是不停地怨天尤人，“现在换成只赞美，不抱怨。这样你看到的更多的会是对方身上你喜欢的一面，而不是攻击数落对方直到两败俱伤。”

6、然而当比较没有转化为动力，却转化为妒忌和怨天尤人时，这其实是一剂毒药，在不经意间就会让你误入歧途，痛失所有。

7、如果他失败时就只会怨天尤人，那离成功还远呢！

8、她有三天没跟她嫂嫂说一句话了，可是她也不再怨天尤人了，这使我们深感宽慰。

9、这两个兄弟个性迥然有异，一个是满腹牢骚，一个却是从不怨天尤人。

10、怨天尤人于事无补，赶快了解失败的原因，好东山再起。

11、纵然生活如此辛苦，母亲从不怨天尤人，()仍然乐观积极地过着日子。

12、这位评论员写到，当一个人陷入困境，如果他诚实本分，就必然会先从自身找原因，而不是怨天尤人，把责任推到别人头上。

13、她也有受伤的时候，但从不怨天尤人，更不会歇斯底里，只是安静地舔好自己的伤口，独饮忧伤。

14、碰上这样的大地震，弄得家破人亡，要他不怨天尤人也难。

15、这件事确实是我疏忽了，我不会怨天尤人，推诿责任。

16、面对这种困难，与其怨天尤人，不如思虑因应对策。

17、经过父母的劝解后，他不再怨天尤人，改以积极的态度来面对困难。

18、拿小题大做和飞短流长填补生活中怨天尤人之外的空虚。

19、让我提供你一个看待问题的不同角度，这一角度多了积极进取，少了怨天尤人。

做人做事，切忌太满

文/漫姐

莫言在《檀香刑》里写道，“世界上的事情，最忌讳的就是个十全十美，你看那天上的月亮，一旦圆满了，马上就要亏厌；树上的果子，一旦熟透了，马上就要坠落。凡事总要稍留欠缺，才能持恒。”懂得生活智慧的人会明白，世上不会有真正的完美，而且这种完美也并不能持久，稍留欠缺才是最自然舒心的生活状态。

夫妻之道：爱的太满，容易受伤

我们想象中完美的婚姻，需要彼此之间完全真诚、没有秘密，甘愿为对方付出所有、不求回报，这样的爱确实很美好，但是太满的爱，就像冬日里的棉被，带来温暖的同时，也厚重的压在身上，甚至让人窒息。付出的一方会感到心累，接受的一方也会觉得很有压力。

而且，看似完美的婚姻，也是难以持久的。我们都是普通人，付出的多也会累，没有得到爱的回应时，也会受伤。爱情如果太满，就像一杯滚烫的白开水，碰着会烫手，端起来会洒掉。

所以夫妻之间更自然的状态就是给彼此一些空间，这样的爱可能没有那么圆满，但在这些小欠缺中，双方可以相互磨合，相互理解，携手度过漫长的一生。

朋友之道：抓的越紧，失去越多

朋友之间最重要的就是平等，对待朋友，就像手捧着一把沙，你轻轻握着时，拥有的很多，如果你用力抓着，细沙反而从指缝间流失了。如果你非常在意这个朋友，你会不自觉的为他着想更多，渐渐的他会把你单方面的付出当成了一种习惯，当哪一天你做的不够好时，他可能就对你有所不满，最后你们的关系也就会出现裂痕，慢慢地，你们从无话不谈的朋友就变成了陌路人。

三毛曾说，“真正的朋友，便如好茶，淡而不涩，清香但不扑鼻，缓缓飘来，似水长流。”朋友之间不需要一方的奉承，也不需要另一方的谦让，彼此之间相互倾诉，相互包容就是最好的状态。就算出现矛盾争吵，你忍一次，他退一次，友谊反而在这种不完美中慢慢加深，而且这种舒适的朋友关系也才能长久。

为人之道：谦虚大度，学会“留白”

《运命论》重有一句话是，“木秀于林，风必摧之；行高于人，众必非之。”我们都知道，在一片林子中，长的最高的树最容易受到狂风暴雨的侵袭，同样人也是如此。因为我们处在不同的圈层中，需要融入群体与他人交流与合作，所以我们需要谦虚大度，稍微留一点欠缺，这样可以给别人留有余地，也给自己留有退路。

一个企业家在形容自己一生时，画了一个留有缺口的圆。他解释道，做事稍留欠缺，可以让下属发挥才智去添补它。而且太满的人生充满了无限的欲望，做人做事苛求完美无瑕会让自己变得偏执，也会给他人带来压力。

我们常说，一幅画需要“留白”才能渲染出艺术的意境，那么，稍留欠缺的态度就像人生的“留白”，它可以让人生拥有更丰富的品味空间。因为一个会布局的人，不会让人生塞得太满。

正如“月满则亏，水满则溢”的道理，长久的婚姻需要的是不远不近、不浓不淡、留有余地的感情，而不是不顾一切的倾心付出。友谊需要的是留有距离的牵挂和关心，而不是害怕失去的担忧和烦心。做人做事稍留欠缺，这才是与他人相处的长久之道。（微信公众号/漫心情，id/wxmanxinqing）

怨天尤人难翻身

文/吴淡如

最近，我到一位厨师朋友的餐厅吃饭。当晚，餐厅的人不多，厨师朋友做完菜后，出来和我聊天。

“唉，真不知道生意该怎么做。最近，我们这条街开了好多家餐厅，竞争者愈来愈多，把这里的生意搞得愈来愈难做。”他说。

他抱怨了很多事情。比如，台北市的上班族愈来愈穷，很多人是月光族，一个人根本没有钱到外面吃几次饭。还有，最近几个月天气不稳定，雨常常下得很大，人们不愿外出吃饭。他还认为，老板决定不为餐厅申请信用卡付账，客人得用现金，这应该是客人不愿上门的理由。

我听着他的抱怨，忽然想起半年前我来这里的时候，这家餐厅刚开业没几个月，朋友觉得客人没想象中多时也曾抱怨：“唉，真不知道生意该怎么做，这条街上一家餐厅也没有，只有我们一家，客人不会专程走过来，生意很难做。”

老天爷一定觉得，人类真难以讨好啊。只他一家很难“集市”，多来几家集了市，又怨叹来抢生意的人多。

我问他，或许我可以帮他解决问题，如果他有财报的话。他拿来了，我看了一会儿，不久就发现一个问题：“你的生意在中午时挺好，但晚上不太好，这里是上班区，晚上恐怕不太好做。不如在晚上削减开支。你看，你的店里晚上有5个工作人员，但是平均每天来不到10个人。如果晚班少请一些人，人力费用就少很多。”根据经验值，一家餐厅，食材加上人力若超过总营业额的60%，就完全没办法赚钱。他的餐厅竟超过50%，不赔才怪。

他听到这个建议立即反弹：“老板也觉得我请人太多。可是我是从五星级饭店出来的厨师，不多请几个人，没有面子。何况，有时晚上会有人订生日宴会什么的，万一客人忽然变多，我很难马上找人来支持。”

他不想变。我苦笑，知道自己不必再说些什么。商业社会的数据都会说话，如果数据不够理想，一定有必须要解决的问题。如果只知怨天尤人，那么，你只能等着让问题解决你。

台湾有很多餐厅，开在更偏僻的巷弄里，照样高朋满座。如果你做得够好，总有人不远千里而来。我曾经在某个暴风雨的天气，冒着山崩石落的危险，到某个位于鸟不生蛋的郊区餐厅用餐，人家照样是“人满为患”。

我想告诉你，一个人如果一直怪来怪去，刚开始，他会过得很轻松，因为错都在别人身上。但他终会活得愈来愈沉重。最糟的是他会怪起自己的命来。怪命运最容易，因为天已注定，都不关自己的事。走到怪命运这地步时，就难翻身了。

一个人的态度，决定他会不会找到光。如果他能心平气和地接受事实，并且想方设法改进，那么，他永远是一个值得期待的人。