职场应聘有些细节决定你的成败

多年前，美国企业家史密斯先生在报刊上登了一则广告，欲招男秘书一名。前来应聘者有50人之多，史密斯单单选中了一个空手而来没带任何个人材料的小伙子查理。

史密斯选中查理的原因有以下几条：查理进门前先擦净皮鞋，进门后轻轻关上门，这表明了他的细致小心；查理一进门便摘下帽子并很敏捷地回答史密斯的问话，表明他很有礼貌而且很聪明；史密斯故意把一本书扔在地上，其他人都毫不在意地踩了过去，只有他捡了起来；应聘时，他不像其他人那样使劲往里挤，而是耐心地排队等候；他衣着整洁，发型有个性，甚至连指甲也洗得干干净净……查理的仪表、谈吐、举止，虽然都是“小节”，但也正是这些“小节”使查理获得了一个理想的职业。

时下，在广大应聘者中，有不少人应聘时不注意这些“小节”，而是一味地标榜自己的能力，进而拿出一大堆简历、证书、奖状，但那些仅仅是纸面上的荣誉，而应聘者应聘时的言谈举止、举手投足倒是一种现身说法，这些至少证明了一个人的修养如何，而个人的修养是伴人一生的财富，是成就大业的基础。因此，求职者在应聘时，可别忘了注重这些“小节”。

关于简历的准备

简历的准备是关键的第一步，一般来说，hr手里的应聘材料很多，如果你的简历过于花哨自然不会引起他们的注意。所以，除了上面说的没特别要求，不宜直接用英文写简历外，还要注意的就是语言一定要利落，实；可简单说明自己的状态，但慎用形容词，避免长篇大论，拒绝太多感触之言；有重要的文件可复印之后附在简历后面。

真相：书面宣言不能代替面试，能耐心看你书面演说的人一定很少。

关于单独面试之语言沟通

面试通常有单独和集体之分，hr会根据不同的岗位要求判断应聘者所适应的角色。比如招业务员，表达能力的体现很重要；管理人员的亲和力很重要。通常，在对话的态度上，应聘者最好不要太木讷，要敢于发表观点，体现自信，当然也不能太过于热闹。（创业  ）回答问题和发表观点的时候，不够现实是可以被理解的，hr看重的是你的参与意识以及思考能力，但一定不要夸大、自负。比如有些人会说“如果我来做某某职位，一定会如何如何……”这是很犯忌的，空在其一，还会刺伤招聘者。

真相：hr喜欢应聘者反问，最直接的原因是感受到你研究了他们的企业，应聘目的是认真明确的。

关于集体面试之效率考核

集体面试可能会有10个人左右一起参与，会有提问，也会通过具体的事例进行考核。提问，现场可能会出现争先恐后回答的状况，hr留意的是应聘者表达的细节和姿态礼仪。而一些不经意的细节考核则属于醉翁之意不在酒。

比如，赛格马克西姆餐厅招聘的时候，有一个程序是让应聘者给顾客送上听装的可乐。正常的要求是：服务员手触吸管的位置要适中。这个常识对于没有受过训练的人来说，容易被忽略，但这并不重要，也不是hr的真正意图。hr的真正意图是下一步——示范给应聘者正确的方法。这个时候，应聘者会有多种表现，有的点头表示明白；有的则马上动手试。显然，应聘者看重的一定是具有行动力的人，而不只是表情的承诺。

真相：集体面试考验的是你与众不同的悟性，行动力才是最有利的优势体现。

来源：智通人才网

关于细节决定成败的名言

1、小事成就大事，细节成就完美。

2、考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路。

3、细节承载着社会的文明。

4、一心渴望成功、追求成功，成功却了无踪影；甘于平淡，认真做好每一个细节，成功却不期而至。

5、成功者无论从事什么工作，都绝对不会轻率疏忽。

6、并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位。

7、大事皆由小事累积而成，没有小事的积累，也难成大事。

8、细节决定成败。

9、有条理、有秩序的人，即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。

10、实际情况往往是这样的：想法是好的，但却没有人愿意和能够把每一件小事做透。

11、没有条理、做事没有秩序的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。

12、任何事情，只有做到100%才是合格，99分都是不合格。

13、什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

14、关注细节，成就大事。

15、细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

16、我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。

17、世界上到处都是散漫粗心的人，只有那善始善终者是供不应求的。

18、不放过任何细节。

19、机会往往隐藏在细节之中。

20、使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

21、奥秘全在细微处。

22、细节源于态度，细节体现素质。

23、要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

24、把小事做细，把细事做透。

25、个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。

26、永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”。

27、一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

28、注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。()谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。

29、细节始于计划，计划同时也是一种细节，是很重要的细节。

30、天下大事，必做于细。

31、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

32、认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。

33、细节成为产品或服务质量的最有力的表现形式。

34、生意的机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节之中。

35、成功是细节之子。

36、要成就一件大事业，必须从小事做起。

37、至广大而精细微（胆要大、心要细）。

38、1%的错误会带来100%的失败。

39、细节的实质是认真的态度和科学的精神。

40、成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

41、做事不贪大，做人不计小。

42、简单的招式炼到极至就是绝招。

43、世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，而素养则来源于日常生活一点一滴的细节的积累，这种积累是一种功夫。

44、无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。

45、一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。

细节决定成败的名言

1、做事不贪大，做人不计小。

2、注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。

3、至广大而精细微（胆要大、心要细）。

4、有条理、有秩序的人，即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。

5、永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”。

6、一心渴望成功、追求成功，成功却了无踪影；甘于平淡，认真做好每一个细节，成功却不期而至。

7、细节成为产品或服务质量的最有力的表现形式。

8、细节承载着社会的文明。

9、细节的实质是认真的态度和科学的精神。

10、细节决定成败。

11、细节始于计划，计划同时也是一种细节，是很重要的细节。

12、细节源于态度，细节体现素质。

13、细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

14、小事成就大事，细节成就完美。

15、要成就一件大事业，必须从小事做起。

16、要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

17、一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

18、一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。

19、无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。

20、我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。

21、天下大事，必做于细。

22、世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，而素养则来源于日常生活一点一滴的细节的积累，这种积累是一种功夫。

23、世界上到处都是散漫粗心的人，只有那善始善终者是供不应求的。

24、使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

25、实际情况往往是这样的：想法是好的，但却没有人愿意和能够把每一件小事做透。

26、什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

27、生意的机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节之中。

28、任何事情，只有做到100%才是合格，99分都是不合格。

29、认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。

30、没有条理、做事没有秩序的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。

31、考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路。

32、简单的招式炼到极至就是绝招。

33、机会往往隐藏在细节之中。

34、关注细节，成就大事。

35、个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。

36、大事皆由小事累积而成，没有小事的积累，也难成大事。

37、成功者无论从事什么工作，都绝对不会轻率疏忽。

38、成功是细节之子。

39、成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

40、不放过任何细节。

41、并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位。

42、把小事做细，把细事做透。

43、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

44、奥秘全在细微处。

45、1%的错误会带来100%的失败。

细节决定成败（一）

职场丽人不能只有光鲜外表，细致内在更重要。

那件事至今一想起来，我就脸红，一脸红就羞愧。

三年前，初入职场。那时的我，新鲜的不行，见到老板的车就闪躲不及，见到老板本人简直像老鼠见了猫。那天中午，刚吃完单位统一订送的盒饭，一抬头就撞到老板。老板笑容可掬地问："sunny，你帮我问问快餐店还有没有盒饭送？或者，你联系一下周主任，拜托他回来时给我带一份。"

"哦……哦。"对老板的交代我受宠若惊，此前，老板可从未直接给我交代过什么任务。我很兴奋。

赶紧抬头看钟，已经是午后一点，时间不早了。迅速给快餐店打电话，真是不巧，他们准备的盒饭早已卖完。我急得满头冒汗，哦，对了再联系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手机放在办公桌上。天啊！

事后，我不时地想起那次的尴尬。其实我只要变换一下方式——如果我向其他同事多要几家快餐店的电话，如果我索性放下电话亲自跑到快餐店去，来回也不过半小时。只要我多动一点脑筋，灵活一点，主动一点，想方设法解决问题，而不是把问题原封不动地踢给老板，都不至于使老板在两点之后才去就餐，我的心情也不会变得灰溜溜的了。

为什么我不主动一点啊？！这次事件之后，我得到了一个很深刻的教训。

不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打电话要接李助理，是我接的电话。我看看李助理的办公室，说："她外出尚未回来。"先前的事情在脑袋里一闪，我马上想到自己又在犯老毛病了，总不至于要老板自己翻电话簿联系李助理吧。我立即补充一句："我马上call她，请她与您联系。"老板说："我找她是有急事，不过换别人也行。"我响亮地说："我们这里有小张、小池、还有我，您需要哪一位？" 老板的声音听起来很悦耳："就你吧，你把……准备好给我。"

我在客户服务部工作了三年，接了三年电话。但我发现：渐渐地，我和同事们接电话的方式有了些微妙的差别。我听到他们习惯说"没有"，"不清楚"，"不是"，"时间安排不过来"，诸如此类。三年前，我和他们一样，而一个人在三年里不可能没有一点变化。

有一次，我接到一个电话，这个客户希望我们能派出最有经验的王工为他们解决产品故障，而王工恰好被派出去还没有返回。客户是这样问的："请问王工在吗？"

三年前的我习惯这样回答："他出去了，什么时候能回来还不一定。"

三年后的我这样回答："他出去了，请问您有什么事吗？"

三年后的我还会这样回答："我们这里还有几位有经验的工程师，他是张工、郑工、程工。张工的特长是…程工的特长是…… "

主动地为客户提供更多信息，尽可能让对方有更多选择，这就是我在接电话过程中的一个小小秘诀。当然，客户会在我的劝说下欣然选择一位工程师，而我也不会被动地干着急，一味傻等着王工回来。

三年后，老板找我谈话，问我愿不愿担任客服部主管。我诧异，我不过是一直在接电话，没什么特长。老板却说："不同的人，哪怕接一个小小的电话也会有大大的不同。就冲你接电话的方式，我相信你能领导好一个客服部。我看你的第一把火就从接电话培训开始吧。"

不由分说，我成了主管。当我把我的那次盒饭经历跟下属分享时，我发现，职场上不乏接电话、订盒饭等等鸡毛蒜皮的小事，可谁又敢说，这些小事不能炼就一个优秀的职业人？

老板给出的只是一个命令或吩咐。怎么琢磨，怎么做，那就是你自己的事情。你如果只需要一个命令与吩咐，就能够做好事情，解决问题，那便是真正的能力。

细节，往往是成就一个人素质的最重要的东西。

细节决定成败（二）

细节也是一个很需要注意的事情，我们在做无论什么事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节，从小事做起。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。

要知道工作中没有小事。点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。

要认真对待每一次的训练。那些在平时训练和准备过程中，认真对待的人则相反，由于一直接受了高强度的模拟训练，他们更容易在关键的比赛中表现出镇定的心态，因为在他们心目中，这无异于平时的一场简单的比赛和训练。

要学会悄悄地为他人做点好事。试着去真心真意地帮助别人，当这一切完全发自你的意愿时，你将会感觉到这是件多么快乐的事，你的心灵就会得到回报—一种和平、安静、温暖的感觉。

敬业精神+脚踏实地=成功。这是我另外一个新的公式。之前我的那个公式，我深信不疑的是，朋友们一定还没忘记。那就是：坚持+积累=希望。其实说句真心话，敬业，不仅仅是事业成功的保障，更是实现人生价值的手段，有的人在生活中，总是不满意目前的职业，希望改变自己的处境。但世界上绝对没有不劳而获的事情，人们的成功，无一不是按部就班、脚踏实地一步一步努力的结果。

我们必须相信自己，正视开端。任何大的成功，都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事，只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败，当时的你，真的用尽全力，试过各种办法了吗？困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。

扎实的基础是成功的法宝。如果一味地追求过高远的目标，丧失了眼前可以成功的机会，就会成为高远目标的牺牲品。当今有许多年轻人，不满意现在的工作，羡慕那些大款或高级白领人员，不安心本职工作，总是想跳槽。（创业  ）其实，没有十分的本领，就不应有些妄想。我们还是多向成功之人学习，脚踏实地，做好基础工作，一步一个脚印地走上成功之途。

只有实干，才能脱颖而出。那些充满乐观精神、积极向上的人，总有一股使不完的劲，神情专注，心情愉快，并且主动找事做，在实干中实现自己的理想。

身处职场上的年轻人，要懂得不为薪水而工作：想要获得成功，实现人生目标，就不要为薪水而工作。当一个人积极进取，尽心尽力时，他就能实现更高的人生价值。

我们要想征服世界，就得先战胜自己。要想成功，就要战胜自己的感情，培养自己控制命运的能力。

我们一定要学会用心做事，尽职尽责。以积极主动的心态对待你的工作、你的单位，你就会充满活力与创造性的完成工作，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个拥有自己事业的人。

其实我们自己对待小事，也要倾注全部热情。倾注全部热情对待每件小事，不去计较它是多么的“微不足道”，你就会发现，原来每天平凡的生活竟是如此的充实、而又美好。