最高的情商，就是满怀感恩去工作

在儿子踏入社会前，有位父亲告诫儿子三句话：”遇到一位好领导，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨炼自己的技艺。”

这位父亲无疑是睿智的。所有的年轻人都应将这三句话深深地记在心里，始终秉行这个原则做事。

或许每一份工作都无法尽善尽美，但还是要感谢工作环境，感谢老板，感谢每一次的工作机会，满怀感恩之心去工作。即使起初位居他人之下，也不要去计较，要积极地将每一次工作任务视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

因为每一份工作都有宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、成功的喜悦、老板的严苛、同事间的竞争等，这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经历的锻造。

吉百利大中国区人力资源总监曹渊勇表示，目前一些处在实习期的大学毕业生，还没干活就先和老板谈条件，或者在新岗位上刚取得一点小成绩，就和部门主管讨价还价，这是不合时宜的。

这时，他们应该懂得感谢企业的培养，而不是计较是否应多拿几百元钱，应该在自己有业绩的时候，再向企业提出合理的加薪要求，这样在企业里才能有更大的发展。

程序员史蒂文斯在一家软件公司干了八年，正当他干得得心应手时，公司倒闭了。这时，又恰逢他的第三个儿子刚刚降生，他必须马上找到新工作。

有一家软件公司招聘程序员，待遇很不错，史蒂文斯信心十足地去应聘了。凭着过硬的专业知识，他轻松地过了笔试关。两天后就要参加面试，他对此充满了信心。

可是面试时，考官提的问题是关于软件未来发展方向的，他从来没考虑过这方面的问题，他被淘汰了。

不过这家公司对软件产业的理解让他耳目一新。他给公司写了一封感谢信：“贵公司花费人力物力，为我提供笔试、面试的机会，我虽然落败了，但长了很多见识。感谢你们的劳动，谢谢！”这封信经过层层传阅，后来被送到总裁手中。

三个月后，史蒂文斯却意外地收到了该公司的录用通知书。原来，这家公司看到了他知道感恩的品德，在有职位空缺的时候自然就想到了他。这家公司就是美国微软公司。十几年后，史蒂文斯凭着出色的业绩成了微软的副总裁。

在企业中，知道感恩的人会更受到欢迎。人力资源专家表示，许多知名企业在招聘员工时，看重的不仅仅是他们的专业知识，而是他们处理问题的方式和融入企业的速度，换句话说，就是能否怀着一颗感恩之心去踏实做人、做事。

然而，现在有很多员工可以为一个陌路人点滴的帮助而感激不已，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。他们将这一切视为理所当然，视为纯粹的商业交换关系。

而石油大王洛克菲勒在给儿子的信中曾这样写道：现在，每当我想起我曾供职的公司，想起我当年的老板休伊特和塔特尔两先生，内心就涌起感激之情，那段工作生涯是我一生奋斗的开端，为我打下了成功的基础，我永远对那三年半的经历感激不已。

所以，我从未像有些人那样抱怨老板说：”我们只不过是奴隶，我们被雇主压在尘土上，他们却在美丽的别墅里享乐，高高在上。他们的保险柜里装满了黄金，他们所拥有的每一块钱都是压榨我们这些诚实的工人得来的。

“我不知道这些抱怨的人是否想过，是谁给了他们就业的机会？是谁给了他们建设家庭的可能？是谁让他们得到了发展自己的可能？如果他们已经意识到别人对他的压榨，那为何不一走了之，结束压榨？工作是一种态度，决定了我们快乐与否。”

诚然，雇用与被雇用是种契约关系，可在这种契约关系的背后，就不能有感恩的成分吗？

正是因为我们有了这次工作机会，才有了生存的物质和实现人生价值的舞台；我们的聪明才智才有了萌芽的乐土；我们的人生阅历才得以丰富；我们的能力和才华才有得以施展的机会和空间。所以，为什么不告诉领导，感谢他给你机会呢？

当然，每个人的成功都离不开自己的努力。可无论你的行为是多么的完美和明智，你都不能不对别人心存感激。

想想自己的每次行动，哪一次没有别人的帮助？正是有了同事的理解和支持，还有平时从他们身上学到的知识，才让你有了成才和晋升的机会。

成功学家安东尼说：“成功的第一步就是先存有一颗感恩之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。领袖的责任之一便是谢谢。”

一位由普通职员晋升为总经理的人士这样说道：“我刚到这家公司时，只是一名没有任何经验的普通职员，为什么在短短两年内就被晋升为总经理？”

这是因为，我时常怀着一颗感恩的心去工作，我感谢老板给予我的机会，我感谢同事对我的点滴关怀与帮助。“滴水之恩，当涌泉相报”。正是这种感恩心，让我更加努力工作，我要尽最大的努力来回报这一切，没想到，生活却给予我更大的回报。

满怀感恩去工作，并不仅仅有利于公司和老板，“感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中的一条永恒的法则。”班尼迪克特说：“受人恩惠不是美德，报恩才是。当人拥有感恩之心的时候，美德就产生了。”不要以为工作是平淡乏味的，当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人，一个更有亲和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人。

你要相信：感恩将为你开启一扇神奇的力量之门，发掘出你无穷的潜力，迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会。

不懂得拒绝，正在拖垮你：干脆，就是最高情商的拒绝

文／粥左罗

今天这篇文章聊聊如何拒绝，因为太多人不懂得拒绝，包括曾经的我，深受其害。

一

不懂得拒绝别人，正在拖垮你

我做新媒体编辑时有个小领导，专业能力强，升职潜力大，但最终没有做出多少成绩就离开了。

为什么？说来挺不可思议却又很现实：不懂得拒绝，把他拖垮了。

我们俩工位挨着，上班的时候，每天都有其它部门的同事过来找他：

公司每年都要做几次行业峰会，会展部的同事动不动就过来：能不能帮我们写个活动预热稿？可以帮我们写个招募文案么？有个嘉宾的演讲稿要在公众号上发，能不能看看怎么传播更好？

广告也是公众号的重要业务，不过这个业务是交给销售部门全权负责的，我们只管审核发布，但销售的同事还是经常过来：能不能帮我们做一下排版？能不能帮我们想个更好的标题？这个广告太硬，能帮我们稍微润色一下么？

我们是个媒体公司，不仅有公众号，还有网站和杂志，所以我们还有个记者团队。新媒体部门被认为更懂传播，于是不少记者也隔三差五的找他帮忙：你能帮我看下这个选题方向么？能帮我取一个更适合公众号传播的标题么？

有人说，你更专业，帮帮忙不是应该的么？

可以帮忙，但凡事有个度。

很长一段时期，他每天几乎一半的时间都在帮别人，这就非常不合理了，本来留给自己成长的时间都用来帮助别人了。

而据我观察，没人真的感谢他，时间久了都觉得他帮忙是理所应当的。

有一次都下班了，别人找过来要他帮忙改稿子，说完之后留下他加班，自己背着包走了，我作为旁观者看着都生气：

这哪是过来求帮忙的，这分明是过来安排工作的。你凭啥啊？

我生气没用啊，他一直都是老好人，从来不会拒绝别人，只会委屈自己让别人满意。

不合理的事，一定不能持久。半年后他就提离职了，大家问他原因，他只是说太累了。

我太理解他了，我们一起工作的那半年，他每天都疲惫不堪，其实大部分工作都是替别人做的，他永远都是温文尔雅的微笑着说“好的”，找他帮忙的同事都夸他是“暖男”，但从来没有谁真的站在他的角度上想一想。

不出我所料，他离开之后，本来找他的同事都来找我了。不过我们俩的待遇是完全不同的：

我每次帮忙，被帮忙的同事都会非常感谢我，不管这种感谢是真是假，他都不曾享受过。

为什么呢？

因为一开始我就对所有找过来的同事表明了“不帮忙”的坚定立场：抱歉，我是更专业可以帮你改得更好，但我有自己的工作，我每天都要追热点、写原创稿，没办法帮你们。

所以每次我不忙，同时找过来的事又特别重要时，我就帮一次，每次被帮的同事都觉得自己得到了特殊照顾，特别开心又非常感谢我。

甚至我长期给人的姿态就是这样的，所以有时候别人反而更加尊重我，有时候一些部门确实需要我时，他们领导会汇报给总编，再由总编过来请我帮忙，非常客气。

关于帮忙，有个非常可怕的逻辑：

你帮别人10次，别人就会觉得理所应当，你拒绝别人一次，别人就觉得你不够意思；你一开始就对所有人表明了不帮忙的立场，你偶尔帮助别人一次时，别人会感激你。

我在那里待了一年半，成长非常大，对比我那位小领导，我无非是学会了拒绝，我把几乎90％的时间都花在自己身上：有工作时我把时间花在更出色的完成工作上，没工作时我把时间花在学习、成长、精进自己的专业能力上。

二

学会拒绝，是成长的必修课

职场里总是惊人的相似，大概每个公司甚至每个部门里都有这么个老好人，每个同事都可以随时征用他。

我有个女性朋友，本来是他们公司销售部门一个销售经理的助理，最后愣是活成了整个部门的助理：

这个合同能不能帮我签一下，我等会还要见个客户；

麻烦你帮我把这个资料整理一下，再帮我打印两份；

这周六我们搞了个会，你到时候没事过来帮帮忙吧；

我在外面，下午有个客户来，你帮我先接待一下吧；

我在准备这个客户的方案，你帮我搜集一些资料吧；

客户想找一些公众号投放，你熟悉，帮我做个列表吧；

客户想看看这个选题有没有些好文章，你帮我搜下吧；

甚至不仅是工作上的助理，还是生活上的助理，她说：

我每次去便利店都要帮他们带喝的，我中午叫个外卖还要让我帮忙下单，最可怕的是大家都觉得我是全公司最佳倾诉对象，于是我又成了大家的情绪垃圾桶，每次还要装作感同身受，自己烦透了，还要安慰别人……

我不禁想起读大学的时候，总有一部分老好人，从来不懂得拒绝别人，久而久之就变成了：

专门给别人带早餐的；专门替别人上课签到的；专门负责记笔记分享给别人的；专门负责打扫宿舍卫生，还有买卫生纸。。。。

我有个朋友说，她读大学4年，给大家发了4年考试答案，说每次本来自己可以考90多分，却只能考80分，因为每门考试她都要更快的做完，不能全力以赴，要留出时间给同学发答案。

去年底我跟同事说，好想把公司搬到西藏：在北京太烦球了，三天两头的有人来找我，很多根本屁事没有就是“最近忙么？去你公司看看咋样”“周末有空么，出来喝杯咖啡”“最近怎么样，下周有时间聊聊啊”……

其实，还是我没完全学会拒绝，80％的约见都是没有意义的，所以今年我给自己的一个硬性要求就是：学会拒绝，拒绝没有意义的约见，拒绝没有目的的饭局，拒绝没有价值的参会……把更多的时间留给自己，做真正有价值的事情。

为什么我们大多数人都不会拒绝？

1、怕伤害两个人的感情

如果因为一次拒绝就伤害了感情，那这就不是真的感情。

前几天朋友聚餐，我说我有个同学，跟我借钱买房，我没有借，结果好像对方很不爽，两个人感情远不如从前了。

朋友就说：那样的感情，没有也罢。因为对方只会顾自己的需要，从不会站在你的位置上替你想。

这个社会应该有个共识：尽量不要随随便便就麻烦别人。

真正的好朋友，应该在请对方帮忙时主动加一句：不要勉强，不要为难，不用因为我们是朋友就必须怎样，你要觉得不行直接告诉我就好啦。

2、怕冲突，于是宁愿麻烦自己

很多人不拒绝别人，纯碎是因为“害怕冲突胜过害怕麻烦”，因为再好的拒绝方式也是拒绝，只要拒绝就是一种情感的冲突，很多人不敢面对这种冲突，于是把自己活成了个“包子”：

心里全是气，全是不爽，全是骂娘，但还是和和气气接受别人的一切请求。

每个人可以问自己一句：我是不是活得太“包子”了？

3、把自己看得太重要，认为自己不帮不好

很多人不懂拒绝，纯粹是把自己看得太重要，记住：这是幻觉。

咪蒙说有一次朋友请她去他们大学做个讲座，说同学都很喜欢她，特别期待见到她，非她不可啊。。。结果那段时间她刚好在做小手术，拒绝后特别内疚，觉得自己害别人搞砸了工作。结果，对方邀请了另一个作家，比她有名还更好看，讲座很成功，过道上都挤满了人。

确实，我们都没有这么高的不可替代性，我没借给钱的同学，都没耽误买房子；我没答应写序的书，都没耽误出版；我没帮忙录推荐语的课，都没耽误卖爆……

4、觉得帮忙可以换人情，对方会感激你

你一定要记住：一个从来不会拒绝别人的人，从来都得不到尊重，更别提感激。

而且，你一味的只会接受，表面上别人感谢你，背地里别人会觉得你廉价，好使唤。

比如，你觉得高中班里那个天天晚上帮女生打热水的男生，会有女生真的感激他么？你觉得大学里天天打扫卫生的舍友，别的舍友会真得觉得欠他人情么？你觉得你天天帮别人带早饭、签到，别人会感动么？

三

最高情商的拒绝就2个字：干脆

我有个好兄弟，之前一起北漂，后来他做小生意、买房子都找我借钱，不是那种借了还再借再还那种，而是连续借没等还呢再借，但因为关系铁，刚好我还能承担得起，就一直借。

直到有一天，我觉得加起来也不少了，而且他借的太随意太轻松，对他自己也不好，他一直没什么财务规划。

所以我就告诉自己，下次他再借钱时就拒绝了。

然而下一次他来借钱时，我却犯了难：我之前从来都是一口答应，这次怎么拒绝呢？我们关系这么好，他会理解我么？会不会影响我们这么多年的兄弟感情？我该找个什么理由呢，怎么说出口呢？

那次我带着极大的内疚，在手机上编辑了几百字说为什么这次不能借给他了，然后我心情忐忑的把这大段文字复制到微信上，发给他。

然后我的眼睛就一直盯着手机，希望能得到他表示理解的回复。

结果七八分钟后，他就回了一个字：嗯

我觉得尴尬，又觉得对不起他，又回了句：加油，希望下次听到的是你的好消息。

结果，他没有再回复。

唉，其实后面也没有影响感情，后来我认真反省了这件事，我觉得我是真的贱，这不是别人的错，这是我的错：拒绝就是拒绝，干嘛傻乎乎的还要编辑几百字来解释，就算写一千字那我也是拒绝了，何不干脆一点？

高情商的拒绝就两个字：干脆。

什么是干脆？直截了当，不拖泥带水。

1、干脆的拒绝，不消耗自己

从前，我不懂得拒绝要干脆，所以每次遇到别人请求又不想帮忙时，我都不是马上回复，因为我觉得要拒绝就应该找合适的理由，所以我就绞尽脑汁说理由，想完了理由还要想说辞。

这种情况，即便拒绝了，也非常消耗自己。

如果没拒绝成，那就更消耗自己了。

有一次，有个外地的同行来北京，非要约我见面，我内心当然是拒绝的，但我怕不好，就拒绝的太委婉了。

我说：可惜了，这两天太忙了，可以你下次再来时我们再约。

结果对方一回复我就崩溃了，他说：哈哈没事，我这次待一周，你看你哪天方便吧～

我还是不想直接拒绝，就说：最近其实每天都很忙，必须每天待在办公室盯项目，没有大段时间，走不开啊。。。

结果对方来了句：没事啊，我可以去你公司找你！

后来，我特别痛苦的在办公室接待了他，尬聊＋商业互吹快两个小时。

其实这怪不着别人，怪就怪自己拒绝的不够干脆，最后把自己带进去了。

2、干脆的拒绝，不耽误别人

我之前有个同事，换工作时很耐心了选了几家不错的公司投简历，其中他特别想去的那家，刚好有个朋友认识内部的人，所以他就找那个朋友帮忙介绍做内部推荐。

本来是个好事，最后两个人却闹别扭了。本来那个朋友把简历递给公司负责人后，负责人第一时间就说了不合适。但那位朋友觉得这么快这么直接的拒绝不太好，就拖了一周多时间。

而我那个同事跟他对接过程中，一直感觉特别有戏，而那家又是他最想去的，结果就拒绝了另外两家拿到手的offer。

最后哪个都没去成，还要继续面其它公司。

不要觉得自己拒绝了别人，别人就走投无路了，太自恋了，你只是别人的一条路，你拒绝了别人，别人可以马上再想别的办法。

你拒绝又不明说，最后不仅没帮到别人，还浪费了别人的时间，干脆的拒绝，不耽误别人。

男女感情也是如此。

之前公司有个女同事，说有个男生追她，每次约出来吃饭也出来，但每次问能否在一起时，她既不明确说yes，又不明确说no，然后对方给她买礼物她还接。

她自己还得意洋洋，我心想：你行就行，不行就拉倒，人家也挺优秀的，不是非你不可，别耽误人家。

3、最好的拒绝，要做到以下三点

最高情商的拒绝就2个字：干脆。

具体你要做到这三点：

第一：及时。

如果你选择拒绝，就一定要在第一时间说 say no，不要拖拖拉拉半天不回复人家，要知道你如果早点say no，说不定人家下一分钟就找到别人解决了。及时拒绝，不浪费双方时间。

第一：明确。

你既然选择拒绝，就不要含糊其辞，要明确表态。不明确，就容易留下商量的余地，不明确就是还有争取的希望，你不打算帮助别人，又为何给别人留下希望？

拒绝不是真正的伤害，暧昧的拒绝才是。

第二：简单。

当一个人开口提要求时，他心里根本就预备好了两种答案，所以给他任何一个其中的答案，都是他意料中的。

你拒绝了，解释再多也还是拒绝，解释多了反倒让别人觉得你不真诚，你故意拒绝，你套路太多。

而且很多时候，拒绝是不需要理由的，因为很多拒绝不是你做不到，而是你就是不想做。那你又何必辛苦自己去解释呢。

每个人既要学会帮助别人，也要学会拒绝别人。同时，不仅学会拒绝别人是一种能力，理解别人对你的拒绝，也是一种能力。

一个从来不懂得拒绝别人的老好人，可能从来都不会伤害到别人，但是却一直在伤害一个跟自己更亲密的人，那就是他们自己。外人看来，他们热情热心、乐于助人、值得信任，但真正的痛苦，恐怕只有他们自己知道。

学会拒绝，是每个人成长的必修课，而拒绝最好的方式就是：干脆。

来源：粥左罗（id：fangdushe520）

最高的情商，就是管好自己的嘴

在职场说话，一定要符合职场的规则，千万不要做一个刀子嘴，因为没人会有那么多耐心去体会你的豆腐心。

一、这些话不能说

职场虽不是战场，但也有一些话题是不能说的，一定要注意。

1、薪水话题，不能说

薪水在绝大多数公司都是绝密的隐私，最好不要在任何场合与任何其他同事讨论薪水相关的事情。

一方面知道了一些不该知道的东西你可能会心理不平衡；

另一方面不少公司明文规定对于讨论薪水的人会给予开除。

如果有人来勾引你讨论薪水的话题，你要直接而明确的告诉ta：对不起，薪水的话题请不要讨论。

2、人事变动，不能说

人事变动跟薪水一样，也是很敏感的话题，“财”和“人”是公司最重要的资源。

即使你已经做到很高的位置，也要清楚，人和财的最终决策权一定要交到老板手里，尽量不要讨论、更不要越权。

3、出门在外不聊业务

出门在外尽量都不要讨论业务，因为你不知道陌生人里是否隐藏着你的竞争对手。

很有可能一两句不经意脱口而出的话，就会对公司带来巨大的损失。

曾经有一个同事在出差途中的大巴车上，听到两个竞争对手公司的业务员讨论竞标情况，获得了关键信息，最终靠着其中一条信息成功竞标。

这样的事情不是危言耸听，而是每天都在发生的。

公司内再小的事，出了门都是大事。

4、人在公司不唠家常

在工作环境中，尽量不要聊家长里短。

一方面与工作不相关的事情，拿到公司说不太合适。

另一方面，暴露自己或别人与家庭相关的事情，对双方来说都不是好事。

5、别人坏话坚决不说

不管是当面还是背后，对别人人品方面的问题，尽量不要有定性的评价。

即使某人的人品真的存在问题，也最好不要从你的嘴里说出来，因为经常说别人人品有问题的人往往自己人品才有问题。

二、这些话要少说

有些话，适当的、有技巧的表达出来是好事。

但说的过多会显得自己档次很低，该矜持的时候，应该首先想到沉默是金这句箴言。

1、遇到困难要少说

遇到困难不要抱怨，不要叫喊，自己私下努力去解决好就可以了，否则只会显得你很无能。

尽量多的去搜集信息，尽可能多的去寻找解决办法，尽可能高效的去提高执行力。

不管在任何环境，能解决困难，才能体现出你的价值，解决的困难越多，迈进下一个台阶的可能性就越大。

2、取得成绩要少说

取得成绩要多夸赞与你配合的同事，不要把功劳都揽在自己身上。

好大喜功的人往往很快就会遇到提升的瓶颈，因为愿意帮助他的人会越来越少。

3、吃苦受累要少说

没有人会喜欢跟负能量聚集的人合作，吃苦受累的事情大家都会看在眼里，叫多了反而别人会觉得你在作秀。

4、委屈误解要少说

受到委屈误解时,

初段选手会选择爆发、反击，两败俱伤；

中段选手会选择默不作声等有机会再反击，心力憔悴；

高段选手会真诚地微笑着感谢让自己受委屈的人。

一方面自己心里没包袱，另一方面还会赢得很多围观者的支持，久而久之愿意主动帮助你的人会越来越多。

三、这些话要说好

有那么多不能说和尽量少说的话，是不是做个哑巴就好了呢，绝不是。

该说的时候一定要说，并且要说的到位说得好。

1、定期与上级、下级沟通

定期找上级沟通工作情况，沟通公司战略、部门整体目标的完成情况，主动调整自己的工作节奏，以配合团队达到最高的效率。

定期与下属沟通，掌握他们的思想状态，主动帮助他们解决困难疏导情绪。

很多问题都是因为没有定期沟通，小问题逐步积压成了大问题，最终到了无法收场的境地。

2、提出问题更要提供解决建议

每个公司、每个团队都存在各种各样的问题，并非只有你能发现。

这些问题反而是你上升的机会，但是仅仅提出问题所在还远远不够。

如果你能提出问题，还能提供完善的解决方案，并且在完成本职工作的情况下还能牵头主动把问题解决掉。

这样的事情你多做几件，升职加薪一定离你就不远了。

职场是一个快节奏的环境，必须以最高效的方式赢得大家的认可，这并不是为了私心和虚荣，而是提高团队协作效率的基础。

所以，在职场说话，一定要符合职场的规则，千万不要做一个刀子嘴，因为没人会有那么多耐心去体会你的豆腐心。

情商最高的行为是什么？

1、对最熟悉、最亲切的人，依然保持尊重和耐心。

2、与你在乎的人吵架的最高潮，能让ta全盘崩溃的那句话就在你的舌尖上，你却忍住了没有说。

3、在心情最糟糕的时候，仍会按时吃饭，增添衣服，依然爱自己。

4、关系再好也不能直白的说对方的短处，尤其是在有其他人在场的情况下。

5、能分清场合身份，不乱开玩笑，说得体的话。

6、当分手已成定局时，平静告别，不再联系，这是最正确的处理方式。

7、对局面有掌控，对未来留余地，对他人有宽容，对自己有约束。

8、在反驳别人或者要指正别人之前先肯定，再指正；尽量少用"不"等否定词，这样才容易被人接受。

9、谈话时让别人感到很惬意，懂得倾听，不以自我为中心。