《认知战》读后感

文/葛文艳

有些书是用来刷新你的认知的，比如这一本《认知战》。

书里的很多概念和观念都和我现有的认知相反，比如常规的市场调研是没有什么用的，企业取长补短不如扬长避短更稳妥，源点顾客、非顾客、认知大于事实、长处原则等提法和概念对我这个定位小白也是非常新鲜的。谈一下自己印象比较深刻的点吧。

常规的市场调研是否有必要？从市场调研里得出的结论是否能够指引我们未来产品的走向？应该说一般情况下，答案都是否定的。因为非顾客，其实也就是消费者，具备以下几个特点：没有专业能力，搞不懂；没时间，没兴趣，不关心；认为自己懂，还得装；路径依赖，懒于改变；萝卜白菜，各有所爱。概括起来就是，顾客其实很不专业，而且也不愿意投入那么多的时间和精力来搞清楚产品的信息，但是他们往往装得很专业。所以怎么能够把这么重要的决定权来交给非顾客呢？因此，我觉得这种广撒网式的市场调研，其实不如你深入去和几个懂行的人聊一聊得来的信息多。

从入职以来，我也做过大大小小几次调研，设计过几次调查问卷。但是现在回忆起来，总体感觉就是很虚。我印象中比较深刻的其实有两次，一次是我和鲁丽一起去砂子塘小学调研有声成语的样张，一次是去和彭老师讨论彩图小成语的修订细则。这两次之所以印象深刻，一方面是因为一对一看到了真人，另一方面是因为我能够穷尽性地进行提问，去了解他们的思考过程。而我感觉比较虚的调查，一是因为前期没有充足的准备，包括问卷的设计和前期对调研方面的深入了解，另则来自于对调研结果的不充分利用。这都会导致我自己内心觉得不踏实。调查问卷很多类，我在此只是认为那种由顾客来决定走向的调研问卷没什么很大必要。毕竟最了解产品的是设计者，对辞书来说就是我们编辑，因此我们也需要足够专业，才能够规划好产品走向。《重版出来》里中田主编说过一句话：“怎么能在这种只看数据的会上决定我们珍贵的杂志的未来呢？”（可能不太准确）深以为然，怎么能够让什么都不懂、也不知道想要什么的消费者来决定我们这么严谨的辞书的编排呢？哈哈，聚美的老总陈欧，发布了一条微博：“双11快到了，想要聚美做啥活动？给我留言吧。”可能以前我真的会单纯地觉得，ok，今年的聚美11怎么嗨玩，都由顾客说了算了但是，你觉得对电商来说堪比过年的年度大庆双11，老板在现在还没有想好点子吗？如果真是这样，这个平台应该也存活不了多久了。陈欧不过是在给自己家的店子造个势，或许他会稍微采纳一个小点，那是大体的促销计划，肯定是老板说了算。不过，等你双11那天，跑过去一看，哦，又买了个东西。

传统的企业家都希望把企业的经营品类丰富，以实现利润的增加，企业规模的扩大。但是，这对于已经在消费者心里形成了单一认知的企业来说，并不是一个讨巧的事情。企业另辟新路子，很多时候都是在消耗企业的现有资源，并且动摇了员工的自信心，挫伤了员工创新的积极性。把一个单一的品种做大做强，不断聚焦，聚焦，再聚焦，就能实现企业的盈利增加。但是这并不意味着我们就不能有所创新，在安全的认知半径里，企业还是有一些可以发挥的空间。

讲好品牌故事。最近能看到的广告，都开始讲故事了，一个广告就是一个小故事。在提升顾客观看感受的同时，把自身品牌灌输到了顾客脑子里。个人感觉整体质量比较高的是康美的那一则广告，从拍摄地选择、人物，到故事情节构造都十分考究。

差异化和高定价。差异化可以帮助企业撕开市场的口子，高定价可以提升产品的品质。这两方面结合得好的话，创业就成功了。这两年，我一个好朋友，开了一家烧烤店，目前经营状况还可以。他很好地运用了这两点，当然还不止这两点。传统观念里，烧烤摊都是路边摊，吹着夏天的晚风，撸着串，喝着啤酒，踩着散落一地的垃圾和各种棍子，那才是最正宗的烧烤。但是他做了一家有情调的烧烤店，店内的装潢十分考究、有格调，还出品了一些健康小零食，把情侣和家庭这些原本不是烧烤消费主要人群的人也吸引到了店子里。店里的烤串价格也高出一般的烧烤店，不过质量确实很好，吃了不会拉肚子。他还很会讲故事，他请了一些人帮他写微信推文，图文并茂，会告诉你负责采购的串哥是怎么去采购牛肉和龙虾的，会告诉你他们去哪里试了菜。这些涉及原料采购的推文和高价格相配合，会让人觉得自己吃的这一段烧烤很有格调。这就够了。毕竟我们吃饭，第一步都是要给照相机吃个饱的。

最近同时在看《认知战》和《重版出来》，一方面深觉市场的勾心斗角真是太复杂，另一方面又觉得编辑是多么真诚美好的事情啊！

缩小认知差，你才能逆袭人生赢家

文/周桂伊

一、为什么在真实世界里，鸡汤不是解药

在鸡汤描绘的世界里，一切都像童话故事一般简单美好：

富人羡慕穷人坐看风云的轻松闲适，平民与王侯交谈时亦从容淡定，爱笑的女孩运气都不会太差，一场说走就走的旅行必将开启人生新天地；

城市总是喧嚣的，大理总是宁静的，爱情总是要奋不顾身的，努力总是会被赏识的，即便苦难，也都是老天精心包装过的礼物，为了奖赏宇宙间独一无二的你……

在你困顿、疲惫、迷茫的时候，来一碗喷香美味的鸡汤，确实提神振气，温暖心灵。

然而，鸡汤总是只给开头和结果，却从来不证明过程，也不会交代“再后来怎样了呢”。

就如童话故事总是告诉你“王子和公主从此幸福地生活在一起”，却没有人说一说他们婚后有没有审美疲劳、中年危机。

鸡汤告诉你富人羡慕穷人的轻松，却没有提富人因为财富而可以对生活拥有更多选择；

一场说走就走的旅行，带回来的未必是新机遇，也可能只有空空如也的钱包和一身晒黑了的皮肤；

为爱情奋不顾身纵然没问题，但是不是也该先问一问你想拉着一起纵身的那个人，有没有和你抱着同样的念头；

苦难就是苦难，吃一堑不一定长一智，说不定还会长一愚，即便最终化茧成蝶，也并非“拥抱挑战”这么一个简单动作就能搞定。

鸡汤最大的问题，就是“把技术性问题简化成努力性问题”，更不要提，坊间流传的那些10w+级别的鸡汤，有多少是生编乱造、断章取义、脱离现实。

每一个问题，再往前走一步，也许就有一个相反的答案；每一种鸡汤，只有去伪存真，才能成为幸福的加速器。

当遇到人生难题，鸡汤不能给你真相，不能给出答案，不能指明方向；但有一种方法，可以。

二、真正赢得人生的方法只有一种，就是不断升级认知模式

当然，你可以选择喝鸡汤。

相信任何你愿意相信的东西，然后回到舒适但庸常的生活中去，原来什么样，未来继续什么样。

不过，假如有一天，你希望接下来的人生，真的可以变得不一样，得到自己想要的，求仁得仁。

那么，你需要抛开旧地图，掌握一份通往新世界的口令，一张认知升级的处方。

什么是可以改变你命运的认知？

升级心智模式，学会做一个温和的裁判

三十岁以后，我们开始学习，做人生的领导者和领航者。

而这并不是完完全全的控制，而是富有弹性和灰度的。

身段柔性，接纳灰度，学会顺应和接纳，不再强求非黑即白，却也不是没了原则和底线。

选择增量思维，明白真正的公主从来没有公主病

把存在量稳的作为思考方法，并且试图用线性发展思维看待存量，非常僵化和保守，曾被形容为穷人的思维；

然而，那些真正做自己主人的公主，都在用增量思维思考，她们看重的是存在的量扩，考虑存在量扩的方法，考虑存在不断扩充的量值。

这种思维拥抱和顺应变革，是开放的、拓展的，也被形容为富人的思维。

掌握善良经济学，用善来对抗婚姻中的“熵”

任何一段亲密关系，有诞生之日，就有衰亡之时。

如果用恶来面对，我们就是不断在封闭空间，提供熵增，仿佛给癌细胞提供加速器，加速这段关系的衰亡。

但如果用善意去对抗衰亡，对抗这种叫作“熵”的东西，我们就能获得正确的负熵流。

学会反脆弱，让婚姻关系在不确定性中趋于稳固

婚姻关系跟世间万物一样，都有一个共性：反脆弱。

每一个事物都会从变化中得到利益或蒙受损失，脆弱性是指因此而承受损失；反脆弱性则指让自己避免这些损失，甚至从混乱和不确定中获利。

不追求婚姻的精准回报，就是一种反脆弱性的行为。

婚姻关系中当然有很多不如意，就像微创伤效应，在反复的“轻微挫伤——恢复——再挫伤”的过程之中，漫长成长。

明白致命的归因偏差，知道最好的教育是放弃教育

教育出一个成功的孩子，家长和老师都有可能把一些偶然要素误认为是造就成功的重要因素；

而如果孩子走向失败，则通常力图把责任推诿给外界和孩子本身。

这种分歧是常见于行为实施者与观察者之间的一种归因偏差，即对于同一行为，实施行为的人与旁观者所做的归因是不同的、有分歧的。

这就是为什么总是会有一个顽皮无理取闹的孩子和一个狂躁咆哮的父母对立存在。

规划人生商业模式，懂得弯路未必不是捷径

人生每一段路都有意义，失败也好，走错路也好，都是为了让你与他人不同，最后都让你变成自己。

辉煌和转折都用来写在履历表上，无用的岁月，才包含着我们区别于他人的意义。

三、这个世界上，你所看到的一切，都是认知模式下创造的镜像

所谓好命，不是数据的累计考核；

所谓赢家，并不是过滤掉所有黑天鹅事件、意外厄运；

所谓过好一生，也不是保证福禄寿喜财都均衡，“永远都当主角”。

真正的赢家只有一种：主动选择，建立自己完整的价值体系，定义自己命运的意义；在不断变迁的时代中，率先迭代自我，升级认知模式，逃离可怕的舒适区，拥有活在未来的格局。

不盲目跟随只言片语，碎片感悟，而真实地、独立地思考，找到自身最隐蔽的杠杆，把整个人生支撑起来——改变认知。

赢的方法只有一种：缩小认知差。

穷人和富人的区别，是贫富认知的差别

文/雾满拦江

01

马云在一次演讲时，现场有观众提问：

马云先生，你每天飞来飞去的，累不累？

累不累……这个问题，让马云当时呆住了。

然后马云的声音有点变了，似乎带点哭腔，解释说自己最近确实有点累，咳嗽了二十多天，一直没见好。

接下来有媒体发酵，称这个问题戮中了马云的软肋。

——实际上，这个问题根本不是马云的软肋，而是贫富认知的软肋！

——读懂这个问题，也许会改变你的命运。

02

不怕自己累成狗，满天飞来飞去的，不止是马云。

王健林的日程表安排，也是极恐怖的。

2016年11月30日，王健林的日程安排表，是这样子的：

晨4点，起床。

4：15至5点，健身。

5点至5：30，早餐。

5：45至6：30，前往机场。

7点至12：15，雅加达飞海口。

12：20到12：45，到达海南迎宾馆。

12：45到13点，海南领导会见。

13点到13：20，海南万达城项目签约仪式

13：20到14：10分，便餐。

14：10到15点，前往机场

15点到18：10分，海口飞北京

18：30到19：10分，到达办公室

王健林的日程表，在朋友圈中披露时，是极度令人震骇的。

——短短24小时，两个国家，三座城市，飞行6000公里，媒体称王健林每天的日子都是这样，而且在飞机上，他也没有空闲，仍然要与部属研究项目。

有家电视台曾做过一期“首富的一天”，节目组跟在王健林身后，结果发现根本停不下来，王健林如充满了电的大磨盘转个不停，把节目组的人累成狗。事后电视台称其为“急行军模式”。

——设若王健林如果站台演讲，肯定会有人，如问马云一样的问出这个问题：

隔壁老王，你整天这么奔来跑去的，累不累？

穷人和富人的区别，是贫富认知的差别！

03

王健林的紧张日程，让媒体注意到了有钱人的共性：

——80高龄的李嘉诚，每天6时起床，运动一个小时，8点到办公室。

——柳传志每天5点起床，运动一个小时，开始工作。

——李彦宏和雷军，每天工作时间都超过12小时。

——俞敏洪是富人中的考拉，是大佬们中起床最晚的，晨6点起床。

牛津大学研究发现：2006年，高收入人群中一周工作超50小时的，是低收入人群的两倍。

同一年的数据，年收入不足2万美元的人群，花了超过三分之一的时间看电视，享受休闲。而年收入超过10万美元的人群，他们用来看电视的时间，不足五分之一。

——富人比穷人更忙，更拼命！

04

有些人时间不值钱，整天无所事事。

有些人，时间效率极高，在他们的眼中，赚取1个亿，只是人生小目标。

——这两种人，同在一粒星球，但认知观念天差地远，甚至无法对话。

05

有经济学家解释称，为什么富人工作时间更长涅？因为富人单位时间更昂贵，在既定时间里收入更高。如果他们休假，损失的远比穷人更多。所以呢，他们舍不得休假，舍不得象穷人一样，把大把时间花费在电视机前。

这种解释，是预设了一个前提的——这个前提就是：所有人，无论是穷是富，都不喜欢工作，都讨厌工作！

正因为心存这种认知观念，所以才会有人问马云：你每天飞来飞去的，累不累？

——但这个预设的前提，真的对吗？

06

周国平先生说：衣服可以暧身，让我们于寒冬时节仍然温暖，但热量并不来自于衣服，而是来自于我们本身。

如果把衣物盖在冰块上，它同样让冰块保持寒冷，维持不溶化的状态。

外界的一切，正如衣物，都是中性的。如果我们身体温暖，这些东西就会带给我们生命的活力。反之，如果我们的心处于寒冷状态，那么外界的一切，仍不过是维持你冰冷的心而已！

读书，对于文字敏感的人来说，是一种快乐的享受——而对于先天患有阅读障碍的人，则是残酷的折磨。

饮酒，对于血性之人意味着豪放，甚至会成为品评人的一个标准。但这个标准，对于酒精过敏者来说，却是如地狱般恐怖的惩罚。

简单生活，对于心静的人来说，是至高的人生境界，却是纵欲者所不能忍受的贫寒。

运动健身，于体力充沛的人而言是日常，却是体弱多病者无力承受的生命之重。

——事物本身并不痛苦，也不艰难，是人类的脆弱和无能所导致。

——人生其实无苦无忧，苦忧只在你心里。如果你认为人生的意义，就在于趴在沙发上一动不动，混吃等死，那么哪怕让你抬一下手指头，你都会认为这是生活对你的迫害。至于如马云、王健林那样充满激情的人生，对你来说更无法理解。你只能认为，马云王健林其实也想和你一样趴在沙发上，他们不趴，只是因为他们有病。这世界都有病，就你正常。你好端端的一个正常人，却居处于不正常的世界，所以你这一生，就会少有欢笑，痛苦无垠。

如果认知错了，你的心，就会苦涩难言。

07

每个人的价值观念，是完全不同的。

许多人并不排斥工作，甚至很辛苦。但他们工作只是谋生，只为吃口饭。只要条件许可，他们就会丢开工作，让自己享受一下舒适的人生。

还有些人，他们在工作中找到了实现自我价值的途径，所以他们视工作为事业，工作时浑然忘我。

这两类人，各有各的追求，无所谓是非对错。

但人生成就，会形成天然鸿沟。

——前者，他们终成为正常的人，普通的人。会享受常态的快乐，与常态的苦痛。

——后一类人，大多数也不是生来如此，生命中的种种机缘，让他们走上一条与众不同的道理。他们会把自我价值的实现，与工作完美的整合在一起。同样是工作，于普通人来说只是无奈甚至是痛苦的困扰，于他们而言却乐在其中。他们不是不休假，而在追求比休闲更多的刺激与快感。

比如说马云，他在回答观众的问题——你每天飞来飞去，累不累？

马云的回答是：我早年曾蒙许多朋友帮助，让我度过了难关。现在，如果这些朋友说一声：马云你过来一下……只要时间允许，我一定会赶到。所以我每天飞来飞去，只是在还恩。

媒体称：马云这个回答，明显在忽悠。

——但事实上，马云是实话实说。只不过媒体的认知观念，无法解读而已。

08

这个世界，财富的分配并不是依据你的劳动。

——而是依据你劳动所创造的附加值。

什么叫附加值？

就是在原产品价值之上，又增加出来的价值。

比如说，你种植满山的苹果树，收获一货仓的苹果。但苹果只是苹果，这世上遍地都是，并不稀缺。你的劳动只是简单的，所创造出来的附加值极为低微，纵然是脸朝黄土背朝天，汗珠子落地摔八瓣，也赚不到多少钱。

——但如果，你是个有脑子的奸商，就在人家的苹果树前开家绿色食品加工厂，低价收入苹果，切开烤熟，封袋密装，销往大都市，卖给忙成狗的白领。食用时只需要扔进微波炉里加热一下，就能够美颜健体，绿色环保。从常见的苹果到绿保食谱，这就是附加值。

这时候，你赚到的钱，远比于烤炉前的工人们要多得多。

工人比你辛苦，付出的比你多。但你创造的附加值，却远高于体力劳动。

——体力劳动赚不到钱，智力劳作产出也有限，只是因为此二者的附加值太低。你必须要成为一个资源的配平者，通过重组社会资源，创造出更多的财富、更大的附加值，带给许多人工作机会与发展可能。当越来越多的人需要你，你就发现了自身的价值，激昂的生命也就进入了快车道。

09

马云和王健林，他们是资源配置者。

所以他们乐此不倦，飞来跑去，却丝毫也不感觉到累。

相比于他们，从事简单劳动的人，于低微的报酬面前，感受到了巨大的失落与痛苦。

财富的秘密，不过是资源的重新组合，创造出新的效用，带来财富总额的增长。富人都是知晓这个秘密的人，虽然他们的人品参差不齐，但创造所带来的快乐，让他们与公众的认知，拉开差距。

——成为一个创造者吧！

成为一个创造者，其实远比简单打工更容易。现在的我们，哪怕是最不堪之人，也掌握了两百年前的创造者一生都无法想象的知识与能力。

我们都拥有着创造的潜质——但颓废的认知，让我们的人生陷入了冬眠。

冬眠者终无法理解这个世界，他们会一边咀嚼着创造者带来的财富，一边困惑的问：你这样创来造去的，不累吗？

10

这是一个创造的时代。

也是一个充满无尽机会的时代。

体力劳动，带来的收入有限。

智力运作，如果不能够带来更多附加值，也不过是寒夜悲歌。

所谓价值，不过是对他人有效用。越多的人需要你，你的价值就越大。那些总是遭受到不公对待的人，只是他自身的价值，还不足以让人珍视。

——不要再问创造者，你这样忙来忙去的，不累吗？这个愚蠢的问题暴露出你颓废的心态，暴露出你混吃等死的认知，暴露出你距离自我价值实现的差距。

每个人，都是天生的创造者。若非如此，灵长类也不会如此轻易的统治地球。但日常所熏染的颓废认知，如洹河沙粒，将我们的心掩埋。如周国平所言，世界本身并不痛苦，也不艰辛，一切取决于我们的心，取决于你愿不愿意走出来，愿不愿意把良知呈现给这个世界，带给他人以无穷的价值。

适应时代，成为一个创造者。先要告诉自己，已经长大了，不能再耍小脾气，不能再闹小情绪。自身的安全感，来自于内心，而非向外界乞求。然后学习与他人的亲密合作，创造并非是无中生有，而是自身能力与外部资源的重组，这要求于你了解点人性，不为固执的偏见所迷惑。不再执迷于颓唐情绪的熏染，生之于世，正正堂堂，就是要让自己的生命绽放，如午夜花树，明照四方。当你自尊自立自强，就会于前行者身上，看到他们的艰难，也看到自己的非凡，这一切将赋予你过人的勇气，践行生命足具的价值。

《算法与认知》读后感

文/申同学

算法定义：解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清晰指令，算法代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制。也就是说，能够对一定规范的输入，在有限时间内获得所要求的输出。

算法特性：简单粗暴，底层中立，六亲不认，不以人的意志而转移。

算法分类：计算类，判断类。

判断类算法：典型代表“进化论”，就“适者生存”这一个判断原则。就像上学考试，考线升学，不过线靠边。

计算类算法：典型代表“加工工艺”，必须有先后有方法。学校每天排课，晚自习，按部就班的学习。

认知精进的过程，不仅是学习各种已有算法的过程，也是利用各种判断类算法去循环筛选出正确的计算类算法的过程。

算法本身是简单粗暴的，但是寻找算法的过程确实坎坷无限。进化论出现以前，人类经过了漫长的探索，物理书上那么多公式，也不是物理学家随便拍脑门就写下来的。现在想想，我们真是幸运啊，我们生下来就有这么多现成的算法，让我们活的明朗了好多。回看古人，简直是活在黑暗里。正如：只有当我们真正懂得一件事情后，才知道自己当初有多么不懂。

一个人的智商，应该就是他清楚的知道的所有算法的总和吧？因为每一个具体的问题，都有一个对应的解决算法。算法越多，能快速解决的问题就越多。

最后举个例子来说明一下知道算法前后的差距：你想在1个月之内买房子，相对于有限的时间，房子是无限多的，你永远不可能把所有的房子都看一遍再去做出选择，因为在你看房子的同时，你看过的房子有可能被别人买走。当然你看房子的时间越长，数据就越多，你越可能选出最好的房子。这里产生的这一对矛盾如何解决。在没有得到对应算法之前，那你就蒙吧，慢慢碰运气。但如果你认知里面有这个算法，那就不一样了很多。下面抄袭一段。

关于如何确定“最基本的满意标准”，《指导生活的算法》的作者布莱恩·克里斯汀和汤姆·格里菲斯，提供了另一个方法：分两段就行，第一段的37%用于确定“最基本的满意标准”，第二段的63%，选择满足“最基本的满意标准”的第一个方案。

比如，你想在1个月之内买房子。那你可以先用37%的时间，也就是11天看房，确定“最基本的满意标准”，然后从第12天开始，遇见第一个好于这个标准的，就毫不犹豫地下手。

精进的过程就是找到一个个算法的过程。加油吧。()