原来这就是破窗定律

文/一只鱼

1

相信，在生活中，你肯定也有这样的经历。

晚上睡觉前，你拿起手机对自己说，就玩几分钟，结果成了几小时。

酒席上，朋友给你劝酒，你实在拒绝不了，说只喝一杯。结果就有了第二杯、第三杯，最后几乎大醉而归。

你和朋友逛街，本打算什么也不买。结果，店员给你推荐了一支眉笔，最后你几乎买了一整套化妆品回家。

很多事情，就像这样，一旦有了开始的第一个突破口，结果就会一发不可收拾。

曾听过一个故事。

讲的是一个小孩小时候第一次偷东西，偷了一根针，他母亲觉得只是一根针而已，就没有责怪他。

于是就有了他以后的一次又一次的偷东西。

后来，他长大了偷金子，被关进大牢，判了死刑。

他在刑场上，对着他的母亲大哭：“如果我第一次偷针的时候，你就严厉地惩罚我，我今天就不会死去。”

俗话说千里之堤毁于蚁穴，如果最初的那个小诱惑，小妥协，小毛病没有引起我们的重视，最后它将会变成击垮我们的罪魁祸首。

就像米兰·昆德拉所说的：“第一次的背叛，不可挽回的引起更多的背叛，如同连锁反应一次次地使我们离最初的背叛越来越远。 ”

人，一旦放任自己有第一次，就会有以后的无数次。

2

生活中，我们很多人都在讲坚持，但是真正做到坚持的人却很少。

这是为什么？

作家村上春树从1982年的秋天开始跑步，一直到今天，坚持了几十年，他是怎么做到的？

曾坚持过跑步的人，都会遇到过这种状况：今天太忙，不跑了；今天太累，明天再跑，今天心情不好，不想跑……

当有了第一次找借口，让自己放弃坚持，到最后，往往就会放弃了坚持本身。

但是村上春树不一样，他说：“因为不想跑步，所以要去跑步。”

因为从未有过一次“偷懒”，所以他坚持到如今。

坚持做一件事情，坚持到底，确实很难。

因为我们总有不想做的时候，总会给自己找理由，让自己处于轻松舒服的状态。

但是，即使坚持一件事很难，也不要让自己有放弃的第一次想法；因为放弃了一次，第二次就更容易了。

3

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验。

他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。

停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。

而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。

后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。

结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论：

一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；

一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。

在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾；但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。

这就是“破窗理论”的表现。

好的东西人们会尽量保护它，而好的东西一旦有了劣痕，人们就会自觉地任其变得更坏。

4

让一件原本好的东西变坏，往往是由一个看起来很小的行为产生的。

就像第一次迟到，没有被惩罚，然后养成了迟到的习惯；第一次降低对自己的要求，最后变得对自己没要求……

所以，不要给自己那些放任自己的第一次机会，不要打破自己的第一扇窗户。

来源：每晚一本书（id：yitiaobao）

破窗理论读后感

中国有一句传统名言：小洞不补，大洞吃苦，说的是衣服有了一个小洞不及时补好，过不了多久就会烂成一个大洞，喻指人们对小的危害不重视，就会酿成大的危害。古训说的很形象，很精辟。无独有偶，最近在网上看到，西方管理学中也有个类似的理论，叫破窗理论，有异曲同工之妙。

多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗教授曾做过这样一项实验：他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对杂乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶棚打开。结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安然无事。后来，詹巴斗用锤子把这辆原本完好无损的车的玻璃上砸了一个洞，只一天工夫，车上所有的窗户都被打破，内部的东西也全部丢失，从一辆完好无损的车到车上所有的窗户都被打破，乃至车内的东西全部丢失，仅仅源于窗户上的一个小洞！这就是事实。 以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：没修复的破窗，导致更多的窗户被打破。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物上的一块窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

“破窗理论”体现的是环境和细节会对人们产生强烈的暗示性和诱导性，以及细节会对事件结果产生不容忽视的影响作用。破窗理论所描述的现实在我们的日常生活和工作中随处可见，例如：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反单位规程或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重；在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了；在优雅洁净的场所，人们一般都会保持安静，不会大声喧哗，也没人随便吐痰；相反的，在脏乱不堪的环境中，倒是时常可以看见吐痰、便溺、打闹、互骂等不文明的举止；在公共场合，我们提倡每个人都要举止优雅、谈吐文明、遵守公德，这样往往能够营造出文明而富有教养的氛围，而个人的粗鲁、野蛮和低俗行为一旦形成“破窗效应”，会给公共场所带来无序和失去规范的感觉；等等。事实证明，“破窗理论”也确实能够指导我们的生活。()

破窗理论在社会生活或组织管理中都有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好 第一个被打碎的窗户玻璃 。 我们中国有句成语叫 防微杜渐 ，说的正是这个道理。因此，破窗理论的应用在于建立一种防范和修复”破窗”的机制，亡羊补牢，并严厉惩治”破窗”者，同时还要树立危机管理意识，设立危机预警系统，使组织能根据预先显现的危机信号，及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃。

由破窗理论，笔者想到了关于制度的维护问题。现实生活中，我们的许多领域、许多方面都建有规章制度。行业系统有大的规章，单位部门有小的纪律；工作上有规范化制度，违章了又有惩罚处理制度。应该说，这些规章制度是个组织体系正常运转、确保整个社会得以有序发展的重要保证。然而，定了制度得不到很好的执行，却是工作中的一个“破洞”，现实的情况往往是制度多，有效的执行少。因此制度在实施过程中，总有第一个怀有侥幸心理的人破之。管理者破，为普通员工打开了“缺口”，群起效之，“缺口”便会越来越大，最终制度成了一纸空文；普通员工破，管理者不及时采取有力的措施制止，则其他人就会得到一种暗示性的纵容，久而久之，再完善的规章制度也必将重蹈“破窗”之辙。所以，管理者在维护制度上起着重要的示范和督促作用，也是解决“制度不制”这一顽疾的关键。

破窗理论应该对我们的制度建设和维护有积极的借鉴作用。首先，内控制度设计要能及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃，要有预警机制；其次，内控制度完善之后，要得到良好的执行。管理者要率先垂范，不要带头打破窗户；普通员工要自觉遵守和维护，不要轻易去破窗；对已被打碎窗户的现象要及时纠正和制止。一句话：要维护制度，营造环境，及时补漏。

荷花定律，竹子定律，金蝉定律

关于成功，有很多定律，比较有名的就是荷花定律、竹子定律和金蝉定律。

无论是荷花定律、竹子定律，还是金蝉定律，他们都有共同的意义：

成功，需要厚积薄发，要忍受煎熬，要耐得住寂寞，坚持，坚持，再坚持，直到最后成功的那一刻。

1

荷花定律

一个池塘里的荷花，每一天都会以前一天的2倍数量在开放。

如果到第30天，荷花就开满了整个池塘。

请问：在第几天池塘中的荷花开了一半？

第15天？错！是第29天。

这就是荷花定律。

第一天开放的只是一小部分，第二天，它们会以前一天的两倍速度开放。

到第29天时荷花仅仅开满了一半，直到最后一天才会开满另一半。

也就是说：最后一天的速度最快，等于前29天的总和。

这就是著名的荷花定律。

这其中藏着深刻的道理就是，成功需要厚积薄发，需要积累沉淀。

这个定律最早是听过马云的一个公开演讲，而透过这个定律去联想人生，你会发生，很多人的一生就像池塘里的荷花，一开始用力地开，玩命地开……

但渐渐的，人们开始感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第9天、第19天甚至第29天的时候放弃了坚持。

这时，这个时候的放弃，往往离成功只有一步之遥。

很多时候，甚至可以说大多时候，人能获得成功，关键在于毅力。

据说人这一生大概能遇到7次左右的机会，都是可以改变人生的机会，而这样的机会往往都是在前期日复一日的投入和坚持才能遇到这样的机会。

所以说，如果有梦想就要先动起来，然后坚定不移的去执行下去。

2

竹子定律

竹子用了4年的时间，仅仅长了3cm。

从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂地生长，仅仅用了六周的时间，就长到了15米。

其实，在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。

做人做事亦是如此。

不要担心你此时此刻的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。

人生需要储备，有多少人，没能熬过那三厘米？

什么叫价值？同是两根竹子，一支做成了笛子，一支做成了晾衣杠。

晾衣杠不服气的问笛子：“我们都是同一片山上的竹子，凭什么我天天日晒雨淋，不值一文，而你却价值千金呢？”

笛子回答说：“因为你只挨了一刀，而我却经历了千刀万剐，精雕细做。”

晾衣杠沉默了。

人生亦是如此，经得起打磨，耐得起寂寞，扛得起责任，肩负起使命，人生才会有价值。

看见别人辉煌的时候，不要嫉妒，因为别人付出的比你多。

国学大师钱穆说：“古往今来有大成就者，诀窍无他，都是能人肯下笨劲。”

胡适也说：“这个世界聪明人太多，肯下笨功夫的人太少，所以成功者只是少数人。”

说起钱钟书的满腹经纶，人们往往归功于他的天分高，记忆力强。

其实，钱钟书学问博大精深，更多来自后天手不释卷的苦功。

钱钟书大学同窗许振德这样描述：在校时，以一周读中文经典，一周阅欧美名著，交互行之，四年如一日。每赴图书馆借书还书，必怀抱五六巨册，且奔且驰。且阅毕一册，必作札记……

代表他学术成就的《管锥编》，引述4000多位名家的上万种著作中的数万条书证，汪洋恣肆，博大精深。

有些人可能不知道，他进入清华后，目标是“横扫清华图书馆”。

他的治学心得是：越是聪明人，越要懂得下笨功夫。

“心在一艺，其艺必工，一心在一职，其职必举”。

成长不是一蹴而就的，哪有什么人生开挂，只不过是厚积薄发。

这就叫竹子定律。

3

金蝉定律

蝉，要先在地下暗无天日的生活三年（有一种美国的蝉，要在地下生活17年），忍受各种寂寞和孤独，依靠树根的汁一点点长大。

然后在夏天的一个晚上，悄悄爬到树枝上，一夜之间蜕变成知了。

然后期待太阳升起的那一刻，它就可以飞向天空，冲向自由。

这就叫金蝉定律。

4

很多人的一生就像池塘里的荷花，一开始用力盛开，但是总感觉自己绽放的不够，所以渐渐感到厌倦，在第10天、第20天、甚至第29天的时候，选择了放弃。

很多人的奋斗也像生长的竹子，一开始卯足了劲，但是由于前面的大部分阶段都在打基，所以成效并不那么明显，在第1年、第3年，甚至第4年的时候选择了放弃。

就更不用提蝉的淡定和坚守了。

越接近成功越困难，越需要坚持。

无论是创业还是人生，我们缺少的不是能力、技巧、模式，需要的是坚持和毅力，只有坚持量变，才能最后完成质变，才能突破成功的临界点，取得最后的成功。

马云曾说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。”

大部分人都是在离成功一步之遥却放弃了。

中国有句老话“行百里半九十”，就是说走一百里路，走九十里才算走了一半，因为很多人坚持到九十里就放弃了。

这些定律告诉我们这样一个道理：人拼到最后，拼的不是运气和聪明，而是毅力。

破窗效应读后感（一）

今天给学生上思想道德修养，其中讲了一个补充内容——“破窗效应”，感触良多。在这里也和大家一起重温一下“破窗效应”吧。

美国心理学詹巴斗曾经做过这样一个实验，把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区“，其中一辆完好无损，停放在中产阶级社区，而另一辆摘掉车牌，打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。过了一个礼拜后，放在中产阶级社区的车子保持完好；而破损的那辆车则被偷走了。后来，詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，这辆车仅仅几个小时就不见了。对此 , 美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论” : 如果有人打碎了一栋建筑物上的一块玻璃 , 又没有及时修复 , 别人就有可能受到某种暗示性的纵容去打碎更多的玻璃。久而久之 , 这些窗户就会给人造成一种无序的感觉 , 在这种麻木不仁的氛围中 , 犯罪就会滋生、蔓延 , 社会秩序就会遭到破坏。

其实，现实生活中的“破窗效应”我们可以举出不少的例子，但如果社会能够建立有效的机制，预防“破窗”的出现，使人们不敢“破窗”、不能“破窗”和不想“破窗”，“破窗”出现时能及时“修窗”，而只要社会公民人人能把“修窗”也养成自己的习惯，那这个社会就是一个清洁干净、使人心旷神怡的公园罗！

破窗效应读后感（二）

“破窗效应”的理论来源于美国心理学家詹巴斗进行的一次实验。在这项实验中：一位学者找来两量一模一样的汽车，分别把它们放置在中等阶级社区和杂乱街区，他把停在中等阶级社区的那辆车的车牌摘掉，顶棚打了个洞。结果这量车一天之内就被人偷走了。而放在杂乱街区的那辆车摆了一星期却仍旧完好无损。而把这辆车也打一个洞，结果仅过几小时这辆车也被偷走了。以这个实验为基础得出“破窗理论”。

一位企业老经过仔细观察发现的现象：当一栋房子的窗户玻璃出现第一块破损后，如不及时修补，很快，其他玻璃会接二连三的遭到破坏，如果及时修补，其他玻璃极少在被破坏。其实，破窗效应在日常生活之中广泛存在，学校也不例外，干净的校园如果有了第一片废纸，如果不及时清理，很快会更多垃圾出现；雪白的墙壁有了一个脚印，如不及时清楚，就会有更多脚印显出；学习中，如果有一天未按时完成作业，哪怕只是留下一条“小尾巴”，如不及时切除，往后的“小尾巴”就会越长越多，学习成绩就会慢慢下降！

人们的普遍心理是：如果在洁净的地面上丢下第一个垃圾，会很犹豫，而在肮脏的地面上丢垃圾会心安理得！

公众的麻木不仁，坏的行为就会滋生、繁衍。“破窗效应”给我们的启示是：应尽量避免出现能引起不良反应的“第一次”，如果“第一次”不可避免，应及时修补，从而避免不良的连锁反应！

破窗效应读后感（三）

文章的开始，我们先普及什么是破窗理论：两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆原封不动地停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区；而另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的布朗克斯街区。结果怎样呢停在中产阶级社区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。后来，詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，结果仅仅几小时这辆车就不见了。以这项试验为基础，美国政治家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。

其实在我们的日常生活，也存在很多类似“破窗”的事情，像我们孵化场里的员工，上班的时候很喜欢将自己的手机随意扔在桌面上，而四处敞开的门口，就有可能使本来没有贪念的人心生贪念从而把手机据为己有。经常巡场时会发现很多员工甚至是老员工进行违规的操作，当纠正责怪时，很多人说出的原因竟是“我来的时候他们就是这样做的、xx就是这样教我的……在大街上想扔垃圾了，左看右看找不到垃圾的时候，如果在你眼前的地上出现一堆垃圾的时候，人们就很理所当然的认为反正已经有一堆垃圾在这里了，多一点又何妨呢，于是乎把垃圾扔在了那里……这样的例子比比皆是。人们首先不会去反思自己的行为有何不可取之处。总将眼光盯着不好的一面，结果自己的心灵也变得阴暗起来，不觉中地成为了一扇“破窗”。()

而在我们的企业运作中，通过“破窗效应”我们也要清楚的意识到：一、作为公司的一线员工，我们要养成遵守公司制度的习惯，并将其作为我们衡量道德水平的一个点。不要以“别人都这样做，我为什么不能”做为借口来放纵自己，而是要做到心中有个是非标准，像刚刚举的生产场员工的例子，老员工是这样教的，如果作为最初的学习者，没有选择的吸收可以理解，但如果在熟悉岗位之后，明知道某个行为不对或者不恰当也不想着去改正自己的行为，就是非常不可取的了，正确的做法是要让自己不要成为一扇“破窗”，更不要做“破窗”的第一人。二、对于中层管理人员，对于公司制度的执行一定要落实到位，并做好监督，让每一个违规行为得到纠正，因为好的制度只有被执行才具有生命力。再好的制度，如果只是贴在墙上的“纸老虎”，他的作用也就无从体现。制度只有得到有力的执行，才能够最大程度上防止“第一块玻璃被打破”，对日常管理中出现的行为，要引起充分的重视，警惕那些看似微不足道的“小过错”。“千里之堤，溃于蚁穴”。所以我们尤其要注意查找那些细微的、不易发现的、容易被忽略的隐患。但是另一方面来说，即便是“第一块玻璃被打破”了，只要我们做到及时的修补，就能从而避免“第二块玻璃被打破”。反之倘若我们不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户，更多玻璃就面临打破的命运。甚至可能会带来无法弥补的损失。所以要适时做到小题大做，加大处罚力度，这样才能有效防止事情的重蹈覆辙，积重难返。三、作为公司高层管理人员，不以“反正窗已经破了”为理由而睁一只眼闭一只眼，要鼓励、奖励“补窗”行为，提倡这种善举。但却不能以“补窗为善”而亡羊补牢。同时汲取他人教训，把教训当成一面镜子，来反思自己是否也有同样的问题。有则改之，无则加勉，无论是谁“打破了玻璃”都应公平公正的进行处理，同时以身作则，千万不要给自己违反规范和制度的行为找各种借口。如果“只许州官放火，不许百姓点灯”的话，是无法将规章制度推入人心的。“天子犯法与庶民同罪”，管理者如果违反了规定，只有当众加重处罚，才能使员工不令而行。

最后，让我们树立拒成破窗，防止窗破的意识，使我们的企业能够窗明几净，永无“破窗”之忧。