俞敏洪：体会改变，顺应改变，支持改变

人生的三次转变

从江苏来到北大，又从北大离开创建新东方，到新东方在美国纽交所上市，我经历了人生三次大的改变。这些改变主要是两个因素导致的，第一个是外在环境；第二个是个人内因。个人想改变，通常是由环境引起，如果在一个舒适的环境中生活，就不容易求变。很多人有一份稳定的工作，一个相对温馨的小家庭，一间不管多大面积的房子，一般改变的愿望就不大。当然，这不是坏事。能够挺满足地过一辈子，其实是一件幸事。但是有些环境让你不得不求变，比如我在农村的时候，高中毕业以后有两个选择，一是认认真真当农民，面朝黄土背朝天一辈子，但是我不甘心；二是离开农村，离开农村的惟一办法就是考大学。我当时向往读书生活，城市生活，这两种生活只有通过上大学才能够实现。所以我不断参加高考，第一年没考上，再考第二年，第二年不成功再考第三年。这是我自己主动寻求的改变，主动的改变肯定来自于内心的某种渴望或者梦想。当然，渴望梦想有时候也会把人带向困境，那是后话了。

我的个性一直是比较安逸的。进北大后我的学习成绩不是特别好，但我也不太愿意去拼命追求好名次或者是通过艰苦奋斗得到荣誉。所以，我选择毕业后留在北大当老师。留在北大当老师，看上的是那份稳定和安逸。一个星期只要上八小时的课，剩下的时间，可以在未名湖边散步，在图书馆读自己喜欢的书，没有任何人打扰。在北大，尽管我只有一个床的位置，需要跟另外一个老师分享一个八平方米的房间，但对我而言，那已经是非常知足的生活了。

我在北大一待就是好几年，直到另外一个梦想出现。这个梦想不是我自己产生的，而是来自于周围的朋友们。当时王强已经出国，而且在国外比较好的大学读书，我们的差距一下子被拉得很大。我很自然就产生了自己也到国外去读书的念头。结果，这次运气不好，高考奋斗三年成功，留学奋斗了三年多还是没成。因为我自己没有钱，国外又不给我奖学金，创建新东方实际上完全是被动的变化。出国没有成功后，我就到外面的培训机构教书，因为教书和北大当时规定不符，结果被北大行政记过处分，这个处分把我推出了北大。这跟我的个性有一点儿关系，因为我不愿意待在一个被看不起的环境中。当时北大的处分对我来说是一个挺大的污点，虽然我不认为是我个人的污点，但毕竟不太舒服。最后，我辞职离开了北大。离开北大以后，为了生计，我被动地去各个培训机构讲课。接触的机构和管理者多了之后，发现从人品和做事风格上，我能比他们做得更好，就是这样一个小小的想法导致我最后做了新东方。既然做了，就选择努力把它做好，一直到现在仍然在拼命把新东方做好。这是我人生当中的第二大转折点，第一个转折是高考，第二个转折是离开北大。

第三个转折是新东方上市。上市我也是被推着走的，因为我没有太大的财富欲望，所以一直不想新东方上市。但当时即使我不想上市，新东方内部人才的渴望和外部竞争的需要，都逼得新东方不得不上市。一旦决定上市，我就变被动为主动，认真地走下去。于是，我开始研究上市公司的结构、上市公司的文件、上市公司的路径等等。尽管我对财务数据不是很懂，但新东方上市四年多了，一直走得比较平稳。因为上市前，我就明白了上市公司到底应该坚持什么。这是我个人三个最大的转折。

如果说人生有没有下一个转折，一定会有，但我想前半辈子一直在做加法，不断努力前行，下一个转折也许会往后退一退，给自己的未来、自己的生命一片更大的空间和悠闲。新东方一直做得不错，但把我自己的生命空间挤占得非常狭窄，连看天、看地、看云、看月的日子都没有了，对生命来说是一种愧疚。

新东方的四个阶段

新东方一直能做到今天，有一个不断追求改变的原则：在不同的阶段做不同的事情。

新东方刚开始是一个家族企业，我和我老婆、姐姐、姐夫一起做事。做到一定程度后，我想要做得更好、更大，仅靠我的家族成员是绝对不可能的，而且无法构建一个企业文化和精神氛围。当时我意识到企业想做大必须聚集一批同道中人，一批文化和精神气质跟我一样的同道人。这个想法直接促使我1995年到美国拜访我的大学同学、朋友，实际上这次拜访是非常有效的。谁都知道这个故事，第二年他们就全回到新东方，他们就是新东方著名的王强、徐小平等朋友。

于是，新东方的第一个发展阶段结束了。我的家族成员和朋友开始产生冲突，最后到了必须两者取其一的程度。在这个前提下，最后我取了朋友，舍了家人。尽管这个过程充满了痛苦和波折，但最终新东方摆脱了家族企业制度，变成朋友合伙制。当时的新东方还不算是严格意义上的公司，但已经形成独特的精神文化氛围，大家都是朋友，地位平等，彼此尊重，这导致新东方一批人很愿意努力地工作，努力地推动新东方的发展，也是新东方在第二阶段实现飞跃发展的原因。

第三个阶段也是必然出现的。企业发展到一定程度，就会有新业务、新发展方向出现，合伙制的方式不再适应新东方的发展，新的发展提出了新的挑战。因此，新东方就有了一个结构改造阶段，把合伙制这样简单的生意模式改成股份制的生意模式。在股份制的生意模式中，每个人的位置需要重新定位，不像合伙制中大家都是一个平等的地位。（励志  ）所以，这个阶段不仅经历了新东方结构的改造，还经历了人的心态的改造。结构改造是容易的，比如说新东方合伙制变成股份制实际上两个星期就谈完了，但是人的心态不太容易变。每个人在改造当中会考虑自己的尊严、利益、未来的发展，于是形成很尖锐的矛盾，这一改革改了三四年，直到2004年才结束。这一改革对新东方起到了一个重大的推动作用，如果没有这四年，就没有后来新东方上市的可能，合伙制是永远不可能上市的。

这个改造之所以成功，我觉得来自两个方面的原因。第一个是所有的人都认为新东方是值得为之奋斗的企业或者事业，并且在这个地方得到的利益和荣誉会比其他地方得到的更多。第二个是我个人的原因。在不断的矛盾冲突和改造过程当中，我个人承担的角色非常简单，就是耐心和宽容地对待身边发生的一切，并且检讨自己的不足，让机构和组织能够保持完整，继续往前推进。我的这种个性在这次改革中起到了重要的作用，也是推动新东方改革成功的一个比较大的因素。

第四个阶段是新东方上市的阶段。我上面讲到我本人其实是不想上市的，不过我当时也意识到，如果不把新东方带上市，新东方可能会解体、散架。所有人都期待着通过上市使新东方更快发展，使自己更加富有。如果我一个人挡着，是很不好的事情，或者说在未来谈起的时候是一件会被人耻笑的事情，于是我选择了顺应改变。另外，从客观角度来考虑，教育企业上市已经形成一个趋向，如果新东方不上市，一定会有别人上市，如果别人上市带来的结果是新东方变得更落后，或可能被时代淘汰，新东方就没有理由不上市。

上市后，新东方又有了很多小的改变和调整。比如说新东方的经营模式由原来简单的大班教学模式改变为大班、精品班和个性化辅导兼有；由原来的不注重服务转变为不断强调服务和对客户的人性关怀；由原来的单科英语教学转向包括数理化在内的全科教学；由原来的只面对大学生转变到包括任何年龄段的培训……

新东方的改变，一方面是因为外界形势产生的结果，一方面是新东方内在发展需求所带来的结果。在这个过程中，我的角色是去体会改变、顺应改变、支持改变。

改变中的坚守

这是一个改变的世界。奥巴马竞选美国总统的时候，主题就是一个词“change”。面对现在的时代，你不想改变也得改变，比如说新手机推出两个月可能就过时了。改变思维的工具也在不断改变，所以必须改变才能迎合这个世界潮流的变化，并且最好引领某些潮流的变化。快速变化一方面给人们带来很多物质生活和好奇心的满足，另一方面也给人们带来焦虑和无所适从。

不管世界如何千变万化，有些东西是不可以变的，比如说日月星辰的运行规律是从来不变的。同样，人性中一些东西是不能变的，比如说坚持、向善、勤奋、不贪婪、不自私，是一个人赢得尊重必须具备的品质。如果你在社会中一旦被人尊重，在一个团体中一旦被信任，你未来得到的机会会更多。所以，有些东西是不能变的。

一些内心对美好的欣赏也不要变，尽可能留点儿时间去看看青山绿水，抬头看看明媚的天空，低头看看满地灿烂的落叶。作为一个真实的人，有品德的人，让别人喜欢的人，这种对美的欣赏能力是一个人的根本，也不能变。

对新东方本身而言，一个企业所坚持的价值理念和社会责任感不能变。新东方从当初只有十三个学生到现在一年两百万学生，从只有几十块钱的收入到现在几十个亿的收入，新东方是在不断的变化中才取得这样的成就。但其中有一点是肯定的，就是在不断变化中，新东方对学生的爱护、关怀，坚持以人为本的文化没有变，尽管有的时候会走偏一点点，但大方向没有变。新东方一旦出现方向问题，就会迅速被纠正，像最近发起的各种各样的新东方文化运动，我给教职员工们写的信，谢强老师做的报告，还有我们现在不断倡导对员工、对老师、对学员、对家长的关怀文化，这是新东方文化的本质。

作为一个教育机构，积极向上的氛围和帮助学生成就梦想的目标不能变，企业的社会责任感不能变。比如说我们处在现在这个位置的时候，应该更多地考虑到中国教育不公平的问题以及为贫困地区的孩子们和老师们提供更多的机会。不管是通过捐助的方式，建立希望小学的方式，进行教师培训的方式，还是给贫困学生免费上学的方式，这是新东方力所能及的事情，是不能变的。

对于新东方管理者的人品、人格和胸怀教育是不能变的，他们人生的价值体系教育是不能变的。一旦变了以后，新东方就变成了一个只知道挣钱，而不知道自己的使命，就会出现很大的危险。

现在我是用比较平和的心态领导新东方的发展，但我会问自己一个问题：如果只做新东方，不管把新东方做的多好，我对不对得起自己的生命？我觉得是对不起的。之前的生命我一直在做加法，后半辈子要做减法。我希望以后真正有机会读更多有智慧的书籍，到天底下走一走、看一看，给予孩子和家人更多的时间，这是生命的另外一种方式。

机会只留给有准备的人

现在的年轻人，没有背负太多的历史重担，生长环境比较单纯，父母比较关爱。整体来说，他们更加关注自己本身的成长和变化。这些年轻人的弱点在于没有历史感，对社会的责任感相对较弱。当然在特殊环境下，比如汶川地震的时候，我们能看到80后踊跃地承担自己的社会责任。现在，这些年轻人进入企业以后，对企业的责任感相对比较弱，不像我们当时找一个工作一般两三年不会动，现在的年轻人如果工作不顺心，甩头就走了，一年换几个工作的事例比比皆是。其实这是一件好事，可以适应不断变化的世界，但也是一件坏事，他们不能够沉淀下来，让自己的心灵得到更加深刻的体悟。

很多人都有一个误区，认为拼命去抓机会，拼命去投机取巧，机会才会到自己手中，但实际上机会常常落在勤奋踏实的人身上。当然，如果有机会是要抓住的。如果哈佛大学在中国招五个学生，这个机会一定属于那些为进哈佛大学做好准备的学生，学习成绩优秀、参加社会活动、拥有特长等等。这些学生过去几年甚至是十几年都在做准备，准备好了，即便哈佛不要，耶鲁、北大肯定会要。所以，当改变的时机来临，机会只属于有准备的人。

俞敏洪：自比蜗牛坚信奋斗改变命运

俞敏洪50年的人生经历，就像是一部励志大片。

这个当年从江苏农村走出来的穷小子，插过秧，开过拖拉机，求学北大任教北大又决然离开北大，从手拎糨糊桶到处贴小广告的个体户干起，最终将新东方送到美国纽约证交所上了市。

是什么神奇的力量和信念支撑着他一步步走向成功，不断达到新的人生巅峰?近日，在一次教师培训活动上，俞敏洪和大家分享了自己的人生感悟。

大人的一句话可能会改变孩子的命运

在俞敏洪的人生经历中，3次高考是他命运的第一个关键点。

前两次高考落榜后，俞敏洪想考第三次。这样的想法当时一般的农村家庭可能都不会接受，毕竟，考一次就要花一年，太耽误时间了。没想到，父亲同意了，说咱们家祖祖辈辈都是农民，上大学的可能性也不大，但是现在你自己想学，就再给你一年的时间。不仅如此，母亲还同意他可以不干农活儿，全心全意地复习。

兴高采烈的俞敏洪跑去找曾和自己一起考过两年的伙伴，伙伴却被自己的母亲拦住了，那位母亲说：考什么考，都考了两年了。我们的命就是农民，好好回家来干活儿，早点娶媳妇给我生孙子。

时隔30多年，今天，俞敏洪已经是一家美国上市公司的董事长，而那个少年时代的伙伴依然待在江苏农村。两个孩子的命运，在早期曾是那样的相似，却因为家长的一句话，从此后，出现分叉，最终越离越远，难以相交。

回忆起这段往事，俞敏洪对母亲充满崇敬，心怀感念。“一个人的远见，跟文化知识一点关系都没有。”“我母亲就是这样一位妇女，自己不认字，但却充满了远见。”这位农村老太太执拗地认为，自己的孩子，未来就应该有一个更大的舞台。所以，她一直就对俞敏洪讲一句话，“我们农村人太苦了，你长大以后，就当个先生吧。”在母亲眼中，当老师农忙时不用干活儿，每个月都可以拿着粮票，到国家的粮店去领二十几斤粮食;而农民，面朝黄土背朝天，年底粮食还不够吃。所以母亲抱定这个想法：拔掉农根当一个老师，是俞敏洪最好的结局。

就这样，每年，母亲都要给俞敏洪重复几十遍这句话。“她像念咒语一样的，念念念，最后就把我给念出来了。”尽管现已执掌着一家上市公司，但俞敏洪认为，自己在本质上还是没有挣脱母亲的“咒语”，依然是一名老师。

不要放弃任何一个孩子

除了母亲，俞敏洪生命中的“贵人”还有一位英语老师。这位老师最令俞敏洪钦佩之处在于，对于学生，即便知道没有希望，他也“能够鼓励你，推动你往前发展”。

第一年参加高考的时候，俞敏洪在一个由破庙改造成的中学里上学，全班虽有30多个同学，但没有一个人想参加高考，大家都觉得，农村的孩子考也考不上。当时，他们的班主任是位英语老师。这位老师是南京大学毕业的高才生，原来在南京翻译局工作，“文化大革命”期间，下放到农村教书。

有一天，班主任走进教室，让全班同学都参加高考，同学们都说考不上。这位英语老师当时说了一段话：“我要求全班同学参加高考。我知道一个都考不上，但是我还是要求你们参加高考，（励志文章  ）因为当你们高考完了，回到农村去干活儿的时候，当你们干得很累的时候，当你们拿着锄头，仰天叹息的时候，当你们看着天上白云飘过的时候，你一定会记得你曾经为了改变自己的命运奋斗过一次，尽管这是一次失败的奋斗。”

这段话极大地震撼了俞敏洪，以至于30多年后，俞敏洪依然能一字不差地背出这段话。因为老师讲的这段话，他决定，“第一我要考，第二我要考上，等我考上了，我要让老师知道他的预言是错的。”

后来，俞敏洪他们这个班还真有不止一个人考上了大学。

前年，高中同学毕业30周年聚会，俞敏洪专门开着车，从南京把已经70多岁的班主任老师接到了家乡江阴，跟全班同学见面。考上大学的几个人都向他表示感谢。

“所以，看到我们的学生流着鼻涕调皮捣蛋的时候，你要相信有可能他二三十年后会成为中国的栋梁之材，因此，不要放弃任何一个孩子。”

唯有奋斗能改变命运

俞敏洪一直相信，一个人的命运，有一部分是可以改变的。而改变的唯一途径，就是通过自己的努力和勤奋。那些成天梦想着撞大运的人，永远只会抱怨。但是他可能从来没想过，别人“撞上了大运”，有可能是因为他身上的某种能力和努力，而不仅仅是运气好。

“如果总认为别人抓住机会，是因为他有什么社会关系，是因为世道太黑暗，那么我这辈子肯定不可能坐在这里。”俞敏洪以自己的人生经历驳斥了这种论调。

在北大上学时，他的同学有部长的孩子，有大学教授的女儿，所有人都比他占有的社会资源多。他引以为傲的高考英语成绩也没带给他太长时间的优越感——刚入校，俞敏洪被分到a班，过了一个月，这个典型的哑巴英语学习者就被调到了c班，后来又从c班调到英语听说障碍班。

但谁也没想到，多年后，这个当时在班里非常不起眼的江阴农村男孩，会比他们都更有出息。“改变自己的命运，只有一个词，奋斗”。

俞敏洪曾经讲过一个雄鹰和蜗牛的故事。能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。还有另外一种动物，那就是蜗牛。蜗牛肯定只能是爬上去。从底下爬到上面可能要一个月、两个月，甚至一年、两年。而且，这个过程绝对不是一帆风顺的，一定会掉下来、再爬。但是，蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。

而他自己，其实就是那只蜗牛。回顾自己的人生轨迹，他发现所有的机会都是以失败为前提的：考上北大是因为高考考了3年，英语培训厉害是因为连续4年想出国，却拿不到全奖只好给别人辅导课程;办新东方是因为偷偷在外兼课被北大记过处分，“臭名昭著”，只能离开……

所以，俞敏洪鼓励大家，一定不要放弃“寻找自己的生命和生命可能存在的机会”，但他同时强调，无论何时，都要保持积极的心态。

大学期间，尽管是班上学习最刻苦的人之一，但是每次期末考试，俞敏洪都稳居全班倒数几名，加上没有女孩跟他谈恋爱，俞敏洪的大一大二过得很苦闷。大三时，一次严重的肺结核令俞敏洪必须休学静养一年，因祸得福，这个经历让俞敏洪想明白了很多事情，他的心态由此变得积极乐观起来。回到北大后，他不再强迫自己跟同学在成绩上较劲儿，大三、大四就活得很愉快。

从北大毕业时，俞敏洪讲了一番话，现在还在北京大学流传，成了“北大落后分子最骄傲的语言”：同学们我追赶了你们5年，加上病一年，一直没有赶上大家，但是请同学们不要放弃我。你们5年做到的事情，我做10年，你们10年做到的事情，我做20年，你们20年做到的事情我做40年，如果这辈子实在是赶不上大家，我会保证身体健康，心情愉快，到了80岁以后，把你们一个一个都送走了，我再走。

教育的本质是激发人类对真善美的追求

头顶着各种头衔，身兼着各种职务，但俞敏洪还是最喜欢被人称为“俞老师”。俞老师常常会思考的一个问题是，教育的本质是什么?

按照俞敏洪的理解，教育的内在精神就是激发人类对于真善美的渴望。真就是求真知，真求知;善就是顽强人格，积极的价值观，以及对众生的宽容。美在于什么?在于内心的喜悦，在于欣赏美和创造美的能力。

在俞敏洪看来，在审美世界徜徉，剥开日常琐碎，就像剥洋葱一样，一层烂掉的皮内是美丽的心。我们应该将这份美感和审美能力传递给我们的学生。

有一次，俞敏洪带着当时9岁的女儿，在海边上，看着月亮从海上升起。9岁的孩子并不能完全理解“春江潮水连海平，海上明月共潮生”的意境，但是她看着月亮从海中冉冉升起，整整一个小时坐在那儿一动不动。俞敏洪跟她说，咱们回去吧，海边有点凉了。她说，不，爸爸，我还想看月亮再进一步升到天空上去。

“什么感觉?对自然美的感觉，和对美的敬畏的感觉，我们的孩子的心灵就应该有这样的感觉。”但令俞敏洪遗憾的是，现在能够领悟到这些的老师似乎并不多。

“试问我们有多少老师，曾经带着学生看朝阳东升、夕阳西落，或是晚上欣赏满天繁星，沐浴如水月光?恐怕不多，甚至没有。”俞敏洪担心，没有这些对真善美的追求，孩子们就没有追求美好生活的能力，没有了在面对世界上紧张的竞争中，退一步海阔天空的能力。

尽管每一代人都有自己的纠错能力，但俞敏洪认为，这个纠错是要有代价的，它可能暂缓一个民族文化的延续，也可能会带来某种社会动荡，有的时候，纠错的代价是一个人付不起的。所以，所有的老师应该从现在开始，从自己做起。

表示支持的话语

1、我也有过想要逃走的时候。然而却明白，即使那么做，感到轻松也只是逃走的那个瞬间罢了。

2、我认爲人生中痛苦的部分是应该自己一个人独自承受的，説出来的话，非但不能解决问题，只会让周围的人陪着你痛苦。

3、只要你能做到，就来模仿试试看吧！

4、不管遇到怎么样的困难，不管遇到多大的挫折，人总要活在希望里，哀莫大于心死，要在困境中奋起，在失望中充满希望。

5、希望能够充满信心，创造属于堂本光一的世界，能够自豪的说，这是堂本光一的作品。

6、你有涌泉一样的智慧和辛勤的双手，朋友，不管你身在何处，幸运与快乐时刻会陪伴着你！

7、不管怎么样，我都会支持你的。要好好地干呀！我相信终有一天你会见到阳光和彩霞的！

8、不要让昨天不开心的事让今天的自己不开心了，明天的你一切都会好的。

9、时光只留下试炼让人越受伤越坚强。

10、不要因为怕受伤，就不敢求一次倾心的相爱。

11、多日不见，不知你是否安好。那日的事别放在心上，过去的事就让它过去吧，只要高兴就好！

12、虽然是绑上了绷带，但是到中间发现撑不住了，所以下楼梯那一段没有做，但其他地方，都是按照排定的内容演的。

13、工作上的不如意是正常的，暂时的挫折会很快过去的，有我在支持着你，作你的后盾，还有我们深情伟大的爱，你还怕什么，一切困难都是可以觖决的。

14、怀抱理想，追寻梦想，让自己的生活充满希望。

15、其实每次我都很期待滚楼梯，因为这样就可以有三秒钟的休息时间。

16、我只愿，在你的理想和希望里能为你增加一点鼓励，在你生活出现失意和疲惫时能给你一点儿力量和希冀。

17、轻轻的风，吹开你紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。()请不要回头去追，你应该向前奔跑，因为快乐在前方！

18、人在江湖漂，那有不挨刀，重要的是得把刀拔出来伤口才会好。

19、一切的事情都在于忍耐和等待，沉住气，你一定行！

20、上帝关上了一扇门，必定会打开另一扇窗。与其在关着的门前留连忘返，不如去开着的窗外寻找属于自己的天空！

21、生活中不断地有人离开和走来，敞开你的心扉，也许前方有你更心动的人等着走进你的生活，千万别错过了。

22、生命只有一次，忘记过去把握未来。

23、一齐欢乐，一起共舞，但愿快乐幸福永远陪伴着你。

24、别太苦自己，别给自己压力过大，放松自己、保重自己，才会拥有其它的一切！

25、有阳光就灿烂，何必在意黑暗；有快乐就开心，何必在意过去。

俞敏洪：在改变的时代改变自己

——11月19日在创业家传媒5周年庆典上的讲话

文/俞敏洪

我们面临一个变革的时代。我有一个比喻，本来你想娶一个女人好好过一辈子，结果娶回家被窝还没有热，这个女人可能就被别人抢走了。在这个时代，任何控制和权威都失去了意义。权威和控制权被消减其实是件特别好的事情，因为在权威和控制的社会里，创新和发展是扯淡。我喜欢微信，不是因为它好用，而是它消减了移动、联通和中国电信三大运营商，让它们失去垄断市场，让中国人民一年省下接近千亿费用。

在这样的一个时代，个人英雄主义重新来临，任何一个个人英雄都有可能出头露面。原来不管你多么英雄，都要权威点头才能露出水面；今天任何人只要有才能，都能找到露面的机会。这五年来，创新和创业人士的不断涌现，是社会更加宽容和灵活的一个显现。移动和互联网的发展，带来了整个社会对创新能力的宽容，对创新能力的支持，让大家有了发现自己的机会，这是特别让人欣慰的事情。

面对这样的时代，生生死死变成了常态，这个时代经济会不断发展，个人成功会不断涌现，但是个人失败也会加快步伐。有太多人可能冒出来，他们比你更厉害，有太多人比你更加知道如何应用移动互联网等新技术。面对这样的时代，只有两种人：一种人想办法集中自己所有资源，灵活变革，才能继续保持江湖地位；另一种人束手无策，则必须随时做好江湖地位被他人取代的准备。

宁可死在改革的路上，也不死在成功的基因里

失败，不是因为你做出了错误的商业决策。今天，不管你做出多么正确的商业政策，都有可能死掉。因为你计划变革的基因不在原来成功的基因里。原来新东方成功靠个人努力、个人讲课能力、个人辛辛苦苦勤奋的能力，但是今天这种能力没法跟互联网、移动技术相结合。未来想让新东方更加成功，就必须更换我本人的基因，同时更换整个新东方发展基因。原来成功的基因面对新的时代已经不再是新的成功的保障，甚至变成障碍，更换基因这个坎过不去，基本上就要死。

诺基亚是先例，触屏技术是诺基亚第一个发现的，比苹果早很多，但为什么智能手机没从诺基亚出来？因为这与原来的团队基因相抵抗，当整个团队熟悉原有运作系统，并且可以靠原来那一套拿着很多钱过得很舒服时，你让他们改变非常难。

改变有两点：第一，让人重新动脑子。动脑子不是想吃什么饭，穿什么衣，而是变革自己和变革自己做的事情，新的做法，革自己的命，试问，有多少人在重新动脑子？人的惯性思维非常严重的。第二，就算意识到重新动脑子后，行为上能不能改变？这也不太容易。举个例子，我有一个下属非常能干，但是说话总是伤人，我不断跟他谈，他也真动脑子想了，以后绝对不伤人，每次伤人自抽耳光，但是行为惯性经常控制不了，脸都快打青了还改不过来。就算个人行为能改过来，当你还有一个团队时，你能不能把团队思维改过来，这依然是件难事。整体的改革必须靠绝大多数人接受才能够成功。

我的亲身体会：一是改变自己惯性思维非常难；二是意识到不得不变后，行为没有跟上思想变，思想往右，行为往左；三是如果我们的思想和行为一致了，怎么动员团队跟我们一起走？这个过程中，你可能失去了很多机会，眼看着一批批新生代把你超过去。诺基亚就是这样被超过去的，苹果将来也会这样。苏宁电器也在面对这个挑战，所以张近东下决心一定要改，苏宁易购不赚钱，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我现在做好了准备，宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。

前天，新东方在人民大会堂召开20周年庆典。所有人在庆祝感慨新东方二十年不容易时，只有我一个人陷入焦虑和痛苦之中，因为我知道未来二十年新东方不好走，过去的成功跟未来的成功没有任何关系。所以当天晚上，我就把新东方150个重要管理干部拉到北京郊区，封闭思考，讨论未来二十年发展步骤，重建新的商业模式。

到昨天为止，百度、阿里、腾讯全部上了教育平台，三家公司创始人都是我的朋友，却豪不犹豫地冲进了我的领域，他们很不地道也不和我商量一下，我从来不对朋友做这样的事情，但这就是商业。只要看到有机会就去抢，恰恰在抢的过程中新的模式出来了，在你死我活中间这个社会就进步了。所以我不反对这个东西。

下一步我也去抢。新东方培训教育到底是面授教育还是线上教育？地面体验还是线上便捷，未来发展趋势是什么，我和我的团队必须认真思考。方向稍微一错几个亿就下去了，回都回不来。而且我背后有三万人的团队，如果我愿意走到，那三万人愿意跟我一起去吗？这可能意味着一半人会失业。社会在不断提出新的要求，不变不行，所以遇到再大的困难也需要不断改变自己。

这个世界不断在变，但有些东西你不能变。做一件事时，你必须要考虑是否热爱这件事。我从来没有发现一个人做一件事情就是为了赚钱，最后还能够做得特别成功的。你做的事情一定要从心底认可，有信念的人面对失败和挫折时不会太容易放弃。

我给自己赋予两个使命：第一必须为中国教育做点事情，这是我一贯的使命，我从来没有说对中国房地产做点事情，中国不需要再多一个房地产商。我对自己定位非常简单，这一生下来，如果给我下个定论，我唯一的希望是教育工作者，我是一个老师。第二，我深刻意识到中国社会变革只有一种力量，这种力量不是老师不是知识分子，也不是政府官员，这个力量是中国商业的力量。商业背后是一切人类愿意接受的原则，不要一想到商业，就想到互相欺诈、互相骗钱，会有这样的情况，但更多的是创造价值。只有中国创业家、企业家越来越多，中国社会才能真正转型。像我这样的人必须为中国商业发展做点贡献，让社会有契约精神，消除特权、平等透明、公平竞争。

我来创业家讲课，是因为这里面的创业者需要各种鼓励，我不懂商业模式，但是我可以鼓励大家热血沸腾一次，让你最后丢了钱也挺开心。在这里我建议大家有几个心态：

第一，不要怕生生死死，做任何事情只要命不丢就行了，你来到这个世界的时候就是赤裸裸的，你怕什么？

第二，缺什么东西就去要，就像看见喜欢的女孩就去追，追不上是你运气不够，但是不追一辈子后悔。当年，我最不起眼的学生跟我要资源，第一次时，我不回信。可到第五次时，我必须回信，要不然良心过不去。以前我跟政府部门打电话，对方不同意我就放弃了，后来我就从这个学生身上学会了，一次不行求两次、两次不行求三次，求到第十次，还不行就再请另一个人来求。这个世界上95%事情，只要有勇气和胆量，加上死不要脸就能成功。

第三，紧跟时代，否则不管你做的事情多么牛，多么好，都有可能失败。比如开书店很有理想，但书店都没有办法经营下去了，没有跟上这个时代对于新商业模式和新需求的呼应，跟不上只能退出历史。我现在最担心我跟不上时代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新东方死掉了，只要大家记住俞敏洪还活着就行，我还会努力地东山再起。

最后，变革自己，不要指望任何别人，也不能指望任何人，天下从来就没有什么救世主，能挽救我们，只有我们自己。

再次感谢大家！