兴盛与危机读后感

初读《兴盛与危机》，虽然整体印象模糊，但是感觉到一股新气息，然后细读了三遍，当文章脉络慢慢清晰时，不免有些不安：结论有些说服力，但是论证过程却稍显牵强。是我没有领会作者的逻辑？于是进一步查找关于资本主义的资料，又重新温习了文化比较的经典《菊与刀》，最后确信：《兴盛与危机》确实是一个概念上的游戏，只是看上去很美而已。

作者从一个经典问题开始探讨：为什么中国封建社会在两千年之间没有发展出资本主义？之后一一批驳了几种流行的观点，在“破”之后，重新发问：是不是问题本身就不正确？通过分析何为封建社会，作者重新界定了问题：为什么中国“封建社会”能保持自己的结构达两千年之久？借用控制论的观点，将社会看做系统，结构不变即系统稳定，于是问题转化成了中国的封建社会系统为什么能保持结构稳定？

既然用结构的方法来讨论社会系统，首先当明确社会的结构是什么；作者将社会的结构定义为三个子系统的耦合，即政治结构，经济结构，意识形态结构的耦合，三者分别表现为中央集权，地主经济，儒家学说，然后指出封建社会具有政治结构和意识形态结构“一体化”的基因。一体化既是国家兴盛的力量，同时在发展的过程中也会异化出导致国家衰亡的力量，即作者说的无组织力量。国家的兴盛和危机，衰亡，就是一体化力量和无组织力量相互较量的结果：国家初建，一体化力量使得国家慢慢强盛，与此同时，无组织力量也潜在滋生，统治者当然不能坐视不管，于是进行改革，成功则推动国家继续发展强盛，失败则使给无组织力量继续发展的空间，直到国民动乱，国家濒临灭亡，系统启动自我修复，革命者推翻旧统治者，建立新王朝。

显然，自我修复是社会结构演化的转折点，因为欧洲也是经历发展，动乱，推翻旧结构，但是却建立了新系统，即资本主义，而我们为什么建立的还是原来的系统？作者提出了两点：一，我们借助家国同构保留了一体化的基因，二，儒生阶层为该基因提供了复生的环境。简言之，新王朝初创，统治阶层的指导思想还是源自上一朝，所建立的系统自然也是原来的结构。打个比方来说，作者的问题是，为什么人自猿猴转化成直立人之后就一直保持现在的样子，而作者给出的答案是，因为人有生殖系统，消化系统，神经系统等，这些系统的耦合使得人一方面成长，另一方面也异化出衰老的力量，但是由于人的基因完整保存了自己的信息，在合适的环境中可以重生，即使自己已经死亡，后代也是人本身的结构而不会变成其他物种。

作者将这样的社会叫做超稳定系统，但是因为魏晋是个反例，所以作者进一步探讨魏晋的情况，指出魏晋其实是亚稳定系统，它的出现使得超稳定系统更加稳定，即起到了反向刺激的作用。然后作者大胆的借用数学来说明超稳定系统，作为一个数学专业毕业生，我对于作者粗糙草率的做法很是失望。并不是社会科学不能引入数学，而是社会科学本身的发展到了必须要用数学才能进一步发展时我们再用，而且用的时候，一定得保证所用的数学是合乎社会原理的。就本文来说，作者的数学模型是关于王朝寿命，简单的将王朝寿命分解为三个子系统的线性和，倘若如此，作者的意思就是三个系统的耦合就是加和，但是不论从原理还是文章看，都不是这样的情况。一旦核心的模型都是错的，后面再有什么数学的内容，不过都是空中楼阁，自欺欺人罢了。

而作者的野心还不仅仅局限于此，作者要进一步将自己的结构分析法运用到整个人类社会演化史，并且据此得出演化的四种方向，静止型，灭绝型，超稳定型，进化型。姑且不论四种型是否有意义，只问两个问题：一，作者对于人类社会的知识是否足够精确完整？二，如果连结构的子系统耦合的概念都没有清晰定义，谈何系统结构方法？

总体而言，文章运用结构分析法研究社会演化进程，这是一个很好的方向，可惜作者没有清晰定义何为结构，各要素如何相互作用，因此文章整体不严密，有些结论也不是建立在推理上，而是直接引用马克思或其他人的话，或由某个特例便得出一般性断语，这样所得出的结论也就不具有说服力；其次，作者论证过程涉及到相当一部分的文化比较，我本身没有多少这方面的知识，但是读过《菊与刀》之后，我认为从文化的历史渊源和当下生活在其中的人的具体行为去比较更有意义。()

人生最大的危机，就是没有危机感

新任的最高人民检察院院长曹建明有着曲折的人生开放传奇。他在小学四年级时遇上“文化大革命”，中学毕业后被分配到一家小饮食店当学徒，每天凌晨三点多就起来上班，从出煤渣、生炉子到和面、拌馅，所有的活都要干。因为过度劳累，一年不到他的胃连续两次大出血。后来，这段未成年时的痛苦经历沉淀为他内心永恒的“强烈的危机感”，时刻都鞭策着他要努力进取。曹建明应邀在我主编的《缤纷海归》撰文时说：“正是在这里，我经受了永远难以忘怀的磨砺，学到了在其他地方难以学到的东西。”考上大学之后，“无论春夏秋冬，每天凌晨四点半，我准时起床，跑步后即投入紧张的学习。数年如一日，这么早起床读书，很多同学觉得无法做到，觉得不可思议。对我而言，相比在饮食店每天三点多起床干活，那真是一种幸福了……七年寒窗，我连续六年获得‘上海市三好学生’的荣誉称号。”

1988年10月，曹建明作为访问学者去比利时根特大学进修，过去的危机感依然压在心头。除了跟教授讨论外，曹建明几乎所有的时间都泡在图书馆里，导师因此感叹说：“你是我接触的所有中国人中最勤奋的一个”。正因为他的刻苦认真，教授们参加学术活动都喜欢带他去。于是他得以去荷兰、卢森堡、德国、法国、前南斯拉夫、瑞士等许多国家，参加国际会议和访问大学研究所，结识著名的学者和专家，这为他今后的法学研究奠定了扎实的基础。

内心的危机感，通常能够使人爆发惊人的胆量，是勇气的重要来源之一。

危机感迫使我们做出改变，进行冒险。要么在沉默中死亡，要么在沉默中爆发，这也是危机在心理上给人的暗示。尤其事关生存的危机感，永远能激发人最大的潜力，使人的勇气激增到无所畏惧的地步。因此，人们把“置之死地而后生”当作兵法的精髓之一。

在现代社会，竞争日益激烈，无论从事何种职业，人们都会感到危机感。许多人因为压力而焦虑难安，许多人因为压力而日夜奔波,许多人甚至在压力下崩溃。（励志电影  ）可是，当我们假设一下没有危机感的情形，却又会发现，当我们失去危机感，就会失去事业和生活的重量感，进而满足现状，不思进取，不敢开拓和冒险。正如孟子所说：“生于忧患，死于安乐。”

当然，我们还需要注意的是：危机感是一种心理状态，其存在不一定是事实的逆境和困境。聪明的个人，聪明的企业家，聪明的政府，都善于在逆境下勇敢面对危机感，又善于在顺境中保持忧患意识，使自己能够坚持不懈地努力。所谓居安思危、未雨绸缪、有备无患，就是这个道理。

微软的比尔·盖茨总是感到危机感的紧迫存在：“微软离破产永远只有18个月。”

海尔的张瑞敏总是感觉：“每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。”

联想的柳传志总是认为：“你一打盹，对手的机会就来了。”

百度的李彦宏经常强调：“别看我们现在是第一，如果你30天停止工作，这个公司就完了。”

创建过亚信公司、中国宽带产业基金，担任过网通总裁的田溯宁也认为：“企业成长的过程，就像是学滑雪一样，稍不小心就会摔进万丈深渊，只有忧虑者才能幸存。”

这些身经百战的创业家们都深知缺少危机感的后果。我们每个人的内心也都需要适度的危机感，使自己保持进取的斗志，保持人生开放的胆量。黑夜和白天总是密不可分，没有黑夜就没有白天。危险和机会也总是并行，机会的背面就是风险。因此，正如哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔所说的那句名言：“21世纪，没有危机感是最大的危机。”

在职业规划的道路上，同样如此，没有危机便是最大的危机。而应对危机的最好办法，就是未雨绸缪，早做准备，积极行动，提前构建自己的核心竞争力和危机防火墙，这样才能在职场上永立潮头。

危机管理读后感（一）

在春意盎然的三月，我阅读了《危机管理》这本书。通过五天的学习，使我拓宽视野、更新了观念、改善了心智。

危机对于一个社会、一个组织、乃至一个人都是普遍存在，这是由于社会、知识的不断变化引起的，当原来的制度、规则不能适应变化时，危机就产生了。祸兮福所依、福兮祸所伏，只有时刻不忘学习，真正做到工作学习化、学习工作化，努力提高自身的综合素质，汇集力量，定位目标准确，才能适应社会、知识的变化，为教育事业的发展贡献自己的力量。

机会对人的一生非常重要，机会能改变人的命运。人一辈子只有7次机会，两次机会之间相隔大约7年，大概25岁以后开始出现机会，经过50年的时间，75岁以后就不会有什么机会了。在这50年里的7次机会，第一次不容易抓到，因为太年轻，最后一次也不用抓，因为太老，这样中间只剩下5次了，这5次机会里面又有两次一不小心给错过了，所以实际上只有3次机会了。如果什么时间你抓住了一次机会，或是什么时候一位贵人给了你一次机会，这定是终生难忘的。同样的道理，在人的一生之中，真正对自身具有重大意义的学习机会也是不多得的。

而我，则在当下抓住了学习的机会。

危机管理读后感（二）

《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的！书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要！

第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。

由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换ceo开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领导人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领导人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机，使公司再度崛起的。

但是也有些公司相当的相信他们的最高领导人，而不愿意更换最高领导人，那么在这场危机中，最高领带人的精神是最伟大的力量！澳大利亚新闻集团总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国，澳大利亚新闻集团就是靠这他们的领导人默多克的带领，在危机是他能够冷静地应对这一变化，力挽狂澜，使新闻集团走出危机，更是一位卓越的企业领袖

提高组织效率是扭转管理危机的关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是ceo，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。

自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人，不要工作在昨天的阴影中，还有要分清主次与轻重缓急。

管理和沟通是密不可分的确，作为一名经理人，即使具有待人处事的确才能，也不一定能有良好的人际关系。但是 倘在自己的工作上和与人的确关系均能重视付出，他便能有良好的人际关系。唯有能着眼于付出，他的确人际关系才具有柔性。有效的人际关系，必须具备下列4个基本条件。而立足于贡献，正可满足这些条件：

①意见沟通

②团队合作

③自我发现

④培养他人

管理变革是化解危机的通用之道。管理变革依旧和企业最高领导人密不可分，最成功的危机管理都有一个共同的特点，即首席执行官们有些共同的个人特质。首先，他们把自己的执行方向定位于变革。他们永远进取的精神状态反应着一个不断提高、改变、重新定位的愿望。只有领导的改革，才能建设优秀的团队。

危机之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一样，公司在经营中了要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便发生各式各样的危机。但施行有效的危机管理可以有效防御危机的发生，现代公司应具备良好的确危机管理意识，只有如此，才能有效阻止危机的发生，最终获得成功！

危机管理读后感（三）

自美国911事件和我国sars事件以后，()本来并非显学的危机管理学科迅速走红，成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时，相关的教材和专着也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计，近5年来出版的这类书籍已不下于600余部，更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得，崔颢题诗在上头”的形势下，要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专着特色又符合教材标准的着作来，非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》，正是这样一部力作。   从形式和语言上看，董教授的这部着作，具有一般教材的典型特征，比如：（一）体系完整，适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章，对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理，基本上囊括了同类主流着作的全部内容。同时，该着作既面对现实，适应了当前危机管理学科教学培训的需要，能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调；又面向未来，适应了未来危机管理学科发展的需要，并与其发展趋势和发展要求相一致。（二）逻辑严密，科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的内在逻辑，恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确，解释到位；基本内容、基本体系由浅入深，由简到繁，由具体到抽象，符合科学的认识规律。（三）文字洗练，叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言，将危机管理的基本理论阐述得津津有味，井井有条；而又不拖泥带水，罗里罗嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虚，将简单的道理复杂化，将朴素的经验神圣化。      如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材，那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材，为普及危机管理知识付出了可贵的努力；更在于它还是一部专着，为危机管理着作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说，是因为这部貌似平常的着作融进了作者多年观察思索的成果，总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验，增添了许多新的知识元素，展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。      首先，这部着作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念，在系统论和矛盾论的理论基石之上，将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”，将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整，从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说：这“对于推动社会确立‘治于未危，转危为安，化危为机’的危机发展观具有重要意义，无疑是本书的一个亮点。”  其次，这部着作将危机管理上升到战略管理高度，认为危机管理是组织战略的基本环节，应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体，并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张，突出强调了危机预警与危机预控的作用，从而改变了传统的“头痛医头，脚痛医脚”、“平时不烧香，临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式，推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失，不仅具有十分重要的理论创新意义，更具有十分重要的实践指导意义。   再次，这部着作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构，将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心，以科学应对处置为策略，以事后修复完善为目标，以管理评估为基础的系统管理工程”，突出了危机预测、预警、预防在危机管理

体系中的中心地位，强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用，并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面，而且延伸到实践领域，具有了可操作性的特征。  最后，这部着作跳出了传统的“就危机讲危机”的狭小圈子，而以开放的学术视野，将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起，建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构，拓广了危机管理的学科视野，对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上，可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我，我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。  总的来看，董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入，集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论着作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作，无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作，甚至对于社会公众，都是不可多得的一个优秀的研究学习范本，都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。

中层危机读后感（一）

《中层危机》，以通俗易懂的语言、朴实无华的案例向我们说明了中层在企业中发挥了不可替代的作用，讲述了如何做好一名中层干部。作为企业的一名中层干部，有幸拜读了余世维博士的《中层危机》，读后让人耳目一新，醍醐灌顶，感触颇多。

如何认识中层危机，《左传》有言：“居安思危，思则有备，备则无患。”企业在不断发展，对中层的素质和能力要求不断提高，只有具备化解危机的能力才能适应企业的发展。余世维博士在书中提到了中层的三种能力：“必备能力、储备能力、进阶能力”。必备能力是上岗能力，储备能力是完成各项任务的能力，进阶能力是当主管的能力。我认为，最重要的是必备能力，因为必备能力是基础，只有基础打好了，才能去谈储备能力、进阶能力。如何提升必备能力，结合工作实践，个人认为必备能力包括执行能力、带队伍能力和思考能力。

中层处于企业“金字塔结构”的中间环节，上有高层，下有基层。中层的作用就是上传与下达，指导与监督。把上面的决策传达下去，让下面的人执行好。首先，中层要充分理解高层的决策与指示，领会精神实质。不是简单的把高层的话传达给基层，是要经过思考、分析，必要时还要与高层沟通，目的是把握内涵，明确目标的可行性。然后，再把决策与指示下达给基层，所以正确的决策是经过深思熟虑、反复论证后下达的，基层并不需要完全理解决策，只要不折不扣的执行，遇到困难和障碍，由中层（或者高层）来协调、指导，共同完成任务目标。同时，中层需要把基层反映的共性问题、或者有代表性的问题及时向高层汇报，引起高层重视，有利于高层做出正确的决策和部署。

真正有能力的中层不是看自己做的如何好，而是要看他的团队做的如何好。大家都知道一头狮子带领一群羊能打败一头羊带领一群狮子的故事。火车跑的快，全靠车头带。中层就是企业一个个团队的领头人，把自己团队打造成一群羊还是一群狮子，就看领头的是谁。首先，中层要以身作则，起到表率作用，要求别人做到的，自己首先做到，不光自己做的好，还要把队伍带好。其次，中层要清楚自己的定位，明白自己的职责和权限，在其位，谋其政，重要的是不能越位。职责范围内的事情，必须搞懂搞清楚，有思路、有观点、有办法，特别要有独特的见解。中层可以指导下属，但不能代替下属完成工作。否则，下属没有学会怎样开展工作，中层就会有做不完的工作，每个人的精力毕竟有限，这样中层和基层都很累。所以只有教会下属，发挥团队作用，明确分工，统一协调，形成良性循环，才能更好的完成高层确定的目标。

学而不思则罔，思而不学则殆。中层处理问题不仅要关注结果，更重要的要思考如何做的更好。举个例子，小王是公司的发图管理员，负责向用户提供公司产品的图纸。有一次，寄给用户的图纸被退回给公司。部门主管知道后，要求小王把事情处理好，搞清楚是什么原因。经调查，是邮局工作人员在计算机输入过程打错名字，责任很清楚，是邮局的问题，邮局负责把图纸免费寄给公司用户，到此为止，这个问题处理完了。如果，中层主管就认为没有问题了。我认为还是不够的。第一，用户没有及时收到图纸，我们应该向用户致歉，不管是因为什么

原因，谁的过错，我们都要承担这个责任。第二，如何避免类似的问题再次出现，要查找一下原因：在图纸包装、邮寄的过程中，我们的程序是否有漏洞？是否有责任心疏忽的问题？第三，不仅要查找原因，甚至要举一反三，在其他工作环节中是否也会出现类似问题。中层不仅学会思考问题、分析问题、解决问题，还要学会发现问题。这里所说的发现问题，不是指已经暴露出来需要马上解决的问题，是指潜在的问题，没有暴露，但是存在隐患的问题。因此，中层还要学会“眼观六路，耳听八方”，深入基层，了解基层，横向沟通，左右逢源，即便事不关己，也要常常想起。

通读全书，可圈可点之处实在太多，并非三言两语能够表达读后的感受。大道至简，学以致用。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我愿意以身作则，与同事共勉，共同进步。

中层危机读后感（二）

通过学习余世维博士的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识，成为一名优秀的中层，我认为，主要是做到“三好”，即心态、素质、品行。

一、良好的心态

人，总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态，坚强的意志，不可能成为一名优秀的中层。

1、要有积极的态度。一名中层，对本科室的发展，应该比别人。甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度，把工作考虑在领导的前面。而不是事事等领导来布置做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性，就是一种积极的态度。

2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题，在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙，以一成不变的方式，局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维，做到取得成绩不沾沾自喜，遇到挫折不垂头丧气；解决易办的事情不掉以轻心，处理复杂的事情不心有余悸；具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。

二、优秀的素质

作为组工干部，素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次，素质好还体现在工作能力上。

1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体，如果没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙。因此，要学会怎样充分调动各自的长处，达到相互支持、取长补短的效果。

2、是较强的业务能力。作为一名中层干部，要在科室里开展具体工作，如果对本科室的业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，所谓知己知彼，方能百战百胜。

3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时，还必须经常对各方面的工作进行总结归纳，得出相关的经验教训，以报告的形式体现出来，为以后的工作提供借鉴。

三、正派的作风

“为官先为人”，“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位，而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

1、公道正派。对上不吹不拍，对下不欺不压；遇事敢于表明自己的观点，不随波逐流；待人不仅坚持原则，而且情理兼容，豁达大度，做到“三容”。既能容权，掌权而不专权，及时向上级领导反应真实情况，为领导决策服务；能容言，心胸宽阔，善听逆耳之言，决不自以为是；能容过，宽容而不纵容，对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅，妥善处理。

2、真抓实干。作为科室的领导，应该既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒，凡是要求别人做到的自己首先要做到，在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响，方能让科室成员心服口服，有亲和力、凝聚力、战斗力。

如何让自己成为一名优秀的中层干部，我觉得自己以后还得认真学习，努力提高自己自身的业务水平，让别人对于自己的工作能力做到心服口服。以后在日常的工作和学习当中，我还会努力的做到以下三点：

一是要多学。当今世界是知识时代社会，以前说“三天不学赶不上刘少奇”，我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好，才能活得好。要学在先，学识高人一筹，才能做到以学识服人，以理服人，“思想有多远，你才能走多远”。

二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别，能及时做出准确判断、发出指令，做到上为领导分忧，下为员工解难，确保工作有条不紊。同时，事后要及时做好总结，不断修正、调整自己思想、行为，不断提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度，自己要带头遵守；要下级不做的，首先自己不做，要做到以身作则，率先垂范，需知“榜样的力量是无穷的”。

中层危机读后感（三）

浅读《中层危机》后，其中有很多令我思考的地方，做一些总结，也可以很好的指导自己在管理岗位上的工作。

首先，明确自己的“位置”清楚自己的“角色”。自己作为经开店的临时负责人，不是比普通员工稍微高一些职级的角色，而应该把自己作为一个中层管理者来要求，从思想上正确理解自己的工作岗位，这样才能明把自己的工作重点、目标和方向。

我的作用：承上启下，做好表率。对上；公司和领导布置的工作，除了更好的落实执行，还应该多思考、多听、多看、多问、多记、多做，这样才能更好地把制度和工作落实和贯彻下去。启下；在实际中发现问题，多了解大家的工作情况，找到问题的关键点，并解决问题。作为一个中层，高层讲的话要把它放大，基层没有讲的话把它想明白。

作为中层我应该具备的能力是监督力和指导力。监督力：对公司制度要求熟知，能依照制度来监督和管理店面的工作。不能太感性化，这样会影响自己的执行力，影响自己的威信。指导力：还是以制度为基础，不断提高自己的业务技能，最重要的是具备凝聚力、亲和力和创意，让大家愿意为“我”工作，为经开店这个团队努力。

其次；为自己的工作量化。定一个更高一些的标准---职业经理人

职业化的技能----就是像个做事的样子

职业化的形象----就是干一行像一行

职业化的态度----就是用心把事情做到完美

职业化的道德----就是坚持品牌责任

现在的工作；

1.从形象抓起

统一形象；对大家要求工装统一穿戴、工牌统一佩戴、店面卫生要求；地面要像镜子一样；抹布要像白毛巾一样、卫生间要像办公区一样、节假日要像平常一样、物品摆放按公司要求整齐划一。

统一服务；按公司要求的标准做好客户服务，标准----客户满意

2.专业技能培训。从基本业务技能和流程、基本业务知识抓起，做好员工的专业技能培训，做好员工各方面的培养，包括管理能力的培养，既能单兵作战，又能团队合作。让每位员工都能成为公司中坚人才。

最后要注意工作上的细节

1、指令的传达。第一，理解上层的指令或要求。第二，把指令或要求清晰准确的传达下去，这就是接到工作并布置工作的方法。在接到工作时如果不知道就要多问，让领导知道我们对下达和需要监督的工作了解的正确性和程度，养成反问的习惯。反问员工，多听听大家怎样说，大家一起把工作要求搞清楚，这样的执行才是有效的执行，注意上传下达的正确性。

2、清楚大家的工作内容，职责和权限、并让大家也清楚自己的工作内容，职责和权限。做好沟通和交流，让大家知道我分派的工作都是什么，具体的要求和做法是什么，每个人的工作进度是什么。工作及时汇报，随时对下属工作的完成情况进行跟踪。

3、做好配合。要求自己和大家主动负起责任，主动件套问题，把自己的利益摆在后面，别人的利益提在前面，主动与他人沟通。提高工作主动性，做好相互的提醒、确认和复核。做好各岗位、各人员、各工作的衔接和配合。()

4、注意工作布置的方法，有具体目标、有方法、有途径、有要求的结果，并让接收人清楚指导并及时报备。

5、注意奖励和批评、一定对事不对人，事情具体化。

6、自己清楚自己的工作能力。必备能力，储蓄能力，阶段能力。针对自己目前的情况制定自己的学习计划，逐步提高。

引用书中的一句话；作为中层，应该会“示威”就是负责任。能担当、有魄力。也要会“示弱”就是让下属面对客户，站在他们身后，把功劳归给他们，把奖励归给他们，多在后面激励他们、支持他们、鼓励他们。