洗碗工如何变总裁

文/洪兰

会成功的人，不论在什么位置上都会成功。

最重要是能吃苦，态度敬业，这是成功的最佳秘诀。

最近几个大企业家因担忧台湾未来的竞争力，愿意带领年轻人创业，做他们的导师（mentor），制造更多的就业机会给别人。我有幸参加了一次这个聚会。

那天因为是聚餐，气氛比较轻松，有人就大胆地问：为什么你们现在从事的，都不是你们原来在大学念的科系？这不是所学非所用吗？

这是好问题，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华（vivek wadhwa）曾说：“你在大学读的学科与你的成就或人生发展，没有直接的关系。”很多你在职场用到的东西在你念大学时，还未发明出来，大学教你的不过是求知的方法和做事的态度而已。

世界趋势不停在变，你必须眼睛锐利变得快，还得跟对老板。建安七子的王粲写道：

“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”

一位总裁说他去美国留学时，暑假须去餐厅打工赚学费，他和同学一起去应征，当时景气不好，只找到最低工资的洗碗工，他的同学觉得自己是台湾最好大学的毕业生，洗碗是大材小用，做得很不甘愿，结果不到两个星期就被开除了。而他的态度是：不甘愿就不要做，要做就做到最好，所以每一分钟都努力地做。

他因为盘子洗得又快又好，就被升为打杂人员（bus boy），又因他做事干净利落，客人前脚一走，他马上把桌子收拾干净，使下个客人可以立即入座。桌子翻转得快，侍者的小费就多，他这个没有小费的打杂人员竟然做到连侍者都愿意把自己的小费分给他，可见他的厉害。

所以会成功的人，不论在什么位置上都会成功，因为他们态度敬业、不怕吃苦。这其实就是成功的秘诀。

另一位总裁在美国留学时，曾去面包店卖过面包。他每天的业绩都比别人好，客人宁可排队也要等他来服务。为什么呢？原来客人眼睛在看面包时，他就顺着客人的眼光，去拿他中意的那个面包，他会挑盘子中最大的面包给客人。

对老板来说，面包不管大小，只要能卖出去就好。盘中反正永远会有最大的，下个客人来，再拿最大的给他，客人心满意足，下次就会再上门。他懂得顾客心理，难怪经营企业很成功。

他们的话使我想起上次去偏乡服务时，开车的修女带我们去买台东最有名的包子，车上七个人统统下车去买，我以为店家一定很高兴这么多的生意上门，想不到服务的小姐脸很臭，爱理不理，我气了就不买了。虽然客人愈多员工愈累，但他们忘了，没客人上门，店倒掉时，他们也就没工作了。

在这个社会上，要成功一定要双赢才行。不管什么工作，敬业是第一，做到最好时，别人一定会看到，工作会自己找上门。所以“任难任之事，要有力而无气，处难处之人，要有知而无言”.人要能了解自己的长处，忽略自己的短处，态度和智慧永远是放诸四海皆准的成功法则。

关于洗碗的作文（一）

晚上吃完饭，妈妈接电话了，我把碗筷收拾好送到厨房。我见妈妈还没打完电话，就想今天我来洗碗，我把碗筷放到汤锅里，放上水，先把碗一个一个洗干净，接着把勺子筷子洗出来，最难洗的就是锅，锅上熬汤的饭痕老洗不干净，我看见旁边有清洁球，就用清洁球在锅上搓起来，很快就把锅洗干净了，我用清水把锅碗又清洗了一遍。接下来该洗炒锅了，锅上油腻腻的，我倒上洗洁精，手一搅锅里出了许多小泡泡，我把锅上的剩菜、油都洗掉，又用清水洗了四遍，终于把炒锅也洗好了。

正在我高兴时，妈妈走过来夸奖我长大了，并笑着告诉我干活要小心，不能把身子上都弄湿。这时我才发现自己袖子都湿了，我两脚并起，做个立正的姿势，高声对妈妈说：“下次保证完成任务。”说完，我和妈妈都哈哈笑起来。

关于洗碗的作文（二）

生活中，我们可以帮妈妈做的事有很多，比如，洗碗、扫地、擦桌子。

放假了，我在家里写作业。这一天，妈妈生病了，爸爸做好饭就去上班了。我把饭给妈妈端到床上，叫妈妈起来吃饭，我和妹妹也赶紧吃起来。一会妈妈吃完了饭，对我说：“瑶瑶，先把碗放到厨房，我等下洗。我心想，妈妈生病了，不能再让妈妈辛苦了。于是，我在妈妈睡觉的时候，把碗洗了。洗完我就写作业了，等妈妈睡觉醒来。去厨房洗碗了，到厨房一看，咦，碗已经洗干净了，是谁洗的呢？妈妈从厨房出来问我和妹妹，是谁把碗洗了。妹妹说：“是姐姐，姐姐洗的碗”。妈妈看了我，我看了妈妈相识的笑了笑，妈妈表扬了我，说我是一个懂事的好孩子。

我对妈妈说：“妈妈，你生病了，休息吧。”妈妈抚摸着我的头，开心的笑了。

关于洗碗的作文（三）

今天吃过早饭，爸爸妈妈去上班了，只有我在家里写作业。忽然，我看见洗碗盆里放着一些碗。我想：“妈妈去上班，要不，我就帮妈妈洗吧！”

我拿起抹布，放一些水在洗碗盆里，再加几点洗洁精，拿起碗，从里洗到外。洗第一个的时候，我一不小心把碗摔掉了。洗第二个的时候，我怕再摔掉一个，我就用心地洗。()幸好不会摔掉。我就按照这种方法洗下去。第一次洗好了，我把洗洁精水倒掉，换来清水，继续洗下去。我把碗洗好了放进消毒里消毒。看着这些碗那么干净，我好兴奋啊！

我想：妈妈上班回来就要煮饭，多辛苦啊！我以后还要帮妈妈多做点事，不要让妈妈太辛苦了。

总裁是这样炼成的

文/吴甘霖　邓小兰

在一次跨国企业人才发展论坛上，一家跨国企业中国区总裁郭先生的发展经历，给大家留下了深刻的印象。

大学毕业后，郭先生的第一份工作，是在一家外资企业做普通行政工作。

按照惯例，每年年终的时候，公司都会召开全国代理商大会，一是为了交流经验，二是趁此机会，表达公司对大家的感谢。

公司总部在新加坡。平时，董事长很少来中国，但是，每年大会的答谢晚宴，他一定会参加。

这年年终的晚宴，原来一直担任主持人的同事，因为生病住院，公司就把主持的任务临时交给郭先生。

按照一般人的想法，主持一个晚宴，非常简单，无非就是耍耍嘴皮子，把气氛弄得热烈一些。郭先生觉得，不要小看这顿晚宴，董事长和大家见一次面不容易，一定要创造出最好的气氛。

既然见面，重要的环节之一是互相介绍，能不能从这里下工夫？他开始琢磨起来，董事长和大家难得见一次，就算以前和一些代理商见过，可能很快就忘了。另外，每年都有新的代理商加入，还有一些代理商换人，所以，绝大部分的代理商，董事长还是不认识的。

可能很多人会想，不就一个介绍吗？把董事长往大家前面一领，挨个说：“这位是山东的李总，这位是湖南的王总……”互相握个手，寒暄几句，也就完了。

事情并不简单。晚宴开始前，董事长在贵宾室休息。郭先生写了一张纸条，让人送进去。

很快，晚宴正式开始。董事长做了一个简单的开场白，郭先生领着董事长，来到经销商桌前，挨个介绍：“这是山东的总代理。”

董事长一听，立即握住对方的手，热情地说：“李总啊，您好！去年，山东的销售额做到xx亿元，是中国区业绩最好的，非常感谢。”()李总不觉一愣，心想：“我们是第一次见面，他怎么知道我的名字？”随即，李总觉得心里暖洋洋的。

接下来的介绍，董事长——叫出对方的名字，让大家有了一种前所未有的感觉。

很多代理商，董事长根本没有见过，怎么会知道他们的名字呢？

原来，秘密就在郭先生递的纸条上，上面写着几个重点代理商的名字和去年销售额排名的情况。

结果，这一年的晚宴，比以往任何一年的气氛都要融洽。不少代理商表示，来年一定要做得更好。

董事长多次参加晚宴，别人都是人云亦云，唯有这位小伙子那么用心，自己没有想到、没有要求的，小伙子主动想到、做到了，把工作做到了自己的心坎上。

很快，郭先生被提拔。7年之后，他成为公司的中国区总裁。

在论坛上，有人提问，同样一件工作，许多人都在做，为何其他人做不到这样好的效果？他是第一次主持年终的代理商大会，为何与众不同，并且赢得一般人想不到的机会呢？

他的回答很简单：“没别的，不管干什么工作，我都要求自己，既然要做，就一定要做到最好。”

从洗碗工到编剧马德林

土豆先生叫马德林，长相酷似一颗大土豆，是个快两百斤重的胖子。他爱吃土豆，从小喜欢阅读和写作，初中未毕业就开始北漂之路，最早干的是洗碗工，现为自由编剧。依旧像从前一样热爱吃土豆。

一、那些无声岁月

土豆先生三十多岁，还没结婚，有过婚姻恐惧症。年轻时有个姑娘为他生了个女儿，换了别的男人早就感动得涕泗横流，但土豆先生却在这时非要分手，哪怕这姑娘要死要活，要抱着孩子跳楼。原来是姑娘不孝顺，嫌弃土豆先生的父母是农村人。老人大老远地杀了猪提着菜来北京伺候姑娘坐月子，她却不许老两口用家里的卫生间，老人闹肚子，姑娘不依不饶非堵在厕所门口不让用，非让老人去外面建筑工地上。恰被土豆先生撞见，他伤透了心。现在有了钱，先给父母买上一套房子，存一笔钱。他觉得自己一个人，有种走哪死哪的想法，没准哪天他就提着电脑上路了，所以他先把父母的后顾之忧给解决了。

土豆先生出身农村，从小就对文字着迷，是全村小人书最多的人。上初中后他遇到了一个会讲普通话的语文老师，这对他来说充满了吸引力，为了让老师用好听的普通话念他的作文，他就不停地练习写作。老师也器重他，每次都把他的作文当范文读，于是他暗暗萌发当作家的心愿，并且一发不可收拾。他开始写小说，给校报投稿，因此成为学校的小红人。

大概那时候武侠小说看多了，上初三的小土豆有天碰到学校里有同学欺负弱小，他觉得自己作为红人应该出面管管这事儿，帮人打架结果把人打进了医院。学校开大会点名批评他，他不觉得自己有错，而且作为学校的红人，突然要在全校同学面前被批评，要强的他面子上挂不住，就决定不再去读书了。

不读书干啥呢，父母就让他下地干活儿，让他知道不读书就只有种一辈子地。可小小年纪的他，身上已经有了西北汉子骨子里那种自尊和毅力，他要证明自己可以为这个选择承担所有代价，哪怕种一辈子地也不承认自己做错了。于是，每天早上5点他就出门犁地，一个月把家里所有的地都犁了一遍，犁地的时候自己说评书给自己听，顺便还把金庸的小说背了个遍。父母这才知道，这孩子是吃了秤砣铁了心。

爸爸后来给土豆在县城一个中专学校找了烧锅炉的工作，学校门口有个图书馆。爸爸是学校园丁，他就从爸爸那里找些修剪下来的花送给图书馆的老太太换书看，他又有机会看好多书，还写散文发表在《甘肃日报》上，学校的老师上课时会说：“老马的儿子，那个烧锅炉的都写了作品发表，你们这些学生多用用心啊！”

那是1996年，不出意外的话，土豆会去学门手艺，刷漆啊，盖房子啊，再过几年就该娶妻生子和生活死磕。也许失眠的夜晚，夜深人静，他披着衣服坐起来一个人抽根烟，看着熟睡的妻子和孩子默默神伤，心想，是生活掐死了我的梦想。但，他的轨迹因为爱上一个人而发生了改变。

土豆喜欢一个服务员，女孩也喜欢他。可她哥哥觉得土豆配不上女孩家的城镇户口便不同意他们在一起。于是他决定离开这座城市去成为一个比有城市户口还牛逼的人。坐大巴出城时，经过她工作的饭馆，他看到她在擦玻璃，双手在玻璃上来回移动，隔着车窗，他竟恍然觉得她在向自己挥手告别，血气方刚的大男孩瞬间泪如雨下。那年他17岁，怀揣一个少年心比天高的英雄梦，带着借来的300块钱，义无反顾地来到北京城。那时他还不是一个220斤重的胖子，唯一的底气和重量，就是行李袋里的小说、散文，还有诗，全是手写稿，妈妈像纳鞋底似的一针一线给他缝成一沓又一沓。他的这个梦想受到了所有人的嘲笑，初中都没毕业的他，居—然—想—当—作—家，谁信啊。

可是，16年后，2012的10月12日晚，在北京三元桥橙天嘉禾影院，电影《岁月无声》的首映礼现场，土豆先生西装革履，笑容满面地穿梭于人来人往中，他是这部电影的编剧和主要演员之一。而在《岁月无声》上映前，他已经出过几本书，编了几部电视剧，和林志玲、孙红雷搭过戏，和周杰伦拍过广告，当年那个愣头青瘦小伙被岁月无声地以风霜和故事喂养，终于成长为自己当初渴望的模样，浑身充满坚实的力量。现如今的他是家乡的文化名人，每当他有了什么新动态，家乡的媒体全给他做头版，连公共汽车上都是他的动态，甚至卖报纸的都会这样吆喝：“靖远县东升乡的马德林出新书咯！”

二、有些路，你必须要走

当年，他带着三百块钱走出北京火车站的时候，就被小偷扒了包，他的钱和他视为全部底气的作品都被抢走了。北京，向这个心比天高的男孩开了一枪。在这个伤心但没灰心的少年看来，天安门什么事儿都可以办成，他于是去了天安门，问一个交警：“大哥，我上哪可以找工作啊？”交警冷不丁地回他：“我还想找工作呢！”

他走了很远的路，找到一个可以过夜的长椅，他特别渴，又买不起水。他看到大楼的保安手里的矿泉水喝了一半，心想这是快下班的点儿了，保安兴许会扔掉这半瓶水。于是，他就在那儿等着。如他所愿的，这个保安下班后真的把这半瓶水扔掉了，可是等他跑过去的时候，一个捡垃圾的老太太先他一步捡起来，老太太只要瓶不要水，一边走一边倒水，他跟在她后面，傻傻地看着，五月的北京，他穿着破烂的衬衣在陌生的街头，第二次流下了眼泪。

后来不知道走到哪，他抬头一看，看到几个大字——北京电影学院。那时，他还不知道世界上有一种职业是编剧，他也不知道若干年后自己会进入这个圈子。现在回想起来，人生中好多事都是冥冥中注定的，最高的电影学府那时离他也就一步之遥，他却花了十几年的时间迂回了一圈才又回到这里，如果当时一脚踏进去做个保安啊，或者去那蹭课啊，可能人生又是另一种变化。

他的第一份工作是在一家餐馆当杂工，他跟人谈条件：“工资多少都无所谓，但是每天晚上12点熄灯后再给我两个小时的开灯时间，因为我要写作。”这份洗碗的工作，他居然干了一年多。当作家原来不是他想象的那么简单，今天写一篇，明天就给你发表了，他投了很多篇文章，可是报刊一篇都没录用。但他没有放弃，在这家餐厅里，他建立了那种外地人和外地人之间的友谊，他们觉得，“哎呀，这个人还有梦想”,于是土豆先生的梦想成了他们大家的梦想，所有人都帮助他。有一次有人在报纸上看到了招群众演员的广告，他们就让土豆先生去，觉得这也算实现梦想的一个出路。土豆先生也真去了，没想到那次他真的被录用了，当时所有的厨子、服务员都凑钱给他当报名费。直到现在土豆先生还记得那部电视叫《吕后传奇》，他演一个小兵，穿着铠甲混在人群中跑来跑去，咿呀地嘶吼，当时的感觉就是：“特高兴，我操，要成明星了！”可是他在戏里只演了一天，拿了三十块钱，报名费还交了一百多呢，这次被骗的经历并没有也不可能给他带来实质性地改变。

几年后，土豆先生给人写剧本，有一天和制片人聊天，没想到他就是当年《吕后传奇》的制片人。那个人对土豆先生说：“当年你要是认识了我，就不用走这么多弯路了。”土豆先生特认真地摇头告诉对方：“那不一样，有的路是你必须要走的，就像长辈总告诉我们说我给你指一条捷径，但如果你没有走过弯路，你永远都不知道捷径的意思。”他从不相信捷径，因为他脚下坚实的土地都是靠自己一步一步给踩稳踩实走出来的。为了当作家的梦想，他坚持了十几年，在如今能靠写作换来认可和安稳的生活保障之前，他起码写了几百万甚至几千万字，却不曾被人看到，也换不来对等的价值和回报。他只知道，有一盏灯在前方，他相信自己可以点亮，伸手触摸不到，那他就没日没夜地跑，跑不行，就走，走不行，那就爬。在他从一个洗碗工成为一个职业编剧的这条道路上，他反复地尝试了无数种可能性。

他在餐厅当杂工时，一直坚持写文字四处投稿。有一次他写的一个广告文案被采用，北京电视台让他去当广告业务员。土豆先生当时那个激动啊觉得自己太牛了！其实不就一拉广告的吗，天天给人打电话：“诶，你们做广告吗？”但所有的努力在经年累月之后总能带来改变。在进北京台之后，土豆先生结识了一位做京剧的老导演，这位老先生是他的编剧启蒙，土豆先生跟着他学到了很多东西。通过这位老先生他又结识了一位哥们儿，土豆先生又跟着这哥们儿开始做武打替身，王宝强还曾是这人的学生，做了武打替身后，他又去了影视基地做行政，这样他才算一只脚稳稳妥妥地踏进了影视圈。那时他每天负责帮七八个剧组接洽群众演员的统筹事宜，这份工作他一干就是五年。这五年的剧组生活相当于是对着戏本看人生，混迹娱乐圈的所有大牌小牌他见了个遍，人情冷暖勾心斗角他一一经历……但这五年间给他很大的一个便利就是每一个剧组的剧本他都可以接触到，他一边研究剧本，一边把自己的生活记录下来写成文字，他用笔名在网络上连载，人气超旺，被出版公司看中出版，是他的第一本书《替身》。人生还真是机缘巧合，好像只要你迈过那些重重的关卡就会突然顺畅似的，这时候的土豆先生甚至因为流传的一张搞笑照片被《决战刹马镇》导演看中，让他有了和林志玲等大腕搭戏的机会。也许这话说来有点俗套，但那种叫坚持的东西真的会让人在时间的长河中渐渐发出熠熠的光芒来。

三、“发光体”

土豆先生现在是一个职业编剧，一年的收入够他吃好几辈子最心爱的土豆了。他用了16年走到今天，每一天，都是故事。在这个行业里，活下来的，只有两种人，要么你极有才华，是个天才；要么你就往死里去努力。土豆先生是后者，他一直认为只有坚守了，才能成功，现在有的年轻编剧跟他说觉得很苦，他就告诉他们，没写到上千万字你别跟我说你苦逼。

现在的土豆先生觉得自己挺幸福的，尤其是父母都健康快乐地和自己生活在一起。不过每当夜晚来临时，他心里还是空落落的。他觉得自己把人生的很多角色都演得很好，儿子、大哥、朋友，可是他最遗憾的是觉得自己不是个好父亲。他有了比城镇户口更多的成功，可他再也找不回当年的爱情。还有就是他写了这么多文字，出了几本书，可他没有哪怕一刻感觉自己是被“梦想”击中的，他感觉自己现在所写的东西只是为离梦想更近一步而做的努力。他心底里一直有个“发光体”,那才是他真正想要表达的，渴望变成现实的东西，但现在，他还不清楚那是什么。他想，总有一天，他会完成它的，一定会。因为他心里仍是那个小小少年，为梦想执着，哪怕全世界的人都嘲笑他完不成，他也会尽一切努力去完成，有种使命必达的决绝。